Úspěch reklamy na Facebooku bez dat Apple: Přehodnocení vaší strategie: Vyšetřovatel sociálních médií

Zajímá vás, jak sledovat atribuci reklam na Facebooku v roce 2021? Hledáte rady, kterým můžete věřit?

V tomto článku zjistíte, jak měřit reklamy na Facebooku, aniž byste se museli spoléhat na data o retargetingu.

Jak změny ve společnosti Apple ovlivňují obchodníky a reklamy na Facebooku

Nejnovější změny ochrany osobních údajů a omezení sledování zavedené společností Apple přiměly mnoho obchodníků k smyčce a nyní si nejsou jisti budoucností reklam na Facebooku. Reklamy na Facebooku však stále dávají podnikům obrovskou výhodu.

Facebook je dodnes jednou z nejlepších marketingových platforem dostupných pro škálování. A část toho, co dělá Facebook tak silným, je to, že můžete cílit na afinitu oproti cílení na potřebu nebo naléhavost. Kdo je pro vaše produkty nebo služby nejvhodnější? Jakmile skutečně porozumíte tomu, jak váš produkt nebo služba někomu změní život nebo podnikání lépe nebo snadněji, můžete začít masivně škálovat, protože můžete začít prodávat tuto transformaci Zkušenosti.

A protože je Facebook globální platforma, můžete se dostat téměř ke komukoli. Dokud je váš výnos vyšší než výdaje na reklamu, můžete pokračovat škálování na Facebooku.

Při čtení tohoto článku je třeba mít na paměti jednu věc návratnost vašich výdajů na reklamu nemusí být okamžité. V závislosti na produktu nebo službě, kterou prodáváte, mohou vaše výdaje na reklamu spustit první z mnoha kontaktních bodů, které budete u svých zákazníků potřebovat, než se vám vrátí. Návratnost investic do reklamy se tedy nemusí zobrazit, dokud nebudete sledovat a měřit celoživotní hodnotu zákazníka.

Klíčem k dnešnímu úspěchu s reklamami na Facebooku je mít silnou kopii, skvělé kreativní a solidní nabídky, které se skutečně zaměřují na vaše zákazníky. A to platí, ať už prodáváte informace, v prostoru elektronického obchodu nebo v prostoru služeb. Pomocí reklam na Facebooku můžete rozšířit své podnikání a rozšířit svou klientskou základnu.

Nové zásady ochrany osobních údajů společnosti Apple jde o ochranu soukromí spotřebitelů tím, že svým uživatelům umožní odhlásit se od sledování v aplikacích, které si stáhnou z App Store. Každá aplikace je nyní povinna požádat uživatele o povolení sledovat jeho aktivitu na iPhone. A většina uživatelů iPhone říká svým aplikacím, aby je nesledovaly.

Postoj společnosti Apple je takový, že tyto změny jsou prováděny za účelem ochrany soukromí jejich uživatelů, ale existují určité spekulace o tom, co to znamená pro budoucnost společnosti Apple a App Store obecně. Pokusí se Apple dostat do hry s příjmy z reklam? Je to hra k vytvoření nové formy příjmů? To ještě nikdo přesně neví. Víme ale, že Apple už s poskytovateli aplikací nesdílí uživatelská data, jako je sledování aktivity.

Pixel Facebooku velmi usnadnil přesměrování generického provozu od relativně neznámých návštěvníků na Facebooku. A pro ty značky, které se při budování publika hodně spoléhaly na pixelové a sledovací nástroje Facebooku, bylo toto omezení trochu šokem. Nejen proto, že nutí značky začít shromažďovat a spoléhat se na data první strany nad pixelovými daty, ale také proto, že musí být kreativní v tom, jak mohou měřit účinnost svých reklam.

Jak by měli obchodníci na tyto změny reagovat

Za prvé, stáhnout svůj marketing v naději, že se vše rozletí, nebo se vrátí k tomu, jak to bylo za pár let, je pravděpodobně jeden z nejhorších kroků, které můžete udělat. Úpravě své strategie cílení reklam na Facebooku však budete muset věnovat trochu času. Sledování internetu bylo donedávna využíváno ke dvěma účelům: cílení reklam a analýza reklam. A majitelé malých podniků se mohli spolehnout na sledovací data z aplikací třetích stran, jako je Facebook, aby jim pomohli přesměrovat své zákazníky.

To nás přivádí ke změnám, které budou muset firmy provést v měření úspěšnosti reklamy. Přesněji řečeno, aniž byste mohli sledovat zákazníky napříč aplikacemi, můžete měřit, zda je vaše reklama na Facebooku skutečně úspěšná? A abyste to udělali, musíte se zbavit myšlenky, že existuje jediný zdroj pravdy. Existuje více než jeden způsob měření úspěchu a nepotřebujete k tomu tracker třetí strany.

Od doby, kdy bylo sledování aktivity uživatele na internetu hlavním proudem, se používají čtyři atribuční modely staré školy. Podniky, které teprve začínají upravovat svou strategii, zažily pouze reklamy na Facebooku bez těchto omezení sledování, a právě se snaží začít používat reklamy na Facebooku jako součást své marketingové strategie, bude jejich studium prospěšné modely.

Čtyři modely atribuce zahrnují televizní reklamy, billboardy, kupóny a firmy s dlouhými prodejními cykly.

#1: Použijte jedinečnou adresu URL webu nebo telefonní číslo

Prvním atribučním modelem je televizní reklama. Toto je model, který většina lidí pravděpodobně ještě zná; těch 15sekundových až 2minutových videoreklam, které se sporadicky hrají v televizi prostřednictvím jejich pořadů a mezi nimi. A u reklam mohou firmy cílit na tři různé způsoby: podle polohy, kanálu a demografických údajů nebo denní doby.

Pokud tedy porozumíte tomu, kdo jsou vaši cíloví zákazníci a kdy s největší pravděpodobností sledují, jakou show, můžete zvýšit své šance na umístění reklamy před cílové publikum.

A způsob, jakým mnoho firem měřilo účinnost svých různých reklam, byl jedinečný telefonní číslo nebo adresa URL webových stránek - něco, co je spojeno s konkrétním kanálem nebo místem v rámci země. Díky tomu byly tyto podniky schopny mapovat jakoukoli reklamu, kterou provozovaly, přímo na jakýkoli prodej, který z toho přišel.

Pokud jste si vypůjčili tento model, můžete se vrátit k používání jedinečné adresy URL nebo telefonního čísla zobrazeného pouze na této reklamě na Facebooku. Tyto datové body lze snadno sledovat bez speciálního softwaru nebo služeb třetích stran, které měří, jak fungují.

#2: Cíl podle umístění a měření tržeb z této oblasti

Na rozdíl od reklam nemají billboardy velký prostor pro kopírování, výzvy k akci, telefonní čísla nebo adresy URL webových stránek. Proto, místo aby se dívaly na jednotlivé billboardy, firmy měří jejich účinnost na základě exponovaných nebo neexponovaných populací lidé.

Jinými slovy, pokud byste měli umístit 10 billboardů v Austinu v Texasu, počkejte 2–3 měsíce a podívejte se na řízení vztahů se zákazníky software nebo jinou platformu, kde sledujete tržby, můžete se podívat na údaje o kreditní kartě, abyste v tom viděli nárůst tržeb plocha.

Chcete -li tento model použít na svůj Reklamní strategie na Facebooku, můžete své cílení na základě oblasti spustit podobně, jako fungují billboardy. Můžete například cílit na státní úroveň nebo dokonce na městskou úroveň a poté se po 2–3 měsících vrátit k měření celkových tržeb z těchto oblastí.

#3: Sdílejte jedinečný kód kupónu

Kupónový model je pravděpodobně jedním z více zřejmých modelů, ale mnoho lidí stále zapomíná na sílu kupónu. Jeden obchodní model, který vytočil, jak velmi dobře používat kupóny, je restaurační průmysl. Restaurace často musí inzerovat online, ale pak téměř všechny konverze probíhají offline, takže je těžké sledovat vše i bez omezení.

Jedním ze způsobů, jak to obejít, je použít jedinečné kódy kupónů připojené ke konkrétním nabídkám nebo kanálům. Pokud spustíte reklamu na kód kupónu a reklama se zobrazí pouze na Facebooku, je mnohem snazší sledovat, kolik prodejů přišlo z Facebooku podle toho, kolikrát byl kód kupónu uplatněn.

#4: Vytvořte nabídku dříve, abyste zachytili podrobnosti o zákazníkovi

Posledním studovaným modelem atribuce jsou podniky, které pracují s delším prodejním cyklem, jako jsou auta nebo matrace. Tento model funguje velmi dobře u značek, které nabízejí položky nebo služby s vyššími vstupenkami, které obvykle nejsou nakupovány impulzivně.

Tyto podniky mají obecně delší prodejní cyklus, protože vyžadují větší investice od zákazníka a zákazník nemusí kupovat jednu z těchto položek nebo služeb příliš často. To znamená, že firma bude muset investovat více času do péče o tyto zákazníky.

Tajemství používání reklam na Facebooku u položek s vysokými vstupenkami je přehodnotit svou původní nabídku do vytvoření nabídky v dřívější fázi, která dokáže zachytit detaily zákazníků. Jinými slovy, místo toho, aby se vaše reklamní strategie soustředila na vydělávání peněz, měla by se soustředit na shromažďování e -mailových adres. Jakmile budete mít tyto e-mailové adresy, můžete přidat tolik kroků, kolik chcete, abyste vytvořili remarketingové reklamy, webináře a další kontaktní body, které nakonec mohou vést k prodeji vyšších vstupenek.

A tím, že se zpočátku nesoustředíte na prodej, budete působit mnohem méně hrozivě. Nežádáte spoustu peněz, žádáte pouze e -mailovou adresu. Proto tyto druhy reklam dosahují tak vysoké míry prokliku, že se lidé mohou přihlásit, i když vědí, že produktová řada nebo služba je položkou s vysokými vstupenkami.

Tento atribuční model vyžaduje více sledování, protože byste museli být schopni sledovat cestu zákazníka prostřednictvím každého kontaktního bodu.

Když je vše řečeno a hotovo, data stále dělají svět kolem. Stále musíte být schopni sbírat, analyzovat a interpretovat svá data z různých zdrojů a bodů, abyste změřili své marketingové úsilí. Není to nic, co by se změnilo i s novějšími zákony o ochraně osobních údajů a omezeními sledování.

Změnilo se to, že už se nebudete moci spoléhat pouze na platformu, jako je Facebook, abyste za vás mohli provádět veškeré sledování a analýzy.

Další poznámky z této epizody

• Epizoda sponzorovaná Sked Social. Chcete-li získat prodlouženou 2týdenní zkušební verzi a 50% slevu na první měsíc, navštivte skedsocial.com/sme.
• Podívejte se na zdroje, které John zmínil na SmartMarketer.com/SME.
• Spojte se s Michaelem Stelznerem na @Stelzner na Instagramu.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner na Youtube.
• Nalaďte si naši týdenní talk show pro sociální média. Sledujte živě v pátek v poledne Pacific on Youtube. Poslechněte si záznam na Podcasty Apple nebo Podcasty Google.