6 klíčových digitálních trendů ovlivňujících obchodníky v roce 2013, nový výzkum

Hledáte nejnovější marketingové trendy?

Zajímá vás, jak široký výběr zařízení a platforem ovlivňuje obchodníky a spotřebitele?

Podle Zpráva o nekonečném vytáčení z roku 2013 Edison Research, využití médií není hra s nulovým součtem.

Spotřebitelé chtějí používat všechny kanály současně a jako obchodník musíte držet krok a sledovat je, ať jsou kdekoli.

K tomu budete muset pochopit těchto 6 vznikajících trendů, které budou mít významný dopad na vaše marketingové strategie.

# 1: Fragmentace médií

Spotřebitelé jsou všude a všichni najednou. Podle zprávy Edisona je v televizi 256 milionů uživatelů v USA, 243 milionů v rádiu, 232 milionů v USA Internet, 182 milionů připojeno doma prostřednictvím širokopásmového připojení, 177 milionů připojeno doma přes wi-fi a 139 milionů uživatelé chytrých telefonů.

V tomto věku multimediální spotřeby spotřebitelé používají více zařízení na společné sadě platforem, aby mohli dělat více věcí než kdy dříve. To znamená, že obchodníci musí hrát dohon a

odklon od strategií minulosti. Dnes „e“ v elektronickém obchodování znamená „všude“.

Vaším cílem jako obchodníka by mělo být distribuujte obsah napříč tolika typy médií a platforem, kolik vám váš rozpočet dovolí. Dělejte rychlá a sebevědomá rozhodnutí dát digitálním spotřebitelům příležitosti ke koupi.

Nezapomeňte, že upoutání pozornosti vašich zákazníků bude těžší, protože multitasking médií se stane novým normálem. Váš digitální obsah bude muset být chytřejší, kreativnější a vizuálnější spojit a zaujmout dnešní publikum.

# 2: Adopce zařízení pro smartphony dosáhla poloviny obyvatel USA

Se 139 miliony (53%) Američanů, kteří vlastní smartphony, dosáhlo používání mobilních telefonů ve Spojených státech kritického množství.

Výzkum eMarketer ukazuje, že čas, který lidé tráví na mobilním zařízení, roste 14krát rychleji než využití počítače. Stejný výzkum to naznačuje mobile se stává prominentnějším kanálem pro komerční transakce.

Ve druhém čtvrtletí roku 2012 představoval mobilní prodej 15,1% z celkového maloobchodního prodeje elektronického obchodu B2C, ve srovnání s pouhým 1,9% tržbami ze sociálního elektronického obchodování.

To pro obchodníky znamená, že a mobilní strategie první je nová priorita.

Význam marketingu založeného na umístění, který existuje už několik let, bude mít stále větší význam.

A konečně, s rostoucím počtem uživatelů stahujících aplikace do svých smartphonů, zaměřená strategie aplikací pomůže zajistit, aby vaše značka zůstala silná a relevantní.

Pošta obsah sociálních médií které lze snadno konzumovat a komunikovat na cestách; například více obrázků, krátké příspěvky, snadno proveditelné výzvy k akci.

# 3: Obsahový marketing je stále králem

Neexistuje žádný argument, že obsah je stále králem. A Průzkum 2012 provedené společností Outbrain a výzkumnou firmou eConsultancy ukázaly, že 91% interní obchodníci používají obsahový marketing k prodeji svých produktů a služeb. Navíc 90% všech profesionálů v oblasti digitálního marketingu věří, že obsahový marketing bude v příštích 12 měsících ještě důležitější.

Stejný výzkum poukázal na 3 hlavní typy obsahu, které nejlépe fungují pro marketingové pracovníky: sociální příspěvky a aktualizace (83%), e-mailové zpravodaje (78%) a novinky nebo hlavní články (67%).

Zaměřit se na obsahový marketing spíše než reklama, protože spotřebitelé nejdříve komunikují s obsahem a dávají značkám nápady nebo postřehy o tom, co je pro ně důležité. Značky pak mohou tyto statistiky využít k vytvoření svých reklam.

# 4: Facebook je stále dominantní

Přes všechny změny, které na Facebooku stále probíhají, jako je Vyhledávání grafů a hashtags, počet uživatelů na Facebooku roste, což dává obchodníkům příležitost komunikovat s publikem inovativními způsoby.

Značky, které ve svých příspěvcích používají hashtagy, mohou mít mírně vyšší zásah než značky, které je nepoužívají, podle Edgerank Checker. Hashtags také otevřou nové reklamní příležitosti pro obchodníky, včetně možnosti inzerovat přímo uživatelům, kteří použili nebo klikli na konkrétní hashtag.

Na druhou stranu, Vyhledávání grafů je cenným nástrojem, který vám pomůže najít lidi, kteří mají rádi vaši stránku. Pokud jste místní firma, znamená to, že můžete vytvářejte obsah, reklamy nebo dárky zdarma jen pro fanoušky ve vaší geografické poloze, což podporuje živější místní komunitu.

Aby si marketingoví pracovníci udrželi náskok, musí učit se a ovládat prostředí Facebooku navzdory neočekávaným a často frustrujícím změnám na platformě.

# 5: Uživatelé si na svém zpravodajském kanálu všimnou více značkového obsahu

Většina uživatelů Facebooku (62%) si na svých stránkách všimla více značkového obsahu zpravodajský kanál. Většina uživatelů nenavštěvuje Facebookovou stránku značky. Ve svých novinkách komunikují se značkami, což je místo, kde pro marketingové pracovníky jsou příležitosti a výzvy.

Na druhou stranu, uživatelé, kteří chtějí komunikovat s obsahem značky, budou více zaujati a otevřenější zprávám o značce. Opak je pravdou pro uživatele, kteří se chtějí setkat se svými přáteli. Prostě skryjí veškerý obsah značky, který nechtějí vidět (zejména pokud jsou tyto příspěvky časté a rušivé).

Víme, že fotografie již tvoří 50% příběhů zpráv, a že obrázky budou stále nabývat na důležitosti. Obchodníci by měli přimět spotřebitele k interakci se značkovým obsahem na Facebooku aby byly příspěvky vizuálnější a poskytnout zajímavé, ale relevantní informace o vaší společnosti.

Investujte do poutavých, vysoce kvalitní fotografie které se při interakci s vaší stránkou stáhnou do zpravodajských kanálů uživatelů.

# 6: Twitter je stále populárnější

Ačkoli je Facebook na špici světa sociálních médií, ukazuje to Edisonova zpráva Cvrlikání je stále populárnější. Všimněte si, že pouze 11% Američanů „neslyšelo o Twitteru“, což znamená 89%!

Možná si řeknete: „Ale pouze 15% Američanů skutečně používá Twitter!“ (Viz obr. 4). Skutečný. 44% však slyší o tweetech na jiných médiích „Téměř každý den“ a 84% vidělo nebo slyšelo o tweetech v jiných médiích v určitém okamžiku (zelená plus modrá plus žlutá plus fialové plátky = 84%). Tohle znamená tamto drtivá většina Američanů byla vystavena Twitteru prostřednictvím multimediální spotřeby.

Tato statistika ospravedlňuje závěr, že Twitter je mnohem větší platforma, než za kterou ji většina lidí považuje, a obchodníci by měli být první, kdo rozpoznat jeho skrytý potenciál.

Využijte současné multimediální prostředí vhodné pro Twitter a propagujte svou značku u publika mimo Twitter. Vyzvěte je, aby o vás mluvili online pomocí tweetů, a zejména pomocí hashtagu vaší značky.

Rychlé zabalení

Největší ukázkou z výzkumu Edison a eMarketer je, že publikum je rozptýleno napříč různými kanály a platformami. To představuje spravedlivý podíl na výzvách pro digitální marketingové pracovníky, když se snažíme držet krok s spotřebiteli všech kanálů.

jestli ty vědět, jak funguje fragmentace médií a jak komunikovat se spotřebiteli napříč různými kanály a zařízeními, vy budete maximalizujte hodnotu pro svou značku.

Tvůj tah

Co myslíš? Které z těchto digitálních trendů jste již zažili? Jak na ně reagujete? Vaše dotazy a komentáře prosím ponechejte v poli níže.