Advanced Facebook Page Insights: An Analysis Guide for Marketers: Social Media Examiner

Chcete více informací o tom, jak vaše publikum na Facebooku reaguje na váš marketing?

Hledáte průvodce, který vám pomůže prozkoumat vaše Facebook Page Insights?

Data ve službě Facebook Insights vám pomohou zjistit, co na vaší stránce funguje a co není.

V tomto článku budete objevte, jak stáhnout a analyzovat vaše údaje z Facebook Page Insights.

Stáhněte si soubory Facebook Page Insights

Facebook pro vás poskytuje nepřeberné množství dat a analytik obchodní stránka. Když se ponoříte do svých poznatků, pomůže vám to vylepšit strategii obsahu vaší stránky na Facebooku a zlepšit zapojení. Takže stojí za to věnovat nějaký čas seznámení se s tím, jaké údaje jsou k dispozici, a s hlavními statistikami.

Chcete-li si stáhnout Facebook Insights pro svou stránku, přejděte do svého správce stránek na Facebooku na ploše a klikněte na Statistiky. Na kartě Přehled klikněte na odkaz Exportovat data.

Poté se zobrazí vyskakovací okno se třemi typy dat, ze kterých si můžete vybrat: Data stránky, Data odeslání a Data videa. Začít, vyberte Data stránky ke stažení klíčových metrik zapojení pro vaši stránku.

Výchozí časový rámec je posledních 28 dní, ale můžete změnit časové období kliknutím na rozevírací nabídku Časové období. Můžete také vyberte pro soubor různá rozvržení, což ovlivní verze dat a analytik, které se stáhnou. Možnosti rozložení se liší podle toho, jaký datový typ zvolíte.

Poté, co vyberete datový typ, časové období a rozvržení, stahování zahájíte kliknutím na Export dat. Zobrazí se zpráva „Vaše stahování začalo.“ Proces exportu může chvíli trvat, v závislosti na zvoleném časovém období.

Ve výchozím nastavení se data ukládají ve formátu souboru Excel. V závislosti na verzi aplikace Excel, kterou používáte, můžete také obdržet zprávu, že formát souboru a přípona vašeho souboru se neshodují. Pokud se zobrazí toto vyskakovací okno, kliknutím na Ano otevřete stažený soubor v aplikaci Excel.

Takto můžete přistupovat a stahovat své datové soubory Facebook Insights. Možná chceš stahujte svá data každý měsíc uložit kopii offline. Koneckonců, nevlastníte datovou analytiku Facebooku a nikdy nevíte, zda vám bezplatný přístup vypne.

Nyní se podívejme na data, která jste stáhli, a jaké metriky tam najdete.

# 1: Analyzujte datový soubor stránky

Když jsi první otevřete svůj datový soubor stránky, možná se divíte, kde začít. Každý soubor, který stáhnete z Facebooku, má kartu Klíčové metriky. Začněte na kartě Klíčové metriky protože shrnuje hlavní metriky vaší stránky. Pokud chcete více podrobností o konkrétní metrice, klikněte na kteroukoli z dalších karetnapřístup k dalším listům.

Tady je několik tipů, jak usnadnit prohlížení dat v souboru:

• Zastavte horní řádek takže při posouvání vidíte záhlaví a víte, na co se díváte.
• Přidejte součet do všech svých sloupců pomocí vzorce = sum (). Pak to zkopírujte do svého řádku, abyste měli součty za dané časové období.

Pro začátečníky jsou k dispozici tři klíčové skupiny statistik stránek. To, do čeho se ponoříte, závisí na tom, které metriky jsou pro vaše podnikání důležité. Pokud například používáte Facebook ke zvýšení provozu na svém webu, měli byste hledat statistiky kliknutí na odkazy. Pokud se soustředíte na budování komunity, angažovanost může být klíčovou metrikou, na kterou se podíváme.

Líbí se mi a líbí se mi zdroje

Sloupec Celoživotní hodnocení Líbí se zobrazuje označení Líbí se mi na vaší stránce za časové období, které jste vybrali pro stažení. Je to zajímavé uvidíme, jestli v určité dny budou nějaké vrcholy v lajcích.

Pokud jednotlivé dny vyniknou, podívejte se na příspěvky, které jste v těchto dnech zveřejnili (Statistiky příspěvkových dat se podíváte později) na zjistěte, zda nějaké příspěvky získaly obzvláště dobrou odpověď. Tyto příspěvky vám mohly získat nové fanoušky.

Nebo vám určitý kanál možná přináší další lajky. Chcete-li zobrazit tyto informace, klikněte na kartu Denní zdroje jako. Na této kartě můžete podívejte se, kolik nových lajků pochází z návrhů stránek (když Facebook zobrazuje uživatelům související stránky nebo stránky, které by je mohly zajímat). Můžete také zjistit, kolik lajků na stránce jste získali ze svého Facebookové reklamy.

Analýza růstu lajků a zdrojů fanoušků pro vaši stránku vám může pomoci určit obsah a kanály, kam byste měli investovat více času, abyste přilákali nové fanoušky.

New Likes vs. Nelíbí se mi

Další, podívejte se na sloupce Denní nová označení Líbí se mi a Nelíbí se mi na kartě Klíčové metriky. Tato data vám řeknou, kolik fanoušků si získáváte nebo ztrácíte.

Celkem tyto dva sloupce a pak odečíst celkový počet nelíbí na zobrazit čistý zisk nebo ztrátu za dané období. Můžete také podívejte se na jednotlivé dny na zjistit, zda tam byly nějaké hroty nebo poklesy. Možná jednoho dne došlo k vrcholům nelíbí se vám a vy byste chtěli pochopit, co lidi odlišovalo od vaší stránky. Pokud uvidíte vrchol, vyhledejte příspěvky pro daný den a zjistěte, zda můžete určit, co lidi vypnulo.

I když nemůžete lidem zabránit v tom, aby se jim vaše stránka nelíbila, porozumění na rozdíl od chování informuje o vaší strategii obsahu stránky a pomůže vám minimalizovat ztrátu fanoušků.

Statistiky videa

Každý soubor s daty stránky obsahuje spoustu statistik o video obsahu a o tom, jak s ním uživatelé interagují. Pokud se ponoříte do svých statistik videa, pomůže vám to vylepšit strategii videa pro vaši stránku.

Sloupec BU (denní celkový počet zhlédnutí videa) je začátkem statistik videa pro vaši stránku.

Můžeš přístup ke všem druhům informací o organických a placených zhlédnutích videa, stejně jako zobrazení po dobu 3 sekund. Ve sloupci CJ najdete zajímavou statistiku nazvanou Celkový denní počet opakování videa. Můžeš zobrazit denní součet počtu zobrazení videakdyž to není první hra; jinými slovy, lidé se vrátili ke sledování videa jindy.

Proč je to zajímavé? Ukazuje lepivost vašeho video obsahu. Lidé byli připraveni si to prohlédnout po počátečním přehrávání videa.

Pokud přejdete do sloupce CP (denní celkem 30sekundové zhlédnutí), uvidíte dozvíte se ještě více informací o lidech, kteří si prohlíželi alespoň 30 sekund nebo na konec vašeho videa. Tato data vám řeknou, kolik lidí si prohlédlo za počáteční 3sekundový časový rámec, když se rozhodli, zda má obsah hodnotu.

Analýzou těchto statistik pro svou stránku zjistíte, jak vám statistiky údajů o stránkách mohou pomoci vylepšit strategii obsahu stránky. Znalost toho, co lidi zapíná a vypíná na vaší stránce, je klíčem k udržení vaší komunity na Facebooku.

# 2: Ponořte se do datového souboru příspěvku

Nyní budete chtít stáhněte si svůj Post Data soubor stejným postupem nastínil dříve. Tentokrát musíte vybrat rozvržení ke stažení. Můžeš vyberte si ze čtyř rozvržení:

• Dosah příspěvku poskytuje základní statistiky po zásahu, jako jsou zobrazení, zapojení uživatelé, spotřeba a zhlédnutí videa.
• Po zapojení poskytuje základní statistiky zapojení, jako jsou zapojení uživatelé, spotřeba a negativní zpětná vazba.
• Starší rozložení kombinuje zásah a zapojení se statistikami videa.
• Legacy Layout With Viral and PTAT nabízí další statistiky virů a PTAT (lidé o tom mluví), ale nezahrnuje statistiky videí.

Analýza statistik jednotlivých příspěvků vám pomůže upřesnit plán obsahu příspěvku. Vy budete zjistit, jaký obsah rezonuje a proč abyste mohli vytvořit úspěšnou obsahovou strategii, abyste zapojili svou komunitu.

Stejně jako dříve je užitečné zmrazte horní řádek a přidejte součty na konec svých datových sloupců. Taky minimalizovat sloupce E (Země) a F (Jazyky), protože ty jsou obvykle prázdné.

Nyní se podívejme na tři klíčové skupiny statistik ve verzi Legacy Layout souboru Post Data. Které podrobné metriky se podíváte, budou záviset na vašich obchodních cílech, ale pro začátek jsou dobré.

Dosah příspěvku a dojmy

Když vás podívejte se na kartu Klíčové metriky, můžeš podívejte se, které příspěvky měly nejlepší zásah a dojmy. „Dosah“ je definován jako jedineční uživatelé, kteří viděli váš příspěvek, zatímco „zobrazení“ je celkový počet zobrazení příspěvku.

Podívejte se na svůj seznam příspěvků a identifikovat vrcholyve sloupci Reach. Pak se podívejte na sloupec Typ na podívejte se, které typy příspěvků získávají ty nejvyšší hodnoty.

V níže uvedeném příkladu můžete vidět, že jeden oblíbený příspěvek k fotce viděl více než 1,6 milionu jedinečných uživatelů. Mělo také 2,7 milionu celkových organických zobrazení.

Pokud chceš zobrazit skutečný příspěvek, klikněte na permalink URL. To je užitečné, pokud jste zapomněli, o jaký příspěvek jde.

Prozkoumáním špiček v dosahu / zobrazení příspěvku můžete zjistit, jaký typ obsahu je populární, což pomáhá informovat o vaší obsahové strategii.

Komentáře, lajky a sdílení

Jedna nedávná změna algoritmu Facebooku upřednostňuje sdílený obsah, aby uživatelé viděli více toho, co sdílejí jejich přátelé a rodina. Z tohoto důvodu je sdílení důležitou metrikou pro určení zobrazení a dosahu vašeho obsahu.

Klikněte na kartu Doživotní rozhovory o této kartě na zobrazit počet komentářů, lajků a sdílení u každého příspěvku pro časový rámec, který jste stáhli. Pomůže vám pohled na to, které příspěvky získaly nejvyšší sdílení určit typ obsahu, který lidé sdílejí. Pak to můžete zkusit vytvořit / vyčistit více tohoto druhu obsahu.

Například níže zvýrazněný příspěvek se líbil 475 uživatelům a sdílel jej téměř stejný počet lidí (456). Ve srovnání s lajky má tedy dobrý podíl akcií. Kontrola vašich nejvíce sdílených příspěvků a jejich replikace může pomoci zvýšit dosah vašeho příspěvku na Facebooku.

Propojte a zveřejněte kliknutí

další podívejte se, co lidé dělají na vašich příspěvcích. Pokud sdílíte (původní nebo vybraný) obsah, na který lze kliknout, můžete to udělat zjistit, zda lidé klikli na odkaz. Můžeš tyto informace naleznete na kartě Doživotní příspěvky spotřebitelů podle typu.

Tato karta zobrazuje tyto statistiky pro každý příspěvek v daném časovém období: Kliknutí na přehrání, Kliknutí na odkazy, Další kliknutí (lajky, komentáře nebo sdílení, které generují příběhy) a Zobrazení fotografií. Tyto statistiky tvoří Metrika spotřeby Facebooku.

S těmito daty můžete vidětu kterých příspěvků jsou lidé ochotni jednat. Pokud používáte Facebook k přilákání lidí na váš web, mohou být tato data užitečná pro vaši obsahovou strategii.

Předpokládejme například, že následující údaje jsou pro vaši stránku na Facebooku. První zvýrazněný příspěvek je kurátorovaný obsah, který měl 7 273 kliknutí na odkazy. Druhým vrcholem je kousek původního obsahu, který vygeneroval 1124 kliknutí na odkazy.

Proč jsou tato data užitečná? Protože vám říká, že vybraný obsah byl populárnější. Toto téma pak můžete přidat do svého kalendář obsahu a vytvořte si jeho vlastní verzi.

Můžete také zjistit, která témata vašeho vlastního obsahu byla nejoblíbenější. Tyto informace vám pomohou rozhodnout, zda chcete na toto téma vytvořit více obsahu (samozřejmě dobrá taktika SEO).

Při pohledu na to, kdo klikl na přehrání videa, se také informuje o vaší strategii obsahu videa.

# 3: Prohlédněte si datový soubor videa

Konečným souborem Facebook Insights, který si můžete stáhnout, je váš soubor Video Data. Podobně jako v případě odesílání dat musíte vyberte rozvržení pro stahování.

Jak již bylo zmíněno dříve, je užitečné zmrazte horní řádek a přidejte součty do spodní části sloupců. Možná také minimalizovat sloupce E (Země) a F (Jazyky), protože jsou obvykle prázdné.

Řádky u příspěvků u videa obvykle nejsou seřazeny podle data, takže budete možná muset seřadit ty své dát své příspěvky do pořádku do data, kdy vyšly.

První karta, Metriky videa celkem vs. Unikátní, zobrazuje některé základní metriky pro všechna videa, která jste sdíleli nebo nahráli na svou stránku, včetně zobrazení, zásahu a zhlédnutí videa, a také kolik lidí zhlédlo 95% vašeho videa.

Ve verzi Legacy Layout souboru Video Data jsou k dispozici tři klíčové skupiny statistik. Opět platí, že které metriky zobrazíte podrobně, budou záviset na vašich obchodních cílech.

Zhlédnutí a sledování videa

Vezměte si podívejte se na video metriky celkem vs. Unikátní karta a prozkoumejte, která videa měla nejvyšší dosah a zhlédnutí. Sloupec Typ vám sdělí, zda se jednalo o video, které jste sdíleli, nebo vaše vlastní. Živá videa na Facebooku nejsou uvedeny samostatně, ale jsou v seznamu, protože Facebook zahrnuje uložená videa do seznamu videopříspěvků.

Očekávali byste, že sdílená videa budou fungovat dobře, protože pravděpodobně již měla spoustu zhlédnutí. Je tedy zajímavější podívat se na vlastní videoobsah a zjistit, jak si vedl.

Podívejte se na doživotní jedinečné hodinky na 95% (sloupec S) vs. Celoživotní celkový počet zhlédnutí videa (sloupec N) na podívejte se, jaké procento lidí sledovalo téměř do konce. Chcete-li rychle vypočítat toto číslo, vydělíte celoživotní unikátní hodinky na 95% celkovým celkovým počtem zhlédnutí videa.

U videí byste měli očekávat pokles diváků, takže toto procento je indikátorem toho, jak byl váš video obsah lepkavý. Kolik lidí se chtělo dívat až do konce? Pokud 5% diváků sledovalo na hranici 95%, je to docela dobrá sazba.

Prozkoumejte, která videa získávají nejvíce zhlédnutí a která dosahují vysokých hodinek konec pomáhá informovat, jaký videoobsah sdílíte a produkujete, a jak přimět více lidí, aby sledovali konec.

Celoživotní mluvení o tom

Přejděte na kartu Doživotní rozhovory o této položce podívejte se, která videa byla sdílena nejvíce, protože Facebook k nim přidává prémie.

V níže uvedeném příkladu získá většina sdíleného videoobsahu mnoho lajků, ale ne tolik sdílení, což je zajímavé a pravděpodobně stojí za to se jimi zabývat dále.

Video zvýrazněné výše je vlastní video stránky a mělo 47 lajků a 10 sdílení, což pro začátek není špatné. Můžeš pomocí těchto informací se pokuste zvýšit počet lajků a sdílení pro budoucí videoobsah produkujete.

Pohled na sdílení obsahu vašeho videa vám řekne, která videa nejlépe rezonovala s vaší komunitou. Koneckonců, podíl na něčem, co jste vyrobili, je známkou důvěry ve vaši značku.

Celkový výkon videa

Na kartě Celkový výkon videa se zobrazují pouze videa, která jste přímo nahráli na svou stránku na Facebooku. Můžeš zobrazit statistiky o zobrazeních, celkové zhlédnutí videa, automatické přehrávání, a více.

Vezměte si podívejte se na celkový počet zhlédnutí videa za celý život (sloupec G) ve srovnání s celkovým počtem zobrazení za celé video (sloupec F).

V níže uvedeném příkladu mělo vánoční video celkové zhlédnutí videa 2 373 a celkové zobrazení videa 26 412; zobrazení se rovná 8,9% z celkového počtu zobrazení. Druhé video mělo vyšší procento zhlédnutí než zobrazení: 10,3%. To vám říká, že video s „nápady“ bylo pro fanoušky trochu poutavější.

Podívejte se také na sloupce AD ​​a AE do zobrazit statistiky doživotních zhlédnutí videa se zapnutým zvukem a doživotních 10sekundových zhlédnutí se zapnutým zvukem. Pomocí těchto údajů podívejte se, kolik lidí si prohlédlo vaše video a poslouchalo. Docela úhledné, hm?

Prozkoumáním nahraných statistik výkonu videa získáte cenné informace o videích, která si lidé našli čas ve svém zpravodajském kanálu, a o těch, která se rozhodli sledovat se zapnutým zvukem. Pokud je podíl diváků, kteří poslouchali, malý, pamatujte na to 85% videí na Facebooku je sledováno tiše.

Chcete víc podobných? Prozkoumejte Facebook pro firmy!

Závěrečné myšlenky

Když si stáhnete data služby Facebook Insights, získáte přístup ke stovkám statistik pro svou stránku. Třídění těchto informací může být zpočátku ohromující; pokud však začnete s malou porcí a budete to pravidelně kontrolovat, zjistíte, že soubory a jejich data budou časem snáze strávitelné.

Na konci dne jsou datové analýzy užitečné pouze v případě, že informace, které shromažďujete, jsou relevantní pro vaše cíle v sociálních médiích. Zaměření na několik klíčových statistik a jejich použití k informování o strategii vaší stránky na Facebooku vám pomůže vytvořit obsah, na který vaše komunita bude reagovat a spolupracovat.

Co myslíš? Stahujete pravidelně svá data z Facebooku? Na které klíčové metriky se zaměřujete? Jaké tipy můžete nabídnout pro analýzu těchto dat? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.