Jak analyzovat živé video na Facebooku: Výukový program pro marketing: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, zda vaše živá videa na Facebooku fungují? Potřebujete hlubší pochopení svých metrik živého videa?

V tomto článku najdete podrobný náhled na Statistiky živého videa na Facebooku na řídicím panelu Studia pro autory. Objevte, které metriky vám ve skutečnosti pomohou zlepšit život na Facebooku, a zjistěte, proč většina obchodníků získává nesprávná data a měření.

Pokud se chcete dozvědět, jak analyzovat živé video na Facebooku ve Studiu pro autory, přečtěte si níže uvedený článek se snadným postupem nebo se podívejte na toto video:

# 1: Podívejte se na Facebook Video Insights ve Studiu pro autory

Živé video na Facebooku může být účinným nástrojem pro rozšiřování publika a vytváření věrného sledování ale musíte vědět, jestli vám pomáhá konkrétně dosáhnout vašich cílů. Pohled na vaše statistiky vám pomůže optimalizovat vaše živá videa na Facebooku, aby vám pomohla rozšířit vaše podnikání.

Nejprve musíte pochopit, kde můžete získat analytiku uvnitř ekosystému Facebooku. Na svůj osobní profil nedostanete žádnou analýzu. Ve skupinách získáte analytiku specifickou pro skupinu, například kolik máte členů, ať už jde o zapojení jít nahoru nebo dolů, oblíbené dny a časy pro aktivitu ve vaší skupině a kdo jsou vaši nejaktivnější členové jsou; ale o retenci, živém zhlédnutí videa nebo interakci nebudete mít mnoho údajů.

Pro svou obchodní stránku na Facebooku však získáte veškerou požadovanou analýzu - a pravděpodobně více, než chcete. Studio pro autory vám poskytne obecné informace o vašich videích i podrobné údaje o jednotlivých videích.

Chcete-li otevřít Studio pro autory, přejděte na business.facebook.com/creatorstudio. Když se otevře hlavní panel Studia pro autory, uvidíte několik obecných statistik videí na Facebooku. Kliknutím na Statistiky na levé straně můžete začít kopat další analýzy a informace o svých videích.

Statistiky výkonu

První pohled Statistiky, který uvidíte, se týká výkonu vašeho Facebookové video obsah obecně. Ve výchozím nastavení bude zobrazovat vaše celkové minuty zobrazené za posledních 28 dní.

Chcete-li toto časové období změnit, klikněte na datum v levém horním rohu a vyberte poslední měsíc nebo čtvrtletí nebo vyberte vlastní časové období.

V horní části stránky uvidíte karty pro 1minutové a 3sekundové zhlédnutí videa, zapojení a sledovatele sítě.

Graf zapojení je velmi užitečný, protože na první pohled vidíte, zda vaše zapojení v průběhu času stoupá nebo klesá. Objevují se lidé? Nejsou?

Studio pro autory také umožňuje zobrazit tyto statistiky na podrobnější úrovni. Vpravo uvidíte možnosti filtrování těchto dat podle organických vs. placené, zveřejněné vs. napříč příspěvky nebo sdílené, následovníci vs. nenásledující, stejně jako live vs. video.

Věrnostní statistiky

Věrnost je jedním z nejdůležitějších hodnocení vašeho zapojení publika protože vám sdělí, zda se lidé vracejí opakovaně, protože se jim líbí váš videoobsah. Pokud kliknete na kartu Loajalita v části Statistiky, uvidíte své čisté sledovatele a kompletní zobrazení.

Posunutím dolů na stránce odhalíte, kolik vracejících se diváků jste měli a ke kterým videím se vrátili. Tato data vám poskytnou představu o tom, jaký druh videoobsahu byste měli neustále vytvářet. Pokud se lidé nevracejí k obsahu, o kterém jste si mysleli, že by se mu líbil, hádejte co? Musíte provést nějaké úpravy.

Statistiky publika

Další na řadě je karta Publikum, která vám samozřejmě poskytne spoustu informací o vašem publiku. Kdo jsou vaši diváci? Odkud se dívají?

I když vám tato data z hlediska zapojení moc neřeknou, můžete vidět, kolik vás diváků zaujalo měli v tomto časovém období, odkud pocházejí, jakým jazykem mluví a jaké mají zájmy jsou.

Podívejte se také na věk a pohlaví vašich nejlepších publika. V tomto případě jsou nejvíce angažovanými diváky především muži ve věku 35–44 let. Začněte tedy cílit obsah na typy lidí, kteří sledují vaše videa.

Retenční statistiky

Kliknutím na kartu Uchovávání získáte lepší představu o tom, odkud vaše videa pocházejí.

Doporučení vám sdělí, zda Facebook doporučuje vaše videa po dalším videu, a odhalí, zda vaši sledující stále mají zájem o váš obsah. Můžete se také podívat, zda pohledy pocházejí také ze sdílených složek.

Sekce Sledování průměrného času, který lidé tráví, je obtížná, ze které lze sbírat nějaké informace. Mluvím o tom podrobněji za minutu.

Jak dlouho se lidé dívají je ve stejném duchu jako to, o čem jsem právě mluvil. Pokud jde o tyto konkrétní poznatky, nevyvíjejte na sebe příliš velký tlak.

# 2: Zobrazit statistiky jednotlivých živých videí na Facebooku ve Studiu pro autory

Zatímco vaše obecné statistiky vám poskytnou skvělý pohled na to, jak si vaše stránka vede se všemi vašimi video obsahu, musíte se podívat na jednotlivá živá videa z Facebooku, abyste pochopili, jak jsou předvádění. Najděte tedy své nejnovější živé video a kliknutím na něj zobrazte své statistiky.

Špičkové živé diváky

Peak Live Viewers je jednou z nejdůležitějších metrik, které je třeba věnovat pozornost, takže kliknutím na ni se ponořte do dat vašeho živého videa. Zvyšuje se v průběhu času? Kde se děje váš vrchol? Pokud se váš vrchol odehrává přímo v horní části streamu - jako je tento, je to 4 minuty a 45 sekund - to je neobvyklé. Většina živých videí vrcholí přibližně za 18–20 minut. Na základě těchto informací můžete upravit svůj obsah, pokud se ve vašem vysílání děje důsledně.

Zobrazené minuty a 1minutové, 10sekundové a 3sekundové zobrazení

Zobrazené minuty jsou statistiky, na které se v průběhu času můžete podívat. Zvyšuje se to? Vzhledem ke způsobu, jakým Facebook sleduje zhlédnutí a povaze Facebooku, který je zdrojem, je tato metrika ve skutečnosti docela zavádějící, stejně jako u mnoha analytik, které pro videa uvidíte. Proto se na žádnou ze svých videoanalýz nemůžete dívat izolovaně.

Uvedu příklad. U 1minutového, 10sekundového a 3sekundového zhlédnutí videa je to spousta toho, že se zdroj posouvá a nebude vám poskytovat přesný popis toho, co se ve skutečnosti děje.

Průměrná doba sledování videa

Nyní si promluvme o průměrné době sledování videa. Na obrázku níže můžete vidět, že lidé sledují, ale průměrné procento sledovaného videa ukazuje 0%. Tak to nemůže být. Opět tedy použijte svůj mozek, podívejte se na všechno společně a získáte přesnější popis toho, co se děje s vaším videem na Facebooku.

Udržení publika

Dále se podívejme na udržení publika u jednotlivých videí. Tento graf vám poskytne informace o tom, jak dlouho obecně sledujete vaše živé video. Čím déle je tam držíte, tím lépe se máte.

V níže uvedeném retenčním grafu lidé dramaticky odcházejí hned na začátku tohoto přímého přenosu. Zeptejte se sami sebe, proč jim nedržíte jejich pozornost. Nezapojujete je přímo dopředu? Chtějí s vámi mluvit, takže s nimi nemluvíte? Zjistěte, co můžete ve svém živém videu vylepšit, aby byl tento graf stabilnější.

Pamatujte, že grafy udržení publika budou ukazovat některé poklesy. Každý retenční graf, který jsem kdy viděl u živého videa na Facebooku, má hned na začátku velký pokles, takže se nenechte odradit.

Angažovanost

Místo toho, abyste analyzovali matoucí grafy a zmatili svá rozhodnutí založená na datech, zaměřte se více na faktory zapojení, jako jsou komentáře a reakce - akce přijaté lidmi, kteří sledují vaše živé video.

Data Post Engagement zde ukazují, že toto video na Facebooku se líbilo 62 lidem, 13 lidem se líbilo a jedna osoba dala smutný obličej - pravděpodobně kvůli něčemu, co bylo řečeno, nebo nešťastnou náhodou zasáhla smutek tvář.

Můžete také zobrazit celkový počet komentářů a sdílení, takže pokud jsou pro vás sdílení důležitá pro získání organičtějšího provozu, požádejte o sdílení v přímých přenosech a sledujte, kolik sdílení získáte.

Informace o trychtýři

Pokud se podíváte na Funnel Insights, jedná se o Facebook, který se snaží být nápomocný při 3sekundovém a 10sekundovém zobrazení a poskytne vám trochu lepší představu o tom, jak je vaše publikum zaujaté. V zásadě Facebook využívá 3sekundová zobrazení, porovnává je s 1minutovým zobrazením videa a poté se dívá na angažované lidi. Toto je počet lidí, kteří komentovali, sdíleli nebo reagovali na vaše živé video. Pokud tedy hledáte procenta, zde najdete tato data.

# 3: Klíčové metriky služby Facebook Live ke sledování

I když vám všechny tyto statistiky o videích na Facebooku pomohou lépe pochopit, jak si vaše živé video vede, nedělejte všechna svá rozhodnutí na základě těchto poznatků izolovaně. Místo toho se podívejte na své datové body, které spolu souvisejí.

Analytics může být mocným nástrojem, pokud je interpretován správně, ale může být stejně destruktivní, pokud se nedíváte na správné metriky.

Pro začátečníky nedávejte pozor na 3sekundové nebo 10sekundové zobrazení. Vidět, že 80% lidí sledovalo 3 sekundy, je nejen depresivní, ale také zavádějící.

Mnoho faktorů s živým videem na Facebooku se liší od zaznamenaného videa. Diváci často přicházejí a odcházejí během živého vysílání. Možná jim během sledování na mobilním zařízení zavolá telefon, aby to přerušilo stream. Když se vrátí, počítá se to jako nová relace. I když tam mohli být poprvé na 3 sekundy, zavolat, vrátit se a 15 minut sledovat, počítají se jinak, takže to není kumulativní.

Věnujte také pozornost sledovaným minutám, pokud je nepoužíváte k porovnání svého růstu v čase.

Věnujte však pozornost poměru zapojení k divákům. Pokud máte 100 současných diváků a komentují pouze 2 lidé, není to dobrý poměr. Rozhodně chcete, aby více lidí komentovalo a poutalo než to. Pokud můžete dosáhnout míry zapojení 20% až 30%, což znamená, že 20% až 30% současných diváků zanechává komentáře, děláte dobře. Pokud získáte něco vyššího, můžete své streamy považovat za vysoce poutavé.

Věnujte pozornost také jedinečným divákům. Získáte tak lepší představu o tom, kolik lidí ve skutečnosti oslovujete svým videem na Facebooku.

Závěr

Dovolte mi, abych vám nechal dva hlavní principy, které si musíte pamatovat při analýze vašich statistik videa na Facebooku.

Za prvé, na konci dne by vaším cílem u živého videa mělo být vytvoření věrných fanoušků pro vaši značku. Je tedy lepší mít 50 diváků sledujících s 75% mírou zapojení než 100 diváků sledujících s 10% mírou zapojení. Facebook vám tato data neukáže, takže na to budete muset použít mozek. Jsem však pevně přesvědčen, že tato metrika je pro váš růst důležitější než kterýkoli z poznatků, které vám Facebook poskytne.

Zadruhé, podívej se kam vy začněte, ne někdo jiný, a pracujte na neustálém zlepšování svých metrik. U živého videa tak uvidíte rychlejší výsledky a budete při tom kreativnější.

Co myslíš? Který z těchto přehledů videí na Facebooku vám pomůže zlepšit vaše živé vysílání? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu s živým videem na Facebooku:

• Naučte se, jak používat Facebook Live Producer k vysílání z počítače.
• Najděte nástroje a tipy pro rychlé a snadné přepracování živých streamů z Facebooku.
• Objevte, jak snadno přidat logo a výzvu k akci do svého mobilního živého vysílání na Facebooku.