Budoucnost sociálního marketingu: trendy ke sledování: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, co bude dál se sociálním marketingem? Zajímá vás, co by pro podnikání mohly znamenat rušivé změny v obsahu a distribuci?

V tomto článku se dozvíte o nejnovějších trendech sociálního marketingu a o tom, jak by se měli obchodníci připravit na měnící se svět.

Narušení dnešního marketingu

Dnešní marketing se opravdu scvrkává na jednu otázku: „Jak nás můžeme slyšet?“ A to je stále obtížnější. Být relevantní, zajímavý, aktuální, zábavný a lepší už nestačí. Ústředním problémem obsahu, nyní i do budoucna, je „Jak se staneme signálem místo hluku?“

V mnoha ohledech jsou velké i malé, šance se skládají proti nám. Existuje spousta překážek, které musíme překonat. Pokud tedy nemáte integrované výhody (miliony dolarů, výkonný web nebo doktorát z Harvardu), jak si můžete vytvořit vlastní dynamiku?

Například Mark napsal v roce 2014 blogový příspěvek o ohromující hustotě informací, kterou nazval „obsahový šok“. Byl sdílen tisíckrát a obdržel tisíce komentářů. Několik týdnů poté, co to napsal, vygooglil „obsahový šok“ a zjistil, že se ve výsledcích vyhledávání umístil na třetím místě, a to i přes zavedení tohoto výrazu. Je to jen ukázka toho, že někdy se nejsilnější obsah nepohybuje - nejmocnější weby ano.

Znáte některé trendy v Google a vyhledávání, stejně jako změny, ke kterým dochází u Apple a ochrany osobních údajů. A stát se ve své sociální reklamě bude stále náročnější. Abyste se na tyto změny mohli připravit, musíte přemýšlet novými způsoby.

Zde je několik trendů v sociálních médiích, které je třeba sledovat.

# 1: Psaný obsah se snáze zpeněžuje

Velká část narušení sociálních médií se děje s písemným obsahem.

Někteří mohou považovat blogování za staromódní, ale počínaje médiem došlo k narušení blogů. Pak přišel Substack a tady je rozdíl. Se médiem nevlastníte publikum. Se Substackem ano. Když se někdo zaregistruje, uvidíte, kdo je vaším publikem, a dostanete jeho e-mail. Je to nová úroveň transparentnosti.

Substack je technologie dezintermediace. Tito novináři tradičně psali pro větší publikace, které vlastnily distribuci. Se Substackem vlastní autor distribuci a spotřebitelé mají možnost zaplatit o něco více, aby získali exkluzivní obsah. Většina z těchto příjmů sahá zpět k autorovi, který umožňuje příležitosti pro obsah přímo spotřebiteli, přičemž obchází tradiční zprostředkovatele.

Další vývoj v písemném obsahu ke sledování je Nákup blogů Revue společností Twitter. Twitter lidem říká, že jim to pomůže zpeněžit a rozdíl je v tom: „Pomůžeme vám rychleji si vybudovat publikum, protože jsme Twitter.“

Twitter nedávno provedl několik zajímavých změn a akvizic. Kromě Revue ano získal Breaker (aplikace pro sociální podcasting) a Squad (aplikace pro text, video a sdílení obrazovky, kterou většinou používají dospívající). A spouští se Prostory, což je Twitter konkurent Clubhouse.

Jak bylo uvedeno výše, Revue je vstupem Twitteru do obsahu v delší formě. Pokud jste si na Twitteru vytvořili velké sledovatele a tento nástroj vám umožňuje vlastnit váš seznam (jak navrhla Twitter), stává se trochu hybridní verzí Medium, která využívá sílu Twitteru a také sílu e-mailem. Tato schopnost by z něj mohla udělat fascinující alternativu k Substacku.

I když se ještě uvidí, jak se tyto akvizice a změny na Twitteru projeví, zůstává Mark skeptický. Domnívá se, že zásadní chybou Twitteru bylo, že skutečně neví, kdo jsou. Byli v neustálém stavu vývoje, ale zdá se, že jsou vždy příliš pozdě. Myslí si, že by se Twitter měl soustředit na jejich základní kompetenci, která je platformou pro novinky. Proto lidé chodí na Twitter a jsou na něm závislí. I když těmto akvizicím nerozumí, říká, že má zájem vidět, co se stane.

# 2: Zvukový obsah v reálném čase se stává interaktivním

Dále hovoříme o narušení zvukového obsahu a Klubovna. Už je to dlouho, co jsme měli tento druh energie o nové platformě. Počátky Clubhouse byly podobné tomu, jak začaly sociální média, kde by každý mohl být hvězdou a mít svou vlastní show.

Klubovna představuje příklad fragmentace sociálních médií. Existuje spousta platforem sociálních médií, které v podstatě replikují tradiční média, ale neměli jsme nic, co by replikovalo rozhlasové vysílání. S podcasty jsme si byli blízcí, ale publikum se nezúčastnilo; jen poslouchají. S Clubhouse nyní máme platformu, která simuluje hovorové rádio.

Clubhouse je jedinečný v tom, že je čistě zvukový, ale má sociální složku. Vyžaduje to něco podobného jako rozhlasové vysílání, ale dává vám možnost klikat na fotografie lidí, prohlížet si jejich životopisy a rozhodovat se, zda je vyvedete na pódium.

Další tradiční komunikační platformy, které dosud nebyly replikovány na sociálních médiích, by mohly být také příležitostí pro inovace a narušení.

# 3: Distribuce obsahu již na sociálních platformách není zaručena

Jako obchodníci všichni chceme, aby naše zpráva byla slyšena nebo viděna, ale nyní je to kvůli algoritmům těžší. Jednou z největších změn je objem obsahu, který tlačí na každého.

Podíváte-li se na to, co se v televizi stalo za posledních 10 let, došlo k jeho nasycení a vstup do hry stojí víc. Být skvělý nestačí. Chcete-li vyniknout v televizi, musíte být jako Hra o trůny nebo Mandalorian. Tak to bude na Facebooku a YouTube.

Loňský nejvyšší výdělek na YouTube, pan Beast, vydělává na platformě desítky milionů dolarů. V průměru utratí za výrobu jednoho ze svých videí 300 000 $. To pro většinu z nás není dostupné, takže budeme muset najít různé způsoby, jak soutěžit a obejít tyto algoritmy.

Před pěti až deseti lety převládala zpráva, že se můžete pokusit vybudovat vlastní platformu a vlastní publikum nebo se jen připojit k Facebooku, protože tam byli všichni. Nyní se kyvadlo otáčí zpět, protože tolik lidí se obává soukromí nebo rušení hlasů. YouTube vás může vypnout, pokud zveřejníte video, které se jim nelíbí, a máte hotovo.

Prostě nebudete moci počítat s mnoha sociálními platformami, jako jste byli dříve. Když Facebook například odstranil poznámky na Facebooku, lidé, kteří měli celý svůj obsah v poznámkách na Facebooku, byli v panice, protože byl pryč. Proto musíte mít archivovaný domov pro svůj obsah a vlastnit tento seznam adresátů a toto publikum. To nemůžete předat někomu jinému.

Dalším důležitým vývojem, který je třeba sledovat, je myšlenka regulace a možná i rozbití některých platforem sociálních médií. Nevíme, co se stane s novými předpisy v USA a možnými soudními spory a vyšetřováním ohledně soukromí a monopolistického chování. Budou ale změny. Jak to na nás jako marketingové pracovníky dopadne, se teprve uvidí.

Proto nechcete stavět svůj dům na pronajatém pozemku. Ujistěte se, že máte nějaký způsob, jak rozšířit komunikační kanál, který máte pod kontrolou, takže pokud dojde k omezení nebo změně věcí, můžete své publikum nasměrovat na další nejlepší věc.

Najděte způsob, jak od publika získat e-mailové adresy nebo telefonní čísla. Ať už používáte komunitní nebo jakýkoli jiný systém založený na SMS, myšlenkou je, že pro každého člověka existují dva jedinečné identifikátory - jeho telefonní číslo a e-mailová adresa - a obecně se příliš často nemění. Pokud o tom přemýšlíte, je to vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa, která vám umožní vytvořit si účet na platformách sociálních médií.

# 4: Mikropůsobitelé jsou přední marketingové iniciativy

Po obsahu je druhá nejrychleji rostoucí řádková položka v rozpočtu CMO právě teď ovlivňující marketing.

Mnoho tradičních reklamních a marketingových programů a platforem končí. Lidé už nemohou inzerovat v televizi nebo rádiu jako dřív, ale tyto společnosti a značky mají stále spoustu peněz na utrácení. Prostě nemají mnoho stejných míst, kde by je mohli utratit.

I když výdaje na digitální reklamu stále rostou, je zde určitý limit. K dispozici je určité množství inventáře a impulz k digitální reklamě, který je pro lidi přijatelný. Když lidé přejdou na Instagram, uvidí ve svém kanálu pouze tolik reklam, než to bude otravné. Nad tento limit nemůžete jít.

Jak poptávka po tomto impulsu stoupá, náklady na digitální reklamu se budou zvyšovat, protože dostupný inventář je relativně stacionární. A jak náklady rostou, podniky budou hledat jiné cesty a v důsledku toho bude vlivný marketing nadále růst.

V marketingu ovlivňujících osob dojde k určitým změnám. Již nyní dochází k posunu od typu ovlivňujících osobností - kde máte dlouhodobý vztah - k mikro- nebo nano-ovlivňovatelům - kde chcete, aby pro vás vytvořili nějaký obsah. Tito „organičtí obhájci“ jsou lidé, kteří nemusí nutně chtít dostávat platby za to, co dělají, ale chtějí spíše přístup k něčemu a možná k nějakému zboží.

Dokonce se nyní objevují agentury, které se stoprocentně zaměřují na budování tohoto týmu mikroinfluencerů. I když tito ovlivňovatelé mají skromnější publikum (10 000 sledujících nebo více), stále mohou ovlivnit prodej, protože jsou důvěryhodní, jsou experty a jsou přáteli.

Některé velké tradiční reklamní agentury se do tohoto prostoru dokonce stěhují a stávají se talentovanými agenturami. Pokud mohou tyto vlivné osoby ovládat, budou moci ovládat mnoha způsoby, protože těchto vlivných faktorů je jen několik.

Další poznámky z této epizody

• Epizoda sponzorovaná Ahrefsem. Přihlásit se Ahrefs Nástroje pro webmastery a získejte bezplatný audit webových stránek, kde najdete způsoby, jak zvýšit provoz.
• Zjistěte více o Střední, Substack, Revue, Breaker, Společenství, a Pane zvířeti.
• Sledujte Michaela Stelznera v Clubhouse v @Stelzner a sledujte klub Social Media Examiner.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner Youtube.
• Nalaďte si naši týdenní talk show Social Media Marketing. Sledujte živě v pátek ve 12:00 Pacifiku Youtube. Poslechněte si záznam znovu Apple Podcasty nebo Podcasty Google.

Co myslíš? Jaké trendy v sociálních médiích jsou pro vás nejzajímavější? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.