Jak používat okamžité zážitky na Facebooku a Instagramu: Social Media Examiner

Podávají vaše reklamy nízký výkon? Zajímá vás, zda existuje lepší způsob, jak zaujmout potenciální zákazníky?

V tomto článku zjistíte, jak používat Okamžité zážitky jako působivější alternativu ke stávajícím kampaním.

Co je to okamžitý zážitek z Facebooku?

Instant Experience je typ mobilní reklamy od společnosti Meta, která je k dispozici pro Instagram i Facebook.

Většina mobilních reklam na těchto sociálních sítích je velmi jednoduchá: Uživatelům se zobrazí obrázek a slogan, a pokud je to zajímá, kliknou na odkaz. Tento odkaz je často zavede do online obchodu, formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru nebo a Katalog obchodu na Facebooku.

Okamžitá zkušenost přidává další krok. Když uživatelé klepnou na okamžitou reklamu, otevře se obsah na celé obrazovce.

Uživatelé mohou procházet okamžitým zážitkem a prohlížet si obrázky, videa, text a dokonce rozšířenou realitu (AR) nebo interaktivní prvky. A reklama smět (ale ne nutně) obsahovat odkaz na online obchod nebo web značky.

Okamžité prostředí je navrženo tak, aby bylo poutavější než běžné mobilní reklamy. Okamžitou zkušenost si můžete představit jako online článek, prodejní prezentaci, informační leták nebo dokonce newsletter značky. Klíčový rozdíl je v tom, že celý zážitek se odehrává v mobilních aplikacích Facebook a Instagram s přístupem k jejich analýze a dosahu reklam.

Pokud si myslíte, že to všechno zní trochu povědomě, je to proto, že Facebook dříve nabízel velmi podobný typ reklamy: Facebook Canvas. Od prvního spuštění Canvas v roce 2016 však sociální síť přidala řadu nových funkcí, včetně okamžitých šablon, kompatibility s AR, prvků obchodu a sdílení příspěvků na Instagram.

Tyto nové funkce pouze posílily klíčové výhody okamžitých zážitků:

• Vytváření okamžitého dojmu hodnot komunity a značky
• Sdílení dalších informací s diváky, kteří se zajímají o vaši značku
• Prodloužení doby setrvání a prodloužení expozice značky prostřednictvím vašich reklam
• Připojení uživatelů k obsahu optimalizovanému pro mobily s rychlejším načítáním (až 15krát rychlejší než standardní mobilní webové stránky, podle Facebooku)

Výhody okamžitých reklam jsou vodítkem k tomu, jak byste je měli používat. Někdo, kdo vidí reklamu na vaši značku poprvé, pravděpodobně nebude trávit minuty procházením okamžitého zážitku.

Nicméně potenciální zákazníci, kteří již zvažují vaši značku, nebo věrní zákazníci, kteří chtějí vědět o nových produktech, jsou ideálními cíli pro kampaň Instant Experience.

Pochopení cíle kampaně Instant Experience a kreativních úvah

Ve Facebook Ads Manageru můžete vytvářet okamžité zážitky jako každou jinou reklamu. A jako u každé reklamy budete muset začít výběrem cíle kampaně.

Je důležité si uvědomit, že Okamžité prostředí je dostupné pouze pro tyto cíle kampaně:

• Povědomí o značce
• Dosáhnout
• Provoz
• Zasnoubení
• Instalace aplikací
• Zhlédnutí videa
• Katalogový prodej
• Provoz obchodu

Cíl kampaně také ovlivňuje, které šablony jsou k dispozici na výběr. Pokud si například vyberete povědomí o značce, nebudete mít přístup k šabloně Instant Lookbook. Pokud zvolíte instalace aplikace, budete si muset navrhnout vlastní okamžité prostředí bez jakýchkoli šablon.

Facebook také nabízí řadu různých umístění reklam v závislosti na tom, který formát Instant Experience zvolíte. Čtenáře můžete připojit jedním obrázkem, videem, a kolotoč, nebo sbírku, na kterou klepnou, aby si zobrazili celý zážitek. Každý „háček“ však funguje s jiným umístěním.

Tyto různé formáty a umístění se vyplatí zvážit na začátku kampaně, abyste se později nedostali do problémů.

• Okamžité zážitky s jediným obrázkem nebo videem jako podnět klepnutí lze umístit do zpravodajského kanálu, Marketplace, skupinových kanálů, příběhů a výsledků vyhledávání a také na kartu Prozkoumat, hlavní zdroj a příběhy na Instagramu.
• Okamžité zážitky s kolotočem se zobrazují ve zdroji zpráv, na Marketplace, v příbězích a ve výsledcích vyhledávání – nikoli však ve zdrojích skupin. Mohou se také zobrazit na kartě Instagram Explore a hlavním kanálu.
• Okamžité zkušenosti se sbírkou se zobrazují ve zpravodajském kanálu, Marketplace a na kartě Instagram Explore a hlavním kanálu.

Zde je dobrá zpráva: Protože Instant Experience funguje bez problémů na Facebooku a Instagramu pro všechny formáty, jsou specifikace reklam vždy stejné. Nemusíte se učit různá doporučení pro obsah na Facebooku a Instagramu.

V níže uvedeném příkladu je stejná reklama použita na Instagramu a Facebooku.

Zde je souhrn specifikací obsahu, které potřebujete znát pro Instant Experience:

• Můžete nabídnout až 20 obrázků a neomezený počet videí (pokud je celková doba běhu kratší než 2 minuty).
• Můžete zahrnout více bloků textu, každý o délce až 500 slov. K dispozici je základní formátování HTML.
• Každý okamžitý zážitek musí obsahovat alespoň jedno akční tlačítko.
• Statické obrázky by měly mít 1080 x 1920 pixelů ve formátu .png nebo .jpg.
• Videa by měla mít rozlišení alespoň 720p ve formátu .mp4 nebo .mov.
• Funkce naklonění k posunutí je k dispozici pro obrázky a videa o šířce až 5400 pixelů. Facebook však doporučuje držet se 3240 pixelů nebo méně.

Pokud hledáte další návod, čtěte Podrobné specifikace a doporučení Facebooku.

Nyní, když rozumíte základům okamžitých zážitků, zde je návod, jak nastavit kampaň.

#1: Nastavte novou kampaň ve Správci reklam na Facebooku

Vytvoření reklamy Instant Experience začíná stejně jako jakákoli jiná reklama na Facebooku. Přejděte do Správce reklam, vyberte cíl kampaně, nastavte si rozpočet a časový rámec a definovat cílové publikum.

Můžete také nastavit sledování. Protože okamžité prostředí funguje jako mobilní webová stránka, můžete použít Facebook pixel sledovat aktivitu uživatele v prostředí.

Vaše kreativita nastartuje na další stránce Správce reklam.

Když přejdete dolů na Nastavení reklamy, první věc, kterou budete muset vybrat, je formát. Je háčkem pro váš okamžitý zážitek jeden obrázek, video, kolotoč nebo sbírka?

Dále se bezprostředně pod formátem reklamy zobrazí sekce Mobilní prostředí na celé obrazovce. Zaškrtněte políčko Přidat okamžitý zážitek.

V tomto okamžiku si můžete vybrat, zda použijete existující prostředí nebo vytvoříte nové. Tato možnost vám v budoucnu ušetří spoustu času; můžete například experimentovat s použitím různých formátů reklamy a publikovat stejný okamžitý zážitek.

Zatím ale vytvoříme něco nového.

#2: Vyberte si šablonu okamžitého zážitku

Kliknutím na Vybrat šablonu zobrazíte seznam možností pro cíl vaší kampaně.

Zde je úplný seznam šablon:

• Získávání zákazníků: Tato šablona se nejvíce podobá klasické prodejní vstupní stránce. Je zaměřen na nové zákazníky nebo staré zákazníky, kteří objevují nové produkty.
• Vyprávění příběhů: Tuto možnost vyberte, pokud chcete vytvořit něco jako zpravodaj nebo informační zásilku.
• Výloha: Tato šablona se propojí s vaším katalogem obchodu na Facebooku, takže můžete automaticky přidávat produkty.
• Prodáváme produkty (bez katalogu): Tato možnost se zobrazí, pokud ještě nemáte katalog obchodu na Facebooku. Chcete-li vytvořit efekt obchodu, můžete ručně nahrát informace o produktu.
• Koukni kniha: Tato šablona vám také pomáhá předvést své produkty, ale místo toho, aby je zobrazovala jako nákupní mřížku, jsou produkty zobrazeny v kontextu. Můžete sdílet fotografie, videa nebo dokonce AR prvky vašich produktů, které používáte.
• Vlastní okamžitá zkušenost: Tuto možnost vyberte, pokud jste zvyklí vytvářet okamžité zážitky nebo chcete vyzkoušet něco, co nezapadá do žádné ze základních kategorií.
• AR zkušenosti: Facebook se spojil se Spark AR, aby nabídl efekty fotoaparátu. Můžeš vytvářet jedinečné efekty a poté je aplikujte na své okamžité zážitky jako interaktivní prvky. V současné době tato funkce funguje pouze s videoreklamami, nikoli se statickými obrázky – sledujte však další aktualizace.

Profesionální tip: Dřívější verze Canvas a Instant Experience zahrnovaly Instant Forms. Tato možnost již není k dispozici, ale pokud jako cíl kampaně vyberete generování potenciálních zákazníků, stále můžete vytvářet okamžité formuláře ve Správci reklam. Jen nejsou součástí formátu reklamy Instant Experience.

#3: Přidejte média do svého okamžitého zážitku

Různé šablony pro okamžité zážitky nabízejí různá rozvržení.

Například šablona Akvizice zákazníka má prostor pro titulní obrázek, obrázkový karusel, tři bloky textu a dvě tlačítka. Šablona Storytelling má na druhé straně pouze jedno tlačítko, ale obsahuje více prostoru pro obrázky a narativní videa.

A pokud nemůžete najít šablonu, která by vám vyhovovala, můžete vždy vybrat možnost Vlastní a navrhnout si vlastní rozvržení.

Mediální prostředky, které potřebujete, budou záviset na šabloně, kterou jste si vybrali (nebo vytvořili). Zde je však několik věcí k zamyšlení:

• Každá šablona obsahuje alespoň nějaký text. Na těchto prvcích nešetřete. Do každého textového prostoru můžete napsat až 500 slov. Každý copywriter vám řekne, že 5 slov může mít stejný dopad jako 500 – ale musí být že jo slova.
• Pokud v šabloně používáte více obrázků a videí, ujistěte se, že mají konzistentní kvalitu produkce, tón a styl. Pokud uživatelé procházejí okamžitým zážitkem a styl médií se neustále mění, sdělení vaší značky bude oslabeno.
• Nezapomeňte do obrázků vložit odkazy. Pokud uživatelé uvidí něco, co se jim líbí, budou chtít okamžitě přejít na váš web.
• Neignorujte tlačítka! Ano, toto jsou nejmenší prvky okamžitého zážitku, ale jsou také vaší nejlepší šancí na konverzi. Použijte různé barvy, formátování a copywriting, aby uživatelé nemohli odolat klepnutí.
• Pokud zahrnete interaktivní prvky (jako jsou obrázky naklonění k posunutí nebo efekty AR), důkladně je otestujte. Není nic více frustrujícího než lákavá reklama, která ve skutečnosti nefunguje.

Osvědčené postupy pro okamžité reklamy na Facebooku

Zbytek kreativních rozhodnutí je na vás. Samotný Facebook však má několik ukazatelů založených na případových studiích jejich reklamní kampaně.

• Nejpoutavější okamžité zážitky využívají pět až sedm různých komponent, včetně směsi statických obrázků a videa.
• Titulní obrázek je nejdůležitější součástí vašeho okamžitého zážitku. Vyberte si něco, co přiměje lidi, aby si to prohlédli a viděli víc.
• Chcete-li získat co nejvíce konverzí, zahrňte do každého prvku okamžitého zážitku odkaz na obrázek nebo tlačítko.
• Uživatelé dávají přednost okamžitým zážitkům, kde mohou interagovat s obsahem, namísto pouhého pasivního čtení nebo sledování.
• Obrázky naklonění k posunutí nejsou automaticky označeny pokyny, takže pokud chcete maximalizovat zapojení, nezapomeňte v popisku nebo v textovém bloku zmínit možnost naklonění k posunutí.
• U videí vždy zahrňte titulky. Mnoho vašich uživatelů se bude dívat s vypnutým zvukem nebo mohou mít poruchu sluchu.

Profesionální tip: Pokud opravdu chcete přitáhnout uživatele, můžete propojit okamžité zážitky dohromady. Jednoduše vyberte jinou okamžitou zkušenost jako cílovou adresu URL pro jeden z odkazů, aby uživatelé mohli klepnout a pokračovat ve čtení.

#4: Analyzujte výkon reklam s okamžitým zážitkem

Jakmile je váš okamžitý zážitek živý a přitahuje diváky, je čas podívat se na metriky. Jako vždy u reklam na Facebooku je tento krok zásadní. Budete potřebovat analýzu, abyste viděli, co fungovalo, a vylepšili svou strategii.

Facebook sleduje pět klíčových metrik pro okamžité zážitky:

• Kliknutí na odkaz: kolik lidí klepne na odkazy na Facebooku. To zahrnuje klepnutí pro zobrazení okamžitého zážitku nebo návštěvu katalogu vašeho obchodu na Facebooku.
• Odchozí kliknutí: kolik lidí klepne na tlačítka nebo odkazy na obrázky, které vedou na stránky mimo Facebook.
• Zobrazit čas: jak dlouho lidé stráví okamžitým zážitkem. Pokud propojíte více okamžitých zážitků dohromady, získáte celkovou dobu sledování všech z nich.
• Zobrazit procento: kolik z okamžitého zážitku je zobrazeno. Všimněte si, že se to liší od doby zobrazení. Někdo může například strávit několik minut sledováním prvního videa v zážitku, ale nebude se dále posouvat. Tato metrika se vztahuje pouze na jeden okamžitý zážitek najednou, i když jste propojili další zážitky.
• Zobrazení vstupní stránky: kolik lidí kleplo na reklamu a úspěšně načetlo okamžitý zážitek. Tato metrika vám pomáhá oddělit zobrazení od celkové metriky Kliknutí na odkazy. Pokud jsou čísla velmi nízká, může to také ukazovat na problémy s načítáním nebo s médii ve vašem okamžitém zážitku.

Facebook vám také ukáže metriky pro jednotlivé komponenty v rámci okamžitého zážitku; tyto metriky jsou však pouze odhadované. Nejsou zcela spolehlivým průvodcem.

Závěr

Okamžité zážitky jsou příležitostí, jak vložit více obsahu, kreativity a komunity do vašich reklam na Facebooku a Instagramu a poskytnout vaší cílové skupině působivější zážitek.

Získejte další rady ohledně reklam na Facebooku

• Vyberte si správnou strategii nabídek pro reklamy na Facebooku.
• Vyberte nejlepší typ reklamy na Facebooku pro vaši cílovou skupinu.
• Sledujte 10 důležitých metrik reklamy na Facebooku.