Jak analyzovat vaše metriky na Facebooku a vylepšit váš marketing: zkoušející sociálních médií
Statistiky Na Facebooku Facebooková Analytika Facebook / / September 26, 2020
Sledujete své metriky na Facebooku?
Zajímá vás? co funguje nejlépe na vaší stránce na Facebooku?
V tomto článku zjistíte, jak na to vyhledejte a interpretujte pět cenných metrik Facebooku, které pomáhají měřit výsledky vašeho Facebook marketingu.
Proč Facebook Metrics?
Typický obchodník na Facebooku udržuje úzké karty ve dvou hlavních statistikách: Post Reach a Page Likes. I když byste si měli být těchto statistik vědomi, neměli by být ústředním bodem při měření vašich marketingových cílů na Facebooku.
Je to důležitější pochopit počet fanoušků, které vaše příspěvky osloví, kolik z těchto fanoušků zapojíte a jaké typy kliknutí vaše příspěvky dostanou.
Zatímco na Facebooku nové a vylepšené Web Insights sdílí některé skvělé nové informace se správci stránek, musíte kopejte do exportních souborů a najděte tyto užitečné statistiky.
Přístup k exportům
Než se dostaneme k pěti metrikám, které byste měli kontrolovat, pojďme se podívat na několik základních informací o tom, jak je najít.
Z vašeho administrátorská lišta, klikněte na Insights.
Nyní klikněte na tlačítko Exportovat data vpravo nahoře.
Zobrazí se dialogové okno řekněte Facebooku, co chcete exportovat. Momentálně je to mnohem více matoucí, protože Facebook zavádí nové exporty spojené s novými webovými statistikami.
Pokračujte a vyberte Nový export. Můžeš ponechte časové období jako výchozí, nebo jej můžete podle potřeby rozšířit. Nyní, stáhněte si jak data na úrovni stránky, tak i po ní- budete muset dělat každý zvlášť.
# 1: Fans Reached
Nejprve uvedu tuto metriku, protože tolik marketingových pracovníků ji posedlo, ale nevědí, co to vlastně je.
Od této chvíle nepochybně chápete, že jediným příspěvkem nedosáhnete 100% svých fanoušků. Ve skutečnosti možná nedosáhnete ani 15%.
Typický marketingový pracovník se dívá na celkový příspěvek po zásahu nebo organická čísla po zásahu a myslí si, že představuje celkový počet oslovených fanoušků. Poté vydělí toto číslo celkovým počtem fanoušků, aby se dostalo jejich procento fanoušků.
Naprosto špatně!
Vy najděte počet fanoušků dosažených ve vašem souboru exportu po úrovni ve sloupci T na kartě Klíčové metriky: Celoživotní zásah od lidí, kterým se líbí vaše stránka.
Vy organicky určete počet fanoušků, které oslovíte odečtením součtu ve sloupci V pro Celoživotní placený zásah příspěvku od lidí, kterým se líbí vaše stránka ze sloupce T.
# 2: Angažovaní fanoušci
Oslovení fanoušků je samozřejmě jen polovina úspěchu. Skutečné měřítko toho, zda váš obsah rezonuje s publikem, se měří částečně podle angažovanost.
I když je nemožné zjistit, kolik uživatelů skutečně vidí váš příspěvek, což je to, co se pokusí zásah změřit, Facebook vám řekne, kolik uživatelů klikne na váš příspěvek.
To je výchozí bod pro dosažení. Víte, že to viděl kdokoli, kdo klikl na váš příspěvek. Kromě toho si nemůžete být jisti úrovní zapojení.
Najděte počet lidí, kteří se zapojili do vašeho příspěvku ve sloupci W na kartě Klíčové metriky: Celoživotní lidé, kterým se vaše stránka líbila a zaujali váš příspěvek.
Nyní pochopte, že nejde o počet lidí, kteří váš příspěvek komentovali, označili jako lajk nebo sdíleli (i když to je v tomto počtu zahrnuto). „Angažovaný fanoušek“ je kdokoli, kdo klikne kamkoli do vašeho příspěvku nebo vytvoří příběh o vašem příspěvku, i když to nevyplývá z kliknutí.
Získejte marketingové školení YouTube - online!
Chcete zlepšit své zapojení a prodej na YouTube? Poté se připojte k největšímu a nejlepšímu shromáždění marketingových odborníků YouTube, kteří sdílejí své osvědčené strategie. Dostanete podrobnou živou instrukci zaměřenou na Strategie YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte se marketingovým hrdinou YouTube pro vaši společnost a klienty při implementaci strategií, které mají ověřené výsledky. Toto je živé online školení od vašich přátel v Social Media Examiner.
KLIKNĚTE ZDE PRO PODROBNOSTI - VÝPRODEJ UKONČÍ 22. ZÁŘÍ!Posledních pět sloupců na kartě Klíčové metriky v exportu po úrovni souvisí s vašimi fanoušky:
- Dojmy fanoušků
- Dosah ventilátoru
- Zaplacené dojmy fanoušků
- Placený dosah ventilátoru
- Angažovaní fanoušci
# 3: Post Spotřebitelé / Spotřeby
Toto je jedna z mých oblíbených metrik na Facebooku, ale zůstává prakticky bez povšimnutí.
„Spotřebitelem“ je uživatel, který klikne kdekoli na váš příspěvek, bez ohledu na to, zda má za následek příběh. To by zahrnovalo věci jako:
- Komentář
- Jako
- Podíl
- Kliknutí na fotku
- Klikněte na odkaz
- Přehrávání videa
- Rozbalit popis
- Rozbalit komentáře
- Klikněte na profil komentátora
Je to jakékoli kliknutí vůbec. „Post spotřeba“ je samotné kliknutí.
Tyto součty se nacházejí ve sloupcích O a P na kartě Klíčové metriky v exportu po úrovni.
Všimněte si, že mezi spotřebitelem a zapojeným uživatelem je velmi malý rozdíl. Oba zahrnují jakékoli kliknutí. Jediný rozdíl je v tom, že když je příběh generován bez kliknutí, je zahrnut pod aktivním uživatelem, nikoli spotřebitelem.
Dávám přednost spotřebitelské metrice, protože Facebook rozděluje tento statist na druhy spotřeby. U metriky zapojených uživatelů to tak není.
# 4: Kliknutí na odkazy
Tato metrika je jedním z hlavních důvodů, proč se mi tolik líbí statistika spotřebitelů. Kliknutí na odkaz je druh spotřeby.
Druhá a třetí karta exportu po úrovni rozdělují typy spotřebitelů a spotřeby následovně:
- Kliknutí na odkazy
- Zobrazení fotografií
- Přehrávání videa
- Další kliknutí (definovaná jako jakékoli kliknutí na příspěvek, které není kliknutím na odkaz, zobrazením fotografie nebo přehráváním videa)
Jedním z vašich cílů jako vydavatele je dosáhnout zvýšit návštěvnost vašeho webu. Proto je pro vás statistika kliknutí na odkaz nesmírně důležitá.
Pokud je cílem vašeho příspěvku řídit provoz a obdrží 100 lajků bez kliknutí na odkaz, byl úspěšný? Asi ne. Pokud tuto statistiku ignorujete, nevíte to.
Za výchozí bod považujte metriku kliknutí na odkaz. Měli byste vždy čísla provozních křížových odkazů pomocí Parametry URL nebo zkracovače odkazů sledovat provoz z vašich příspěvků.
# 5: Pozitivní zpětná vazba
Facebook zavedl novou statistiku, která je uložena v exportu na úrovni stránky. Není to opravdu nový statistický údaj, ale byl přejmenován.
Export na úrovni stránky je obrovský soubor s desítkami karet. Šest z posledních sedmi záložek je věnováno pozitivní zpětné vazbě:
- Denní pozitivní zpětná vazba podle typu (uživatelé)
- Týdenní pozitivní zpětná vazba podle typu (uživatelé)
- 28denní pozitivní zpětná vazba podle typu (uživatelé)
- Denní pozitivní zpětná vazba podle typu (celkový počet)
- Týdenní pozitivní zpětná vazba podle typu (celkový počet)
- 28 dní pozitivní zpětná vazba podle typu (celkový počet)
Tyto karty se dříve nazývaly Talking About This a Stories. Jinými slovy, pozitivní zpětná vazba se měří podle komentářů, lajků nebo sdílení (v exportu označovaných jako „odkazy“) generovaných uživateli při interakci s vaší stránkou.
I když již nemůžete sledovat, které příspěvky například obdržely nejvíce komentářů, lajků nebo sdílení, je to stále pěkný statistika, kterou můžete sledovat, když Vyhodnoťte celkový dopad, který máte se svým facebooková stránka.
A je také hezké proti té obávané „negativní zpětné vazbě“ s trochou pozitivity.
Tvůj tah
Je samozřejmé, že to nejsou jediné metriky a statistiky, které byste měli sledovat na Facebooku. V závislosti na vašich jedinečných cílech můžete použijte jednu nebo všechny metriky Sdílím a můžete sledovat jednu nebo dvě další.
Důležité je, že obejdete statistiky marnosti a začnete sledovat relevantní metriky, které vytvářejí smysluplná data můžete použít doladit Facebookový marketing.
Co myslíš? Používáte ve službě Insights funkci exportu dat? Jaké statistiky podle vás zůstávají do značné míry bez povšimnutí, ale mají významnou hodnotu? Dejte nám vědět v komentářích níže!