Vyměňte klávesnici svého MacBooku zdarma a získejte také novou baterii
Jablko Mac Hrdina / / February 27, 2021
Poslední aktualizace dne
Funguje klávesnice vašeho MacBooku podle očekávání? Lepí se některé klávesy nebo vůbec nefungují? Váš notebook pravděpodobně obsahuje otravnou motýlí klávesnici. Naštěstí existuje hardwarová oprava, která vás nebude nic stát. Ještě lepší je, že kvůli tomu, jak společnost Apple navrhla své MacBooky, bude vyměněn další hardware současně. Zde je postup, jak vyměnit klávesnici MacBooku prostřednictvím servisního programu Apple pro MacBook, MacBook Air a MacBook Pro.
O co jde?
Od poloviny roku 2020 jsem si na svém MacBooku 2018 začal všímat problémů s klávesnicí. Postupně tyto škytavky nabíraly různé podoby od písmen a znaků, které se při psaní neočekávaně opakovaly nebo se neobjevily. Slovo „lepkavý“ mi přišlo na mysli při popisu problému.
Když jsem pracoval v technologii, okamžitě jsem věděl, co způsobuje tyto problémy se zadáváním: motýlková klávesnice MacBooku Pro.
Motýlí klávesnice
Motýlí klávesnice, která byla poprvé představena s 12palcovým MacBookem na začátku roku 2015, nahradila tradiční nůžkový mechanismus předchozích modelů. Tento motýlí mechanismus, který byl vyroben z jediné sestavy podporované nerezovým kupolovým spínačem, měl přinést větší stabilitu a přesnost při psaní, uvádí Phil Schiller z Apple.
O motýlím mechanismu vysvětlil během odhalení: „A to vše přispívá k mnohem přesnějšímu a přesnějšímu klíči. Ve skutečnosti je to čtyřikrát stabilnější než tento nůžkový mechanismus... Přesto je o 40% tenčí, což nám umožňuje vyrobit tenčí klávesnici. “
Mechanismus motýlů byl nalezen ve všech laptopech Apple vyrobených mezi lety 2015 a velkou částí roku 2019. Ačkoli byly během celého procesu provedeny drobné změny designu, hlavní problém (lepkavé klíče) zůstal a setkal se s ním mnoho uživatelů. Ačkoli Apple nikdy nepřiznal nic špatného, implementoval program služeb klávesnice pro postižené. A počínaje 16palcovým MacBookem Pro z roku 2019 se již na klávesnicích nových notebooků s motýlkovou klávesnicí vrátil známý nůžkový mechanismus. Nová klávesnice je téměř identická s bezdrátovou klávesnicí Apple Keyboard od společnosti Apple a poskytuje více cestování než ukončený mechanismus.
Vyměňte servisní program klávesnice MacBooku
V době psaní tohoto článku společnost Apple Servisní program klávesnice pokrývá následující notebooky:
- MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2015)
- MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2016)
- MacBook (Retina, 12palcový, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13palcový, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13palcový, 2019)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2019, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2016)
- MacBook Pro (15palcový, 2017)
- MacBook Pro (13palcový, 2018, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2018)
- MacBook Pro (13palcový, 2019, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2019)
Chcete-li zjistit, zda váš notebook splňuje podmínky, vyberte možnost Nabídka Apple v levé horní části zařízení. Odtud vyberte O tomto počítači Mac abyste zjistili, který MacBook vlastníte.
Proces
Existují tři způsoby, jak získat výměnu klávesnice. Můžeš:
- Najít Autorizovaný poskytovatel služeb Apple.
- Dohodněte si schůzku v Maloobchodní prodejna Apple.
- Pošlete své zařízení na e-mail Apple Repair Center.
Obvykle, když mám hardwarový problém s produktem Apple, jdu do nejbližšího maloobchodního obchodu. Bohužel to pro mě nebylo možné, protože v té době platila omezení COVID-19. Místo toho jsem počátkem ledna komunikoval s Podpora Apple online. Po rychlých otázkách a odpovědích tam a zpět prostřednictvím textu zástupce společnosti Apple zjistil, že můj notebook splňuje podmínky programu. Přes noc mi poslali krabici, aby mi poslal laptop na opravu. Krabice, která byla navržena tak, aby chránila vaši investici během přepravy, obsahovala etiketu pro vrácení následujícího dne, což byl určitě příjemný dotek.
Zástupce společnosti Apple uvedl, že doba na výměnu klávesnice obvykle trvala 1–2 pracovní dny. I při dovolené Martina Luthera Kinga mladšího jsem zjistil, že tomu tak je. V rámci tohoto procesu Apple odesílá e-maily s oznámením, kdy na notebooku začíná a končí práce. V mém případě byly e-maily odděleny jen několika hodinami.
Počínaje koncem byl notebook tři dny mimo můj majetek, což mi připadalo působivé, vzhledem k tomu, že cestoval mezi Pensylvánií a Texasem.
Více než klávesnice
Způsob, jakým Apple v posledních letech navrhl většinu svých produktů, znemožňoval opravy doma. V tomto případě komplikované sestavení MacBooku ve skutečnosti přináší výhody uživatelům, kteří využívají služeb klávesnice.
Když Apple na vašem MacBooku vymění klávesnici, musí vyměnit také baterii, hliníkové horní pouzdro a trackpad. Jako někdo, kdo používá svůj notebook po dobu 10-12 hodin denně, jsem ocenil, když jsem viděl počet baterií s nulovým cyklem. Můj stroj se kvůli tomu dokonce cítil snapper!
Jemný tisk
Program služeb Apple Keyboard pro MacBook, MacBook Air a MacBook Pro opravdu funguje dobře. Obsahuje však nějaký jazyk, který je důležité znát. Nejprve společnost Apple poznamenává: „Pokud má váš MacBook, MacBook Air nebo MacBook Pro jakékoli poškození, které by narušilo službu, bude třeba tento problém nejprve opravit. V některých případech může být oprava spojena s náklady. “
Zadruhé, program pokrývá pouze vhodné modely MacBooků, MacBooků Air a MacBooků Pro po dobu čtyř let od prvního maloobchodního prodeje jednotky.
Vyměňte klávesnici MacBooku: Moje rada
Bez servisního programu nebo plánu AppleCare + je nákladné vyměnit hardware produktů Apple. V tomto případě nabízí společnost Apple bezplatnou službu. Pokud máte jeden z výše uvedených notebooků a zjistíte s jeho klávesnicí i menší problémy, obraťte se na podporu Apple. Prosím nyní před spuštěním programu. Jinak by vás tyto lepkavé klíče mohly stát spoustu peněz.