Sedm jednoduchých tipů pro marketing na Twitteru, které vám pomohou zlepšit výsledky: zkoušející sociálních médií

Hledáte snadné způsoby, jak zlepšit svůj Twitter marketing?

Přemýšleli jste o tom, jak může návrat k základům poskytnout novou perspektivu?

I ti nejpokročilejší uživatelé Twitteru mohou přijít o příležitosti k zapojení, pokud se neobtěžují optimalizovat základní funkce Twitteru.

V tomto článku budu ukážeme vám snadné marketingové nápady na Twitteru, které můžete hned použít.

# 1: Najděte správné výsledky hledání

Mnoho lidí je zmateno jak funguje vyhledávání na Twitteru–A jak použití operátory vyhledávání (tj., a,nebo), aby získali výsledky, které hledají.

Většina uživatelů si myslí, že pokud do vyhledávacího pole zadá několik klíčových slov, vyhledá Twitter jakékoli tweety, které obsahují některý z těchto výrazů. Tak to bohužel nefunguje. Twitter vyhledává pouze tweety, které obsahují VŠECHNY tyto hledané výrazy, jako by byly neviditelné a mezi klíčová slova.

Abyste tomu předešli, můžete

použijte nebo vyhledávací operátor. The nebo vyhledávací operátor řekne Twitteru, že chcete hledat jeden výraz nebo další. Můžete například zadat „PR manažer“ nebo „PR práce“ nebo „Public relations jobs“ a Twitter ano hledat tweety, které obsahují některý z těchto výrazů (nebo fráze v tomto případě), spíše než se snažit najít tweety, které obsahují všechny.

Jen krátká poznámka: Když chcete hledat frázi vs. klíčové slovo, vložte frázi do uvozovek (jak jsem udělal výše). Jednotlivá klíčová slova nevyžadují uvozovky.

# 2: Vytvářejte a sdílejte vybrané seznamy

Seznamy na Twitteru jsou užitečným způsobem, jak filtrovat informace. Základní funkcí seznamu Twitter je seskupte lidi dohromady na základě podobné funkce, charakteristiky nebo zájmu.

Pokud jste například organizátorem konference, možná budete chtít vytvořit seznam, který obsahuje vše letošní reproduktory, abyste mohli sledovat jejich tweety a komunikovat s nimi při přípravě na událost. Nebo pokud jste v PR, možná budete chtít seznam novinářů vašeho oboru, abyste mohli sledovat jakékoli redakční požadavky, které by mohly být pro vaše klienty zajímavé.

Skvělá věc na seznamech je, že můžete nastavit je jako soukromé nebo veřejné. To znamená, že můžete sledujte své konkurenty pomocí soukromého seznamu a pochlubte se svým působivým seznamem obhájců značek na veřejném seznamu.

Můžete také sdílet své seznamy s ostatními uživateli (dobrý způsob, jak najít nové sledující a přilákat lidi do svého profilu), a je to snadné. Vyvolejte seznam, zkopírujte adresu URL a vložte ji do přímé zprávy každému, s kým ji chcete sdílet. Můžete jej také sdílet prostřednictvím veřejného tweetu.

Rychlý způsob, jak rozšířit svoji komunitu na Twitteru, je upozornit lidi, že jste je přidali do seznamu. Tito uživatelé pak mohou odpovědět nebo retweetovat jako poděkování za sdílení jejich profilu s vašimi následovníky a seznamem odběratelů.

Vytváření a sdílení seznamů pozic, které jste autoritou ve svém oboru, a rozšiřuje vaši komunitu na Twitteru, když vám lidé začínají věřit, že vám budou poskytovat informace, které hledají.

# 3: Zajistěte, aby se obrázky a videa zobrazovaly

Twitter proveden studie více než 2 miliony tweetů a zjistil, že včetně fotografie může zvýšit retweety až o 35% a přidání videa může mít za následek zvýšení o 28%.

Buffer měl podobné výsledky, když prováděli A / B test s použitím tweety s obrázky a bez obrázků. Zjistili, že tweety s obrázky zvýšily počet retweetů o 150% a počet kliknutí o 18%.

Fotky a videa jsou pro zapojení důležité, ale záleží na tom, jak je přidáte do svých tweetů. Funkce Twitter Image Expand funguje, pouze pokud vy pípání prostřednictvím aplikace Twitter nebo samotného webu. Image Expand je užitečné, protože přitahuje oči uživatelů ve zdroji.

Twitter je také integrován s weby pro sdílení videí, jako je Réva (vlastněné Twitterem) a YouTube - oba vám pomáhají co nejlépe využít vizuální obsah sdělit vaši zprávu.

Twitter nedávno představil možnost přidat animovaný GIF na tweety (opět přímo přes twitter.com nebo jeho mobilní aplikaci - zatím nemůžete používat nástroje třetích stran). GIF lze zobrazit na webu Twitter, iPhone a Android, ale ne na tabletech nebo prostřednictvím klientů, jako je TweetDeck.

Vzhledem k tolika dostupným možnostem je hloupé nepřidávat do svých tweetů video ani obrázek, abyste vylepšili své marketingové sdělení.

# 4: Oblíbený dobrý obsah a zmínky

Možnost oblíbeného tweetu je pěkná malá funkce - je to způsob, jak to udělat ukázat někomu, co se vám líbí, co napsal. Pokud jste velká značka, můžete si oblíbit tweety než odpovídat na každý tweet, uznejte každého, kdo vás zmiňuje.

Pravděpodobně jste si všimli, že existuje mnoho robotů a webů, které podporují automatické upřednostňování. Nejlepší je se jim vyhnout, pokud opravdu nevíte, co děláte, protože automatické upřednostňování často škodí více než prospěje.

Například některé společnosti automaticky oblíbené tweety, které je zmiňují (nebo konkrétní hashtag), aniž by si tweet nejprve přečetly. To vás může dostat do horké vody, pokud nejste opatrní. Někdy tweet ve skutečnosti neodpovídá zmínce nebo hashtagu - jeho upřednostňování nemá smysl (jako v příkladu níže).

Twitter může váš účet pozastavit, pokud si myslí, že zvýhodňujete. The Pravidla Twitteru zakázat „náhodné nebo agresivní upřednostňování tweetů prostřednictvím automatizace ve snaze upozornit na účet, službu nebo odkaz.“

Nezapomeňte, že ostatní uživatelé si mohou prohlédnout každý váš tweet, který vám vyhovuje, na svém profilu na Twitteru. To by mohlo být nepříjemné, pokud máte rádi něco nežádoucího (ať už si to uvědomujete nebo ne).

Po zvážení všech věcí je nejlepší použít upřednostňování tak, jak bylo zamýšleno: kývněte na souhlas nebo děkujte, nebo jen dát lidem vědět, že jste si vědomi toho, co komunikují.

# 5: Odpověď správnému publiku

Mnoho uživatelů předpokládá, že každý tweet, který pošlou, se objeví v každém streamu jejich následovníků, ale ve skutečnosti tomu tak není.

Pokud začnete tweet s @username, uvidí tweet ve svém streamu pouze tato osoba a všichni vaši společní sledovatelé. Jak si dokážete představit, to docela omezuje viditelnost tweetu.

To nemusí být nutně špatná věc, protože vám brání v tom, aby se váš zdroj stal seznamem individuálních konverzací, když někdo prohlédne si váš profil v mobilu (kde tweety nejsou rozděleny na „tweety“ a „tweety a odpovědi“ tak, jak jsou plocha počítače).

Omezené publikum navíc může pracovat ve váš prospěch, pokud spravujete zákaznický servis na Twitteru. Můžeš začněte své odpovědi pomocí @username, abyste snížili počet lidí, kteří vidí konverzaci—Obzvláště užitečné, pokud odpovídáte uživateli, který má špatné zkušenosti.

Na druhou stranu, pokud chcete doporučit produkt nebo poděkovat zákazníkovi nebo značce, pravděpodobně chcete, aby ten tweet oslovil co nejvíce lidí. V takovém případě nemá smysl začínat @username.

Namísto, začít svůj tweet s tečkou pak uživatelské jméno: [chráněno e-mailem] Nebo můžete uživatelské jméno přesunout dále do svého textu: „Mockrát děkuji @ uživatelské jméno! Jsme rádi, že se vám náš produkt líbí. “

# 6: Efektivní retweetování

Použití tlačítka Retweet se často jeví jako nejjednodušší a nejlogičtější způsob sdílení tweetu někoho jiného. Když však použijete tlačítko Retweet, uživatelé @ @ jsou upozorněni, že již byli retweetováni, ale Twitter jim neumožňuje odpovědět nebo dokonce potvrdit to oblíbeným zevnitř oznamovací panel.

To znamená, že aby uživatelé mohli pokračovat v konverzaci nebo poděkovat, musí uživatelé najít tweet ve vašem profilu - což je upřímně řečeno příliš mnoho práce - a odtud odpovědět. Pokud je vaším účelem spojit se s firmou nebo zákazníkem, mohlo by dojít ke ztrátě úsilí.

Další nevýhodou tlačítka Retweet je to, že pokud více uživatelů přepisovalo stejný tweet, váš retweet se stane součástí čísla, jak je uvedeno na tweetu níže:

Lepší způsob retweetování je zkopírujte původní text a vložte jej do nového tweetu s RT (retweet) na začátku. jestli ty upravit tweet (např. zajistit, aby se vešel do 140 znaků nebo přidat vlastní komentáře) namísto RT použít MT (upravený tweet). Lidé tak vědí, že jste před opětovným setkáním trochu změnili originál.

Zde je rychlý tip: Pokud používáte nástroj jako TweetDeck, často existuje možnost Upravit a Retweet, který vám umožňuje sdílet tweet, upozornit uživatele a nechat jej reagovat s minimem snaha.

# 7: Sledování zapojení tweetů

Pokud jste donedávna chtěli měřit zásah svých tweetů, museli jste používat nástroje třetích stran nebo investovat do reklam na Twitteru. Ale s novým Analytika Twitteru funkce, každý může měřit zapojení v samotném Twitteru. Háček je v tom, že musíte zaregistrujte se na Twitteru a získejte přístup k analytice. Ale nebojte se - nebudete si muset kupovat žádné reklamy, abyste ji mohli používat.

Chcete-li se zaregistrovat, jednoduše zadejte název firmy, e-mail a kreditní kartu. Zdá se to nadměrné, ale pokud si nekupujete reklamy na Twitteru, nebude vám z vaší karty nic účtováno. Kromě toho výhody údajů, které máte k dispozici, daleko převažují nad potížemi s registrací.

S vytvořeným účtem můžete zobrazit zapojení každého z vašich organických tweetů a uvidíte, kolik dojmů měli. jestli ty klikněte na konkrétní tweet, můžeš získejte ještě více informací o počtu zobrazení, kliknutích, oblíbených položkách, rozbalení, odpovědích a retweetech.

Pokud chceš porovnávat, sdílet nebo hlásit výkon, můžete importovat data do souboru CSV. Vyvolaly tweety obsahující obrázky vyšší počet kliknutí? A co ten tón - byly vtipné tweety účinnější než vážné?

Analytické údaje Twitteru vám mohou sdělit nejlepší typ tweetů, které se mají odeslat, nejlepší formulace, které se mají použít, a dokonce i nejefektivnější denní doba pro jejich odeslání. Vyzkoušejte nadpisy a formáty a než se nadějete, najdete kouzelný tweetový vzorec, který nejlépe rezonuje s vaším cílovým publikem.

Závěr

Jako obchodníci se sociálními médii se stále učíme nové způsoby, jak využívat sociální platformy, včetně Twitteru. Je snadné se chytit používáním „pokročilých“ metod a zapomenout na základy. Přehodnocení základních funkcí Twitteru a analýza toho, jak je denně používáte, vám může poskytnout novou perspektivu a posunout vaše marketingové úsilí na Twitteru o úroveň výš.

Pokud váš účet na Twitteru potřebuje podporu, zatřepejte a využijte všechny funkce dostupné ve vaší sadě nástrojů Twitter - i ty nejzákladnější.

Co myslíš? Jak používáte základní funkce Twitteru? Existují nějaké, které jste zanedbávali, jak se vaše komunita na Twitteru rozrůstá? Komentujte níže a dejte nám vědět!