Strategie video marketingu: síla videa během cesty zákazníka: zkoušející sociálních médií

Chcete efektivněji využívat video marketing? Hledáte osvědčenou video strategii?

Abych prozkoumal, jak vyvinout efektivní video marketingovou strategii, dělám rozhovor s Benem Amosem na webu Podcast pro marketing sociálních médií.

Ben je expert na video marketing a hostitel Zapojte podcast Video Marketing. Koučuje marketingové pracovníky a producenty videa a jeho kurz se nazývá Online Video Strategy Blueprint.

Ben sdílí, proč by se marketingoví pracovníci měli zaměřit na vývoj video strategie, klíčové prvky cesty zákazníka, pokud jde o video, a další.

Začínáme s video marketingem

Rozvíjení lásky k video produkci

Benův zájem o produkci videa začal, když byl ještě dítě. Jeho otec měl velkou starou videokameru VHS, která seděla na jednom rameni a potřebovala baterii, která seděla na druhém rameni. Od raného věku začal Ben s videokamerou vrtat a začal se věnovat vytváření vlastních videí. Upravoval videa z VHS na VHS a video jako forma ho fascinovalo.

Jeho zájem o video ho vedl k práci filmového a televizního učitele a nakonec k založení vlastní video produkční společnosti. Po 7 letech výuky studentů středních škol, jak natáčet videa, se chtěl skutečně dostat ven a začít si natáčet videa pro sebe. Svou produkční společnost provozuje 12 let a během této doby viděl, jak se svět videa hodně mění.

Zahájení společnosti produkující video

Když založil svou společnost, z YouTube se sotva stala věc. Videa, která vytvářel, byla pro svatby a místní firmy v Queenslandu, kde Ben sídlí. V průběhu času se většina videí, která vytvořil pro firmy, začal zveřejňovat online. Společnosti chtěly, aby lidé viděli jejich videa, a často tento obsah nahrávali na YouTube.

Ben si všiml posunu v průmyslu před 5 nebo 6 lety a bylo jasné, že je nutná změna. Jeho společnost pravidelně vyráběla videoobsah pro podniky po celém Queenslandu. Jeho klienti byli s jeho prací spokojeni, ale videa po nahrání na YouTube neposkytovaly výsledky.

V jednom konkrétním případě klient utratil za video 5 000 $ a konečný produkt ho pobavil. Bylo to skvělé video. Benova společnost byla na to hrdá, dostala zaplaceno a šla dál. O šest měsíců později to Ben zkontroloval a zjistil, že na YouTube získal pouze 34 zhlédnutí. Toto bylo jediné místo, kde bylo video k dispozici, a zjevně neposkytovalo návratnost investic.

Vytváření agentury pro marketing videa zaměřené na strategii

Majitelé firem ve skutečnosti nechtějí vytvářet videa. Chtějí výsledky svých videí. Chtějí, aby jejich podniky rostly, měnily se nebo oslovovaly více lidí. Díky tomuto poznatku si Ben uvědomil, že potřebuje pochopit marketingovou stránku video produkce, aby mohl svým klientům poskytovat lepší výsledky.

Nyní, o 6 let později, se Benova společnost umístila jako agentura pro video strategii. Pomáhají podnikům definovat strategii videí, která vytvářejí, a vytvářet obsah s ohledem na tuto strategii. Pak také řídí distribuci tohoto obsahu napříč všemi druhy digitálních kanálů.

Ben také pomáhá lidem pochopit, jak dělat totéž pro vlastní podnikání. Před 2 lety spustil podcast Engage Video Marketing jako způsob, jak se spojit s úžasnými lidmi z celého světa, kteří s video marketingem dělají úžasné věci.

Proč by se marketéři měli zaměřit na video

Ben uvádí zjištění z nejnovější zprávy Social Media Marketing Industry Report jako důkaz, že se lidé soustředí na video a věnují mu pozornost. Podle zprávy 60%–78% obchodníků plánuje letos zvýšit využití videa na YouTube, Facebooku a Instagramu.

Obchodníci vědí, že přilákat pozornost jejich ideálního publika a zaujmout je dostatečně dlouho na to, aby sdělili nápad od firmy nebo značky, vyžaduje videostrategii. Video má silný úder jedna dvě, který přitahuje a přitahuje pozornost.

Lidé se více zabývají videem než jakoukoli jinou formou komunikace, zejména psaným slovem. Ben zjistí, že lidé by mnohem raději sledovali video, než něco číst. I zvukový obsah, jako jsou podcasty, může zaujmout, ale je těžší udržovat něčí plnou pozornost pomocí zvuku. Uživatelé při poslechu zvuku často provádějí více úkolů, takže jejich pozornost není 100% sdílena. Video zaškrtne všechny tyto políčka.

Největší výzva pro tvorbu videa, kterou obchodníci čelí

Demokratizace videí

Když Ben založil svoji video produkční společnost, investoval více než 30 000 $ do video vybavení, jako je kamera v slušné kvalitě, editační nástroje a další položky. V té době bylo k vytváření kvalitních videí zapotřebí speciální vybavení.

Dnes je schopnost vytvářet a používat video v jakékoli komunikační a marketingové strategii v rukou každého. Je to jejich smartphone. Není třeba investovat spoustu peněz do video vybavení, které pravděpodobně nemáte ponětí, jak jej používat. Kdokoli může nyní vytvořit video s něčím, co má přímo v kapse. Výsledkem je, že video je všude.

Každá sociální platforma má nyní nativní video a téměř všechny mají videoreklamy. Některé mají také krátký formát videa. Díky takové rozmanitosti možností, kanálům sociálních médií, nástrojům a způsobům vytváření videa je mnoho obchodníků ohromeno a strčí hlavu do písku. Někteří nedělají video nebo nepodnikají žádné kroky, protože se to zdá být příliš matoucí a obtížné.

Definování strategie video marketingu

Další velkou výzvou, které obchodníci čelí, je vytváření efektivního videa. Pouze „vytvářejí video kvůli videu“ a nijak se neliší od laviny průměrného videoobsahu, který je již online.

Někteří obchodníci jsou ochotni experimentovat s videem nebo zkoušet nejnovější video nástroje jednoduše proto, že někde na cestě jim bylo řečeno, aby se zaměřili na video. Možná jednoduše vytvářejí video, protože všichni kolem nich vytvářejí video. Možná jim bylo řečeno, že musí vytvořit video, aby zůstali relevantní.

Problém je v tom, že mnozí nemají za tím, co dělají, stanovenou strategii. Rovněž nerozumí tomu, proč natáčí video a co mají v úmyslu udělat pro své podnikání. Nezohledňují ani to, jak dané video přiměje konkrétního člena publika provést konkrétní akci.

Svět videa je hlučné místo. Video bez dobrého strategického úhlu pohledu nebude rušit hluk. Jen to přidává.

Počínaje myšlenkou podnikání

Většina lidí, kteří se zaměřují na vytváření videí pouze kvůli videu, používají k procesu vytváření video obsahu formální přístup. V tomto případě je formulářem formát videa. Začnou otázkou, o čem by měli natočit video. Spolu s týmem přemýšlejí o nápadech, vydávají se na vytvoření videa a pak je prostě někam nalepí online v naději, že si na něj získají oči a pozornost. Počítají zhlédnutí a přecházejí k dalšímu videu.

Strategičtější přístup k videu znamená začít otázkou: „Co musíme zlepšit v našem podnikání?“ Určete všechny věci, které ve společnosti pohnou jehlou. Pak se rozhodněte, zda je pořízení videa správným způsobem, jak těchto cílů dosáhnout. Pokud ano, definujte technický a kreativní přístup k tomu, aby se tak stalo.

To by mělo informovat o tom, jak pomocí videa vylepšit vaše podnikání. Rovněž určuje, které metriky a data prokáží, že vaše video dosahuje požadovaného výsledku.

Jak video zlepšuje podnikání

Chcete-li začít s přijímáním výše popsaného strategického přístupu k videu, podívejte se na úplnou marketingovou cestu a cestu zákazníka k vašemu produktu. Váš typický zákazník prochází procesem rozhodování, které snad skončí nákupem u vás.

Ve většině případů začíná rozhodovací proces nějakým druhem emocionálního spouštěče nebo realizace. To je charakterizováno jako fáze povědomí o cestě zákazníka. Odtamtud se zákazníci dostávají skrz povědomí do fáze zvažování, kde zvažují své možnosti a porovnávají různé možnosti. Další fází je Konverze, kdy se racionálně rozhodnou rozdělit své peníze v konečném nákupu.

Čtvrtou a poslední fází je advokacie neboli loajalita. To je místo, kde jsou zákazníci svým nákupem tak spokojení, že jsou nejen ochotní od vás znovu nakupovat, ale také o vás mluvit s ostatními lidmi. Fáze po nákupu je důležitou součástí videostrategie celé cesty a cílem je potěšit ji.

Analyzujte všechny čtyři fáze celé cesty, kterou zákazník prochází, aby od vás koupil. Hledejte místa v každé z těchto fází Povědomí, Zvažování, Konverze a Advokacie, kde by mohlo dojít k rozpadu nebo propasti. Při procházení cesty zjistěte, jak můžete pomocí videa zaplnit mezery na cestě vašich zákazníků, a považujte je za cíle své kampaně.

Pro ilustraci se zeptejte, zda potřebujete více studené publikum znát svou značku, vstoupit do svého ekosystému a lépe porozumět tomu, co prodáváte. Pokud je to váš případ, pak byste měli začít vyvíjet videoobsah, který buduje povědomí nebo posiluje vaši značku. Pokud potřebujete oslovit více svého vřelého publika, vytvořte videa, která rozšíří tento druh dosahu.

Klíčové prvky cesty zákazníka ve videu

Při vývoji strategie marketingu videa prozkoumejte všechny čtyři fáze cesty zákazníka: povědomí, zvážení, nákup a prosazování. Video může fungovat krásně ve všech čtyřech fázích cesty zákazníka, ale nemusíte jej nutně používat v každé fázi.

Zaměřte se na oblasti trychtýře, které vyžadují největší pozornost nebo které mohou pro vaši společnost znamenat největší rozdíl. Poté vytvořte videa, která jsou speciálně navržena pro tuto fázi cesty zákazníka.

V případě Social Media Examiner máme velké a angažované publikum lidí, kteří již o značce vědí a konzumují náš obsah. Pro náš cíl přimět více lidí k nákupu vstupenek a účasti na Social Media Marketing World 2020 doporučuje Ben to nejvíce našeho video marketingového obsahu by se mělo zaměřit na fáze zvažování, konverze a obhajoby zákazníka cesta.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak Ben dále diskutuje o tom, jak video marketingový obsah zaměřuje na spodní část marketingu trychtýř by mohl mít největší dopad na prodej vstupenek a zvýšení účasti na Social Media Marketing World 2020. Sdílí také nápady, jaký druh obsahu bychom měli vyvinout.

Fáze jedna: Budování povědomí

Konečným cílem osvětových videí je dostat do nich co nejvíce bulv. Dostaňte je tam správným způsobem a nativně je zveřejňujte na platformách, kde to dává smysl.

Ve většině případů není možné přímo sledovat, že někdo, kdo sledoval vaše video s povědomím, byl převeden na klienta nebo se přesunul dále po trychtýři. Představte si videa o povědomí jako nezbytnou součást vaší značky, jako je váš web, logo, značení a podobné věci.

Ben sdílí příklad od jednoho ze svých dlouholetých klientů, kteří využili strategii video marketingu své společnosti v celé trychtýři ve všech čtyřech fázích cesty zákazníka.

Tento klient provozuje místní společnost pro správu nemovitostí v malém městě. Jedním z jejích klíčových cílů při počátečním zahájení podnikání bylo zjevně budování povědomí místní komunity o tom, kdo je a co ji staví nad rámec její konkurence. Videoobsah vytvořený v tomto prvním cíli umístění značky se snažil přimět lidi, aby emocionálně nakoupili „to, kým je“, než je požádali, aby si koupili od ní.

Spouštěcí emoce

Lidé nakupují s emocemi a toto rozhodnutí pak zdůvodňují logicky. Všechna rozhodnutí o nákupu, ať už jde o koblihu nebo služby správce nemovitosti, začínají nějakým emocionálním spouštěčem.

První videa, která Benova agentura vytvořila pro svého klienta pro správu nemovitostí, vyprávěla příběh její značky. Tato časná videa použila ke sdílení posudků svých klientů a samotných vlastníků nájemních nemovitostí.

Videozáznamy udělala osobním tím, že skutečně a autenticky odhalila své velké „proč“ za její agenturou, jak zachází se svými klienty a co ji ráno zvedne z postele a vyhodí. Cílem bylo umožnit její značce umístit se vedle emocí, které již pravděpodobně pociťují její potenciální zákazníci.

Vytvořte obsah, který hovoří o emocionální bolesti, vzrušení nebo jiných pocitech, které má vaše ideální publikum ve fázi povědomí o své cestě.

Využijte sílu vyprávění

Síla vyprávění je ve fázi povědomí kritická. Vytvoření emocionálního spojení je nezbytné pro přilákání lidí k vaší značce a do další fáze vašeho marketingového trychtýře.

V případě Benova klienta jí příběh umožnil říci, o co jí jde, postavit se jako průvodce nebo mentor pro své klienty a přesně vysvětlit, jak bude jejich klienty dělat žije lépe. Její videa s příběhy značky ukázaly, že je důvěryhodná, zkušená a může přinést pozitivní výsledky.

Ben konstatuje, že je zásadní, aby značka nikdy nebyla hrdina příběhu. Na značku je třeba pohlížet jako na mentora nebo průvodce, který pomáhá zákazníkovi - kdo je ve skutečnosti hrdinou - dosáhnout lepšího výsledku.

Příběh musí být také relatable. Musíte vědět, kdo ten příběh uslyší, jak se v nich bude cítit pochopen a jakou bolest pociťují. A co je nejdůležitější, budete muset ukázat, že máte odpovědi, které potřebují, aby byl jejich život lepší a jednodušší.

Překonávání nepohodlí pomocí videa

Je přirozené cítit nepohodlí a nepohodlí, když jste na kameru, abyste vyprávěli příběh své značky. Existuje mnoho zdrojů, které vám pomohou překonat tento strach. Existuje také mnoho způsobů, jak přistupovat k vyprávění příběhu na videu.

Vlastník firmy nemusí nutně být osobou ve fotoaparátu. Ani nemusí vylévat své srdce nebo vyprávět svůj příběh. To platí zejména v případě, že pocity kolem něj nejsou autentické nebo pravé.

Aby si to představili, Benova společnost pro produkci videa spolupracuje se svými klienty prostřednictvím mimořádně uvolněného procesu rozhovoru, který je skriptovaný a stejně snadný jako konverzace. Poté stáhne veškerý obsah dohromady a upraví ho do správné struktury příběhu.

Začněte proč

Pokud jste na rozpacích, kde začít s tvorbou videoobsahu pro fázi Povědomí, Ben navrhuje vytvořit obsah v jeho nejjednodušší formě - začněte „proč“.

Ben odkazuje na myšlenku Simona Sinka začínat důvodem - proč existujete, proč děláte to, co děláte, proč milujete to, co máte rádi atd. V nejjednodušší podobě to může být „Podívejte, proto dělám to, co dělám.“

Pro Benovu klientku pro správu nemovitostí by to mohlo být 30sekundové video o tom, proč miluje správu nemovitostí. Mohla divákům sdělit, proč ji podněcuje k dosažení výsledků pro lidi, k lepším výsledkům a přilákání správných nájemců, aby se jejich investice do nemovitostí z dlouhodobého hlediska vrátily. Mohla divákům sdělit, proč jejich cesta po majetku proběhne hladce, pokud s ní budou pracovat. Ať už je vaše „proč“ jakékoli, emocionálně vás staví do pozice správných lidí. To rezonuje s lidmi.

Fáze dvě: Úvaha

Ben sdílí, že jakmile byla videa ve fázi povědomí vytvořena pro jeho klienta pro správu nemovitostí, byla vydána různými způsoby napříč různými kanály. Poté přešel do fáze zvažování a vytvořil obsah pro sociální zapojení.

Uznáváme, že cíl ve fázi zvažování zahrnuje sociální angažovanost, důraz je kladen na sociální média jako jeden z nejsilnějších nástrojů, které lze použít k tomu, aby lidé věnovali vaši pozornost. Chcete, aby šli na cestu s vámi. Chcete, aby s vámi budovali vztah jako značky nebo firmy.

Navazování vztahů

Pokud jde o video, obsah sociální angažovanosti spadá do dobrého marketingu obsahu. Může to být užitečný obsah, který řeší často kladené otázky, nebo video s návody, díky kterému se vaše firma stane odborníkem s informacemi. Přistupujte k obsahu způsobem, který přináší výhody a hodnotu vašemu ideálnímu zákazníkovi.

Vztahy se nestávají u jednoho hezkého videa a pak jste hotovi. Stávají se postupně. Z tohoto důvodu Ben navrhuje dělat řadu týdenních video blogů, jako by pokračoval ve vytváření pro svého klienta pro správu nemovitostí. Společnost každý týden vytváří videoblog, který se zaměřuje na vzdělávací a návody pro jejich klienty.

Tato týdenní videa nemusí být vysoce produkovaná nebo vypadat jako krátké filmy. Jednoduše poskytují hodnotu způsobem, který buduje důvěru a dlouhodobě staví vlastníka firmy jako odborníka.

Otázky jsou často běžné, na které lze odpovědět kdekoli jinde online. Reakce na ně prostřednictvím videa umožňuje majitelce firmy spojit se se svými zákazníky na emocionálnější a osobní úrovni. Síla videa spočívá v tom, že se lidé spojují se značkou na lidštější úrovni, než jakou kdy mohou udělat například s písemným blogem. Poskytuje informace a zábavu současně.

Ve hře je také přidaná úroveň vzájemnosti, když svému publiku poskytujete volnou hodnotu bez očekávání, že od vás nakupuje. Když budou připraveni koupit, pravděpodobně si vyberou vaši společnost nebo vaši značku jednoduše kvůli důvěře, kterou jste si v průběhu času vytvořili.

Určete nejlepší umístění pro videozáznamy ze sociálních sítí

Sociální média jsou nejvhodnější pro videa zaměřená na sociální zapojení, ale musíte se rozhodnout pro primární sociální platformu pro tato videa. Může to být YouTube nebo Facebook. Může to být dokonce Instagram a IGTV nebo LinkedIn. Bez ohledu na platformu, kterou používáte jako primární kanál pro vaše video, vytvářejte obsah s ohledem na nativní aspekty.

Například videa vytvořená primárně pro YouTube budou vypadat a mít jinou velikost než videa sdílená na IGTV. Videa lze samozřejmě vždy použít i pro sekundární a terciární platformy. Ben však radí značkám, aby se zaměřily na primární videoplatformu a ty ostatní používaly k tomu, aby k ní přilákaly pohledy a zapojení.

Placené retargeting versus strategie organických reklam

Až do tohoto bodu našeho rozhovoru Ben popsal strategii organického videa pro přesun lidí z fáze uvědomění do fáze zvažování. Uznává, že podniky mohou začít provozovat placené retargetingové kampaně, aby přilákaly lidi příměji a rychleji prostřednictvím jejich marketingového trychtýře.

Poznamenává, že nevýhodou probíhajících placených retargetingových kampaní je to, že mohou spěchat lidi cestou zákazníka a nedávají dostatek času na správné umístění vaší značky. Koncept ekologické strategie spočívá v tom, že umožňuje zákazníkům konzumovat váš obsah v oblasti sociální angažovanosti v průběhu času a připravuje je, až budou připraveni k nákupu.

Fáze třetí: Konverze nebo nákup

Jen proto, že vaše videa informovala lidi o vaší značce a umístili ji jako správnou volbu pro jejich potřeby, ještě neznamená, že jsou připraveni od vás něco koupit. Je nereálné předpokládat, že lidé přímo od sledování celé řady videí se společenskými aktivitami přejdou k nákupu. Ve skutečnosti mohou existovat překážky, které jim brání v rozhodování o nákupu.

Cílem ve fázi konverzace na cestě zákazníka je dostat lidi přes hranice a stát se platícím zákazníkem. Chcete-li to provést, zvažte všechny důvody, proč by se někdo mohl zdržet nákupu, a poté navrhněte racionální způsoby, jak tyto obavy vyřešit. Způsob, jakým používáte video v této fázi, se musí také upravit.

Vyvíjejte videa pro připojení klienta

Na příkladu klienta pro správu nemovitostí Ben vysvětluje, jak se jejich videostrategie ve fázi konverze posunula směrem k většímu obsahu typu klienta na palubě. Každý, kdo se zeptal na její služby ve fázích uvědomění a zvážení, je nyní považován za osobu ve fázi přeměny cesty. Cílem je přimět je, aby podepsali smlouvu a stali se klienty.

Vlastník firmy zašle relativně dlouhé video prostřednictvím e-mailu každému, kdo podal dotaz. Video má 10 minut a není zveřejněno ani sdíleno na sociálních médiích. Půjde přímo k jejím zákazníkům a projde tím, jaké by to bylo, být na palubě jako vlastník nemovitosti s její společností.

Vysvětluje výhody bytí pronajímatele ve spolupráci se svou agenturou pro správu nemovitostí. Podrobně popisuje služby, které poskytuje, a odpovídá na otázky, jako je správa nedoplatků nebo zpracování plateb. Prověřuje, jak její společnost funguje, a veškeré další informace, které by poskytla při prodejním hovoru nebo osobním jednání.

Tím, že to dělá prostřednictvím videa, prakticky automatizuje proces, dostává svou tvář před potenciální zákazníky a řeší jakékoli konečné otázky, které mohou mít. Ukáže jim, co zažijí, pokud se rozhodnou tento nákup provést. Výzva k akci z e-mailu zní: „Těším se na setkání s vámi na naší registrační schůzce.“ Protože ona je odstranila všechny bariéry prostřednictvím svého videa, je osoba připravena koupit, jakmile za to přijdou Setkání.

Sledování doby sledování a zhlédnutí

V závislosti na tom, jak je tento typ konverzního videa implementován v rámci marketingové strategie, může být opravdu silné přímo sledovat interakce s nimi v dolní části cesty.

V případě posílání individuálního videa e-mailem od společnosti pro správu nemovitostí může Ben sledovat, jaká procenta z videí jsou sledována. Ke sledování interakce jednotlivce s videem používá různé nástroje, jako je Vidyard a Wistia. Společnost ví, jestli osoba, která přijela na registrační schůzku k dokončení dohody, sledovala její video, kolik z toho viděla a další metriky a data.

Tyto informace mohou také pomoci upravit prodejní konverzaci před tím, kam diváci obvykle odejdou.

Shromáždění posudků a případové studie

Ostatní typy obsahu, které dobře fungují ve fázi převodu, jsou posudky a případové studie, které se liší od emočních příběhů klientů diskutovaných v horní části cesty. Tato videa se zaměřují na zážitky a vzrušení kolem vašeho produktu, služby nebo události. Jejich účelem je povzbudit lidi, aby nakupovali od vás, a překonat překážky, které jim při nákupu hrozí.

Fáze čtyři: Advokacie

Nyní, když lidé zaplatili peníze a stali se vašimi klienty, je zásadní, abyste je nepustili. Ve fázi Advokacie má dobrý obchodní smysl dělat věci tak, aby i nadále zapůsobily na vaše klienty nebo byly spokojené.

Identifikujte kontaktní body po nákupu

Ben doporučuje vkládat video do různých kontaktních bodů, které by měl typický klient po zakoupení od vás. V závislosti na typu produktu nebo služby, kterou nabízíte, je můžete znovu zapojit v rámci procesu okamžitého přihlášení nebo o 6 nebo 12 měsíců později. Podívejte se na tyto různé kontaktní body a zjistěte, jak můžete pomocí videa zlepšit zkušenosti lidí s vaší značkou.

Vytvářejte přizpůsobené video

Jedním z nejlepších způsobů použití videa ve fázi obhajoby je vytváření personalizovaných videí v měřítku, kde je to možné. Aplikace jako Bonjoro a Vidyard umožňují zaznamenávat a sdílet osobní videa pomocí smartphonu.

Bonjoro vás v aplikaci dokonce upozorní, když někdo nakoupí z vašeho online obchodu nebo webu. Říká vám, kdo koupil a co koupil. Poté můžete natočit a odeslat rychlé osobní video na Bonjoro. Dalo by se říct něco tak jednoduchého jako: „Hej, Mikeu, moc děkuji za naskočení do kurzu! Nemůžu se dočkat, až se o vás a vašem podnikání dozvíte více. Pokud tedy máte nějaké dotazy, dejte mi vědět. Ale jsem tak rád, že jste se ke mně připojili. “

Jakmile je personalizované video odesláno, překonává výčitky kupujícího, které by váš zákazník mohl pociťovat. Ujišťuje je, že jsou na správném místě a při nákupu od vás se rozhodli správně. Zlepšuje zážitek zákazníků, zvyšuje retenci, povzbuzuje lidi, aby vás odkazovali na ostatní, a jen buduje lepší vztahy se svými zákazníky.

Objev týdne

Detoxify.app je webový nástroj, který vám v případě potřeby pomůže detoxikovat od rozptýlení aplikací sociálních médií. Chcete-li použít tento nástroj, přejděte na web Detoxify.app a vyberte libovolnou návykovou aplikaci, od které si chcete dát pauzu. Patří mezi nejpopulárnější aplikace sociálních médií, jako je Facebook, Instagram, Twitter a další.

Detoxify.app vytvoří falešnou záložku nebo ikonu aplikace, která nahradí původní aplikaci v telefonu, kterou pak můžete skrýt v jiné složce nebo někde jinde v zařízení. Kdykoli klepnete vpřed na ikonu nahrazení, otevře se webový prohlížeč, který vás místo toho přesměruje na vstupní stránku Detoxify.app. Vyskakovací okno vám připomene, že si od aplikace dáváte pauzu.

Detoxify.app je zdarma k použití a je k dispozici online.

Poslechněte si show a dozvíte se více o Detoxify.app.

Klíčové informace z této epizody:

• Zjistěte více od Bena o jeho webová stránka.
• Poslouchat Zapojte podcast Video Marketing.
• Podívejte se na Plán online video strategie.
• Přihlaste se k odběru Benova kanálu Youtube.
• Sledujte Benovu společnost dál Facebook.
• Stáhněte si kopii souboru Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií.
• Sledujte Simona Sinka TED Talk „Začněte proč“ a podívejte se jeho webové stránky.
• Podívejte se na videa z Casey Neistat a Peter McKinnon.
• Použití Bonjoro nebo GoVideo (nedávno přejmenovaná na Rozšíření Vidyard Chrome) k nahrávání přizpůsobených videí pro vaše zákazníky.
• Zkuste použít Wistia pro sledování doby sledování a zhlédnutí videa.
• Stáhněte si kopie z Plán strategie videa eKniha a Benův rámec celonálevové strategie videa.
• Použití Detoxify.app eliminovat rušivé a návykové aplikace.
• Překontrolovat Svět sociálních médií Marketing 2020.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner Youtube.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast.

Co myslíš? Co si myslíte o vytvoření video marketingové strategie? Sdílejte prosím své komentáře níže.