TikTok: Co marketingoví pracovníci potřebují vědět: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás TikTok? Zajímá vás, jak používat TikTok pro svůj marketing?

Abych prozkoumal, co obchodníci o TikToku potřebují vědět, dělám rozhovor s Rachel Pedersenovou na webu Podcast pro marketing sociálních médií.

Rachel je profesionálním profesionálem v oblasti sociálního marketingu a hostitelem podcastu Social Media Secrets. Její nová kniha se jmenuje Potřebuji pozornost.

Rachel sdílí, jak funguje TikTok, jak mohou obchodníci vyvíjet obsah pro TikTok a další.

Začínáme s TikTok

Počátky v marketingu sociálních médií

Rachelina zkušenost s marketingem na sociálních médiích začala, když byla kadeřnicí. Když před 3 lety upozorňovala na klienta, požádala klientka o pomoc Rachel při porozumění Twitteru jménem kuřecí společnosti jejího manžela. V tu chvíli si Rachel uvědomila, že nemusí být expertkou na sociální média, ale v očích klienta byla jistě expertkou.

Věděla dost na to, aby pomohla klientovi a jejímu manželovi zjistit Twitter, Facebook a svět marketingu, který ji vždycky zaujal.

Rachel začala se svým klientem dále hovořit o herním plánu sociálních médií kuřecí společnosti. Během několika měsíců byla pozvána, aby pokračovala v poradenství pro celou franšízu, a společnost se stala jejím prvním oficiálním klientem marketingu sociálních médií. Podle Rachel odtud všechno prostě rostlo.

Rozvoj jejího podnikání v oblasti sociálních médií

Rachel se nyní zaměřuje na vytváření strategií organických sociálních médií, které zvyšují konzistentní výnosy pro renomované klienty, jejichž příjmy dosahují 7, 9 a dokonce 10 čísel ročně. Pomohla Fortune 500 společnosti a slavní lidé se stávají virálními na sociálních médiích. Takže když začala poslouchat hlášky o TikToku, okamžitě poznala, že jde o novou cestu, kterou obchodníci dosud neprozkoumali.

Rachel začala používat TikTok v zimě 2018. Jakmile se připojila k této nové platformě, chtěla jí co nejrychleji porozumět. I když má pocit, že na platformu přišla pozdě, stále má náskok před marketingovým průmyslem a mezi svými vrstevníky jako první.

Objevujeme TikTok

TikTok byla dříve populární aplikace s názvem Musical.ly, kde uživatelé zveřejňovali hlavně videa synchronizující rty. Poprvé, co Rachel procházela TikTokem, viděla video za videem tohoto typu obsahu. Ona a její děti se připojily k zábavě sdílením vlastního ztvárnění písně „Baby Shark“ na TikToku.

Rachel přiznává, že uvedení jejího prvního videa na TikTok bylo nepříjemné, ale stejně jej zveřejnila. Navzdory tomu, že měla pouze šest sledujících, její první video si do druhého dne zhlédlo 9 400 lidí. Okamžitě viděla v TikToku velkou příležitost, kterou nedokáže přinést ani Facebook, ani Instagram.

Rachel, která se chtěla ponořit a experimentovat s TikTokem, vytvářela videa téměř každý den. S velmi malým úsilím a nulovými útratami její sledování TikTok vzrostlo na téměř 2 600 během 60 dnů.

Přisuzuje růst TikToku řadě faktorů. Aplikace má nevážený algoritmus, který organicky vytváří videa v pořadí, v jakém jsou sdílena. Nabízí hashtagy, které fungují bez zákazů nebo zpomalení videí.

Přecházíme do éry kratších rozpětí pozornosti. Většinu lidí zajímají věci jen na 15 sekund, například videa, která vidíte na TikToku, upoutávky na filmy nebo reklamy. Během těchto 15 sekund se divák rozhodne, zda chce vytvořit další obsah. Trik spočívá v nalezení způsobu, jak do 15 sekund zachytit a udržet jejich pozornost, zvláště pokud o vás nikdy neslyšeli.

Proč by marketéři měli věnovat pozornost TikToku

TikTok není nová platforma; je to platforma s novou energií. Nabízí tolik příležitostí pro obchodníky, kteří chtějí být první ze své generace. Většina obchodníků se ještě nepřesunula na TikTok v masivních balíčcích, takže je stále trochu izolovaná a připomíná spíše divoký západ. Získává však trakci a je představován masám.

Data a demografické údaje pro TikTok v roce 2019 uvádějí, že jsou v současné době ve 154 zemích a mají přibližně 500 milionů aktivních uživatelů. TikTok je trvale v top 10 nejstahovanějších aplikací v App Store.

Mezi uživateli TikToku je asi 66% mladších než 30 let a zdá se, že na webu je spousta teenagerů a vysokoškolských uživatelů. Podle zkušeností Rachel jsou hashtagy jako #MomLife, #MomOfThree a #WorkingMom aktivní a neustále stahují videoobsah od tisíciletí ve věku mezi 20 a 30 lety. Existuje spousta mladších maminek a dalších, kteří vypadají mladí, což znamená, že TikTok je ideální platformou pro každou značku, která se chce dostat před toto cenné publikum.

Dodávám, že ovlivňující fitness Chalene Johnson je aktivní na TikToku a přitahuje dav 50+. Zach King, který je známý tím, že má 20 milionů sledujících na Instagramu a je také velmi známý na YouTube, je také aktivní na TikToku a je to docela mladý muž. Na vysoké úrovni je na TikToku široká škála věků a lidí.

Rachel také poznamenává, že uživatelé utrácejí 50 milionů $ za virtuální obdarování na TikToku a platforma je v raných fázích testování samoobslužného reklamního programu. O obou těchto programech se podrobněji pojednává později v rozhovoru.

Jak funguje TikTok?

Uživatelská zkušenost na TikToku

TikTok má dva kanály vedle sebe. Hlavní nebo výchozí zdroj vpravo obsahuje zdánlivě nekonečný proud obsahu, který byl přizpůsoben "Pro tebe." Při procházení těchto videí můžete sledovat účty, pracovat s obsahem a více. Zdroj vlevo obsahuje obsah z účtů, které již sledujete. Mezi dvěma kanály můžete snadno přepínat tam a zpět.

Když aplikaci otevřete poprvé, zobrazí se vám jasný zpravodajský kanál. Nezná vaše preference, takže to, co se zobrazí ve zdroji For You, bude zcela náhodné, dokud nezačnete pracovat s obsahem. Obvykle obsahuje uživatele, které nesledujete, a obsah, který jste neviděli. Jakmile začnete sledovat a komunikovat s ostatními uživateli, aplikace začne zobrazovat podobný obsah a autory ve zdroji For You.

TikTok nabízí širokou škálu obsahu. Hodně z toho je docela zábavné, ale Rachel varuje, že některé jsou nevhodné a šokující.

Formáty videa na TikToku

Všechna videa v TikToku jsou svislá a zabírají celou obrazovku vašeho telefonu. Většina obsahu je obvykle 15 sekund nebo kratší, ale videoklipy byly od té doby rozšířeny až na 60 sekund. Všechna videa TikTok procházejí smyčkami.

Všiml jsem si, že TikTok je velmi podobný Vine, videoplatformě vlastněné Twitterem, která byla kdysi velmi populární a náhle se vypnula.

Ověřené účty na TikToku

Stejně jako ostatní platformy sociálních médií má TikTok svou vlastní verzi ověřeného stavu, jakmile jednotlivec dosáhne určité úrovně proslulosti a popularity na platformě. TikTok uděluje toto uznání a v zásadě zvyšuje stav dané osoby mezi ostatními uživateli.

Rachel poznamenává, že se zdá, že TikTok odvádí opravdu dobrou práci při identifikaci kvalitních tvůrců, kteří neustále produkují skvělý obsah. Ověření je dalším způsobem, kterým TikTok podporuje tvůrce, kteří pomáhají růst a vylepšovat platformu.

Živý přenos a zpeněžení na TikToku

Streamování živého videa je k dispozici na TikToku, ale pouze jakmile dosáhnete 1 000 sledujících. I když se to ve srovnání s jinými platformami sociálních médií jeví jako nízký počet sledujících, je to velmi je obtížné dosáhnout na TikToku bez úmyslné strategie pro získání a udržení publika Pozornost. Je snadné přimět lidi, aby sledovali vaše videa, ale ne přimět je, aby se přihlásili k odběru a sledovali vás.

Když spustíte živé vysílání na TikToku, vaše video se zobrazí všem vašim sledovatelům v jejich zdrojích. Upozornění, že jste byli aktivní, se jasně zobrazuje v horní části jejich zdroje a na oznamovací liště. Lidé pak mohou sdílet váš přímý přenos se všemi svými sledujícími, což vede k potenciálu exponenciálního růstu na TikToku. Jakmile je vaše živé video hotové, úplně zmizí a je navždy pryč.

Jakmile se ve vašem účtu TikTok odemkne možnost nahrávání živého videa, zjistíte, že je to podobné jako produkt pro živé vysílání na YouTube. Lidé si mohou v TikToku zakoupit virtuální dárky pomocí jedné z několika měn v aplikaci. Nejběžnějším z nich jsou mince, které se získávají v různých balíčcích se skutečnými penězi.

Virtuální dárky, které jsou v podstatě samolepky emodži se zábavnými jmény jako Concert, Cowboy a Drama Queen, lze použít k odměně tvůrců za skvělý obsah. Dary přicházejí v různých hodnotách a velikostech mezi 0,50 a 50 dolary a lze je převést zpět na skutečné peníze, z nichž si tvůrci část ponechají.

Pokud váš přímý přenos přiláká stovky nebo tisíce lidí, máte potenciál vydělat stovky nebo dokonce tisíce dolarů, pokud každý z nich přispívá během vašeho vysílání.

Titulky a hashtagy na TikToku

TikTok má fenomenální systém hashtagů, ale hashtagy jsou omezeny krátkými 140 znaky povolenými pro každý titulek videa. Tento titulek musí obsahovat nejen celý popis videa, ale musí také obsahovat všechny hashtagy, které chcete zařadit.

Rachel si osvojila postup přidávání kombinace omezených hashtagů i velmi obecných do svých videí TikTok. Doufáme, že vaše video bude nalezeno v menších hashtagech a poté bude pokračovat v hodnocení, jak postupujete nahoru do větších hashtagů. Čím více uživatelů s vaším videem interaguje, tím vyšší bude jeho hodnocení v rámci různých hashtagů.

Titulky na TikToku se během přehrávání zobrazují nad videy a zůstávají po celou dobu videa, jako v příbězích Instagramu. Podle Rachel lze titulky umístit kdekoli na obrazovce a jsou spíše grafickým než skutečným textem.

Přidání bio a odkazů na TikTok

Ačkoli platforma aktuálně nepodporuje klikatelné odkazy ve videích ani možnost přejetí prstem nahoru, uživatelé mohou zahrnout odkaz do svého bios TikTok. Rachel si všimla rozeznatelného skoku ve svém provozu na webu, když jiný uživatel navštívil její profil a během živého vysílání na TikToku si přečetl URL v jejím životopise. Nebyl to významný skok, ale stačilo to, aby ostatní lidé šli hledat její web.

Stejně jako titulky k videu je i bios na TikToku omezen na 140 znaků prostého textu a emodži. 140 znaků může obsahovat odkaz na váš web; na adresu URL však nelze kliknout. Můžete nahrát jednu profilovou fotografii a vaše předchozí se neuloží do alba, protože jsou na Facebooku.

Sledování analytiky na TikToku

Rachel připouští, že analytika v TikToku chybí. Tvůrci v současné době vidí pouze to, kolik lidí sledovalo jejich videa a kolik na ně reagovalo. Můžete také vidět, kdo si prohlížel váš profil. To je o tom všechno.

TikTok neposkytuje demografické údaje o vašich sledovatelích nebo uživatelích, kteří na platformě interagovali s vaším obsahem.

Co potřebují obchodníci vědět o TikToku

Uživatelé jsou prodejem vypnuti

Pokud jde o TikTok, videa, která jsou nadprodukována, příliš korporátní nebo zjevně propagační, mají tendenci vzbuzovat pobouření. Rachel byla svědkem toho, jak se lidé v komentářích zbláznili, když cítili, že se jim běžný uživatel snaží něco prodat nebo se vplížit do reklamy.

Rachel navrhuje, abyste si našli čas a prozkoumali, jaký je obsah TikToku, a vytvořte videa, která se v tomto prostředí přirozeně prolínají. Sledujte obsah ostatních lidí a začněte určovat a přijímat trendy, které vidíte.

Další informace o reklamním programu TikTok

Jak se více lidí stává „TikTok-slavným“, platforma začíná zkoumat, jak nativně integrovat reklamu. TikTok nedávno začal experimentovat s novou samoobslužnou reklamní platformou, protože hlavní značky se snaží dosáhnout mladší demografické skupiny na této platformě.

Zmínil jsem, že Macy nedávno použila TikTok k vedení back-to-school kampaně zaměřené na střední a vysoké školy. Rachel si pamatuje, že na TikToku jsou propagovány také značky alkoholu, koncerty, velké párty a hudebníci.

Po úplném zavedení reklamního programu TikTok budou moci obchodníci diverzifikovat své klienty a nabídku něco, co přesahuje Facebook, Instagram, Twitter a všechny ostatní důvěryhodné platformy, na které jsme do té doby spoléhali tento bod. V budoucnu se vám ve zdroji a oznámení začne zobrazovat více reklam.

Jaký obsah můžete pro TikTok vytvořit?

Když otevřete aplikaci TikTok a vytvoříte obsah, existuje několik různých možností, jak začít. Podobně jako příběhy Instagramu můžete nativně nahrávat podržením tlačítka po celou dobu trvání videa. Můžete nastavit samospoušť a nahrávat z dálky. Můžete také vytvořit řadu krátkých segmentů, které se spojí a vytvoří delší video.

TikTok vybízí uživatele, aby v aplikaci vytvářeli nativní obsah, ale umožňuje také nahrání předem upravených videí. Uživatelé pak mohou přidávat úžasné efekty a text do různých částí svých videí, aby byla zajímavá a zábavná. Videa TikTok lze také stáhnout a znovu použít pro jiné platformy, jako je Facebook nebo Instagram.

Identifikujte trendy

Videa na TikToku jsou kombinací synchronizace rtů s původní a nahranou hudbou, zvukových efektů a zvukových klipů, chvástání a všeho, co může fantazie vytvořit.

Kořeny TikToku spočívají v hudebním obsahu, ale Rachel poznamenala, že uživatelé přecházejí od zpěvu k hudbě a směřují spíše k vytváření vlastních chraplavých interpretací skladeb. Uživatel zazpívá nový text písně a vytvoří video se zábavným pohledem, kreativní interpretací nebo dvojitým významem slov.

Všude hledejte inspiraci

Začněte pozorováním zábavných věcí, které se dějí po celý život, a hledejte inspiraci všude. Racheliny pohotovostní zdroje pro inspiraci jsou Reddit a Twitter. Pokud tam půjde a zjistí, že další lidé jako ona nebo lidé v jejím cílovém publiku na určitou věc zesilují nebo na ni reagují, natočí o tom vtipné video.

Například Rachel se identifikuje jako pracující matka. Vidí, že ostatní ženy online ve své věkové skupině sdílejí své frustrace z toho, že jsou také pracující matkou. Takže si myslí, že by mohlo být zábavné vytvořit video, kde nosí sako nahoře a pyžamo dole a nazývá to „vzhled konferenčního hovoru“ jako způsob, jak oslovit toto publikum.

Pokud je Rachel na letišti, hledá hashtagy letiště na TikToku a dalších platformách. Bere na vědomí různé věci, které ostatní udělali, a které může přijmout pro svá videa TikTok. Hledá věci, které může dělat na svém konkrétním místě nebo na počkání.

Přidejte twist

Rachel si všimne, že mnoho videí má spiknutí uprostřed, přibližně za 7 až 10 sekund. Na začátku se bude zdát, že se věci budou ubírat určitým způsobem, a poté se vydají úplně jiným směrem, který každého šokuje.

Počáteční šok způsobí, že lidé chtějí vidět znovu s novou perspektivou. Závisí na tom, že to sledují znovu a znovu. Pak se vrátí, aby zanechali komentáře nebo označili své přátele, aby je s nimi sdíleli. To je cíl.

V jednom z Racheliných videí si dala mezi zuby nevařené makaronové nudle a požádala svou osmiletou dceru, aby šla po zádech. Když její dcera kráčela na zádech, Rachel drtila nudle v ústech. Neuvědomila si, že to byl jen žert, ani že Rachel natáčela video, a její dcera začala okamžitě plakat.

Rachel si myslela, že je to tak zábavné, že se nedokázala přestat smát. S 10 000 zhlédnutími za pouhých 48 hodin to očividně milovalo i její publikum.

Vytvořte si vlastní zvukové klipy

Když vytvoříte a nahrajete video pomocí svého vlastního hlasu nebo zvukových efektů na TikToku, získáte tento zvuk navždy. To znamená, že každé video, které znovu použije vaše zvukové klipy, bude nakonec přesměrováno zpět na váš účet. Nahrávání vlastních zvuků je dalším způsobem, jak růst a propůjčit vaší značce na TikToku určitou pozitivitu.

Pro ilustraci, Arnold Schwarzenegger nahrál na TikTok několik neuvěřitelně zajímavých nativních zvukových klipů a okamžitě se stal virálním u každého, kdo chtěl znovu sdílet jen jedno ze svých videí. Uživatelé TikToku jsou tak nadšeni vytvářením vlastních videí kolem zvukových klipů Arnolda Schwarzeneggera, že Rachel se nemůže dívat do svého zdroje TikTok, aniž by viděla někoho, kdo používá jeho rodné zvuky.

Ve skutečnosti to lidé byli tak nadšení, že když je další video v jeho kanálu reklamou pro jeho proteinový koktejl, který také platformu využívá k propagaci, měli lidé ohromně pozitivní reakci k tomu.

Vychovávejte mladší publikum

Rachel sdílí, že plánuje použít TikTok k expozici a růstu v příštím roce. Udělá to tím, že vychová mladšího, kdo sleduje platformu, a připraví toto publikum, aby vědělo, o koho jde v příštích 10 nebo 20 letech.

Rozvíjejte školení a podporujte obchodní cíle

Většina lidí si neuvědomila, že video TikTok nabízí možnost prezentovat nebo vytvářet školení. Většina tvůrců naskočí a vytvoří videa o svém běžném životě - líčení, cvičení na nástroji nebo hraní videoher, jako to dělají lidé na Twitchi.

Rachel plánuje spustit živá videa, která lidem zaškolí, jak se stát manažery a stratégy sociálních médií. Její strategií je využívat tato živá školení k přivedení provozu na její hlavní magnety a rozšíření jejího e-mailového seznamu.

Objev týdne

TLDR Toto je rozšíření prohlížeče, které automaticky shrnuje všechny články, webové stránky nebo jiné velké bloky textu do pěti stručných odrážek. TLDR na internetu obvykle znamená „příliš dlouho, nečetlo“ a tento problém tento nástroj řeší.

Pustíte URL pro webový článek nebo zkopírujete a vložíte text do TLDR This. Sklouzne článek a zvýrazní důležité body ve formátu, který lze přečíst za pouhé sekundy. Souhrny jsou psány plnými větami, které jsou gramaticky správné, přesné a přímé.

TLDR Toto je k dispozici online jako webová stránka a jako Chrome nebo Firefox rozšíření prohlížeče.

Poslechněte si show a dozvíte se o ní více TLDR.

Klíčové informace z této epizody:

• Zjistěte více o Rachel Pedersen na její stránce.
• Následovat Rachel na TikToku.
• Najděte Rachelinu knihu, Potřebuji pozornost.
• Poslouchat Tajemství sociálních médií podcast.
• Zpívejte spolu s RachelBaby Shark ”video na TikToku.
• Objevit Chalene Johnson a Zach King na TikToku.
• Sledujte Rachel žert její dceru na TikToku.
• Přečtěte si Rachel's průvodce pro TikTok pro začátečníky.
• Vyzkoušejte TLDR Toto rozšíření prohlížeče pro Chrome nebo Firefox.
• Překontrolovat Svět sociálních médií Marketing 2020.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner Youtube.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na vytváření obsahu pro vaši značku na TikToku? Sdílejte prosím své komentáře níže.