4 způsoby, jak sociální média mění vaše vztahy: zkoušející sociálních médií

Jedním z hlavních aspektů sociálních médií je jejich důraz na vytváření a udržování vztahů.

Veškerý obsah, který vytvoříte, vše, co vytvoříte, je navrženo tak, aby každý z nich vytvářet a podporovat důvěrnější vztahy s lidmi, v některých případech lidé, které jste možná nepotkali jinak.

Zajímavé je sociální média mění základ našich vztahů. Tento článek se bude zabývat tím, jak sociální média mění naši interpersonální psychologii a co s tím můžete dělat.

Proč by vás to mělo zajímat?

To má důležité důsledky pro podnikání, protože podnikání se koneckonců skládá z mezilidských vztahů.

Pokud se spojujete se svými klienty a zákazníky prostřednictvím sociálních médií, chcete uvědomte si, jak různé změny v naší interpersonální psychologii mohou přímo ovlivnit vaše vztahy s klienty.

Je to také důležité na jiné úrovni uvědomte si, jak může mít vaše účast na sociálních médiích dopad na vás, protože to bude mít důsledky pro rozhodnutí, která učiníte, a rozhodnutí, která pro své podnikání přijmete.

Sociální média mění naše stylové styly několika důležitými způsoby.

Za prvé, umožňuje nám to rychleji se spojit s více lidmi. Zadruhé, je snadné přeceňovat úroveň důvěrnosti našich online vztahů.

Zatřetí, zvyšuje nás náchylnost k jakémukoli nákazovému efektu sociálních médií, což znamená, že byste možná mohli začít přijímat chování, postoje a víry od lidí v naší sociální síti. Začtvrté, sociální média umožňují porovnávat se s ostatními, což může mít pozitivní nebo negativní účinky.

Pojďme se ponořit trochu hlouběji do každého z těchto…

# 1: Umožňuje vám spojit se s více lidmi

Když se podíváme na první trend, poznamenáváme, že sociální média nám umožňují spojit se s mnohem více lidmi ze všech oblastí života, než bychom se za normálních pracovních týdnů mohli běžně setkat.

Můžeme se spojit s generálním ředitelem společnosti a Fortune 500 společnost na LinkedIn. Můžeme potkat další, kteří si užívají naši lásku k punkové hudbě, nebo se můžeme podělit o recepty na čtvrteční večeři s lidmi, které jsme nikdy předtím nepotkali.

Obchodní případ rozvoje takové široké sociální sítě se nachází v práci Pierra Bourdieu, francouzský sociolog, který studoval, jak lidé historicky získali sociální měnu (on nazval to sociální kapital). Jedním ze způsobů, jak toho dosáhli, bylo vytvoření velkých sítí, které byly volně organizované a nijak zvlášť intimní. Toto zjištění bylo podporováno v mnoha průmyslových odvětvích, což to dokazuje ti, kteří dosáhnou vrcholných vedoucích pozic, mají tendenci mít široké sociální sítě.

S tímto nárůstem počtu připojení a četnosti kontaktů také uvidíte, že máte přístup k mnohem více nápadům a zdrojům než kdykoli předtím. Můžete získat ty nejlepší informace pro řešení našich konkrétních obchodních problémů. Výzkum ukazuje, že obecně řečeno, více názorů vytváří lepší výsledek.

Vzhledem k neformální povaze sociálních médií je snadné oslovit někoho, s kým byste se chtěli setkat, a to lze provést snadněji a plynuleji. Je snazší rozšířit vaši sféru vlivu a rozšířit ji tak, aby zahrnovala lidi, se kterými byste se rádi setkali nebo o kterých byste chtěli vědět lépe. To znamená, že vliv získá více vlivu.

# 2: Usnadňuje přeceňování úrovní důvěrnosti

I když jsou tyto aspekty pro naše podnikání pozitivní a užitečné, musíme si také být vědomi negativních stránek sociálních médií, alespoň pokud jde o naše sociální vztahy.

Jedna velká chyba je to je snadné zaměnit digitální intimitu za skutečnou intimitu.

Snadným spojením s ostatními online se můžeme tak svést, že si začneme myslet, že tyto vztahy jsou intenzivnější, oddanější a úplnější, než ve skutečnosti jsou. Riskujeme, že odcizíme lidi, kteří naplňují náš každodenní život ve snaze o intimitu s našimi online přáteli. Každý máme k dispozici jen tolik intimity a musíme se ujistit, že to investujeme pro svůj maximální užitek.

V podnikání to znamená, že se musíte ujistit, že investujete do správné rovnováhy online a offline vztahů pro váš osobní a profesionální úspěch.

# 3: Jste více náchylní k efektu nákazy sociálních médií

Další nevýhodou vztahů se sociálními médii je, že se na ně potenciálně vztahujeme emoční nákazové účinky, jak je znázorněno v výzkum John Cacioppo, výzkumný pracovník na univerzitě v Chicagu. Jeho studie ukazují, že osamělost se přenáší prostřednictvím sociálních sítí.

Zjištění Cacioppo naznačují, že pokud je vaše přímé spojení osamělé, je o 52% větší pravděpodobnost, že budete osamělý. Pokud je spojení přítelem přítele, o 25% více osamělý. Pokud je připojení 3 stupně ven (přítel přítele přítele), je to 15%.

Zatímco tento výzkum zkoumal offline sociální sítě, může mít určité důsledky i pro online sociální sítě.

Pokud je někdo ve vaší sociální síti online naštvaný, osamělý nebo nepřátelský a snaží se to na vás vyřídit, je pravděpodobnější, že tuto náladu „přenesete“ sami. To znamená, že i když jste se s touto osobou možná nikdy nesetkali nebo s ní v reálném životě nemluvili, její „špatné chování“ může stále ovlivnit to vaše.

Jak budete stále více propojeni a zapojeni do sebe, bude mnohem důležitější sledovat své vlastní vlivy a reakce. Mohli bychom být náchylnější k náladě na sociálních médiích, v závislosti na tom, s kým trávíme čas a jak věnujeme pozornost v rámci našich sociálních sítí.

Pravděpodobně jste také viděli, že někdy je v online prostoru normální zdvořilost a zdvořilost - aspekty, které bychom využili při našich přímých interakcích - někdy omezené (nebo zcela chybí). Osobně jsem si všiml, že lidé interagují zlým a kritickým způsobem, který, jak si představuji, by pro ně bylo v reálném životě obtížnější. To je problém, protože jakýkoli druh negativity a špatného chování má možnost znásobit tisíckrát.

Jako vlastník firmy je to důležité z několika důvodů.

Za prvé, pokud jste hrubý nebo kritický, může to negativně poškodit vaši značku a to, jak vás lidé vnímají. To může určit, kdo se rozhodne s vámi spolupracovat a jak je vaše firma vnímána, což může ovlivnit vaši ziskovost.

Zadruhé, vzhledem k tomu, že ani „soukromé“ online konverzace nejsou skutečně soukromé, může mít něco, co řeknete z manžety, trvalý negativní dopad, a to i nechtěným způsobem. To, co začalo jako bezmyšlenkovitá poznámka, se může rychle šířit ve váš neprospěch.

# 4: Srovnávejte se s ostatními

Další nevýhodou našich vztahů v sociálních médiích může být to, že se naše úspěchy cítí sníženy a naše selhání zesíleny.

S přílivem tolika informací o tom, jak ostatní lidé žijí svůj život nebo jak řídí své podnikání, je snadné cítit, že nemůžeme konkurovat. Mohli bychom také pocítit určitý tlak na předvedení určité osobnosti, protože víme, že nás lidé neustále sledují. Může se cítit, jako bychom vyměnili skutečný krysí závod za online.

Jak těžit ze sociálních médií

S ohledem na tyto faktory tedy, jaké strategie můžete použít ujistěte se, že máte prospěch ze svých vztahů v sociálních médiích místo toho, abyste byli staženi dolů?

1. Omezte čas, který strávíte na sociálních sítích. Pokud používáte sociální média primárně pro podnikání, zajistěte návratnost svých časových investic. Například jsem si stanovil časy během dne, abych aktualizoval svůj stav a zúčastnil se konverzace. Pak zavřu prohlížeč a udělám další věci. I když je někdy lákavé stále kontrolovat své online účty, vím, že pokud to udělám příliš často, utrpí to další části mého podnikání.
2. Sledujte své vlastní emoce a reakce. Pokud zjistíte, že jste se opravdu zhoršili, naštvali nebo zoufali, a nevíte proč, ustupte od počítače. Jděte na procházku nebo se spojte s někým ve vašem offline životě. To může pomoci poskytne vám pohled na vaše emoce a reakce.
3. Dávejte pozor, abyste se příliš často neporovnávali s ostatními. Jak se říká: „Vždy budou lidé větší než vy a lidé menší než vy.“ To je také všechno snadno se necháte unášet zástupným prožíváním životů jiných lidí na úkor toho, že prožíváte svůj vlastní.
4. Stanovte cíle nebo pokyny pro své obchodní vztahy. Mějte jasnou strategii nebo plán, proč ve svých sítích kultivujete různé lidi. Pamatujte, že více může být dobré, ale příliš často tomu tak není.
5. Udržujte rovnováhu mezi online a offline životem. Musíme se spojit s lidmi tváří v tvář, nejen prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo sociálních stránek. Pěstujte také síť kontaktů v reálném životě.

Jak na vás sociální média zapůsobila? Sdělte mi své myšlenky a nápady do pole níže.

Obrázek pochází z:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/