Microsoft nabízí vrácení peněz pro zákazníky OneCare [groovyNews]

Venku se starým a novým s tím, co jsem vždycky říkal! Takže teď Microsoft Security Essentials je dominantní (a bezplatná) nová sada zabezpečení pro Windows, je čas, aby OneCare odešel do důchodu. MrGroove řekl, že se to stane takže snad nikdo není překvapen? Každopádně si myslím, že je to dobrá zpráva, protože to znamená, že Microsoft si vybírá některé zvyky společnosti Google a nabízí bezplatný software.

Ale co ti, kdo rozdali nějaké peníze na OneCare? Studna, pokud jste si zakoupili OneCaredo 1. července 2009, můžete mít nárok na plnou náhradu. Jo, já vím, když jsem o tom četl, byl jsem také docela překvapen!

Za prvé, pokud jste tak ještě neučinili, zamířte a vyzvedněte Microsoft Security Essentials, je to nová náhrada za OneCare. Pokud jste však fanouškem OneCare, který nemáte rádi, nebo nemáte prostředky k instalaci Microsoft Security Essentials (co ?!), nebojte se Microsoft bude pokračovat v podpoře a aktualizacích pro OneCare do prosince 2010.

Dobře, pojďme si pohovořit o tom, o co se zde všichni zajímají, a získejte vrácení peněz za OneCare!

Jak získat vrácení peněz za službu Windows Live OneCare

1. Zkontrolovat Podporované trhy seznam. Pokud vaše země není na tomto seznamu, bude těžké získat vrácení peněz. Zde je seznam níže s doporučenými maloobchodními cenami:

• Austrálie (69,95 AUD)
• Rakousko (klikněte zde informace o rakouském maloobchodním refundačním programu)
• Belgie (34,95 EUR)
• Kanada (41,95 CAD)
• Francie (34,95 EUR)
• Německo (34,95 EUR)
• Irsko (34,95 EUR)
• Itálie (34,95 EUR)
• Japonsko (klikněte zde informace o japonském maloobchodním vráceném programu)
• Mexiko (455 MXN)
• Holandsko (klikněte zde informace o nizozemském maloobchodním vráceném programu)
• Nový Zéland (85 NZD)
• Singapur (55,95 SGD)
• Španělsko (34,95 EUR)
• Švýcarsko (41,95 CHF)
• Velká Británie (26,95 GBP)
• Spojené státy americké (34,95 USD)

Pokud vaše země není uvedena na seznamu, musíte kontaktujte zákaznickou podporu.

2. Pokud jste v zemi z výše uvedeného seznamu, pak je dalším krokem určete, jaký typ vrácení peněz máte nárok. Existují tři typy žádostí o vrácení peněz. Poměrně, Neotevřené s potvrzením a Neotevřené bez potvrzení.

• Pokud máte nainstalovanou OneCare a vaše předplatné ještě neuplynula, máte nárok na poměrné vrácení peněz.
• Pokud máte nepoužitý produkt OneCare a pokladnu, můžete jej použít k získání plné náhrady za software OneCare.
• Vrácení peněz bez příjmu se poskytuje za nepoužité produkty OneCare, ale určují částku podle vaší regionální doporučené maloobchodní ceny.

Pokud jste si zakoupili OneCare od neautorizovaného distributora (jako je eBay), měli byste se rozhodnout pro vrácení peněz bez příjmu, protože společnost Microsoft nepřijímá náhrady od neautorizovaných prodejců. Tato možnost funguje také pro vrácení peněz, které byly uděleny jako „dárky s nákupem“.

Také si všimněte, že pokud jste si zakoupili OneCare přímo od společnosti Microsoft online, máte nárok pouze na vrácení peněz s hodnocením a musíte jít do Fakturační web společnosti Microsoft zrušit předplatné.

3. Požádejte o vrácení peněz. Proces je u každého typu náhrady odlišný. Nemusíte se starat o zrušení předplatného, ​​protože společnost Microsoft to za vás automaticky provede přibližně čtyři týdny po vrácení peněz.

Zakoupeno / přijato od maloobchodníka a již bylo zahájeno jeho používání:

Jak získám poměrné vrácení peněz za maloobchodní předplatné služby Windows Live OneCare?

Chcete-li obdržet svůj poměrný vrácení peněz, musíte vyplnit dostupný formulář pro vrácení peněz tady. Budete muset uvést své jméno, adresu a produktový klíč Windows Live OneCare. Než budeme zpracovávat vrácení peněz, můžete být požádáni o předložení dokladu o nákupu. Částka pro vrácené peníze se stanoví na základě počtu měsíců zbývajících v předplatném a průměrné doporučené maloobchodní ceny země uvedené na formuláři pro vrácení peněz.

Nepoužitý produkt OneCare bez příjmu:

Jak získám vrácení peněz za neotevřenou kopii služby Windows Live OneCare, pro kterou nemám potvrzení?

Postupujte podle pokynů uvedených v části Jak získám vrácení peněz za neotevřenou kopii OneCare?. Nezapomeňte uvést, že pro svůj produkt nemáte potvrzení. Vaše refundace bude vypočítána pomocí průměrné doporučené maloobchodní ceny.

Nepoužitý produkt OneCare s potvrzením:

Jak získám vrácení peněz za neotevřenou kopii Windows Live OneCare?

Pokud jste zakoupili nepoužitou kopii OneCare od autorizovaného prodejce před 1. červencem 2009 a nemáte přestože jste ji nainstalovali, můžete požádat o úplnou refundaci faxem nebo e-mailem na následující informace Microsoft. Abyste mohli zpracovat vrácení peněz, musíte uvést všechny tyto informace:
* Adresujte svůj fax nebo obálku jako „Pozor: Program refundace OneCare.“
* Přiložte kopii svého původního dokladu o prodeji, který zobrazuje cenu zaplacenou za OneCare.
* Zahrňte svůj produktový klíč OneCare. Toto je kombinace 25 písmen, která jsou umístěna na žluté nálepce uvnitř pouzdra OneCare CD na zadní straně přihrádky na disk. Kliknutím sem získáte další nápovědu.
* Uveďte své úplné kontaktní údaje, včetně celého jména, ulice, adresy (omlouvám se, bez poštovních schránek), města, státu, PSČ nebo PSČ, země, telefonního čísla a e-mailové adresy.
* Uveďte jméno a umístění prodejce, od kterého jste produkt zakoupili.
* Poznámka: Nemusíte posílat CD nebo krabici.
Faxujte na: 1-510-225-2555
E-mail na:
Microsoft OneCare
PO Box 1734
San Leandro, CA 94577
USA

Po odeslání žádosti o vrácení peněz může trvat až 6 týdnů, než obdržíte refundaci. Jsem rád, že to vidím Společnost Microsoft odchází do důchodu OneCare a přinést nové Základy zabezpečení výměna, nahrazení. Nyní, kdybychom je mohli přimět, aby to udělali s IE6.