Jak používat obsah vytvářený uživateli na Instagramu: zkoušející sociálních médií

Chcete sdílet příspěvky svých zákazníků na Instagramu? Zajímá vás, jak najít a používat jejich obsah, aniž byste porušili smluvní podmínky služby Instagram?

V tomto článku se naučíte, jak povzbudit lidi, aby vytvářeli obsah generovaný uživateli (UGC), jak najít UGC a jak jej legálně sdílet.

Pokud se chcete dozvědět, jak používat obsah vytvářený uživateli na Instagramu, přečtěte si níže uvedený článek se snadným postupem nebo se podívejte na toto video:

Proč používat obsah vytvářený uživateli na Instagramu?

Než se ponoříme do toho, jak využít UGC na Instagramu, pojďme rychle rozebrat, o co přesně jde. UGC je jednoduše obsah vytvořený jinými lidmi, který se týká vašeho produktu, služby nebo značky. Na Instagramu vás mohou označit, zmínit se nebo odeslat obsah vytvořený někým jiným. Obsah vytvářejí obvykle vaši zákazníci, ale mohou to být také potenciální zákazníci nebo vaše obecenstvo obecně.

Proč byste tedy měli používat UGC? Nejprve je to obsah, který nemusíte vytvářet. Práci provádí někdo jiný a vy ji můžete přidat do svého kalendáře obsahu. Zadruhé, UGC zobrazuje vaši značku z pohledu vašeho zákazníka, nikoli z vaší, což může být pro vaše publikum více ověřující a důvěryhodnější.

Jak zjistíte, co je pro vaši značku dobrým obsahem UGC? Když se obsah shoduje s tónem, stylem a barvami vaší značky, je vítězem. A když obsah zdůrazňuje výhody vašeho produktu nebo pozitivní aspekty vaší značky, určitě jej chcete použít.

Dva z mých oblíbených příkladů značek, které používají UGC na Instagramu, jsou GoPro a The Love Bomb Co. GoPro používá 100% UGC na svých účtech Instagram. Nevytvářejí jediný obsah, a přesto je celý jejich instagramový kanál soudržný, značkový a mluví silou jejich publika.

Love Bomb Co. je další oblíbená, protože má jen několik produktů, ale její publikum je úžasné a relevantní obrázky, které předvádějí její produkty v relatovatelných prostředích, ze kterých jsou produkty vyráběny musí mít.

I když se jedná o vysoce vizuální značky a produkty, principy jsou stále do značné míry stejné, i když máte informační produkt.

Nyní, když víte, proč byste chtěli použít UGC ve svém Instagram marketingu, zde je návod, jak vyzvat zákazníky, aby jej vytvořili, a bezpečně je sdílet na svém účtu.

# 1: Povzbuďte své instagramové publikum ke sdílení UGC

Chcete-li přimět lidi, aby pro vás vytvořili UGC, chcete je povzbudit, aby používali váš značkový hashtag a / nebo vás zmíní v Instagramu o obsahu vaší značky.

Obuvnická společnost Allbirds zahrnuje do svého Instagram bio značkový hashtag #weareallbirds vpředu a uprostřed, aby byl pro své publikum viditelnější.

Kromě svého životopisu můžete na účtenky nebo balení uvést hashtag a / nebo své uživatelské jméno s malou připomínkou vašim zákazníkům, aby vás zveřejnili na Instagramu a označili vás.

Pokud máte pro svou firmu fyzické místo, můžete pomocí značení nebo dokonce zřídit selfie stanice, které povzbudí lidi, aby vás pořizovali a označovali. Můžete také spustit soutěže nebo dárky s UGC jako vstupní podmínkou pro kvalifikaci.

# 2: Vyberte správné UGC ke sdílení na Instagramu

Jakmile lidé začnou sdílet UGC na Instagramu, možná vás zajímá, kde jej najít. Pokud používáte značkový hashtag, pravidelně jej kontrolujte, abyste zjistili, jaký obsah lidé o vaší značce vytvářejí.

Pokud vás vaši zákazníci zmínili, dostanete okamžité oznámení, že někdo vytvořil obsah o vaší značce. Můžete také použít a nástroj pro sociální poslech které získají název vaší značky, zmínky nebo hashtagy napříč sociálními médii a najdou obsah, který lidé vytvářejí.

Pokud jde o výběr toho, co UGC chcete sdílet, buďte selektivní. Vyberte správný obsah vhodný pro vaši značku a sdělte zprávu, kterou vytváříte, a upravte barvy nebo v případě potřeby přidejte filtry, aby odpovídaly estetice vašeho účtu. Nesdílejte věci, které nejsou v souladu s hlasem, tónem a stylem vaší značky.

Při sdílení příspěvků s dětmi v nich také buďte opatrní, pokud vaše značka necílí na rodiče dětí. Mnohým rodičům se nelíbí myšlenka, že obrázky jejich dětí jsou sdíleny online veřejně.

Pokud obsah zahrnuje alkohol nebo jakoukoli jinou kontrolovanou látku, ujistěte se, že máte potvrzení, že všichni na příspěvku dosáhli zákonného věku pro použití.

# 3: Žádost o povolení ke sdílení UGC na Instagramu

Jakmile se rozhodnete, o jaké UGC se chcete podělit, budete muset před přeposláním získejte písemné povolení. Pokud tak neučiníte, můžete být žalováni za jakékoli příjmy, u nichž se prokáže, že tyto příspěvky generují.

U příspěvku ve zdroji můžete požádat o povolení prostřednictvím komentáře k jeho příspěvku nebo mu poslat přímou zprávu (DM). Dejte jim vědět, že se vám jejich příspěvek líbí a chtěli byste je sdílet na svém účtu Instagram. Poté se zeptejte: „Máme vaše svolení k jeho použití?“ Jakmile budete mít oprávnění, můžete obsah zveřejnit na svém účtu, ale přesto byste to měli udělat @ zmínka a / nebo značka původní tvůrce.

Sdílení příběhů je trochu šedá oblast, ale je považováno za bezpečné, protože si zachovává původní obsah ve sdílené složce, takže výslovné povolení není vyžadováno stejným způsobem. Stále to však podporuji.

Pokud máte pochybnosti o opětovném sdílení určitého obsahu na Instagramu, můžete kdykoli DM původního tvůrce obsahu zkontrolovat, zda je to v pořádku. Obecně však platí, že pokud vás lidé označují ve svém obsahu, jsou otevřeni sdílení.

# 4: Sdílejte UGC s Instagram Feed a Stories

Nyní si promluvme o některých nástrojích, které můžete použít ke sdílení UGC v příbězích Instagramu i ve zdroji.

U zdroje existuje řada bezplatných aplikací pro opětovné zveřejnění. Tyto aplikace zachycují původní příspěvek, obrázek a titulek a umožňují vám zveřejnit obsah do svého vlastního profilu Instagram. Přidají také vodoznak s uživatelským jménem původního účtu.

Používání snímání obrazovky pro sdílení UGC je stále běžnější a jednodušší než většina nástrojů pro opětovné zasílání. To je naprosto přijatelné, pokud máte oprávnění a stále označujete původního uživatele.

Pokud jde o příběhy Instagramu, je zde integrovaná funkce sdílení, která vám umožňuje sdílet příběhy, ve kterých jste byli označeni, přímo do svých vlastních příběhů. Pokud jste v příběhu nebyli označeni, není snadné tento příběh jednoduše přeposlat svému vlastnímu. Nebo byste museli udělat fotografii nebo video na obrazovce a získat výslovné povolení od tohoto tvůrce obsahu, abyste je mohli zveřejnit, protože nepoužíváte nativní nástroj pro sdílení v aplikaci.

Závěr

Vytváření obsahu je těžké a může být časově náročné, zejména na vizuálních platformách, jako je Instagram. Tam může UGC pomoci. Sdílení obsahu od zákazníků a potenciálních zákazníků může být úžasným způsobem, jak sdílet hodnotný obsah s publikem, předvést příběhy zákazníků a spojit se s publikem.

Co myslíš? Jak často používáte UGC na Instagramovém účtu vaší firmy? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o Instagram marketingu:

• Naučte se, jak procházet a používat desktopovou verzi Instagramu pro vaše marketingové aktivity.
• Zjistěte, jak plánovat, vytvářet a optimalizovat obsah Instagramu pro vaše podnikání.
• Objevte, co je Instagram Reels, naučte se, jak vytvořit naviják, a zjistěte, jak používat navijáky pro podnikání.