Jak používat stránky produktů LinkedIn: Examiner sociálních médií

Používáte LinkedIn k marketingu svých produktů? Slyšeli jste o stránkách produktů LinkedIn?

V tomto článku zjistíte, jak vám stránky produktů LinkedIn mohou pomoci zvýšit povědomí a prodej vašich produktů.

O stránkách produktů LinkedIn

Stránky produktů LinkedIn, které byly představeny v prosinci 2020, vám umožňují budovat povědomí o vašich produktech a rozvíjet „důvěryhodnou komunitu informací“ kolem těchto produktů a vaší značky. Můžete stavět sociální důkaz na stránce produktu zvýrazněním významných zákazníků a shromažďováním hodnocení a recenzí od členů LinkedIn.

Když členové LinkedIn navštíví stránku vašeho produktu, jsou vyzváni, aby zanechali recenzi. Osoba opouštějící kontrolu musí potvrdit, že je skutečným zákazníkem, a je požádána, aby ohodnotila váš produkt na stupnici od 1 do 5.

Samotná recenze může mít až 500 znaků a LinkedIn vyzve členy, aby psali o výhodách a nevýhodách produktu. Volitelným krokem je výběr klíčových silných stránek produktu. V době psaní tohoto článku máte na výběr ze čtyř možností: Snadné použití, Snadné nastavení, Inovační funkce a Dobrá podpora.

Recenze jsou viditelné pro celou platformu LinkedIn, takže kdokoli může vidět jméno člena a nadpis profilu připojený k recenzi. Poté, co zákazník odešle recenzi, je vyzván, aby sledoval váš hashtag produktu LinkedIn, aby udržel krok s vašimi příspěvky o produktu.

Vaši zaměstnanci mohou navíc nechat hodnocení vašeho produktu a LinkedIn zjistí, že pro společnost pracují.

Jakmile vaše stránka obdrží pět recenzí, zobrazí se nad recenzemi souhrnné skóre recenze.

Členové LinkedIn budou rovněž vyzváni, aby tento produkt přidali jako dovednost ke svému Osobní profil LinkedIn.

Produktové stránky jsou v současné době k dispozici pouze softwarovým společnostem B2B, ale postupně se rozšiřují do dalších oblastí. Upozorňujeme, že pokud máte firmu založenou na službách, nemůžete používat stránky produktů. Chcete-li sdílet své služby na LinkedIn, prozatím se zobrazují spíše ve vašem osobním profilu než na stránce vaší společnosti.

Nyní, když znáte výhody stránky s produktem, můžete ji nastavit pro své podnikání následujícím způsobem.

# 1: Jak vytvořit stránku produktu LinkedIn

Chcete-li vytvořit stránku produktu, musíte mít přístup superadministrátora nebo administrátora obsahu k stránka společnosti.

Na panelu nabídek otevřete kartu Produkty a poté klikněte na tlačítko Přidat produkt.

V okně Přidat produkt zadejte název produktu. Jakmile přidáte svůj produkt, nemůžete název změnit.

# 2: Přidat nebo upravit podrobnosti o produktu

Dále budete vyzváni k zadání podrobností o vašem produktu. Vyžadovaná pole, která musíte vyplnit, jsou kategorie produktů, výzvy k akci (CTA) a přehled produktů.

Všimněte si, že po obdržení zpětné vazby od komunity se LinkedIn rozhodl urychlit zavádění produktu jejich vytváření pro některé podniky na základě stávajících údajů z webu společnosti a LinkedIn plošina. Pokud vaše stránka obsahuje již uvedené produkty, můžete aktualizovat popis a informace o produktu.

V kategorii produktů vyberte kategorii, která se k vašemu produktu nejlépe hodí. Můžete si vybrat z více než 500 kategorií, od softwaru pro správu akreditací až po software Zero Trust Network Access (ZTNA).

# 3: Vyberte výzvu k akci a adresu URL vstupní stránky

U tlačítka CTA máte na výběr možnosti Stáhnout, Začít, Požádat o ukázku, Vyzkoušet, Kontaktujte nás a Další informace. Poté, co vyberete CTA, zadejte adresu URL vaší vstupní stránky.

V poli s popisem produktu můžete vidět náhled toho, jak bude vaše CTA vypadat na vaší stránce.

# 4: Přidejte média k zvýraznění funkcí produktu

Sekce Média vám umožňuje přidat kombinaci videa a obrázků zvýrazňující funkce produktu. Tato část je volitelná.

Můžete vložit video z Vimeo nebo YouTube, nahrát video a nahrát obrázky. U obrázků je minimální velikost 1128 x 376 pixelů. U videí doporučuje LinkedIn poměr stran 16: 9 a velikost souboru nesmí přesáhnout 5 GB.

Osvědčeným postupem je, že LinkedIn doporučuje přidat tři videa a dva obrázky a vaše videa uchovat do 3 minut.

Zvažte sdílení videa o značce pro lidi, kteří vaši firmu neznají, a ukázku produktu a videa s ohlasy zákazníků pro ty, kteří znají vaši značku a zkoumají produkty, které nabízíte. Nezapomeňte přidat titulky pro diváky, kteří sledují ztlumený zvuk.

U obrázků pro stránku produktu vyberte obrázky, které představují váš produkt. U softwarových produktů by to mohl být obrázek vašeho řídicího panelu nebo domovské obrazovky aplikace.

# 5: Představte vysoce postavené zákazníky, kteří používají váš produkt

Na své produktové stránce LinkedIn můžete přidat až 21 zákazníků, kteří váš produkt používali. Za tímto účelem považuje LinkedIn „zákazníky“ za organizace a firmy. Nemůžete přidat jednotlivé profily. Zákazník musí mít také stávající stránku společnosti LinkedIn.

Pokud poskytujete služby v různých průmyslových odvětvích a velikostech podniků, přidejte kombinaci zákazníků, kteří odrážejí vaše cílové publikum a rozsah. Před přidáním do sekce reflektorů nezapomeňte získat povolení od zákazníků.

Poznámka: Pokud byla vaše firemní stránka přidána jako doporučený zákazník stránky jiného produktu, můžete požádat o její odstranění pomocí nápovědy LinkedIn.

# 6: Odešlete svou stránku produktu LinkedIn ke kontrole

Po vyplnění požadovaných polí musíte stránku produktu odeslat ke kontrole společností LinkedIn. Tento proces může trvat až 2 týdny.

Jakmile bude vaše stránka schválena, na stránku vaší společnosti bude přidána karta Produkty.

Pokud máte více než jednu stránku s produkty, zobrazí se členům LinkedIn, kteří navštíví stránku vaší společnosti, abecední seznam dostupných produktů s krátkým shrnutím každého z nich na kartě Produkty.

Jak zpochybnit zákaznické recenze na stránce produktu LinkedIn

Jako vlastník nebo administrátor produktové stránky můžete na své stránce LinkedIn podat námitku proti recenzím zákazníků. Zde jsou tři kategorie komentářů a to, jak na ně LinkedIn zareaguje:

• Pomluvy / pomluvy - někdo například falešně obviní vaše zaměstnance. LinkedIn tyto komentáře smaže.
• Prokazatelně nepravdivé - například zákazník navrhne, že váš produkt nefunguje v konkrétní oblasti, i když ve skutečnosti ano. Toto bude smazáno.
• Předpojatý / sponzorovaný - například někdo nahlásí komentář, protože se domnívá, že je recenzentovi zaplaceno. LinkedIn říká, že „nebude rozumně nebo důsledně identifikovat komentáře, které spadají do této kategorie“, a proto nepodnikne žádné kroky.

Členové LinkedIn mohou také nahlásit recenzi kliknutím na tři tečky na pravé straně recenze a výběrem Nahlásit tuto recenzi.

Závěr

Jedním z klíčů k úspěšné stránce produktu LinkedIn bude povzbuzování vašich zákazníků, aby nechali recenze a sledovali značku vašeho produktu. Jakmile nastavíte svou stránku, LinkedIn doporučuje učinit z recenzí produktů prioritu.

Budete také chtít dávat pozor na další funkce přicházející na stránky produktů LinkedIn. LinkedIn má připravovanou funkci, která vám umožní používat na vašich produktových stránkách formuláře pro generování potenciálních zákazníků. Kromě toho, aby někdo pomohl firmám přivést provoz na stránky produktů, když někdo napíše recenzi nebo řekne, že má zkušenosti s používáním vašeho produktu, brzy se to objeví ve zdroji zpráv.

Co myslíš? Založíte si pro své podnikání produktovou stránku LinkedIn? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu LinkedIn:

• Objevte, jak vytvořit video LinkedIn, které se spojí s vaším publikem.
• Najděte plán, jak co nejlépe využít svůj čas na LinkedIn, abyste zůstali viditelní, budujte svou síť, udržujte kontakty a hledejte nové příležitosti.
• Naučte se, jak používat zprávy LinkedIn k doručování textových, video a hlasových zpráv jednotlivcům nebo skupinám na LinkedIn.