Sociální audio: Co to znamená pro obchodníky a podniky: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, co je to sociální audio a jak by to mohlo ovlivnit vaše podnikání? Zavádí Clubhouse novou mediální hranici?

V tomto článku se dozvíte, co marketingoví pracovníci potřebují vědět o nových příležitostech v oblasti sociálního zvuku, jako jsou Clubhouse, Twitter Spaces a Fireside.

Co je Social Audio?

Sociální média - tradičně chápaná jako text, emodži a videa - mají novou součást: sociální zvuk.

Zatímco zvuk podcastu existuje už nějakou dobu, je to jednosměrné vysílací médium, což znamená, že je zaznamenáno pro budoucí poslech. Sociální zvuk se liší v tom, že je to zvuk v reálném čase, který umožňuje posluchačům aktivně se účastnit dialogu.

Sociální zvuk je obzvláště efektivní a důležitý, protože poskytuje hloubku kontextového porozumění, která není podporována textem. Když například uslyšíte něčí hlas, vaše porozumění tomu, co říká, je ovlivněno jeho intonací.

Zatímco toto kontextové porozumění je také podporováno ve videohovorech v reálném čase na platformách, jako je Zvětšení, které se objeví na videu, znamená, že musíte věnovat pozornost tomu, jak vypadáte, svému pozadí a dalším faktory.

Sociální zvuk je pouze hlasový, takže si nemusíte dělat starosti s tím, jak vypadáte nebo co je v pozadí. Je to v podstatě médium Zlatovláska; ani moc, ani moc málo... tak akorát.

V jeho poslední článek„Jeremiah uvádí 26+ společností nebo platforem, které se kvalifikují jako sociální audio. Tento seznam vede Klubovna, Prostory na Twitteru, U krbu, Sonar, Křída, Svár, a Šatna.

Přijetí uživatelů sociálního zvuku

Jeremiah odhaduje, že Clubhouse má v současné době přibližně 10 milionů registrovaných uživatelů a průměrná relace uživatelů trvá přibližně 90 minut.

V příštích 12–18 měsících se dočkáme dalšího růstu adopce se sociálním zvukem obecně (Clubhouse, Fireside, Twitter Spaces). Jeremiah koncem léta poznamenává, že očekává, že se osvojí přibližně 30% adopcí, protože více lidí dostane své vakcíny. To znamená, že mnoho lidí bude i nadále pracovat z domova a Jeremiah předpovídá dlouhodobý pokračující nárůst adopcí.

Sociální audio pro podnikání a marketing: Co se liší?

Pro podniky, které chtějí integrovat sociální zvuk do svého marketingu a péče o zákazníky, neexistuje mnoho rozdílů mezi kanály, jako je Clubhouse a jinými kanály sociálních médií. Společnosti potřebují vyškolené mluvčí, kteří mohou s empatií komunikovat, komunikovat, komunikovat a naslouchat.

Rozdíl v sociálním zvuku spočívá v tom, že tito mluvčí musí být nyní také dobrými konverzátory.

Pokud se účastníte živé zvukové konverzace, nemůžete kopírovat a vložit z tiskové zprávy nebo komunikačního dokumentu. Stejně tak manažeři zjistí, že skriptovaný typový štítek a odpovědi, které fungují na textových kanálech sociálních médií, nebudou v sociálním zvuku rezonovat. Lidé konzumující a účastnící se sociálního zvuku chtějí autentický lidský dialog.

Sociální audio pro živé online akce

Sociální zvuk má potenciál mít hluboký dopad na živý online prostor událostí. Zvláště pokud Clubhouse pokračuje v dodávkách segmentovaných nebo sponzorovaných chodeb.

V současné době mnoho živých online událostí využívá živé videokonference ke vzájemnému propojení účastníků. Představte si předsíň Clubhouse (oblast Think Conference) věnovanou živé akci, ze které mohli účastníci vstoupit do libovolného počtu místnosti (přemýšlejte podle témat, stoly pro ptáky), abyste měli příležitostné obchodní konverzace, které odpovídají jejich potřebám nebo zájmům.

Umělou inteligenci lze vrstvit, abychom určili, kdo má vliv, šíření a sentiment konverzace, dojmy, kdo je v místnosti, a míru zapojení zvuku.

Funkce sociálního zvuku, na které se můžete dívat

Rychlý rozvoj sociálních zvukových kanálů ze zavedených platforem sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, vede Jeremiah k přesvědčení, že sociální zvuk je tu, aby zůstal.

Dále předpovídá, že za 5 let nebudou sociální zvukové kanály samostatnými produkty; budou integrovány a považovány za další nástroj v truhle komunikačních nástrojů.

Například Clubhouse nedávno spustil možnost sdílet odkaz na místnost Clubhouse na Twitteru. Jak sociální zvuk začíná krvácet do jiných tradičních nástrojů pro sociální sítě, Jeremiah očekává, že se objeví některá související vylepšení.

Zde je několik věcí, které je třeba sledovat:

Přidání textových funkcí a emotikonů.

Možnost zaznamenávat vybrané sociální zvukové konverzace a publikovat je jako podcast. Jeremiah věří, že by platformy neměly nahrávat všechny konverzace, ale umožňují nahrávání některých konverzací, ale jiných ne. To umožní platformám ctít soukromí lidí, kteří chtějí mít neformální, skutečnou konverzaci, a zároveň umožní lidem, kteří chtějí produkovat více obsahu show show, aby si své konverzace zaznamenali.

Integrace blockchainu a kryptoměny, aby lidé mohli monetizovat sociální zvuk, případně pomocí vlastních značkových kryptoměn.

Na obzoru jsou také prémiové zvukové zážitky, jako je odstranění šumu na pozadí a zrušení šumu stejně jako stereofonní zvuk a prostorový zvuk, který napodobuje způsob, jakým lidé slyší v každém uchu, když otočí hlavu.

A konečně, jak se sociální zvuk vyvíjí, Jeremiah věří, že se nakonec odkloní od omezování konverzací na aplikaci. Za 5 let budou tyto konverzace a tváře těch, kdo mluví, pravděpodobně vloženy na váš web. Například pokud máte článek o osvědčených postupech moderního e-mailového zpravodaje, může tato stránka obsahovat a tlačítko, které umožňuje čtenářům účastnit se živého rozhovoru s vámi a odborníky - hned poté a tam.

Nápady obchodního modelu k využití sociálního zvuku

Jeremiah identifikoval více než 15 různých obchodních modelů sociálního zvuku ve třech hlavních skupinách. Zde jsou nějaké příklady:

V uživatelském obchodním modelu by zákazníci platili za přístup k prémiovým funkcím, jako jsou prémiové zvukové zážitky, nebo by byli schopni tipovat tvůrce obsahu, který produkují.

Marketingové nebo reklamní obchodní modely by podpořily placenou viditelnost prodejem sponzorství pro značkové kluby a emotikony, bannerové reklamy a propagované místnosti na chodbě.

V obchodním modelu zpeněžení dat by se data uživatelů prodávala inzerentům nebo vládě, nebo by k nim měli přístup k API platformy by mohly být prodány vývojářům aplikací, kteří pak vytvářejí aplikace nad Clubhouse nebo Twitter Prostory.

Další články o aplikaci Clubhouse:

• Naučte se, jak začít s aplikací Clubhouse.
• Zjistěte, jak funguje objevování obsahu v Clubhouse, jak fungují kluby, a získejte tipy, jak si v Clubhouse rozšířit sledovanost.
• Objevte, jak profesionálové hostují a moderují místnost, přidávají další moderátory, přivádějí lidi na jeviště, umlčují lidi atd.