Jak používat reklamy z Facebooku k prodeji vstupenek na vaši událost na Facebooku: zkoušející sociálních médií

Používáte události na Facebooku k propagaci své akce?

Zajímá vás, jak používat reklamy s vaší událostí na Facebooku?

V tomto článku budete objevte, jak podpořit prodej vstupenek na vaši akci pomocí reklam na Facebooku.

# 1: Nastavte si lístky na akci na Facebooku

Chcete lidem co nejvíce usnadnit nákup lístků na vaši nadcházející událost a existuje celá řada platforem, které se integrují se stránkami událostí Facebooku pro prodej vstupenek na místě, jako je Shopify, Eventbee, a Eventbrite.

Pokud k pořádání prodejů vstupenek používáte Eventbrite, můžete jej integrovat do své události na Facebooku, aby si lidé mohli koupit vstupenky, aniž by opustili Facebook. To je nejlepší nastavte si událost Eventbrite před vytvořením události na Facebooku, ale lze to provést i později.

Před spuštěním události na Facebooku se ujistěte, že ano přidat svůj Facebookový pixel (a jakékoli jiné sledování) na Eventbrite

k zachycení dat, která můžete použít pro retargeting. Po nastavení události v Eventbrite klikněte na kartu Správa a přejděte do části Sledovací pixely.

Další, klikněte na Facebook Pixel a zadejte své ID pixelu a další podrobnosti.

Když jste tady, můžete také přidat další sledování, jako je Google Analytics. Nikdy nemůžete mít příliš mnoho dat!

Jakmile je vaše událost Eventbrite nastavena se všemi příslušnými stopami, můžete publikujte svou událost a přidat na Facebook. Eventbrite vás s největší pravděpodobností k tomu vyzve a provede vás procesem.

Pokud ne, můžete to udělat ručně. Na kartě Správa klikněte na Pozvat a propagovat a vyberte Přidat na Facebook z rozevírací nabídky.

Ať tak či onak, budete muset vyberte událost a vyberte stránku na Facebooku k pořádání události. Musíte být administrátorem stránky na Facebooku, kterou používáte k pořádání akce.

Jakmile to uděláte, klikněte na Přidat na Facebook.

Vaše událost bude nyní přidána na vaši stránku a také se zobrazí jako příspěvek ve zdroji zpráv. Takto vám bude vypadat událost na Facebooku jako administrátorovi:

Pokud je vaše stránka a událost způsobilá, budou vaši účastníci moci využívat vlastní platební prostředí Facebooku, jak je znázorněno tady. Chcete lidem co nejvíce usnadnit nákup lístků na vaši nadcházející událost!

# 2: Přidejte místo a sponzory na událost na Facebooku jako co-hostitelé

Přidání co-hostitelů do vaší události na Facebooku bude umožnit jim zveřejňovat příspěvky v samotné události. Když zveřejníte obsah, uživatelé, kteří na vaši událost odpověděli, obdrží oznámení. To udrží konverzaci na jednom místě (co nejvíce využije oznámení) a umožněte příslušným lidem odpovědět na jakékoli dotazy týkající se vaší události.

Chcete-li přidat profily co-hostitelů jednotlivě, musíte být s danou osobou přátelé, nebo můžete přidat stránky.

Co-hostitele můžete přidat při prvním nastavení události nebo po jejím vytvoření. Na přidat co-hostk existující události, na stránce události klikněte na Upravit.

Vy nebo jiné zúčastněné strany možná budete chtít zobrazit událost na vašem Stránky na Facebooku. Je to snadné a je dobré přidat událost na jakékoli relevantní stránky, aby nedocházelo k duplikátům.

Pokud jste administrátorem stránek zúčastněných stran, na které chcete událost přidat, klikněte na tlačítko se třemi tečkami v horní části stránky události a vyberte Přidat na stránku.

V rozevírací nabídce, která se zobrazí, vyberte svou stránku.

Pokud nejste administrátor, můžete vy nebo vaše zúčastněné strany stále přidat událost na vaše stránky podobným způsobem. Přejít na událost, klikněte na tlačítko se třemi tečkami, a vyberte Přidat na stránku. Po zobrazení výzvy vyberte stránku ze seznamu dostupných stránek.

# 3: Tipy pro zveřejňování na stránce událostí na Facebooku

Stránka události na Facebooku může být rušným místem. Chcete to co nejlépe využít, protože se jedná o zajaté publikum lidí, kteří se vaší události zúčastní nebo o ní uvažují.

Ale také to nechcete přehánět a otravovat své publikum, takže využijte nové schopnosti naplánovat příspěvky na zeď událostí na Facebooku.

Povzbudit lidi k účasti, řekněte jim, co mohou očekávat v den (nebo noc) události. Pokud například pořádáte seminář, podělte se o informace o přednášejících.

Možná také informujte lidi o zařízeních a službách dostupných na vaší akci. Pro ilustraci zveřejněte informace o parkování, mapu místa konání, dopravu, stravovací údaje a platební metody.

# 4: Získejte prvních 15 účastníků událostí na Facebooku

Za propagaci své akce můžete zaplatit, pouze pokud odpoví minimálně 15 lidí, kterých se účastní. Jak tedy získat prvních 15 účastníků? Facebook jako první možnost navrhne lidi, kteří jsou vašimi přáteli a kterým se také líbí hostitelská stránka.

Ale můžete pozvěte některého ze svých přátel. Udělejte to však střídmě a pozvěte pouze lidi, o kterých si skutečně myslíte, že by se chtěli vaší události zúčastnit.

Vy, vaši sponzoři, místo konání (je-li to vhodné) a řečníci (jedná-li se o konferenci nebo seminář), byste měli událost sdílet na svých příslušných stránkách. Taky sdílejte svou událost s jakýmkoli relevantním Skupiny na Facebooku, vaši zákaznickou databázi (nezapomeňte dodržovat zákony o ochraně osobních údajů ve vaší oblasti) a seznamy minulých účastníků pokud se jedná o opakující se událost nebo vaše firma již dříve pořádala podobné události.

Pokud je vaše událost zajímavá, dobře popsaná, má dobrý jasný obraz, koná se vždy a na místě, kde lidé mohou snadno dojíždět a je to rozumná cena, neměli byste mít žádné potíže se spuštěním těchto prvních 15 odpovědi. Pak můžete použít sílu Facebookové reklamy k urychlení propagace vaší akce!

# 5: Vytvořte 4 vlastní segmenty publika, na které můžete cílit pomocí reklam na Facebooku

Když nastavíte cílení své kampaně na Facebooku za účelem zvýšení prodeje vstupenek na vaši akci, je důležité split test kreativy, kopírování, výzva k akci atd., jakož i samotné publikum. Cílení na zájmy bude v některých případech fungovat, ale vaše nejlepší a nejbezpečnější publikum, které získá nějaké konverze z nákupu, je se čtyřmi hlavními vlastními segmenty publika. Pojďme se podívat, jak je budovat krok za krokem.

Vaši současní zákazníci + dvojníci

Pokud vaše firma hostí událost, je pravděpodobně vysoce relevantní pro vaše zákazníky. Za předpokladu, že byla shromážděna vaše zákaznická data s oprávněním k použití pro marketing (pokud máte pochybnosti, zkontrolujte místní zákony), můžete nahrát údaje o zákaznících na Facebook do vytvořit vlastní publikum.

Udělat toto, otevřeno Obchodní ředitel a vyberte Publikum ve sloupci Aktiva.

Jakmile se dostanete do sekce Publikum, klikněte na Vytvořit publikum a vyberte Vlastní publikum z rozevírací nabídky.

Dále uvidíte seznam možností, na kterých můžete založit vlastní publikum. Pro toto publikum vyberte Zákaznický soubor takže můžete nahrát vaše zákaznická data.

Chcete-li si vytvořit své publikum, máte možnosti nahrajte svou zákaznickou databázi jako soubor .csv, vyjmout a vložit data z nějnebo importovat data z vašeho MailChimp účet.

V tomto příkladu vyberte Přidat zákazníky z vlastního souboru nebo Kopírovat a vložit data.

Další, určit původ dat, nahrajte svůj soubor, a pojmenujte své publikum. Až skončíte, klikněte na Další.

Facebook poté mapuje data na dostupné identifikátory. Na obrázku níže jsou čtyři namapovaná datová pole: Jméno, Příjmení, E-mail a Telefonní číslo.

Pokud vše vypadá dobře, klikněte na Nahrát a vytvořit a seznam se začne naplňovat.

Facebook data hašuje, aby nemohla být hacknuta nebo odcizena a použita k identifikaci vašich zákazníků. Pokud je nahrávání úspěšné, zobrazí se zpráva níže.

Dalším krokem je vytvořte si podobné publikum. Když to uděláte, Facebook vybere cílové publikum na základě shodnosti s vašimi stávajícími zákazníky z původní databáze. Když uvidíte níže zobrazenou stránku, klikněte na Vytvořit dvojici publika. Poté se zobrazí výzva vyberte region a klikněte na Vytvořit.

Nyní máte své první vlastní publikum a podobné publikum, které můžete použít ve svých kampaních!

Předchozí účastníci + Lookalikes

Pokud jste tuto akci pořádali již dříve nebo je dostatečně podobná předchozí události, budou stejní lidé máte zájem, můžete si vytvořit vlastní publikum (a následné podobné publikum) svého předchozího účastníci.

Postupujte podle stejných kroků uvedených výše, ale tentokrát, použijte svou databázi účastníků předchozích akcí místo vašich zákazníků. Ujisti se pojmenujte toto publikum snadno identifikovatelným způsobem, takže můžete později porovnat jejich metriky výkonu a nenechat se zmást.

Taky vytvořte si podobné publikum. Toto publikum bude zahrnovat lidi, kteří mají shodné atributy s vašimi předchozími účastníky, což může být efektivní způsob cílení vaší kampaně.

Lidé, kteří se zapojili do vaší akce + Lookalikes

Je pravděpodobné, že existují lidé, kteří mají zájem jít na vaši akci a prohlédli si stránku vaší akce, ale ještě si nezakoupili vstupenky. Jelikož tím, že se zapojili do akce, projevili zájem o vaši událost, můžete si na základě této interakce vytvořit vlastní publikum a použít ho ve své kampani.

Spusťte proces stejným způsobem jako vlastní publikum, které jste vytvořili z databáze zákazníků. Když se dostanete na obrazovku Jak chcete vytvořit toto publikum, vyberte Zapojení.

Dále uvidíte možnosti pro vytvoření vlastního publika na základě zapojení. Vyberte možnost Událost.

Pak uvidíte okno vytváření publika. Tady můžete vyberte možnosti pro úroveň zapojení, které lidé zobrazili ve vaší události na Facebooku, vyberte časový rámec pro toto zapojení, a vyloučit kohokoli, koho nepovažujete za relevantní od vašeho publika.

Protože Facebook vám umožní používat tato publika v kampaních, pouze pokud jsou dostatečně velká (potřebujete 1 000 lidí, kteří splňují kritéria), možná budete muset experimentovat, abyste našli ten, který bude vyhovovat vašim potřebám.

Pokud máte událost ve velkém měřítku, můžete tyto podmínky udělat docela podrobnými. Pokud jste však menší firma s více místně zaměřená událost, udržujte je poměrně široké, aby dost lidí provedlo nezbytnou angažovanost, aby se přidali k publiku.

Můžete vytvořit libovolný počet těchto segmentů publika a vybrat si, které z nich použijete později, jakmile se naplní a uvede se jejich velikost.

V tomto příkladu vytvořte si své publikum na základě lidí, kteří odpověděli „Chystáte se“ nebo „Zájem“, ale vyloučit lidi, kteří si již zakoupili lístky.

Jakmile vytvoříte toto vlastní publikum, budete také vyzváni vytvořit vzhled. Stejně jako v předchozích segmentech publika je dobré to udělat a otestovat toto publikum ve své kampani.

Lidé, kteří se zapojili do vaší stránky na Facebooku nebo účtu Instagram

Stejně jako u výše uvedeného vlastního publika založeného na interakci s vaší událostí na Facebooku, můžete také vytvářet publika na základě interakce s vaší stránkou na Facebooku a obchodním profilem Instagramu.

Pokud ve svých značkových kanálech zveřejňujete relevantní a poutavý obsah, který je v souladu s tématem události, je pravděpodobné, že lidé, kteří se s vámi spojili, budou o vaší události slyšet.

Stejně jako v předchozím segmentu publika začněte tím, že přejdete do části Publikum na vytvořit nové vlastní publikum. Když se vás zeptáme, jak chcete vytvořit toto publikum, zvolte Engagement znovu a potom vyberte stránku na Facebooku.

Nyní musíte upřesněte kritéria, která budou lidé muset splnit, aby mohli být do tohoto publika zařazeni. Protože toto publikum bude zahrnovat lidi, kteří se zabývali vaší stránkou, ale nikoli konkrétně stránkou události na Facebooku, zvolit relativně ne pasivní akci, jako je interakce s příspěvkem, kliknutí na tlačítko výzvy k akci, odeslání zprávy nebo uložení příspěvku. Jedná se o aktivnější interakce, které může uživatel s vaší stránkou mít.

Stejně jako u publika se zapojením do akce na Facebooku se musíte ujistit, že velikost publika je dostatečně velká, aby se dala spustit. Pokud máte na své stránce na Facebooku vysokou míru zapojení, můžete si dovolit upřesnit svá kritéria. Pokud je vaše zapojení méně, budete muset být širší.

Samozřejmě můžete vytvořit více segmentů publika s různými parametry a každý rozdělit, pokud chcete.

Na rozdíl od ostatních vlastních segmentů publika zde možnost lookalike nepoužívám. Nenašel jsem, že by lidé, kteří „vypadají“, že se zapojili do vaší stránky na Facebooku, měli dostatečný záměr koupit si lístek na akci. Pokud si však myslíte, že to pro vaši stránku bude fungovat, vytvořte vzhled a přidejte jej do mixu!

Dále můžete vytvořte si pomocí svého obchodního profilu Instagram podobné vlastní publikum. Tento typ vlastního publika nelze vytvořit pro osobní profil Instagramu. Musí to být Instagramový obchodní profil který je připojen k vaší stránce na Facebooku a účtu Business Manager.

Stejně jako u publika na Facebooku vytvořit nové vlastní publikum na základě zapojení, ale tentokrát vyberte možnost Instagram Business Profile.

V okně vytváření publika můžete vyberte konkrétní časové období a určité parametry zapojení do vašeho podnikání. Opět potřebujete tento magický minimální počet, než bude toto publikum použito v kampani. V závislosti na úrovni zapojení vašeho účtu Instagram odpovídajícím způsobem upravte možnosti.

Nezapomeňte, že toto publikum vám poslouží, pouze pokud se obsah, který zveřejníte na svém Instagramu, shoduje se základním účelem akce.

Vždy vyloučit kupující

Při spuštění a Facebooková kampaň, často je důležitější, koho z cílení vyloučíte, než zahrnout. Udržovat vysoké skóre relevance a nízkou negativní zpětnou vazbu (které ovlivnit náklady na vaše kampaně), ujistěte se, že publikum, které vidí vaše reklamy, je otevřené zprávám v nich obsaženým.

Pokud si již někdo zakoupil vstupenky na vaši akci, je zobrazování reklam, které ho přimějí ke koupi vstupenek, zbytečné. Jak tedy vyloučit držitele vstupenek? Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout.

Nejprve můžete denně stahovat databázi událostí a vytvořit vlastní publikumjako v prvním příkladu, ale tentokrát složený z lidí, kteří již mají lístky. Když poté vytvoříte cílení reklam, vyberte toto publikum, které chcete vyloučit. I když je tato taktika velmi přesná, může být trochu časově náročná, protože cílení reklam musíte neustále vytvářet a upravovat.

Snadnější způsob je používat svůj web a pixelová data. Pomocí adresy URL zobrazené po dokončení nákupu letenky (ať už se jedná o vyskakovací zprávu s poděkováním, potvrzení nebo potvrzení), vytvořte vlastní publikum na základě provozu na webu, abyste vyloučili lidi, kteří si již zakoupili lístek.

Když vás vytvořit toto vlastní publikum, vyberte Provoz na webu.

V okně vytváření publika nastavte parametry svého publika na základě aktivity na webu, včetně zobrazených stránek a času na stránce.

V níže uvedeném příkladu je uživateli po zpracování nákupu zaslána jedinečná adresa URL příjmu, ale všechny adresy URL „obsahují“ parametr „/ příjem /“. Pokud máte konkrétní vstupní stránku pro potvrzení nákupu, vybrali byste URL Rovná se a vložte přesnou URL do pole.

Konečně, pojmenujte své publikum a Přidat popis pokud je to požadováno. Pak klikněte na Vytvořit publikum.

A tady to máte: čtyři cílová publika a jedno vyloučené. Když nastavujete své kampaně, můžete rozdělené testování těchto segmentů publika dokud nenajdete ty, které mají nejnižší cenu za akci a škálovat je. Jakýchkoli nevýkonných umělců lze kdykoli zastavit, i když jim doporučuji dát dostatek času na optimalizaci (minimálně 3 dny).

Ke správě tohoto procesu (který vypadá jako hodně práce, ale jakmile se dostanete na kloub, je velmi rychlý) je užitečné nejprve vytvořte všechny své segmenty publika a nechte je přes noc osídlit před vytvořením reklamní kampaně.

# 6: Vytvořte si návštěvnost / konverzní trychtýř

Akce jsou zábavné! Lidé se jich rádi účastní, takže zpravidla nepotřebují zvlášť komplikovanou cestu k prodeji. Ale jako u každé reklamní kampaně na Facebooku jsou lidé, kteří s největší pravděpodobností dokončí konverzi nákupu, ti, kteří již provedli předchozí akci.

Pokud jste například použili vlastní cílení na publikum, abyste přilákali provoz na svůj web pomocí obou Propojte cíle Cílení na Kliknutí na odkaz nebo Vstupní stránka, okamžitě získáte nějaké prodeje, a to i za studena provoz.

Někteří lidé budou z vaší akce nadšení a nebudou váhat s nákupem vstupenek. Ale pořádání akcí může být nákladné, takže k tomu, aby byla vaše akce úspěšná, budete pravděpodobně potřebovat víc než tito organičtí držitelé vstupenek. To je kde přesměrování přichází, když přesouváte uživatele dolů po trychtýři.

Publikum, které jste vytvořili, včetně vašich zákazníků, lidí, kteří se zapojili do vaší události na Facebooku nebo kanály sociálních médií a lidé, kteří se zúčastnili vašich předchozích akcí, jsou považováni za vřelé provoz. Vědí, kdo jste a o čem vaše značka je.

Mnoho lidí v cílovém publiku, které jste vytvořili (a jakékoli cílení na zájmy, které můžete použít), je potenciálně chladný provoz. Neslyšeli o vás, nevědí, o co vám jde, a je méně pravděpodobné, že se zúčastní obchodní akce, kterou pořádáte.

V případě marketingu událostí často nemáte čas na vybudování provozu v rámci fázovaných kampaní, jako byste to udělali u jiných typů kampaní. Takže musíte udržujte svůj trychtýř jednoduchý a nechte retargeting provést těžké zvedání se zapojeným publikem.

Jakmile lidé navštíví váš web, zjistí o události více a projeví o ni zájem účast (jinými slovy, byly zahřáté), ujistěte se, že jim zobrazujete reklamy na Facebooku a Instagram.

Nejúspornějším způsobem, jak toho dosáhnout, je provozujte reklamní kampaň na Facebooku speciálně pro lidi, kteří si do košíku přidali lístky, ale neodhlásili se. Ukázali nejvyšší záměr nákupu, a proto jsou vaším nejnižším zavěšeným ovocem v trychtýři. Můžeš zacilte na tento segment uživatelů pomocí cíle Konverze.

Jednoduše cílový provoz přidaný do košíku (které znáte z pixelu na Facebooku) a vyloučit kupující (jak je vysvětleno na konci části # 5 výše). Pak vše, co musíte udělat, je počkejte, až se to optimalizuje a zjistěte, zda se bude konvertovat za přijatelnou cenu. Pokud ano, zvýšit útratu protože více peněz se rovná více peněz ven.

Pokud ne, analyzovat výsledky. Vžijte se do kůže kupujícího a zjistit, co je zastavilo, a buď opravit nebo najít způsob, jak to obejít.

Na koho jiného můžete pomocí konverzní reklamy cílit? Potenciálně vaši současní zákazníci a účastníci předchozí události, kteří začnou uprostřed trychtýře a obejdou fázi studeného provozu.

Jaké další cíle byste mohli splnit? Zásnubní reklamy ve formě odpovědí na události. Pamatujete si, jak cenná je zeď vaší stránky s událostmi na Facebooku? A pokud se lidé zapojili do vaší události na Facebooku, dostanou se do vašeho segmentu retargetingu.

A pokud má vaše událost k dispozici prodej dveří a váš rozpočet to umožňuje, spusťte Reach objektivní reklamy na místní komunitu, které odpovídají vaší demografické události.

Vždy se najdou lidé, kteří nechtějí být uzamčeni a raději si kupují vstupenky v den akce. Pokud vědí, že se vaše událost koná, stále máte šanci, že se zúčastní. Pokud zvolíte cíl Reach, můžete snadno omezte frekvenci a dosahkampaně vyhnout se otravování publika.

Klepnutím sem najdete odpovědi na 10 otázek, které se marketéři ptají na vytváření, propagaci a správu úspěšných událostí na Facebooku.

Co myslíš? Používáte reklamy na Facebooku k podpoře prodeje vstupenek na vaši akci? Vytvořili jste některé z těchto vlastních segmentů publika? Jaké tipy můžete nabídnout pro propagaci vaší akce na Facebooku? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.