Opravdu, nejste to vy, jste to oni! - Výpadek Google

Normálně, když mám na webu Google problémy, zkontroluji připojení, restartuji atd... Tentokrát to však nebylo já - byl to Google!

Dnes ráno měla společnost Google problémy ve většině svých online produktů, včetně služeb GMail, Disk Google a Dokumenty Google. Pokud se přihlásíte k odběru RSS stavu aplikace Google krmivo, které jste pravděpodobně věděli, než jsem to udělal ...

Stránka stavu aplikace

A pokud na stránce kliknete na některou z Orange Bullets, můžete získat pěknou aktualizaci, která funguje při obnovení služby.

Podrobnosti služby správy incidentů Google

Musím pochválit Google za to, že je tak průhledná s incidenty, se kterými se setkají. Společnosti se často pokusí zakrýt problémy a snížit incidenty. Věřím, že transparentnost by měla být normou pro podnikání. Pokud se svými zákazníky často a otevřeně komunikujete, vybudujete si vztah založený na důvěře a ve většině případů pochopí, když máte problémy. Pokuste se zakrýt neúspěchy a schovávat se za „omluvy“, najdete jen bolest… zejména ve světě Twitteru a Facebooku.

Až příště budete mít problémy s aplikací Google, budete vědět, kam jít šňupat a získat nejnovější aktualizace od společnosti Google a jejího týmu pro správu incidentů.