Jak provést audit vašeho účtu Facebook Ads pro lepší výsledky: zkoušející sociálních médií
Facebookové Reklamy Facebook / / July 07, 2021
Vidíte klesající návratnost svých reklam na Facebooku? Už je to nějaký čas, co jste zkontrolovali nastavení reklam na Facebooku?
V tomto článku zjistíte, jak auditovat pět reklamních faktorů na Facebooku, které by mohly zlepšit vaše výsledky.
Proč zkontrolovat nastavení reklam na Facebooku?
Provedení auditu vašeho reklamního účtu na Facebooku se může zdát jako vyčerpávající cvičení, ale je zásadní pro pokračující úspěch vaší strategie placené reklamy. Ještě důležitější je, že to může pomoci snížit zbytečné výdaje na reklamu.
Cílem auditu je odhalit příležitosti ke zlepšení výkonu a určit oblasti, které fungují dobře. Výsledky tohoto přehledu odstraní dohady vašich kampaní na Facebooku a dodají vám důvěru ve správu vaší placené sociální strategie.
Rozdělení auditu do klíčových sekcí - struktura účtu, sledování, cílení, kreativita a vytváření přehledů - vám umožní hlouběji se soustředit a zůstat organizovaní. Všechny tyto aspekty společně určují výsledek vašich kampaní.
Profesionální tip: Považuji za užitečné sestavit audit v tabulce, abyste si při kontrole jednotlivých částí účtu mohli dělat poznámky. Zde je příklad toho, jak by tento druh tabulky mohl vypadat, počínaje základnějšími položkami:
# 1: Zkontrolujte strukturu účtu Facebook Ads
Facebook Business Manager
Aby bylo zajištěno, že jste připraveni na úspěch, musíte pomocí Business Manageru uspořádat všechna svá aktiva na Facebooku, včetně vašich stránek, účtů Instagram, reklamních účtů, pixelů a domén webových stránek. Tento nástroj vám také umožňuje spravovat oprávnění a role ve vaší firmě.
Sociální mediální marketingová společnost (probíhá online školení)
Chcete získat důvěru v marketing a urychlit svou kariéru? Zkuste společnost objevte nové marketingové nápady, vylepšete své výsledky, získejte podporu a staňte se nepostradatelnými. Připojte se k nám a pokračujte v tréninku, nahlédnutí od profesionálů a komunitě podporujících obchodníků, kteří vám rozumějí.
ZAČNĚTE SVÉ ZKUŠEBNÍ ČLENSTVÍ
Pokud nemáte účet Business Manager, je snadné si jej nastavit. Návštěva facebook.business.com/overview a přihlaste se na Facebook pomocí pověření účtu, které vám umožní přístup k vašemu reklamnímu účtu a přidruženým aktivům. Postupujte podle pokynů a pro snadnější správu zahrňte všechna aktiva svého podnikání do Business Manageru. V tomto propojeném článku se dozvíte, jak na to spravujte svá aktiva v Business Manageru.
Abyste se ujistili, že jste připraveni na úspěch, je třeba dodržovat několik osvědčených postupů. Pro začátečníky se ujistěte, že přiřadíte více než jednoho správce účtu Business Manager v případě, že jeden ztratí přístup. Pokud máte navíc více oborů podnikání, můžete aktiva seskupit podle „Oblasti podnikání“, abyste zajistili, že pixely nebo reklamní účty nebudou přiřazeny nesprávné firmě.
Správce reklam na Facebooku
Ve Správci reklam můžete zobrazit celkové nastavení vašich kampaní, reklamních sad a reklam na Facebooku. Kontrola struktury vašeho reklamního účtu na Facebooku vám pomůže efektivněji spravovat vaše kampaně a omezit potenciální chyby při nastavování.
Kampaň
Vaše kampaně na Facebooku by měly být organizovány podle cíle (obchodního cíle), jako jsou Konverze pro online prodej a Provoz pro návštěvy webových stránek. Samostatné kampaně s odlišnými cíli vám umožní správně spravovat rozpočty a vyhodnocovat výsledky.
Chcete-li se dozvědět více, podívejte se na tento odkazovaný článek jak zvolit správný cíl kampaně Facebook k dosažení vašeho cíle.
Sady reklam
Sady reklam jsou součástí vaší kampaně. Uspořádání reklamních sestav podle publika je nejlepší způsob hodnocení výkonu. Na úrovni sady reklam definujete cílení a vyloučení, o kterých pojednáváme dále v tomto článku.
Reklamy
Každá sada reklam by neměla obsahovat více než šest reklam. To poskytne algoritmu Facebooku dostatek informací k optimalizaci a zároveň vám umožní shromáždit klíčové poznatky o výkonu kreativ a špičkovém kopírování reklam.
Ujistěte se, že vaše konvence pojmenování reklam jasně identifikuje kreativy použité v každé reklamě, což vám pomůže při vytváření přehledů výkonu. Příkladem konvence pojmenování může být „Image_Product Photo_Promo“.
# 2: Zkontrolujte nastavení sledování
The Facebookový pixel a sledování třetích stran Google Analytics pomůže vám vyhodnotit účinnost vašich kampaní na Facebooku a jejich dopad na vaše podnikání. Běžně přehlíženým přispěvatelem ke špatnému výkonu je sledování nesrovnalostí. Zde je návod, jak zajistit správné nastavení sledování kampaní.
Uvedení zdroje
S nedávnými aktualizacemi ochrany soukromí pro iOS jsou Facebook okno atribuce (konečná doba, za kterou lze výsledky připsat reklamám na Facebooku) je nyní nastavena na 7denní kliknutí, 1denní zobrazení. Je důležité zajistit, aby všechny vaše kampaně měřily výkon se stejným oknem atribuce, zejména pokud zapínáte starší kampaně.
Chcete-li vyhledat údaje atribučního okna pro své kampaně, klikněte ve Správci reklam na Sloupce> Přizpůsobit sloupce a ve vyskakovacím okně vyberte metriku Atribuční okno. Podívejte se na tento odkazovaný článek Zjistěte, jak nastavit vlastní přehledy ve službě Ads Manager.
Facebook Pixel
Na hlavním panelu Správce reklam vyberte přepínač Nastavení zobrazení a změňte zobrazení tak, aby zobrazovalo jednotlivé vstupní stránky, pixely a sledování třetích stran na úrovni reklamy.
Zajistěte, aby se zelený indikátor pixelu zobrazil vedle pixelu účtu a připojil se ke všem reklamám. Pokud pixel není připojen k reklamě, Facebook nemůže měřit výkon, když uživatel klikne na váš web.
Pokud používáte Sledování UTM, ujistěte se, že je sledování konzistentní u všech reklam, které jsou označeny, takže přehledy jsou přesné u všech iniciativ. V sekci vytváření reklam vám Facebook umožňuje vygenerovat kód UTM, například „utm_source = facebook & utm_medium = promotion.“
Po vyhodnocení nastavení pixelu na kartě Reklamy ve Správci reklam vyhodnotit aktivitu pixelů ve Správci událostí. Měli byste pravidelně kontrolovat správce událostí, abyste se ujistili, že je aktivita sledována správně a že nedochází k žádným chybám.
Když kontrolujete aktivitu pixelů, porovnejte stejné časové období s aktivitou, kterou na svém webu vidíte, pomocí nástroje třetí strany, jako je Google Analytics nebo Shopify dashboard. Pokud najdete nesrovnalosti, můžete otestovat události ve Správci událostí nebo přidat rozšíření prohlížeče Pixel Helper, abyste mohli procházet svůj web nebo aplikaci a pixel otestovat.
Dejte Google Analytics pracovat pro vaše podnikání (online školení)
Už jste si někdy mysleli, že „musí existovat lepší způsob“, pokud jde o sledování vašich marketingových aktivit? Jste nuceni rozhodovat na základě omezených dat? Se správným školením můžete Google Analytics využít k změřte s jistotou veškeré své marketingové úsilí.
Zastavíte úniky výdajů na reklamu, ospravedlníte své marketingové výdaje, získáte důvěru, kterou potřebujete k lepšímu marketingovému rozhodování, a budete vědět, co funguje na každém kroku cesty zákazníka. Přední světový analytický profesionál vám ukáže cestu. Podívejte se na náš nový kurz Google Analytics pro obchodníky od vašich přátel na Social Media Examiner.
KLIKNUTÍM VÍCE VÍCE: ANALYTICKÉ VÝCVIKY# 3: Zkontrolujte své publikum na Facebooku, cílení a umístění
Typy publika
Všechna publika, která jste vytvořili - vlastní, podobná a uložená - si můžete prohlédnout v sekci Publikum ve Správci reklam. Používání jasných konvencí pojmenování pro vaše publikum, včetně dat, je-li to možné (například „PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021“), pomůže zajistit, abyste ve své kampani cílili na správné publikum.
Měli byste pravidelně aktualizovat své vlastní segmenty publika, ale interval se bude lišit podle odvětví a velikosti společnosti. Obecně chcete své vlastní segmenty publika aktualizovat každé 1–3 měsíce ručním nahráním nového seznamu nebo nastavením automatického zdroje prostřednictvím schváleného partnera třetí strany. Tím se obnoví data a zlepší se kvalita publika používaného pro cílení a dvojité vytváření publika.
Velikost publika
Velikost publika, na které ve své kampani na Facebooku cílíte, je důležitým faktorem, protože úzké publikum bude mít omezené zobrazování a může poškodit výkon.
Když nastavíte cílení, čím více možností cílení navrstvíte na publikum, tím užší bude definice publika. Chcete vytvořit publikum, které je v souladu s vaším cílovým trhem, ale také dostatečně široké, aby Facebook optimalizoval výkon.
Facebook nabízí dva ukazatele velikosti publika:
- Definice publika: V sadě reklam uvidíte indikátor vytáčení, který se mění, jak se vaše publikum rozšiřuje nebo zužuje. Věnujte pozornost tomuto indikátoru a udržujte své publikum dostatečně široké, abyste mohli optimalizovat. S aktualizací iOS 14.5 je ideální nastavení publika na 500 tisíc uživatelů nebo více.
- dodávka: Dalším ukazatelem velikosti publika je sloupec Zobrazování na kartě Sada reklam v přehledech. To se bude aktualizovat, jak bude kampaň postupovat. Pokud je indikátor označen „Learning Limited“, publikum nebo rozpočet mohou být příliš malé. Kombinace podobných segmentů publika vám pomůže tento problém zvládnout. Přečtěte si tento odkazovaný článek objevte, jak fáze učení reklam na Facebooku ovlivňuje viditelnost vašich reklam.
Vyloučení publika
Můžete nastavit pravidla, která vylučují cílení vaší kampaně na Facebooku na konkrétní publikum nebo skupiny. Vyloučení publika vám pomohou efektivně spravovat rozpočet, abyste nenabízeli vícekrát u stejného publika. Například:
- Vyloučte vlastní publikum věrných zákazníků z přijímání reklam z prospekční kampaně.
- Vyloučte menší procenta dvojníků (1–3%) z větších dvojic (3–5%), abyste otestovali účinnost různých rozsahů dvojic.
- Vyloučit vlastní publikum instalátorů aplikací z přijímání prospekčních zpráv o instalaci aplikace.
Chcete-li zobrazit nastavení publika a vyloučení publika pro své kampaně, přejděte ve službě Ads Manager na kartu Sada reklam a vyberte přepínač Nastavení.
Umístění
Výchozí nastavení umístění pro kampaně na Facebooku je Automatická umístění, která spouští média napříč všemi vlastnostmi Facebooku. Jak získáte více informací o své kampani, můžete se rozhodnout vybrat nebo vyloučit určitá umístění na základě výkonu.
Pokud vyberete Ruční umístění, je důležité zkontrolovat umístění napříč reklamními sadami narazíte na všechna umístění, která jste zamýšleli, a vaše kreativa je na nich způsobilá umístění. Například pokud jste vybrali Instagram Stories, ujistěte se, že máte vertikální kreativa pro nejlepší uživatelský zážitek.
# 4: Zkontrolujte svoji reklamní reklamu na Facebooku
Mezi nejdůležitější aspekty kampaně na Facebooku patří kreativita a kreativní zasílání zpráv. Zkontrolujte tyto prvky:
Zprávy: Vyhodnoťte své zprávy (tj. Nadpis, primární text) a zajistěte, aby vaše reklamy obsahovaly jasnou výzvu k akci (CTA). Zkontrolujte také obsah zastaralých propagačních akcí nebo sezónních aktiv, která jste možná přehlédli.
Tlačítko CTA: Ujistěte se, že tlačítko CTA (je-li k dispozici) vede uživatele k provedení správné akce (například Další informace o osvětové kampani).
Vstupní stránky: Zkontrolujte vstupní stránky spojené s vašimi reklamami a ujistěte se, že jsou to nejrelevantnější stránky založené na kreativě. Fotografie produktu by například měla uživatele přesměrovat na konkrétní stránku produktu, nikoli na domovskou stránku.
Kvalita reklamy: Na kartě Reklamy v přehledech jsou ke kvalitě kreativy přidruženy tři samostatné metriky:
- Hodnocení kvality - kvalita vašich reklam vnímaná pro stejné publikum, na které cílí i ostatní inzerenti
- Hodnocení míry zapojení - očekávaná míra zapojení vašich reklam ve srovnání s jinými reklamami soutěžícími o stejné publikum
- Hodnocení míry konverze - očekávaná míra konverze vašich reklam ve srovnání s jinými reklamami soutěžícími o stejné publikum se stejným cílem
Tato diagnostika relevance reklamy může ovlivnit potenciál vaší reklamy zobrazovat se cílovému publiku víceméně často. Pokud u těchto hodnocení uvidíte nižší skóre, vyzkoušejte nové zprávy nebo kreativy a vylepšete své hodnocení pomocí algoritmu Facebooku. Přečtěte si tento odkazovaný článek dozvědět se více o diagnostice relevance reklam na Facebooku.
# 5: Zkontrolujte své přehledy reklam na Facebooku, zda neobsahují přizpůsobené nastavení
Hodnocení metrik na týdenní nebo měsíční bázi je sice snadné, ale abyste mohli skutečně identifikovat výkonnostní trendy, musíte vyhodnotit výkon za období 2 až 3 měsíců.
Ve Správci reklam na Facebooku můžete přizpůsobit své přehledy výkonu tak, aby se soustředily na metriky, na kterých vám nejvíce záleží. Začněte s kampaní, sadou reklam a dimenzemi reklam a ujistěte se, že ve vašich přehledech jsou tyto metriky:
- Dosáhnout
- Dojmy
- Kliknutí na odkaz
- CPC
- CPM
- Výsledek
- Cena za výsledek
- ROAS (návratnost investic do reklamy)
Podívejte se na tento odkazovaný článek Zjistěte, jak nastavit vlastní přehledy ve službě Ads Manager.
Chcete-li vyhodnotit výkon kampaní na Facebooku, je důležité určit vaše klíčové ukazatele výkonu (KPI). Například pokud je vaším cílem Konverze, vaše KPI budou zahrnovat ROAS a cenu za nákup. Jakmile identifikujete své KPI, můžete optimalizovat své publikum a kreativu na základě nejlepších výkonů a použít tato data o výkonu k informování budoucího testování publika a rozvoje kreativ.
Závěr
Audit vašeho reklamního účtu na Facebooku zahrnuje důkladné vyhodnocení nastavení a výkonu vašeho účtu. Tato kontrola pomůže odhalit oblasti pro optimalizaci a příležitosti ke zlepšení celkového výkonu vaší kampaně.
Získejte další rady ohledně reklam na Facebooku
- Naučte se, jak odhalit, diagnostikovat a napravit únavu z reklamy na Facebooku.
- Přesná předpověď výdajů na vaši reklamu na Facebooku.
- Pomocí reklam na Facebooku proměňte potenciální zákazníky v platící zákazníky.