Únava z reklamy: Oživení reklam na Facebooku a Instagramu: průzkumník sociálních médií

Ztrácejí vaše reklamy na Facebooku nebo Instagramu na síle? Chcete tento problém vyřešit?

V tomto článku se naučíte, jak zjistit, diagnostikovat a napravit únavu z reklam na Facebooku a Instagramu.

Co je to únava z reklamy a proč k ní dochází?

Běžel jsi Facebook reklamní kampaně Zdá se, že to jde dobře, ale pak si vezměte nos? Vaše cena za výsledek se zvyšuje a objem vašich výsledků klesá, ale v reklamě, která se kdysi dobře zobrazovala, jste neprovedli žádné změny. To může být způsobeno únavou z reklamy.

Únava z reklamy nastává, když vaše publikum již na vaši reklamu nereaguje, a kvůli jeho nedostatečné pozornosti začíná docházet ke zvýšení nákladů a snížení objemu.

Existuje mnoho důvodů, proč může dojít k únavě reklamy.

Možná jste například používali stejnou kreativu tak dlouho, že se ve zdrojích zpráv vašeho publika stal bílý šum. Už viděli vaše reklamy natolik, že si je prostě nevšimli. Když vaše reklamy ztratí dopad, budou v aukci méně konkurenceschopné a vaše náklady se zvýší.

K únavě z reklamy může dojít také tehdy, když kreativa, kterou jste vybrali, rezonuje jen s malou částí vašeho potenciálního publika. Při prvním spuštění reklamy může tato malá skupina reagovat. Pokud však vaše kreativa neláká větší část publika, mohou vaše reklamy unavit, jakmile vyčerpáte zobrazování v tomto malém segmentu.

Když se u vaší kampaně na Facebooku nebo Instagramu začne objevovat únava z reklamy, musíte jednat, protože je nepravděpodobné, že by se vaše kampaň zotavila s větším časem nebo rozpočtem. Zde je postup, jak diagnostikovat a opravit únavu z reklamy.

# 1: Najděte unavené reklamy na Facebooku nebo Instagramu

K únavě z reklamy může dojít kdykoli během kampaně. To se liší od kampaně s nedostatečným výkonem. S únavou z reklamy mluvíme o kampani, která kdysi přinesla dobré výsledky, ale měly krátkou životnost nebo náhle zemřely. Špatně výkonná kampaň nikdy nedosáhne skvělých výsledků.

Tyto dva nástroje vám pomohou odhalit skutečnou únavu z reklamy.

Nástroj Facebook Inspect

Nástroj Facebook Inspect vám umožní zjistit, jak se vaše reklamy na Facebooku a Instagramu zobrazují v aukci. Je k dispozici pro aktivní reklamy s cíli kampaně na kliknutí na odkaz, konverze, instalace aplikace a generování potenciálních zákazníků. Není k dispozici pro dynamické reklamy nebo dynamickou optimalizaci kreativ.

Chcete-li použít nástroj Inspect, otevřete Ads Manager a přejděte na úroveň sady reklam ve své kampani. Umístěte kurzor na název sady reklam, dokud se nezobrazí možnosti Zkontrolovat a Upravit. Klikněte na Zkontrolovat.

První část nástroje Inspect zobrazuje přehled výkonu reklamy ve vybraném časovém období. Chcete-li použít nástroj Inspect, musíte analyzovat data nejméně 3 dny.

Chcete-li zjistit únavu z reklamy, podívejte se na životnost reklamy, abyste zjistili, kde a kdy dojde ke změnám ve výkonu reklamy.

Sekce přehledu zobrazuje cenu za výsledek, počet výsledků, celkovou utracenou částku, zásah, první zobrazení a překrytí aukce. Umístěním kurzoru nad graf zobrazíte statistiky každého dne a zjistíte, jak kolísají.

Sytost publika

Sekce Sytost publika v nástroji Inspect vám poskytuje největší přehled o reakci publika na vaši reklamu a o tom, jak to ovlivňuje její únavu.

První část ukazuje frekvence (kolikrát průměrně uživatel viděl vaši reklamu po celou dobu trvání kampaně) a cena za výsledek v čárových grafech, abyste mohli sledovat jejich vztah.

V tomto příkladu můžete vidět, že frekvence se v průběhu kampaně neustále zvyšovala. Cena za výsledek kolísala a nakonec poklesla. Tato reklama zatím nevykazuje známky únavy.

Následující část ukazuje poměr zobrazení poprvé, což je procento zobrazení, která pocházejí od nových lidí ve vašem publiku. Pokud je toto číslo velmi nízké, vaše reklama je vystavena riziku únavy, protože neoslovujete nové lidi. V tomto okamžiku se začne zvyšovat vaše frekvence, což může zrychlit vaši šanci na únavu z reklamy.

Dosah a cena za výsledek

Podobně jako v přehledu frekvencí, údaje o zásahu ukazují, jak si vaše reklama vedla, protože oslovila více lidí a dopad na cenu za výsledek.

Poslední skupina statistik ukazuje procento vašeho celkového publika, kterému jste svou reklamu zobrazili. Může to být indikátor toho, že jste plně nasytili své stávající publikum, což může vysvětlovat, proč jsou vaše reklamy unavující.

Tato data ukazují, jak publikum v aktuální sadě reklam interaguje s vaší reklamou a jak to změnilo cenu za výsledek během trvání kampaně.

Aukční překrytí

Další sada statistik ukazuje, o kolik se segmenty publika pro každou z vašich reklamních sad překrývají.

Při pohledu na míru překrytí aukcí můžete zjistit, zda vaše reklamní sestavy cílí na příliš mnoho stejných lidí. To znamená, že v zásadě dražíte sami sebe za pozornost publika. Pokud máte míru překrytí 20% nebo vyšší, zvažte při sestavování publika kombinaci reklamních sestav nebo použití pravidel vyloučení.

Zobrazit grafy nástroj

Pokud nemáte přístup k nástroji Inspect, poskytuje nástroj View Charts také podrobné statistiky.

Chcete-li získat přístup k těmto údajům ve službě Ads Manager, umístěte kurzor na název kampaně a vyberte možnost Zobrazit grafy, jakmile se zobrazí. Případně klikněte na ikonu Zobrazit grafy na šedém pruhu na pravé straně obrazovky.

Nástroj Zobrazit grafy zobrazuje přehled výkonu vaší reklamy po celou dobu trvání kampaně.

Na kartě Výkon můžete vidět počet výsledků nahoře a cenu za výsledek dole. Pokud se řádky pohybují směrem k sobě (což znamená, že se řádek ceny za výsledek posune nahoru a počet výsledků se posune dolů), znamená to únavu z reklamy.

I když je normální, že kampaně během své životnosti trochu kolísají, prudký pohyb výsledku klesá a cena za výsledek, která se po určité době výkonu zvýší, naznačuje, že únava z reklamy začala a je čas ji upravit inzerát.

Následující příklad ukazuje malé výkyvy, takže tato reklama ještě nebyla unavená. Řádky obecně probíhají navzájem paralelně, což naznačuje, že cena za výsledek a počet výsledků jsou stabilní.

# 2: Obnovte unavené reklamy na Facebooku nebo Instagramu

Jakmile je kampaň na Facebooku nebo Instagramu unavená, musíte ji upravit, abyste zvýšili výkon, protože je nepravděpodobné, že by se obnovila sama. Zkontrolujte výkon kampaně a pokud je to možné, použijte nástroj Zkontrolovat, abyste zjistili, co únavu způsobilo.

Tady jsou tři kroky, které můžete podniknout k obnovení unavené kampaně na Facebooku nebo Instagramu:

• Pomocí rozšíření publika můžete najít více lidí, kterým se vaše reklama zobrazí.
• Snižte překrývání publika, abyste přestali konkurovat sami sobě a zobrazovat své reklamy stejným lidem.
• Aktualizujte kreativu, aby reklama vypadala svěže a znovu vynikla ve zdroji.

Rozšiřte své publikum

Chcete-li rozšířit své publikum, můžete vybrat možnost Podrobné rozšíření cílení na Facebooku. To umožňuje Facebooku ukázat vašemu publiku více lidí se zájmy podobnými těm, na které již cílíte (pokud má Facebook pocit, že tyto zájmy budou dobrým cílem pro vaše reklamy).

Může to být efektivnější taktika než pouhé vrstvení více zájmů nebo zvyšování procenta vašeho podobného publika, protože Facebook za vás rozhoduje pomocí vlastních údajů.

Pole Podrobné rozšíření cílení najdete v reklamní sadě v části Publikum.

Pokud je vaše publikum již aktivní v sadě reklam, budete nejprve muset publikum duplikovat a poté zapnout rozšíření podrobného cílení.

Snižte překrytí publika

Pokud se vaše reklamy na Facebooku nebo Instagramu překrývají s vysokou mírou aukce, mohou cílová publika zahrnovat některé stejné lidi, což vás nutí soutěžit sami proti sobě. Pomocí Nástroj pro překrytí publika na Facebooku, můžete zjistit, jaké procento publika se překrývá. Chcete-li dosáhnout nejlepšího výkonu, udržujte to na 20% nebo nižší.

Chcete-li otevřít nástroj Překrytí publika, klepněte na Publikum v aplikaci Facebook Business Manager a vyberte až čtyři segmenty publika, které chcete porovnat. Každé publikum musí obsahovat více než 10 000 uživatelů, aby mohli údaje porovnat kvůli pravidlu ochrany osobních údajů.

Po výběru publika klepněte na tlačítko se třemi tečkami a v rozevírací nabídce vyberte Zobrazit překrytí publika.

Nyní vidíte, které segmenty publika se překrývají a v jakém procentu. Chcete-li snížit překrývání, můžete odstranit běžné zájmy nebo vyloučit publika a poté je znovu zkontrolovat pomocí tohoto nástroje.

Použijte Dynamic Creative

Funkce Dynamic Creative společnosti Facebook umožňuje do vašich reklam nahrát více obrázků, videí, nadpisů a možností primárního textu a Facebook otestuje a dynamicky sestaví vaše reklamy na základě nejvýkonnějších kombinací. Tato funkce odstraňuje potřebu ručně rozdělit testování reklamních prvků, což vám ušetří čas a rychleji se dostanete k optimální reklamě.

Jednou z výhod dynamické kreativy je, že Facebook neustále vylepšuje a optimalizuje potenciál vaší reklamy kombinace, takže pokud se jeden obrázek nebo video zatuchne, Facebook tyto signály přečte a vymění je za výkonnější obraz. To je klíč k prevenci únavy a může to zlepšit životnost vašich kampaní na Facebooku.

Chcete-li tuto funkci aktivovat, zapněte při vytváření kampaně možnost Dynamická kreativa na úrovni sady reklam.

Když nastavíte reklamu, vytvoříte jednu reklamu a načtete až 10 obrázků a videí, pět nadpisů a pět primárních textových možností. Facebook tyto podklady použije k vytvoření a testování více variant reklamy.

Chcete-li zkontrolovat všechny své varianty, klepněte na Zobrazit více variant vpravo. Facebook vám poté ukáže všechny potenciální kombinace reklam a jejich vzhled v různých umístěních.

Dynamická reklama se liší od možnosti „Optimalizace reklamy pro každou osobu“. Když zvolíte druhou možnost, Facebook vyladí použité kreativní prvky; například vytváření zrcadlových obrázků nebo miniatur nebo změna pořadí karuselu. Dynamická kreativa mění celou reklamu a optimalizuje každý prvek pro nejlepší výkon. Tyto funkce lze použít společně.

Chcete-li zkontrolovat, které z vašich reklamních kombinací přinášejí výsledky, použijte funkci Rozpis ve službě Ads Manager. Klikněte na tlačítko Rozpis napravo od zobrazení přehledů a v rozbalovací nabídce zvolte Podle dynamického kreativního prvku. Poté vyberte, který prvek chcete zkontrolovat.

Závěr

K únavě reklam na Facebooku a Instagramu dochází u různých kampaní různě. Může se to stát za několik dní nebo dokonce let. Bohužel neexistuje způsob, jak předpovědět, kdy dojde k únavě z reklamy, ale existují nástroje, které vám pomohou rychle diagnostikovat, napravit nebo dokonce zabránit jejímu nástupu.

Pokud provedete všechny výše uvedené kroky a vaše reklamy stále nepodávají výkon nebo nadále vykazují známky únavy z reklamy, možná budete muset přehodnotit svůj celkový způsob zasílání zpráv nebo kreativní přístup.

Další rady ohledně reklam na Facebooku

• Prodávejte více s Facebook retargeting kampaněmi.
• Vytvořte strategii generování reklam na Facebooku, která je jedinečná pro vaše podnikání.
• Vytvářejte reklamy na Facebooku, které vás neodmítnou - i když je vaše firma v citlivé oblasti.