Jak pomoci zaměstnancům při správě obsahu: Zkoušející sociálních médií

Je obsah třetí strany součástí vašeho marketingového mixu sociálních médií?

Máte ve společnosti více lidí, kteří objevují obsah?

Se správným procesem se tým může stát mocenským kurátorem obsahu.

V tomto článku budete objevte, jak nastavit společný pracovní tok pro kurátor obsahu.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Vytvoření struktury týmu

Spolupráce začíná strukturou. Je životně důležité stanovit jasné role a přesně komunikovat, kdo je za co zodpovědný. Jsou zapotřebí dvě role: koordinátor a skupina přispěvatelů.

Koordinátor

Úkolem koordinátora je identifikujte hlavní témata, na kterých vaše cílové publikum záležía do vytvořte hlavní seznam toho, jak lze všechna tato témata seskupit.

Například:

• Vedení lidí
• Marketing sociálních médií
• Online marketing
• Emailový marketing
• Vstupní stránky
• Optimalizace konverzního poměru
• Vývoj produktů
• Cenové strategie
• Novinky v oboru
• Zábavné věci

Další, přiřaďte tato témata k přispěvatelům ve vaší společnosti aby shromažďovali a odesílali obsah, na který přirozeně narazí.

Přispěvatelé

Přispěvatelé vám pomohou generovat různorodý tok všech věcí, které lze sdílet. Když shromažďujete přispěvatele, nezapomeňte se podívat za hranice svého týmu sociálních médií nebo marketingu. Přístup k více zdrojům napříč disciplínami znamená, že budete mít na výběr více obsahu.

Důležité je množství, vytváření toho, čemu Andy Crestodina říká „obsah dělo.” Požádejte konkrétní lidi o konkrétní množství obsahu na určená témata ve stanovených časových rámcích.

Tato specifičnost je v dalším kroku zásadní.

# 2: Vyberte nástroj pro shromažďování obsahu

Obsah, který navrhují vaši přispěvatelé, bude mít všechny tvary a velikosti: dlouhé příspěvky na blogu, krátké příspěvky, citace, infografiky, grafy, statistiky, případové studie, diapozitivy, videa, bílé knihy, a více.

Pro společná sociální média je zásadní najít nástroj, který vám umožní shromažďovat a plánovat obsah. Zde je několik nástrojů, které je třeba při shromažďování obsahu vzít v úvahu.

Slack

Slack umožňuje vytvářet kanály specifické pro dané téma například #leadership, # product-dev, # customer-service, etc. Při vytváření každého kanálu pozvat konkrétní přispěvatele na základě typů obsahu, se kterými se přirozeně setkávají.

S Slack, můžete dokonce vytvářejte vlastní emodži reakce, abyste si všimli, na kterých kanálech plánujete obsah sdílet.

Trello

Použití Trello na vybudovat desku pro spolupráci v sociálních médiích. Můžeš uspořádat návrhy přispěvatelů podle typu obsahu.

Nebo uspořádat návrhy přispěvatelů podle témat.

Memit

Memit spojuje ořezové a sběratelské schopnosti nástrojů jako Evernote a Pocket a will umožnit více uživatelům přímo přispívat do aktuálních sbírek.

Kromě ukládání odkazů můžete ukládat příspěvky přímo na vámi preferovanou cloudovou platformu. To představuje skvělou funkci dva za jednoho. Umožňuje vám maximalizovat nejen kurátorování sociálního obsahu, ale také interní kurátorování užitečných zdrojů.

Jako koordinátor můžete vyberte a sdílejte obsah přímo na platformách, jako je Twitter, Facebook, Google+ a LinkedIn. Sledují se také metriky.

Bez ohledu na nástroj, který vyberete, můžete pro každé téma vytvořit více spravovatelných kolekcí a pozvat přispěvatele do konkrétních kolekcí.

# 3: Vyhodnoťte obsah pro Fit

Je důležité, aby vynikl obsah, který sdílíte na sociálních médiích. K tomu potřebuje váš výběr určitá kritéria. Zde jsou tři faktory, které vám mohou pomoci hřebenem přes vybraný obsah vyberte silný a relevantní obsah ke sdílení.

Hlas

Hlas vaší společnosti je záchranným lanem vaší online identity. Sdílený obsah by měl sladit svůj hlas s hodnotami, morálkou a posláním vaší společnosti. Ujistěte se, že to, co píšete, odráží váš hlas, ať už je to hravé, vynalézavé, konverzační nebo formální. Jinými slovy, nerozlišujte se tím, co vlastně sdílíte.

Tip: Při strukturování a shromažďování obsahu používejte mentalitu kvantity; při zveřejňování obsahu se zaměřte na kvalitu.

Hodnota

Při sdílení obsahu převyšuje kvalita kvantitu. Než kliknete na Publikovat, Fronta nebo Sdílet, položte si několik otázek ujistěte se, že obsah má hodnotu pro vaše publikum. Poděkovala by vám vaše síť za tento příspěvek? Přiměje vás příspěvek říkat „svatý kouř“? Prochází testem Facebooku, co by skuteční lidé ve vašem životě milovali? Poslali byste to e-mailem příteli?

Pokud obsah, který jste zkontrolovali, projde těmito testy, nesdílejte ho. Skutečná hodnota léčby přichází, když vy komentovat obsah, zvýrazňovat takeaways a dokonce měnit klíčové lekce ve vizuálech.

Jacqueline Jensen dělá to často na svém Twitteru. Vytváří jednoduché vizuální reprezentace složitých příspěvků pomocí Piktochart.

Lidstvo

Konečným cílem správy sociálních médií (stejně jako všeho jiného, ​​co děláte) je prodej. Nenechte však při výběru myslet na dno. Sociální média mají být lidská. A právě proto je to důležité vyvinout přístup ke spolupráci při výběru obsahu ke sdílení.

Sdílení obsahu jiných lidí na sociálních médiích vám pomůže vypadat méně sebevědomě. Velkým pravidlem je použijte Poměr 5: 3: 2pro zveřejňování obsahu. Jednoduše řečeno, pokud zveřejňujete příspěvky 10krát týdně, 5 by měl být obsah jiných lidí, 3 by měl být váš obsah a 2 by měly být jednoduše zábavné a osobní.

Velký výběr sdíleného obsahu nesmírně pomůže v procesu výběru. Pamatujte, že relevance trumfuje aktuálnost; novější nemusí být nutně lepší. To znamená, že být vysoce kvalitním zdrojem sociálního léčení je zásadní pro to, abyste se stali důvěryhodnými i následnými.

# 4: Naplánujte sdílení obsahu

Veškeré zlato obsahu, které vy a váš tým odhalíte, nemá žádnou hodnotu, pokud si to neplánujete plán sdílení. Pro začátek uvádíme několik obecných pokynů pro zveřejňování příspěvků:

Facebook: Zveřejňujte příspěvky dvakrát denně, sedm dní v týdnuzhruba od 13 do 16 hodin nebo v 10:08 až 15:04 (abych byl přesný). Upřednostněte obchodní příspěvky na čtvrtek a pátek a víkendy si nechejte na osobní a zábavné aktualizace.

Cvrlikání: Zveřejňujte příspěvky 14krát za pracovní den a o víkendech sedmkrát denně. Naplánujte většinu svých příspěvků na čas brzy až do poloviny odpoledne (12–15 hodin) a experimentujte s odlehlými časy, jako je časné ráno a pozdní večer. Podle CoSchedule„B2B si vede„ o 16% lépe během pracovní doby “a B2C„ o 17% lépe o víkendech. “

LinkedIn: Zveřejňujte jednou denně, uprostřed týdne, mezi 7:30 a 8:30 a / nebo 17 a 18 hodin. Žádné víkendy.

Google+: Příspěvek dvakrát denně, 9:03 a 19:04. Žádné víkendy.

Velkou výhradou však je, že i když osvědčené postupy by měly být vaším výchozím bodem, sledování zapojení a experimentování s časem zveřejnění příspěvku je zásadní pro určení nejlepší doby pro váš konkrétní publikum.

Nejlépe připravený obsah na světě je bezcenný, pokud si neuděláte čas na optimalizaci svého rozpisu příspěvků pro maximální vystavení vašemu cílovému publiku.

Závěr

Každý den lidé ve vaší společnosti (od marketingu, přes vývoj produktů, přes prodej až po zákaznický servis) objevují poklady sdíleného obsahu, který je hoden kliknutí. Pomocí výše uvedených procesů využijte všechen úžasný obsah lidí ve vašem společnost se setkává každý den a brzy budete mít nekonečný zdroj kvalitního obsahu, který můžete sdílet na sociálních sítích média.

Co myslíš? Používá vaše firma strukturu kurátorství obsahu? Vyzkoušeli jste některý z těchto nástrojů? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže!