Jak zjistit, zda vaše aktivity v sociálních médiích fungují: průzkumník sociálních médií

Víte, zda vaše strategie sociálních médií funguje?

Hledáte jednodušší způsob, jak sledovat své sociální aktivity?

V tomto článku vám ukážu jak najít nejcennější sociální data a použitelné postřehy.

Výsledkem je vylepšení strategie sociálních médiína Facebooku, Twitteru a Pinterestu.

Nalezení jehel v kupce sena

Jako obchodníci jsme na misi sledovat a měřit naše úsilí a jejich úspěch.

Shromažďujeme informace o téměř všem, na co si vzpomenete, od historie nákupu a demografických údajů až po psychografické údaje a vše mezi tím.

Hojnost dat otevřela komplikovanou síť možností.

Je důležité vědět, jak najít užitečná data, která nám pomohou činit strategická rozhodnutí.

Následující tři tipy vám pomohou zaměřit se na to, na čem záleží.

# 1: Zkontrolujte záložku Příspěvky na Facebooku Insights

Facebook poskytl obchodníkům přístup k mnoha užitečným informacím Statistiky stránek. Většina lidí používá tato data k měření jejich úspěchu. Podíváme se na to, jak ji použít k upřesnění vaší strategie.

Načasování vašich příspěvků

Začněte tím, že půjdete do svého facebooková stránka a kliknutím na Zobrazit statistiky na navigačním panelu v horní části panelu pro správu.

Tím se ve výchozím nastavení dostanete na stránku Přehled. Klikněte na možnost Příspěvky na navigačním panelu Statistiky. Tím se otevřou statistiky Když jsou vaši fanoušci online.

Tyto informace se aktualizují každý týden a je skvělé je použít k úpravě harmonogramu publikování. Ujistěte se, že zveřejňujete příspěvky do 30 minut od maximální doby aktivity vašich uživatelů. doporučuji ti před těmito časy mírně otestujte aby byl příspěvek již zapojen, než bude většina vašich fanoušků online.

Dalším krokem je něco, co mnoha lidem chybí. Podívejte se na svislé pruhy každý den týdne.

Každé publikum má jiné návyky. Někdy jeden den v týdnu nabízí o 50–100% větší publikum. Toto jsou příležitosti, které nechcete přehlédnout.

Pokud máte dny, které vynikají, plánujte publikování důležitých příspěvků kolem nich.

Další, zkontrolujte nejaktivnější časy pro každý den. Stránka Post Insights ve výchozím nastavení zobrazuje aktuální den. Porovnejte to s ostatními dny v týdnu jejich posouváním zobrazíte řádkové srovnání aktivity uživatelů.

V době aktivity nemusí být velký rozdíl, ale vždy se vyplatí ji zkontrolovat. Měl jsem mimořádně úspěšné příspěvky z příležitostí, které jsem objevil při kontrole těchto údajů.

Nyní, když máte načasování, pojďme k formátům příspěvků.

Předvolby formátu sledování

Za posledních několik let došlo k posunu směrem k více vizuálnímu obsahu. Fanoušci Facebooku ignorovali většinu příspěvků na odkazy a šli přímo k příspěvkům na obrázky nebo videa, takže mnoho manažerů sociálních médií odpovědělo tím, že se zaměřilo více na zábavný vizuální obsah, aby udrželi zapojení.

Aby Facebook bojoval proti velkému množství publikovaného vizuálního obsahu s nízkou hodnotou a posílal hodnotnější obsah zpravodajského zdroje, Facebook nyní zobrazuje náhledy větších obrázků pro odkazy. To pomohlo zvýšit zapojení odkazových příspěvků a zároveň usnadnilo správcům řídit větší provoz ze sítě na jejich webové stránky a blogy.

Zatímco nový formát vyrovnává podmínky pro všechny typy příspěvků, je nesmírně důležité založit svou strategii na čem vaše fanoušci dávají přednost.

V části Příspěvky na řídicím panelu Statistiky, vedle položky Když jsou vaši fanoušci online, klikněte na Typy příspěvků.

Uvidíte jednoduchý sloupcový graf, který ukazuje průměrné zapojení pro různé typy příspěvků které jste zveřejnili na své stránce.

Jen proto, že jeden typ příspěvku získává nejvyšší míru zapojení, ještě neznamená, že je to jediný typ příspěvku, který byste měli publikovat. Měli byste neustále vyzkoušejte novou taktiku.

Pokud chcete změnit svůj styl publikování, otestujte různé typy příspěvků a pomocí těchto informací nastavte dočasnou kombinaci typů příspěvků.

Tato první část je docela přímočará, ale při posouvání dolů se zobrazí graf všech vašich nedávných příspěvků na stránce. Mnohým lidem chybí možnost třídit všechny tyto příspěvky podle různých metrik.

V závislosti na tom, jak sociální média fungují ve vaší celkové strategii digitálního marketingu, budete se chtít podívat na různé informace; například zásah po zásahu po zásahu.

Třídit své příspěvky odhalit spojení, která jste možná zmeškali. Procházením nejvýkonnějších příspěvků v celé historii stránky (ve vztahu k vaší strategii a KPI), můžete začít určit některé kvalitativní faktory možná jste o tom dříve nemysleli.

Zde je seznam toho, co hledat:

• Zveřejněte obsah. Existuje vizuální nebo kontextové téma, které si v průběhu času důsledně vedlo dobře? Možná mají vaši fanoušci slabost pro odkazy na Star Wars.
• Odeslat kopii. Existují větné struktury, které trvale překonávají ostatní? Faktorem může být délka kopie, osobnostní nuance a literární zařízení.
• Vizuální motivy. Je na obrázcích, které používáte, něco konzistentního? Jasné barvy, 3D styl nebo fotografie mohou překonat ilustrace.

Použijte informace, které shromáždíte na kartě Příspěvky servírujte obsah, který vaši fanoušci chtějí, když je s největší pravděpodobností uvidí.

Pomocí těchto tipů můžete upřesnit svou strategii na Facebooku.

# 2: Pomocí nástrojů Twitter rozbalte dosah

Ačkoli Twitter přímo nenabízí statistiky, existuje několik nástrojů třetích stran, které doporučuji vyzkoušet z různých důvodů.

Hledání vlivníků pomocí TweetReach

Zatímco rozpis TweetReach poskytuje odhadovaný zásah, expozici a dojmy z vašich posledních 50 tweetů, je skvělé pro vytváření přehledů, není to nic, na čem by bylo strategické jednat Nejcennější informací zde je část Přispěvatelé.

Sekce Přispěvatelé zobrazuje všechny uživatele, kteří nejvíce přispěli k vašemu dosahu během posledních 50 tweetů.

Přidejte tyto uživatele do a Seznam na Twitteru a sledovat tento seznam pomocí palubní desky jako TweetDeck. To vám pomůže připomenout, že je musíte pravidelně znovu zapojovat. Jak tento seznam roste a vy zvýší vaši interakci s těmito uživateli, vy budete sledujte, jak roste vaše zapojení, dosah a vliv exponenciálně.

Hodnocení poutavých tweetů s vyrovnávací pamětí

The nové obchodní účty z Buffer nechat tě seřaďte své tweety / příspěvky podle míry zapojení, které dostanou (podobně jako Facebook Posts Insights výše).

To vám dává stejnou příležitost prohledávat vaše nejvýkonnější tweety a rozebrat všechny společné rysy možná vám chybělo.

Doporučuji projít si alespoň 50 nejlepších tweetů a podívat se na tyto věci:

• Tweetujte obsah. Jsou odkazy, videa nebo obrázky populárnější?
• Struktura Tweetů. Kde je odkaz umístěn? Použili jste hashtagy?
• Pípání kopie. Jaké literární prostředky, osobnostní nuance atd. Jste použili?
• Twitter prvky. Jak používáte zmínky a hashtagy?

Jakmile jste najít některá společná témata, otestujte jejich platnost zasláním nových tweetů pomocí úspěšných prvků, které jste objevili. Nezapomeňte testovat jednu proměnnou po druhé, abyste omezili předpokládané předpoklady.

Odhalení aktivity sledovatele pomocí aplikace Followerwonk

Další nástroj, který jsem si nedávno oblíbil, je Následovník. Použijte jejich funkci Analyzovat následovníky k objevte nejlepší časy pro rozesílání tweetů.

Zadejte své uživatelské jméno pro Twittera v rozevírací nabídce nezapomeňte změňte možnost z Analyzovat uživatele, které sledují, na Analyzovat jejich následovníky. Za pár sekund jste zobrazit hodinový rozpis aktivity vašich následovníků.

Poznámka: Jako bonus navíc je snadné synchronizovat data aplikace Followerwonk s plánem vyrovnávací paměti. Stačí kliknout na oranžové tlačítko.

Použijte tyto tři nástroje Twitteru k budujte strategické vztahy s ovlivňujícími, optimalizujte své aktualizace a pípejte podle toho, kdy jsou vaši sledovatelé online, což vše rozšíří váš celkový dosah.

# 3: Optimalizujte svou aktivitu na Pinterestu

Není to tak dávno, co Pinterest zavedl nativní analytickou platformu, která se zaměřuje na vztah mezi vaším webem a Pinterestem. Zatímco data jsou užitečné a hodné monitorování, ve skutečnosti nenabízí informace, které mohou ovlivnit vaši strategii v samotné síti.

PinReach, který nedávno koupil Tailwind, má bezplatnou verzi která nabízí velkou hodnotu, pokud jde o poskytování užitečných dat.

Analýza zapojení čepu 

Použijte funkci Pin Inspector pro zkontrolujte posledních 50 kolíků. Projděte stejným postupem, jako jste to udělali s Facebookem a Twitterem najděte nejvýkonnější piny a odhalte konzistentní témata nebo styly, které v nich můžete identifikovat.

Sledování zapojení kategorie

Sekce Kategorie Heatmap zobrazuje virální teplotní mapu a teplotní mapu zapojení. Oba tyto grafy poskytují silný vizuální rozpis toho, kde se držíte, a kde se vám dostává největšího zapojení. Tyto informace vám pomohou rozhodněte se, na které kategorie byste měli zaměřit svou pozornost a které nestojí za váš čas.

Cokoliv uděláš, nepřipichujte obsah k těm kategoriím, které nepřinášejí relevantní výsledky. Místo toho buďte kreativní s obsahem, který produkujete a svázat to s kategorií nebo tématem, které si vedou dobře. Jako vždy vše otestujte, než se stane běžnou součástí vaší strategie.

Přes tebe

Měření dat je širokým tématem a nezabýval jsem se statistikami všech sociálních sítí, které používáte.

Zlepšit se na Instagram, Překontrolovat Nitrogr.am. Tady je to, co potřebujete vědět o statistikách pro LinkedIn firemní stránky. Pro Google+ číst tento článek.

Mezitím, použijte nástroje a tipy z tohoto článku, které vám pomohou vylepšit váš strategický přístup k Facebooku, Twitteru a Pinterestu.

Co myslíš? Kde najdete užitečná data, která vám pomohou zlepšit marketing na sociálních médiích? Pokud chcete přidat nebo přidat doporučení pro jiné platformy, nechte je v komentářích.