Jak používat Facebook reklamy k vylepšení kampaní Direct Mail: Examiner sociálních médií

Chcete oslovit lidi na základě jejich fyzických adres?

Zvažovali jste kombinaci reklam na Facebooku s přímou poštou?

V tomto článku budete objevte, jak vytvořit vícekanálovou marketingovou kampaň pomocí reklam na Facebooku a přímé pošty.

# 1: Připravte svá poštovní data pro nahrání na Facebook

Pokud používáte přímou poštu, vaše poštovní údaje jsou také cenné pro marketing na Facebooku. S poštovními údaji můžete zobrazujte reklamy na Facebooku svým přímým příjemcům pošty, kteří jsou také uživateli Facebooku. Tento přístup je skvělý způsob, jak oslovit potenciální zákazníky několika způsoby.

Nejprve připravte svá poštovní data pro import do Facebook Business Manager nebo Správce reklam vytvořením souboru CSV. Vaším cílem je shromáždit co nejvíce dat. Facebook vám to umožňuje cílit na vlastní publikum na základě několika faktorů:

• E-mailem
• Telefonní číslo
• Jméno
• Příjmení
• Město
• Stát / provincie
• Země
• Datum narození
• Rok narození
• Stáří
• Poštovní směrovací číslo
• Rod
• ID mobilního inzerenta
• ID uživatele aplikace Facebook

Protože pracujete ze seznamu adresátů, měli byste mít minimálně jména a PSČ; čím více dat však máte, tím lépe. Můžeš vytvořte soubor CSV v tabulkovém procesoru, jako je Excel a zahrnout záhlaví pro každý datový bod, který máte.

Pokud potřebujete pomoc, můžete stáhněte si tento ukázkový soubor CSV z Facebooku. Facebook také poskytuje podrobnosti o jak nastavit sloupce a data.

# 2: Vytvořte si vlastní publikum na Facebooku na základě vašich dat

Až bude váš soubor CSV s poštovními údaji připraven, můžete jej použít k vytvoření vlastního publika. V Facebooku, otevřete Ads Manager nebo Business Manager. Pak otevřete nástroj Publikum, které můžete najít ve sloupci Často používané nebo kliknutím na Všechny nástroje a poté v části Aktiva.

Chcete-li nastavit své publikum, klikněte na Vytvořit publikum a vyberte Vlastní publikum z rozevíracího seznamu. V zobrazeném vyskakovacím okně vyberte Zákaznický soubor.

Když budete požádáni o zdroj, vyberte Přidat zákazníky z vlastního souboru.

Dále projdete asi čtyřmi kroky na Facebooku, abyste se připravili na nahrání dat. Začít, řekněte Facebooku, že chcete nahrát soubor a vyberte soubor CSV s poštovními údaji, které jste vytvořili. Po nahrání souboru se zobrazí výzva s mapovacím oknem pole. To mapuje záhlaví sloupců v souboru CSV na datové kategorie, které používá Ads Manager nebo Business Manager.

Projděte seznam a ujistěte se, že Facebook rozpoznává a mapuje pole, která chcete použít k získání publika, ignorování polí, která nejsou relevantní. Znovu používejte minimálně jméno a PSČ, ale lepší je e-mail a cokoli dalšího. Facebook říká, že čím více dat použijete, tím vyšší je míra shody.

Postupujte podle pokynů během procesu nahrávání hašovat (bezpečně nahrávat) vaše data a začít zpracovávat soubor publika. Jste připraveni zahájit budování kampaně. V závislosti na velikosti vašich údajů o importu může Facebooku chvíli trvat, než si získá vaše publikum.

# 3: Nastavte odlišné vstupní stránky pro reklamy Direct Mail a Facebook

Chcete-li kombinovat přímou poštu s reklamami na Facebooku nastavte na svém webu dvě vstupní stránky: jednu pro zasílání e-mailů a druhou pro reklamy na Facebooku. Se dvěma samostatnými cíli můžete měřit odezvu na dvě média (bez parametry to bude vyžadovat, abyste do své reklamy s přímou poštou vložili matoucí adresu URL).

Pokud ještě nemáte nástroj pro vytváření vstupních stránek bez podpory vývojářů, možná byste měli zvážit investici do jedné. Pokud plánujete otestovat zejména úsilí placených médií, je zásadní schopnost rychlého spouštění cílových stránek. Odejít a Hlavní stránky jsou cenově dostupné a snadno použitelné.

Na vašich vstupních stránkách je to zásadní zahrnout konverzní bod. I když možná hledáte potenciální zákazníky, kteří by na vaši reklamu mohli reagovat offline (například sleva za poštu nebo návštěva v obchodě), jejich získání na vstupní stránku k provedení transakce nebo získání dalších informací vám pomůže shromažďovat analytiku o vaší kampani a optimalizovat na základě těchto údajů.

Na vašich vstupních stránkách může být konverzním bodem sledování videa, stažení kupónu nebo nákup online. Tyto konverzní body vám pomohou pochopit chování publika ze dvou médií (přímá pošta a reklamy na Facebooku).

# 4: Segmentujte vlastní segmenty publika pro remarketing na Facebooku

Po nastavení vašich vstupních stránek můžete upřesněte cílení na vysoce hodnotné segmenty vašeho hlavního seznamu adresátů, jmenovitě ti, kteří navštívili jednu z těchto vstupních stránek, ale neodpověděli na váš konverzní bod sledováním videa, stažením kupónu nebo cokoli, o co jste je požádali.

Chcete-li cílit na tyto segmenty, vy vytvořit další dvě vlastní publika. Jedno publikum cílí na „opuštěné odesílatele“ nebo na ty, kteří odpověděli na vaši poštovní nabídku, ale opustili akci na vstupní stránce. Druhým publikem jsou „opuštění uživatelé Facebooku“ nebo ti, kteří odpověděli na vaše reklamy na Facebooku, ale před přijetím opatření opustili vstupní stránku.

Proces vytváření těchto segmentů publika je podobný vytváření prvního publika. Vraťte se k nástroji Publikum ve službě Ads Manager nebo Business Manager. Chceš založit každé nové publikum na provozu webových stránek a nastavte parametr publika na Lidé navštěvující určité webové stránky, ale ne jiné.

Potom můžeš určit, které stránky mají být zahrnuty a vyloučeny. V části Zahrnout vyberte adresu URL vstupní stránky. V části Vyloučit můžete zadat adresu URL nebo vlastní událost.

Pokud se lidem po převodu zobrazí stránka s poděkováním, vyberte adresu URL stránky s poděkováním. Vy použijte vlastní událost Pokud váš konverzní bod není transakční, místo adresy URL stránky s poděkováním. Například místo nákupu online nebo vyplnění formuláře chcete, aby si uživatelé stáhli kupón nebo se podívali na video.

Po nastavení parametrů pro každé publikum pro remarketing pojmenujte své vlastní publikum a klikněte na Vytvořit publikum.

# 5: Koordinujte načasování reklam Direct Mail a Facebook

Načasování posloupnosti odesílatele a poté reklam na Facebooku je důležité. Poté, co se poštovní doručovatelé dostanou domů, potřebují příjemci čas, aby získali „dojem“ a poté odpověděli, opustili nebo si dostatečně vybavili, když začnou zobrazovat reklamy na Facebooku, je větší pravděpodobnost, že na ně zareagují, protože reklama na Facebooku není jejich první interakcí s vaší kampaní.

Velká část okna pro doručení přímé pošty je diktována poštovné, které zaplatíte, a místo určení. Po vás doručte své poštovní zásilky do poštovního zařízení, počkejte 1–2 týdny na doručení domů a odpověď nebo opuštění. Pak nastartujte své reklamy na Facebooku. Pokud plánujete kampaně s více kapkami zasílání, rozdělte kapky a podle toho kreativu aktualizujte.

# 6: Zarovnejte kreativu podle svého publika

Než zahájíte kampaň, musíte udělat ještě jeden krok: kreativní! Prvky kampaně by měly mít podobný vzhled a chování napříč reklamami přímé pošty, vstupní stránky a Facebooku. Tato konzistence pomáhá vyvolat a zvýšit kontaktní body napříč kanály.

Taky, ujistěte se, že obsah je relevantní pro každé z vašich tří publika:

• Ti, kteří nenavštívili vstupní stránku, ale mohli se podívat na vaši poštu
• Ti, kteří navštívili vaši vstupní stránku, ale neprovedli konverzi
• Ti, kteří navštívili vaši vstupní stránku a provedli konverzi

U dlouhé kampaně promíchejte svou kopii a vizuály a otestujte různé zprávy na vaše tři populace. Zkuste měkký dotaz na ty, kteří obdrželi poštu, ale nenavštívili vstupní stránku, a přímější a naléhavější dotaz na ty, kteří odpověděli na poštu, ale nepřevedli.

# 7: Spusťte kampaň a sledujte výkon

Posledním krokem je načíst kreativu a zapnout kampaň. Dávejte pozor na to, jak často se každá reklama zobrazuje a jak si vaše reklamy vedou od prokliku po konverzi.

V závislosti na velikosti vašeho publika frekvence může být výzva. Možná budete muset omezit rozpočet, spravovat denní zobrazování reklam nebo často střídat kreativy. Protože však celá kampaň není poskytována prostřednictvím Facebooku, může být střídání reklam mnohem méně časté.

Bonusový tip: Chcete-li mít opravdu chuť, můžete přidat třetí kanál zahrnutím e-mailové kampaně pro stejné publikum.

Závěr

Tady to máš! Pouhými několika kroky jste přeplnili své úsilí v oblasti přímé pošty. S pomocí jiného kanálu jste na cestě k vytvoření vícekanálové kampaně a uvidíte růst zásahu a konverzí.

Co myslíš? Máte připravované kampaně, které by mohly těžit z kombinace přímých reklam a reklam na Facebooku? Pokud jste již zkusili smíchat tyto dva, jaké byly vaše výsledky? Podělte se o své myšlenky v komentářích.