Smrt provozu z vyhledávání Google a co to znamená pro marketingové pracovníky: zkoušející sociálních médií

Bylo sobotní časné ráno a já jsem dohnal nějaké tiskové čtení.

V rukou jsem měl vydání časopisu Wired a mou pozornost upoutal článek. Bylo to o Alexě.

Když jsem se ponořil dovnitř, jeden odstavec mě popadl a přinutil mé oči hledět do budoucnosti. To, co jsem viděl, mě děsilo.

Později bych zahájil podrobnou analýzu. Výsledky mě donutily vážně zpochybnit vše, co jsem o organickém vyhledávání Google věřil.

Připojte se ke mně, když prozkoumám změny přicházející z Googlu a co to pro vás znamená.

Příběh: Google se stává Alexou

Nejprve některá data: Amazon má více než 10 000 zaměstnanců pracují na svém produktu Alexa a již prodali více než 100 milionů zařízení Alexa.

Osobně odmítám používat Alexu, protože nechci, aby Amazon měl moje data. Ale s jedním jsem si hrál v obchodě Amazon a to, co postavili, je docela působivé.

V tom je Alexa opravdu dobrá: poskytuje vám jedinou odpověď na vaši otázku.

Historicky, v tom je Google opravdu dobrý: poskytující miliony odpovědí na vaši otázku.

Pro ilustraci, pokud zadáte „Jaké je hlavní město Kalifornie?“ dostanete více než miliardu odpovědí.

Nyní však, pokud zadáte stejnou frázi do Google Chrome, zobrazí se odpověď ještě předtím, než stisknete return:

Proč?

Je to jednoduché: Alexo!

Takže zpět k mému sobotnímu ránu s Wiredem. Četl jsem článek s názvem Amazon Alexa a hledání jediné perfektní odpovědi když jsem četl tento odstavec:

"Posun směrem k jednorázovým odpovědím byl dostatečně pomalý, aby zakryl jeho vlastní nejdůležitější důsledek: zabíjení internetu, jak ho známe. Konvenční web se všemi svými zdlouhavými stránkami a odkazy ustupuje konverzačnímu webu, ve kterém vládnou chatové AI. “

A jistě, všechno mi v mysli kliklo dohromady!

Google již neposkytuje spoustu odpovědí. Místo toho je v oboru doručování jediné odpovědi - bez nutnosti klikání.

Na příkladu mého hlavního města Kalifornie níže Google zobrazuje na ploše:

Proč kliknout na některý z těchto miliard výsledků? Odpověď je právě tam.

Reálná čísla: Jak to bolí provoz

Zajímalo by mě, co by to mohlo znamenat pro společnost jako Social Media Examiner?

Začal jsem tedy zkoumat jednu z nejvyhledávanějších frází - tu, kde jsme na prvním místě.

Ta fráze: „sociální média“. Naše pořadí je # 2 nebo # 3 v závislosti na dni. Na iPhonu X jsem viděl:

Horní část páté obrazovky, to jsme my!

První věc, kterou si možná všimnete, je, že Google dělá VŠECHNO, co je v jeho silách, aby odpověděl na otázku PŘED jakýmikoli výsledky vyhledávání:

• Definice slovníku
• Další fráze, které lidé hledají
• Přehled výsledků hledání s různými dalšími odkazy
• Sociální společnosti
• Další věci, které lidé hledají

POTOM, konečně, dostaneme výsledky hledání:

# 1: Wikipedia
# 2: Nějaký temný web, o kterém jsem nikdy neslyšel
# 3: Social Media Examiner

Kolik lidí ale skutečně hledá výraz „sociální média“?

Vešel jsem do Google Search Console zjistit. To je místo, kde vám Google přesně řekne, kolik lidí hledá frázi, kterou zařadíte, a kolik kliká na váš web.

Tady je to, co jsem viděl:

Lidé hledali frázi „sociální média“ za posledních 90 dní 1,43 milionukrát. Méně než 1% těchto lidí však kliklo na náš odkaz.

A zvláštní věc je, že naše umístění v žebříčku je kolem 6.

A pak to vyšlo najevo. Dokonce ani Wikipedia NENÍ v slotu číslo jedna. Místo toho samotný Google využívá všechny horní sloty.

Toto byl můj „kanárek v uhelném dole“.

Ptal jsem se sám sebe: „Znamená to, že hodnocení č. 1 nebo č. 2 už opravdu něco znamená, pokud Google tyto sloty využije?“

"Stává se optimalizace vyhledávače ve skutečnosti méně relevantní?"

A vím, na co myslíš. "Mike, Google přináší pouze odpovědi na jednoduché otázky."

Ale co zítra?

Narazil jsem na tento zajímavý údaj: 49% VŠECH provozů vyhledávání Google NENÍ výsledkem kliknutí!!

Co??

Když výsledky jako tento doporučený úryvek poskytnou odpovědi v horní části vyhledávacího dotazu, lidé nemusí klikat na článek, ze kterého úryvek pochází.

Podle Google Search Console byl náš článek zobrazený výše za posledních 90 dnů zobrazen více než 100 840krát a byl na něj kliknut pouze 4 658krát (4,6%)!

Google se nás nezeptal, zda by mohl obsahovat odpověď. Příspěvek jsme nekódovali, abychom poskytli odpověď. Google jednoduše použil obsah bez svolení a obešel tak možný provoz na našich stránkách.

A pak je tu toto ...

Věděli jste, že v roce 2014 utratil Google více než 500 milionů $ koupit společnost s umělou inteligencí DeepMind? Za posledních několik let Alphabet (holdingová společnost Google) koupil 38 podniků souvisejících s umělou inteligencí.

Proč si myslíte, že Google tolik investuje do strojového učení?

Jak budou systémy AI chytřejší, budou moci odpovídat na složitější otázky. A to by se vás opravdu mělo týkat, pokud se snažíte poskytovat cenné informace svému publiku.

Je něco, co musíme změnit?

Co to znamená pro blogery, vydavatele a obchodníky?

Než jsem pochopil nadcházející změnu od Google, myslel jsem si, že najímání agentury pro optimalizaci vyhledávačů (SEO) je jasná odpověď.

Na konci roku 2018 jsme zaznamenali 25% pokles provozu organického vyhledávání Google ve srovnání s předchozím rokem. Najali jsme si špičkovou SEO agenturu, aby nám pomohla. Nejprve nám dokázali, že lidé zvyšují objem vyhledávání Google na témata, do kterých se řadíme.

Věděli jsme tedy, že problém NENÍ odvětvovým zmírněním zájmu o marketingová témata sociálních médií.

Pracovali jsme s nimi mnoho měsíců; výsledky však byly skutečně nedůležité pro náš provoz vyhledávání.

Došel jsem k závěru, že samotné SEO naše problémy nevyřeší.

Zde je hrozba pro společnost jako jsme my (a možná i pro vás). Náš ohromný zdroj provozu pochází z jedné entity. Uhodnete který? Ano! Google!!

Ukázalo se, že Google je nejen naším zdrojem provozu číslo jedna, ale je také nejlepším zdrojem pro naše předplatitele e-mailů.

A hádejte, který kanál přináší naší společnosti největší příjmy: e-mail !!

Tady je velmi možná budoucnost:

# 1: Pokračující pokles provozu: Provoz vyhledávání stále klesá, protože Google vyhledává ty nejlepší pozice pro vyhledávací dotazy.

# 2: Méně lidí se živit: Méně lidí čte váš obsah, sdílí ho a přihlašuje se k vašim e-mailovým nabídkám zdarma.

# 3: Méně zákazníků: Tržby klesají, protože se zmenšuje vaše publikum. Méně návštěvníků webových stránek a odběratelů e-mailů znamená, že méně lidí propaguje vaše produkty a služby.

Místo toho budete muset nalít více peněz zpět na weby jako Google a Facebook, abyste si rozšířili publikum a prodali své produkty.

Díky, Alexo !!

Co s tím teď děláme?

Zkoumáme tři různé iniciativy na Social Media Examiner.

Prvním a možná nejviditelnějším krokem je pracovat na našem optimalizace konverzního poměru (CRO).

Pokud víme, že na našem webu budeme mít menší provoz, chceme optimalizovat pravděpodobnost, že se nový návštěvník webu stane předplatitelem zpravodaje.

Ve společnosti Social Media Examiner jsme najali odborníka na CRO, který nám pomáhá provádět dílčí testy našich vyskakovacích oken a formulářů pro získávání e-mailů. S tak velkým webem, jako je ten náš, může malé zvýšení konverzních poměrů e-mailů v průběhu času přinést velké výnosy.

Druhou významnou iniciativou je: diverzifikovat nad rámec psaného slova.

Můj názor je tento: Existuje několik věcí, na které Alexa nebo Google nikdy nemohou odpovědět. A to jsou odborné rady a názory.

Zlepšujeme naše video a zvukové plány v těchto oblastech v následujících měsících.

Na našem kanálu YouTube plánujeme udělat mnohem více. Zkoumáme také způsoby, jak vylepšit naše více podcastů.

A když už mluvíme o názoru, třetí věcí, s níž experimentujeme, jsou tyto typy článků -písemná stanoviska.

Víme, že článek, jako je tento, se ve vyhledávání pravděpodobně nikdy neřadí. Ale také víme, že naše miliony čtenářů skutečně chtějí vědět, co si o věcech myslíme. Možná tedy dělám více tohoto typu obsahu.

Co myslíš?

Všimli jste si, že váš organický provoz klesá? Myslíte si, že Google se stále více podobá Alexě, nejprve poskytuje nejlepší odpovědi a ve výsledcích posouvá odkazy na obsah dále dolů?

Co plánujete změnit, pokud vůbec? Přeháněl jsem? Promluvme si. Zanechat komentář níže.