9 způsobů, jak zlepšit své marketingové konverze na Instagramu: Průzkumník sociálních sítí

Získává váš marketing na Instagramu spoustu zapojení, ale málo konverzí? Zajímá vás, co udělat pro zvýšení počtu potenciálních zákazníků a prodeje?

V tomto článku objevíte devět způsobů, jak optimalizovat svůj marketingový plán na Instagramu, abyste dosáhli lepších výsledků.

#1: Optimalizujte svůj Instagram Bio

Když potenciální zákazníci navštíví váš profil na Instagramu, aby se dozvěděli více o vaší firmě, vaše biografie je první věc, kterou uvidí. S limitem pouhých 150 znaků musí být bios Instagramu docela stručné. Ale pokud jste kreativní, je tu spousta prostoru pro generování potenciálních zákazníků.

Můžete například začít tím, že napíšete krátký úvod do svého podnikání. Vysvětlete služby, které nabízíte, nebo produkty, které prodáváte, spolu s výhodami, které vaše firma poskytuje. Použijte klíčová slova, která by potenciální zákazníci zadali při hledání vaší značky nebo firem, jako je ta vaše.

Chcete-li zvýšit pravděpodobnost, že se váš účet objeví ve vyhledávání, přidejte do svého životopisu také hashtagy. Můžete například zahrnout svůj značkový hashtag nebo hashtag, který používáte

shromažďovat obsah vytvářený uživateli (UGC) od zákazníků a fanoušků.

Zbývá vám ještě pár znaků, než dosáhnete limitu? Napište krátkou výzvu k akci (CTA), která ukáže na váš bio odkaz a podpoří generování potenciálních zákazníků. Můžete například potenciální zákazníky nasměrovat, aby klikli na váš odkaz na bio, aby získali přístup ke zdrojům nebo se zapsali do vašeho seznamu.

Například @thecopywriterclub Instagram bio níže obsahuje chytlavý popis toho, co skupina nabízí, a průmyslový hashtag pro posílení vyhledávání. Životopis také obsahuje výzvu k akci, která vybízí zájemce k tomu, aby DM účtu získali zdarma ke stažení průvodce.

Tak co váš odkaz na bio? Vy mohl odkaz na váš web. Ale protože je to jediný odkaz, který na Instagramu získáte (kromě odkazů Stories, na které se podíváme níže), musí sloužit více účelům. Použijte aplikaci pro vstupní stránku zaměřenou na Instagram a přidejte několik odkazů zvýšit počet potenciálních zákazníků a konverzí.

Například životopis @evernote Instagram níže vede na stránku Linktree. Vstupní stránka obsahuje výběr odkazů, které ukazují na klíčové funkce, které aplikace pro psaní poznámek nabízí, a nové příspěvky na blogu, které uživatelům pomohou udělat s aplikací více.

#2: Budujte důvěru poskytováním hodnoty

Nyní máte svůj odkaz na bio a vstupní stránku přátelskou k Instagramu nastavenou, ale jak přimět lidi, aby proklikali a provedli nákup nebo se přihlásili k odběru vašeho seznamu? Pokud vás uživatelé Instagramu neznají nebo nemají důvod zabývat se vaším obsahem, můžete mít potíže s získáváním potenciálních zákazníků.

Když si uděláte čas na budování důvěry a důvěryhodnosti, budete snáze získávat kliknutí. Důvěru si můžete vypěstovat tím, že svému publiku poskytnete skutečnou hodnotu. V závislosti na tom, co poskytujete, to může mít několik různých podob:

• Oděvní značky mohou sdílet návody, které podrobně popisují, jak stylovat nové položky nebo jak postavit šatník z několika kusů.

• Značky softwaru jako služby (SaaS) mohou vytvořit návody, jak zákazníkům pomoci efektivně využívat jejich platformy.

• Poskytovatelé služeb mohou sdílet tipy a triky, které potenciálním zákazníkům pomohou rozšířit jejich podnikání.

V příspěvku níže sdílí @copyposse tutoriál, který pomáhá sledujícím zlepšit jejich dovednosti copywritingu a budovat své podnikání. Příspěvek jasně nastiňuje několik výhod a říká sledujícím, kde přesně najdou bezplatný tutoriál – kliknutím na odkaz v biu značky.

Pamatujte, že poskytování hodnoty není jednorázový úkol. Značky, jejichž cílem je generovat potenciální zákazníky na Instagramu, neustále vytvářejí užitečný obsah. Například @copyposse pravidelně sdílí tipy a pořádá mistrovské kurzy, které mají pomoci potenciálním zákazníkům.

#3: Odkaz z Instagram Stories

Když sdílíte užitečný obsah v příspěvcích a videích na Instagramu, sledující k němu budou mít nadále přístup v podstatě navždy. Příspěvky ve zdroji přirozeně zůstávají ve vaší mřížce Instagramu trvale, pokud se nerozhodnete je smazat.

Přestože příběhy po 24 hodinách zmizí, jsou stejně důležité pro získávání potenciálních zákazníků prostřednictvím vysoce hodnotného obsahu. Příběhy jsou ostatně známé svým autentickým dojmem, což vám může pomoci navázat osobnější spojení s potenciálními zákazníky.

Plusové příběhy mají oproti příspěvkům ve zdroji výhodu: Umožňují vám odkazovat na externí web nebo přidávat nakupovatelné produkty. To znamená, že můžete generovat potenciální zákazníky nebo získávat prodeje přímo ze svých příběhů.

Chcete-li se odpojit od příběhů, začněte s běžným pracovním postupem. Po přidání obsahu fotografie nebo videa otevřete zásobník na nálepky a přidejte nálepku s odkazem Instagram Stories. Poté zadejte adresu URL, která může vést k vašemu e-shopu, bezplatné zkušební stránce, výukovému programu nebo jakékoli jiné externí stránce.

Pokud má vaše firma přístup k funkcím instagramového nakupování (viz níže), uvidíte v zásobníku také nákupní nálepku. Přidejte jej, aby se vaše příběhy daly nakupovat a obsahovaly ještě více příležitostí pro konverze a prodeje.

Chcete ze svých příběhů získat více kilometrů? Spíše než je nechat navždy zmizet po 24 hodinách, můžete uložte své příběhy do svého profilu jako výběr.

Přejděte do nastavení Instagramu a otevřete archiv Stories. Poté klepněte na libovolný příběh a v pravém dolním rohu vyberte možnost Zvýraznit. Můžete vytvářet tematická alba, která zvýrazňují různé nabídky, různé produktové řady nebo užitečné tipy a triky. To nejlepší zůstane připnuté na vašem profilu na Instagramu, aby je sledující mohli snadno najít.

#4: Nastavte nakupování na Instagramu

Pokud má vaše firma web elektronického obchodu nebo možnost prodávat produkty online, Instagram ještě více usnadňuje generování konverzí. Na nastavit nakupování na Instagramu, začněte propojením svého firemního účtu na Instagramu se stránkou na Facebooku.

Poté připojte svůj produktový katalog ke svému účtu Instagram. Můžete to udělat integrací svého stávajícího účtu Shopify nebo BigCommerce nebo pomocí vytvoření katalogu v Commerce Manageru. S Commerce Manager můžete přidávat položky ručně nebo použít svůj Facebook pixel ke sledování inventáře na vašem webu.

Poté, co Instagram zkontroluje váš produktový katalog a schválí váš účet, můžete začít používat funkce Nákupy platformy. To znamená, že můžete označit produkty kdykoli publikujete příspěvek ve zdroji, příběh nebo roli.

Když sledující uvidí označené produkty, mohou klepnout na ikonu Nákupy nebo jednotlivé položky a zobrazit podrobnosti, jako jsou názvy a ceny produktů. Mohou znovu klepnout a zobrazit položku ve vašem obchodě na Instagramu. Odtud mohou okamžitě zaplatit nebo klepnutím navštívit váš externí e-shop.

V příspěvku @goodiegirlcookies níže mohou sledující klepnout na značku produktu na poli cookie nebo na značku Nákupy v levém dolním rohu. Klepnutím na růžové tlačítko Zobrazit obchod ve spodní části jim umožníte procházet celou produktovou řadu značky.

Pokud uvažujete spuštěním instagramových reklam ke zvýšení konverzí, budete rádi, že funkce Nákupů fungují i ​​v placených kampaních. To znamená, že můžete propagovat nakupovatelné příspěvky, abyste zvýšili návštěvnost a generovali vyšší příjmy.

#5: Implementujte do obsahu Instagramu jasné výzvy k akci

Vytváření vysoce hodnotného obsahu je chytrý způsob, jak si vybudovat příznivce a vytvořit nespočet příležitostí pro generování potenciálních zákazníků. Je však důležité si uvědomit, že publikování užitečných příspěvků nebo autentického obsahu automaticky nerozšíří váš seznam ani nepovede k většímu prodeji.

Když chcete, aby se sledující přihlásili k odběru, klikli, koupili nebo provedli jakoukoli jinou akci, řekněte jim, co přesně mají dělat. Přidání jasných CTA k obsahu na Instagramu může zcela změnit to, jak lidé reagují – a změnit váš konverzní poměr.

Opět platí, že nejlepší CTA pro vaši značku budou záviset na tom, co nabízíte a čeho chcete na Instagramu dosáhnout. Použijte tyto nápady k zahájení brainstormingu:

• Maloobchodní značky mohou vyzvat následovníky, aby klepli na označené produkty, aby je mohli procházet a nakupovat.

• Značky SaaS mohou vyzvat potenciální zákazníky, aby klikli na odkaz ve svém životopisu a zaregistrovali se k bezplatné zkušební verzi.

• Poskytovatelé služeb mohou vyzvat sledující, aby jim poslali DM, aby se zapsali do seznamu nebo požádali o pomoc.

Například příspěvek @thecopywriterclub níže škádluje nadcházející živou událost. CTA vyzývá sledující, aby komentovali nebo DM, aby se připojili k seznamu skupiny, aby se vyhnuli zmeškaným oznámením událostí.

#6: Vytvořte instagramové kotouče

Pokud to s budováním svého podnikání na Instagramu myslíte vážně, pak je důležité nastavit pracovní postupy, abyste mohli využívat svůj čas co nejefektivněji. Ale nenechte svůj proces tvorby obsahu zatuhnout. Opakování stejné taktiky může znamenat ztrátu nových nástrojů, které by mohly generovat ještě lepší výsledky.

Například Reels, který byl uveden na trh v srpnu 2020, může být vynikajícím nástrojem pro generování potenciálních zákazníků. Na povrchu se kotouče zdají být dost podobné Stories. Oba jsou krátké formáty videa, které působí autenticky. Oba umožňují přidávat nálepky, překryvy, hudbu a další interaktivní prvky.

Ale kotouče nezmizí po 24 hodinách. Přispívají na váš profil trvale, aby mohli nadále bavit, vzdělávat nebo pomáhat vašemu publiku. Když vás vytvořit instagramový kotouč, můžete také napsat titulek s limitem 2 200 znaků, což vám poskytne spoustu prostoru k vytvoření užitečného obsahu a povzbuzení vašeho publika k akci.

Ve válci níže vytvořil @yoursocialteam krok za krokem průvodce přizpůsobením šablony, kterou značka používá pro své vlastní kotouče. Ačkoli by tento obsah byl užitečný sám o sobě, naviják také láká na nadcházející uvedení produktu na trh – poskytuje hodnotu a zároveň vede následovníky k případné konverzi.

#7: Vytvořte si remarketingové publikum na základě předchozích interakcí na Instagramu

Je snadné odmítnout lajky, komentáře, ukládání a dokonce i návštěvy profilu jako zapojení s nižší hodnotou. Koneckonců, dvojité klepnutí na příspěvek na Instagramu nevede přímo k předplatnému nebo prodeji.

Je však důležité si pamatovat, že tyto typy zapojení vám mohou pomoci vést náhodné pozorovatele nebo nové následovníky vaším prodejním trychtýřem a směrem ke konverzi. Někdy můžete tyto kroky provést organicky poskytnutím spousty užitečného obsahu nebo organizováním úspěšného uvedení produktu na trh.

V jiných případech – například když jsou vaše marketingové cíle ambicióznější – může být reklama na Instagramu užitečná nebo dokonce nezbytná. Když vytváříte reklamní kampaně, mít historii zapojení na Instagramu může být neuvěřitelně užitečné. To proto, že můžete budovat retargetingové publikum na základě předchozích interakcí na Instagramu.

Chcete-li začít, otevřete Správce reklam na Facebooku a vyberte kartu Publikum. Klikněte na modré tlačítko Vytvořit publikum a vyberte Vlastní publikum, které vám umožní cílit na základě shromážděných dat. Vyberte svůj instagramový účet jako zdroj dat a rozhodněte se, na koho cílit.

Chcete-li vytvořit větší remarketingové publikum, možná budete chtít cílit na kohokoli, kdo interagoval s vaším účtem. Chcete-li cílit na vřelejší potenciální zákazníky, možná budete chtít zahrnout lidi, kteří vám poslali zprávu nebo uložili váš obsah.

#8: Spusťte instagramové kampaně pro generování potenciálních zákazníků

Jakmile si vytvoříte své publikum, můžete začít inzerovat na Instagramu. Pokud je vaší nejvyšší prioritou přidávání potenciálních zákazníků do prodejní cesty, začněte vytvořením kampaně s cílem generování potenciálních zákazníků.

Chcete-li kampaň spustit pouze na Instagramu, vyberte možnost Ruční umístění na úrovni sady reklam a zrušte zaškrtnutí všech ostatních platforem. Ve výchozím nastavení se reklamy využívající cíl generování potenciálních zákazníků zobrazují ve zdroji Instagramu, na kartě Prozkoumat a v příbězích.

Vyberte cílové publikum na úrovni sady reklam a navrhněte kreativu na úrovni reklamy. Když vás vytvořit formulář pro zájemce, můžete přidat více otázek, abyste kvalifikovali potenciální zákazníky a efektivněji je prodávali. Můžete si také vyžádat jejich kontaktní údaje, abyste je mohli sledovat mimo Instagram.

Chcete-li potenciální zákazníky nalákat, aby poskytli kontaktní údaje, nabídněte něco hodnotného, ​​například průvodce ke stažení, případovou studii, kontrolní seznam nebo dokonce slevový kód.

V níže uvedené reklamě s formulářem pro zájemce na Instagramu nabízí @getweave případovou studii, která zkoumá, jak klient dosáhl působivých výsledků pomocí komunikační platformy značky. Pro přístup k případové studii musí uživatelé poskytnout své kontaktní údaje – většinu z nich automaticky vyplňují reklamy na Facebooku.

#9: Vytvářejte instagramové konverzní kampaně

Chcete, aby vaše publikum místo toho nakoupilo, zaregistrovalo se k bezplatné zkušební verzi nebo se přihlásilo k odběru vašeho seznamu? Vytvořte konverzní kampaň ve Facebook Ads. Na úrovni sady reklam vyberte remarketingové publikum a vyberte umístění pouze na Instagramu. Optimalizujte pro jednu z konverzní události, které jste nakonfigurovali ve Správci událostí na Facebooku.

Na úrovni reklamy nahrajte kreativu a zadejte odkaz na svůj web nebo vyberte aplikaci z rozbalovacího seznamu. Pokud máte produktový katalog, můžete vytvořit dynamickou reklamu, která automaticky zobrazí kombinaci formátu, kreativy a umístění, která s největší pravděpodobností osloví každého uživatele.

Nakonec vyberte CTA, která nejvíce odpovídá požadovaným výsledkům. Můžete zákazníky povzbudit k nákupu, přihlášení k odběru, získání nabídky, zadání objednávky nebo provedení jiných akcí.

V níže uvedené reklamě @segment značka používá stručné znění a přesvědčivou výzvu k akci, aby povzbudila potenciální zákazníky k rezervaci ukázky. Ačkoli se formát často jeví jako reklama generující potenciální zákazníky, konverzní reklama probíhá na web inzerenta, kde má inzerent možnost shromažďovat kontaktní údaje a používat Facebook pixel pro sledování.

Závěr

Od vytváření vysoce kvalitního organického obsahu přes nastavení Nákupů na Instagramu až po provozování placených kampaní, Instagram nabízí spoustu možností pro potenciální zákazníky a konverze. Výběrem správné kombinace nástrojů a taktiky pro své marketingové cíle můžete proměnit svůj instagramový účet v kanál sociálních médií, který pro vaši firmu generuje příjmy.

Získejte další rady ohledně instagramového marketingu

• Vytvořte obsahový plán Instagramu.
• Získejte aktivnější zapojení s 10 nálepkami Instagram Stories.
• Přidejte do svého firemního profilu tlačítka akcí Instagramu.