Jak opravit problémy s iCloudem na vašich zařízeních Apple

Jak

PodleMichael Bryant

Poslední aktualizace dne2. února 2021

Službu Apple iCloud každoročně využívají miliony uživatelů k zálohování dokumentů a dat na mnoha zařízeních, včetně iPhone a iPad. Občas však nastanou problémy. Zde je pohled na to, jak vyřešit běžné problémy s iCloudem a zvládnout celý den.

Oprava problémů s iCloudem: První krok

Bez ohledu na problém lze některé problémy s iCloudem vyřešit pouhým restartováním mobilního zařízení. Proto zkuste tento krok před všemi ostatními.

Restartování zařízení iPhone X, 11 nebo 12:

1. Stiskněte a podržte jeden z tlačítek tlačítka hlasitosti a boční tlačítko dokud se neobjeví posuvník vypnutí.
2. Přetáhněte ikonu jezdec, pak počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
3. Stiskněte a podržte boční tlačítko dokud neuvidíte logo Apple.

Restartování zařízení iPhone 6, 7, 8 nebo SE (2. generace):

1. Stiskněte a podržte boční tlačítko dokud se neobjeví posuvník vypnutí.
2. Přetáhněte ikonu jezdec, pak počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
3. Stiskněte a podržte boční tlačítko dokud neuvidíte logo Apple.

Pro všechny ostatní iPhony:

1. Stiskněte a podržte horní tlačítko dokud se neobjeví posuvník vypnutí.
2. Přetáhněte ikonu jezdec, pak počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
3. Stiskněte a podržte horní tlačítko dokud neuvidíte logo Apple.

Pro jakýkoli iPad bez a Tlačítko Domů:

1. Stiskněte a podržte jeden z tlačítek tlačítka hlasitosti a horní tlačítko dokud se neobjeví posuvník vypnutí.
2. Přetáhněte ikonu jezdec, pak počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
3. Stiskněte a podržte horní tlačítko dokud neuvidíte logo Apple.

Pro iPad s tlačítkem Domů:

1. Stiskněte a podržte horní tlačítko dokud se neobjeví posuvník vypnutí.
2. Přetáhněte ikonu jezdec, pak počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
3. Stiskněte a podržte horní tlačítko dokud neuvidíte logo Apple.

Pojďme se nyní podívat na nejčastější problémy s iCloudem a způsoby, jak je vyřešit.

Problémy s přihlášením nebo ověřením

Jakmile se přihlásíte ke svému účtu iCloud pomocí svého Apple ID nebo e-mailu, nebudete se muset znovu přihlašovat. Když se zobrazí výzva k opětovnému přihlášení (nebo k prvnímu) na vašem zařízení, problém může být na konci společnosti Apple. Než budete pokračovat, ověřte si u společnosti Apple, zda není něco v pořádku. Nedělejte si starosti: nezahrnuje to kontaktování podpory společnosti Apple. Místo toho jděte do Apple Stránka Stav systému.

Na tomto webu najdete aktuální stav všech služeb Apple - včetně iCloud. Spíše než jednoduše vypsat iCloudstránka rozděluje iCloud na 12 sekcí, včetně účtu a přihlášení iCloud, zálohování iCloud, záložek iCloud a Karty, kontakty na iCloudu, iCloud Drive, klíčenka na iCloudu, iCloud Mail, poznámky na iCloudu, připomenutí na iCloudu, úložiště na iCloudu Aktualizace a
iCloud Web Apps (iCloud.com).

Pokud v iCloudu nastal problém s univerzálním přihlášením nebo ověřením, zobrazí se zde. Pokud dojde k identifikovanému problému, měla by vás stránka stavu systému informovat o tom, jak dlouho může být služba nefunkční a kdy bude možné problém vyřešit.

Další kroky

Pokud Apple říká, že všechny systémy fungují a vy se stále nemůžete ze svého zařízení přihlásit do iCloudu, postupujte podle těchto dalších kroků v pořadí, v jakém jsou uvedeny.

1. Restartujte zařízení (viz výše).
2. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu. Aby vaše zařízení mohlo komunikovat se vzdálenými službami iCloud, musíte mít aktivní připojení.
3. Klepněte na ikonu Nastavení aplikace v zařízení a poté vyberte tvé jméno Nahoře. Zvolte Odhlásit se. Po výzvě nemusíte uchovávat svá data v zařízení.
4. Vraťte se zpět do Aplikace Nastavení; tentokrát, Přihlásit se pomocí svého přihlašovacího jména a hesla pro iCloud.
5. Pokud to nepomohlo, resetujte Apple ID od společnosti Web iForgot.
6. Opakujte kroky 2–3 s novým uživatelským jménem / heslem.
7. Pokud věci stále nefungují, budete muset zálohování a obnovení vaše mobilní zařízení.

Výše uvedené kroky by se měly použít, pokud máte problémy s přihlašováním, ověřováním, ověřováním nebo jinými problémy s přihlášením na iCloudu.

Problémy se synchronizací

Jednou z nejdůležitějších funkcí iCloudu je synchronizace obsahu mezi více zařízeními, včetně Mac. Při synchronizaci se změny jednoho zařízení projeví na ostatních, za předpokladu, že každé z nich má aktivní připojení k internetu. Jinak se offline stroj synchronizuje, jakmile se vrátí zpět do režimu online.

Pokud se věci na zařízení nesynchronizují, vyzkoušejte tyto známé kroky:

1. Restartujte zařízení (viz výše).
2. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu. Aby vaše zařízení mohlo komunikovat se vzdálenými službami iCloud, je nutné aktivní připojení k internetu.
3. Klepněte na ikonu Nastavení aplikace v zařízení a poté vyberte tvé jméno Nahoře. Zvolte Odhlásit se. Po výzvě nemusíte uchovávat svá data v zařízení.
4. Vraťte se zpět do Nastavení aplikace; Přihlásit se pomocí svého přihlašovacího jména a hesla pro iCloud.
5. Navštivte Nastavení aplikace (znovu) a klepněte na své jméno.
6. Klepněte na iCloud.
7. Zapněte a aktivujte služby, které chcete synchronizovat.
8. Počkejte několik minut a potvrzení, že synchronizace nyní funguje.

Aplikace třetích stran nepoužívají iCloud

Aplikace, které Apple nevytváří, používají iCloud k zálohování vašich osobních údajů a synchronizaci mezi ostatními zařízeními. Tento proces je také užitečný, pokud o zařízení někdy přijdete, protože vaše informace se ukládají v cloudu. Pokud iCloud neukládá vaše informace, existuje snadná oprava.

1. Klepněte na ikonu Nastavení aplikace v zařízení a poté vyberte tvé jméno Nahoře.
2. Vybrat iCloud.
3. Přepnout na aplikace třetích stran chcete použít iCloud.

Pokud je přepínač otravné aplikace již v zapnuté poloze, vypněte ji a znovu zapněte. Někdy to je vše, co je potřeba k tomu, aby synchronizace fungovala znovu.

Už žádný úložný prostor

Každý, kdo používá iCloud, získá 5 GB úložiště zdarma. To bohužel pro většinu lidí nestačí. Pokud se vám na zařízení zobrazí zpráva, že je třeba více úložného prostoru, máte dvě možnosti. Můžete projít iCloud a smazat stávající data nebo dokoupit další úložiště. Dokud neprovedete změnu, bude iCloud zálohovat obsah pouze do výše vašeho limitu.

Chcete-li přidat další úložiště z iPhonu nebo iPadu:

1. Klepněte na ikonu Nastavení aplikace v zařízení a poté vyberte tvé jméno Nahoře.
2. Vybrat iCloud.
3. Vybrat Spravovat úložiště.
4. Klepněte na Změnit plán úložiště.

Jakmile vyberete nový tarif úložiště (a provedete platbu), další prostor je okamžitě k dispozici k použití. Apple v současné době nabízí tři plány úložiště:

• 50 GB, 0,99 USD / měsíc, doporučeno pro ukládání fotografií, videí, souborů a aplikací a zálohování zařízení.
• 200 GB, 2,99 USD / měsíc, dobré pro Členové rodiny Apple nebo jedna osoba se spoustou fotek a videí.
• 2 TB, 9,99 $ / měsíc, ideální pro celoživotní fotografie, videa a vše ostatní pro vás a až pět členů rodiny. Ideální pro sdílení rodin.

Řešení problémů s iCloudem: spousta možností

Apple iCloud je cenná služba, kterou si užívají miliony uživatelů. Pokud narazíte na problémy, můžete vyřešit problémy s iCloudem v několika krocích. V případě pochybností kontaktujte podporu Apple a požádejte o další pomoc.