Jak vytvořit vlastní publika na Facebooku pro speciální skupiny kategorií reklam: zkoušející sociálních médií

Snažíte se lidem zobrazovat reklamy na služby, které Facebook omezuje kvůli možné diskriminaci? Měla omezení cílení na publikum vliv na vaši schopnost oslovit potenciální zákazníky a zákazníky?

V tomto článku zjistíte, zda vaše reklama patří do omezené speciální kategorie reklam. Dozvíte se, co Platí omezení cílení a zjistěte, jak vybudovat nové cílové publikum, které vyhovuje zásadám Facebooku opatření.

# 1: Zjistěte, zda vaše reklamy na Facebooku a Instagramu patří do speciální kategorie reklam

Facebook provádí změny ve způsobu, jakým platforma spravuje reklamy na bydlení, zaměstnání a úvěry, a pro takové kampaně má omezená kritéria publika. Máte-li potíže se schválením reklam na Facebooku nebo se z důvodu dodržování předpisů přestala zobrazovat aktivní kampaň, je velká šance, že byla vaše reklama označena jako „speciální kategorie reklam“.

Úsilí Facebooku odstranit možnosti cílení reklam na inzerenty v oblasti bydlení, zaměstnání a úvěrů jsou výsledkem a společnost dosáhla dohody se skupinami občanských práv, které obvinily Facebook z povolení diskriminačních reklam na internetu plošina. Do konce loňského roku začal Facebook implementovat omezení pro speciální kategorie reklam na následující typy podniků se sídlem v USA nebo zaměřené na uživatele v USA:

Příležitost k bydlení nebo související služby: Reklamy, které propagují nebo přímo odkazují na příležitost k bydlení nebo související služby, mimo jiné včetně výpisů pro prodej nebo pronájem domu nebo bytu, pojištění majitele domu, pojištění hypotéky, hypoteční úvěry, opravy bytů a vlastní kapitál či oceňování služby.

To nezahrnuje reklamy určené ke vzdělávání spotřebitelů nebo poskytovatelů bydlení o jejich právech a povinnostech podle spravedlivých zákonů o bydlení. Můžete zahrnout logo a slogan Equal Opportunity Housing, které vám pomohou odlišit vaše reklamy jako nediskriminační.

Úvěrová příležitost: Reklamy propagující nebo přímo odkazující na úvěrovou příležitost, mimo jiné nabídky kreditních karet, půjčky na automobily, osobní nebo obchodní půjčky, hypoteční půjčky a dlouhodobé financování. Patří sem také značkové reklamy na kreditní karty bez ohledu na konkrétní nabídku.

Pracovní příležitost: Reklamy, které propagují nebo přímo odkazují na pracovní příležitost, mimo jiné včetně zaměstnání na částečný nebo plný úvazek, stáží nebo profesionálních certifikačních programů. Mezi související reklamy, které spadají do této kategorie, patří propagace pracovních rad nebo veletrhů, agregační služby nebo reklamy s výhodami, které společnost může poskytnout, bez ohledu na konkrétní nabídku práce.

Poznámka: Vývojářům, kteří používají Marketing API v5.0 nebo vyšší, se ve funkci Speciální kategorie reklam zobrazí možnost ŽÁDNÝ.

Profesionální tip: Podobně jako LinkedIn, Facebook oznámil, že k identifikaci těchto druhů reklam bude i nadále používat lidské recenzenty a strojové učení. Pokud zapomenete zaškrtnout políčko Speciální kategorie reklam, existuje riziko, že vaše reklamy budou pozastaveny, dokud nebude kampaň upravena. Poté, co vyberete jednu ze speciálních kategorií reklam uvedených v seznamu, budou uplatněna určitá omezení cílení.

Tady je to, co potřebujete vědět o zobrazování reklam, pokud vaše firma spadá do speciální kategorie reklam, kterou určuje Facebook.

# 2: Pochopte omezení publika na Facebooku a cílení na reklamy ve speciální kategorii reklam

Některé možnosti cílení nejsou k dispozici pro reklamy ve zvláštních kategoriích. Slovy Facebooku: „Doporučujeme vám rozšířit - ne omezovat - své publikum. Naše možnosti cílení, stejně jako všechny nástroje pro výběr publika na Facebooku, musí být použity způsoby, které jsou inkluzivní a nediskriminační. “

Možnost zveřejnit, zda vaše reklama patří do speciální kategorie reklam, se zobrazí na úrovni kampaně, když vytvoříte novou reklamu ve službě Ads Manager. Před výběrem cíle musíte potvrdit, že vaše reklama patří do jedné ze zvláštních kategorií reklam.

Platforma vás provede možnostmi; Pamatujte však, že Facebook má lidi, kteří vaše reklamy schvalují, takže pokud by se váš obsah mohl zdát jako by spadal do speciální kategorie reklam, mohl by Facebook vaši reklamu odmítnout.

Omezení publika uložená na Facebooku pro speciální kategorii reklam

Pokud vaše reklama spadá do speciální kategorie reklam, nebudete moci použít uložené publikum.

V části Publikum klikněte na Vytvořit nové a výběrem zvláštního publika reklamy vyberte cílové umístění publika.

Váš výběr cíle bude omezen na zdroj, umístění a velikost publika.

Poznámka: Budete moci oslovit pouze lidi, kteří se zapojili do vašeho zdroje dat. To znamená, že již nemůžete omezit své publikum na základě zájmů, oblíbených stránek nebo jiného digitálního chování. Pokud jste byli zvyklí zvyšovat své příspěvky, bude to způsob, jak to udělat, pokud vaše reklama spadá do speciální kategorie reklam.

Omezení vlastních segmentů publika pro speciální kategorii reklam

Chcete-li oslovit nové lidi prostřednictvím reklamních sad na Facebooku, můžete použít funkci Vlastní publikum. Upozorňujeme, že tyto funkce jsou omezeny na vaše vlastní zdroje dat, například:

• Provoz na webu
• Aktivita aplikace
• Seznam zákazníků
• Offline aktivita
• Zapojení z videí
• Uživatelé, kteří vyplnili váš formulář pro zájemce
• Uživatelé, kteří se zapojili do vašeho obchodního profilu Instagramu
• Uživatelé, kteří se zapojili do událostí
• Uživatelé stránky na Facebooku

Když vytvoříte nové vlastní publikum pomocí možnosti Speciální publikum reklamy, můžete také vytvořit podobné publikum, ale bude připraveno s novými omezeními algoritmu. Už ji neuvidíte jako „dvojník podobný vzhledu“. U vašich vlastních segmentů publika se zobrazuje jako „Speciální publikum reklamy“.

Omezení cílení na lokalitu, věk a pohlaví u speciální kategorie reklam

V minulosti jste mohli cílit na místo pomocí PSČ, abyste maximalizovali rozpočet na reklamu. Tato možnost byla vynikající pro realitní kanceláře, stavitele a vývojáře, kteří nabídli své možnosti bydlení velmi definovanému publiku. Tyto možnosti již nejsou k dispozici.

Facebook již nepoužívá určité kategorie k cílení, včetně věku, pohlaví, PSČ nebo podobných kategorií.

Zde je přehled těchto změn:

• Umístění: Reklamy můžete cílit na lidi podle geografické polohy (například země, regionu, státu, provincie, města nebo okrsku), nikoli však podle PSČ. Pokud vyberete konkrétní umístění, Facebook bude zahrnovat 15 mil poloměr kolem tohoto cíleného města, adresy nebo pin-drop.
• Věk: Toto nastavení nemůžete změnit. Mezi diváky musí být lidé ve věku od 18 do 65 let.
• Pohlaví: Toto nastavení nemůžete změnit. Publikum musí zahrnovat všechny pohlaví.
• Podrobné cílení: Některé demografické možnosti, možnosti chování a zájmy nejsou k dispozici. Možnost vyloučit jakýkoli podrobný výběr cílení není také k dispozici.

Poznámka pro obchodníky: Široké cílení je cesta! Když cílíte obecně, spoléháte se většinou na doručovací systém Facebooku, abyste našli ty nejlepší lidi, kterým se vaše reklama zobrazí. Cílení budete moci zúžit, ale pouze prostřednictvím funkcí vlastního publika, které vycházejí z údajů, které již vlastníte.

# 3: Vytvářejte přijatelné publikum vlastního cílení pro speciální kategorie reklam

I přes omezení cílení se speciálními kategoriemi reklam můžete stále přilákat lidi, u nichž je větší pravděpodobnost, že budou mít zájem a nakupují, zejména pomocí obsahového marketingu. Udělejte si čas na přípravu obsahu, který bude vaše publikum zajímat a bude pro něj cenný. Tím se podnítí konverzace a sdílení, což pomůže při budoucím cílení na publikum.

Tady jsou tři vlastní publika, která můžete začít budovat ještě dnes.

Vytvářejte vlastní publika na webu

Se speciálními kategoriemi reklam můžete i nadále cílit na lidi, kteří navštíví váš web. Pokud chcete své publikum zúžit na cílení na konkrétní uživatele, nastavte vlastní publikum na základě konkrétních návštěvníků webových stránek.

Pokud se například pohybujete v oblasti nemovitostí a chcete cílit na budoucí kupce z konkrétního města, napište komplexní článek o městě a důvodech, proč do něj investovat. Zaměřte se na získání provozu na tuto konkrétní webovou stránku, abyste mohli používat funkce publika na Facebooku k uvádění na trh pomocí reklam a získávání údajů od návštěvníků vašeho webu.

Nastavte si vlastní publikum Engagement pro Facebook

Protože již nemůžete použít dříve uložené publikum se speciálními kategoriemi reklam, musíte nastavit zdroj publika. Nečekejte, až kampaň zahájíte.

Strávte nějaký čas péčí o své publikum pomocí nativních funkcí Facebooku, jako jsou události, videa a zapojení. Pokud jste v oblasti nemovitostí a chcete oznámit novou nemovitost, použijte Funkce Facebook Events a propagujte své publikum, aby Facebook mohl získat nějaké informace. V době, kdy spustíte reklamy, budete mít k dispozici zdrojová data k vytvoření publika.

Zde jsou k dispozici typy zapojení, rozdělené podle typu vlastního publika typu zapojení:

• Video
• Formulář olova
• Plátno / kolekce
• facebooková stránka
• Instagramový obchodní profil
• událost

Mějte na paměti, že vlastní segmenty publika s interakcí se liší od vlastních segmentů publika. Vlastní segmenty publika zapojení využívají akce prováděné v rodině aplikací a služeb Facebooku, zatímco vlastní segmenty webu používají akce provedené na vašem webu, které jsou sledovány pixelem Facebooku (jinak známé jako „události“).

Když vytvoříte vlastní publikum zaměřené na zapojení, řeknete Facebooku, kolik dní chcete, aby se při shromažďování zapojení vrátili. To znamená, že pokud řeknete Facebooku, aby se ohlédl 30 dní zpět a někdo zasáhl před 29 dny, bude tato osoba ve vašem publiku. Pokud se však příští den nepřipojí, budou z toho odstraněni.

Každý nový, kdo se zapojí ve vámi zvoleném časovém období, bude přidán do publika. To znamená, že publikum se neustále obnovuje, takže pokud nechcete změnit časové období nebo typ zapojení, nemusíte upravovat ani vytvářet nové vlastní publikum zapojení.

Doporučuji prodloužit dobu zapojení minimálně na 60 dní, abyste měli jistotu, že propagujete lidi, kteří o vás skutečně chtějí slyšet.

Nastavte si vlastní segmenty zapojení pro Instagram

Instagram je na druhém místě za Facebookem u tradičních sociálních sítí, pokud jde o aktivní uživatele, takže jej nepřehlédněte. Chcete-li cílit na své publikum na Instagramu, vytvořte si vlastní publikum na základě lidé, kteří se zapojili do vašeho obchodního profilu Instagramu nebo jste sledovali jedno ze svých videí na Instagramu.

Poznámka: Musíte připojit svůj obchodní profil Instagramu, ne svůj osobní účet.

Facebook poskytuje řadu možností zapojení, ze kterých si můžete vybrat při vytváření vlastního publika pro Instagram:

• Každý, kdo pracoval s vaším profilem Instagramu (to zahrnuje i návštěvu vašeho profilu nebo interakce s vaším obsahem nebo reklamami)
• Pouze lidé, kteří navštívili váš profil na Instagramu
• Pouze lidé, kteří interagovali s vaším obsahem nebo reklamami na Instagramu
• Lidé, kteří poslali zprávu na váš obchodní profil Instagramu
• Lidé, kteří uložili některý z vašich příspěvků nebo reklam na Instagramu

Poté, co si vyberete, koho chcete zahrnout do svého publika, vyberte časový rámec. Jinými slovy, řekněte Facebooku, jak daleko od nich chcete hledat lidi, kteří provedli akci, kterou jste si vybrali. Stejně jako u publika s interakcí se stránkami na Facebooku si můžete vybrat až 365 dní.

Profesionální tip: Můžete dokonce přidat druhý účet Instagram. Pokud tedy vlastníte více obchodních účtů Instagramu, můžete je zkombinovat do jednoho velkého vlastního publika na Facebooku a znovu zacílit na publikum obou účtů ve stejné sadě reklam.

Závěr

Když jsem v říjnu 2019 poprvé viděl v našem účtu vyskakovat speciální kategorie reklam, upravil jsem svou stávající reklamu a okamžitě jsem byl zamítnut. Naše kampaň přestala běžet bez zjevného důvodu. Použili jsme odvolací proces bez štěstí. Když jsme kontaktovali přímo Facebook, zjistili jsme, že naše reklamy byly označeny, protože byly ve speciální kategorii reklam na bydlení a my jsme používali funkce, které již nebyly k dispozici.

Poznámka: naše reklama nesouvisela s bydlením, ale trvalo to několik kroků, než jsme ji schválili. Takže i když nejste v žádném z odvětví speciálních kategorií reklam, můžete narazit na tento příznak, pokud Facebook skončí a řekne, že cílíte na některou z omezených kategorií.

Nyní, když vaše reklamy již nemají funkce cílení na zájmy, uložené publikum nebo dřívější diváky podobné vzhledu, nastavte publika kombinující různé zdroje, které Facebook nabízí:

Co myslíš? Je vaše firma ve speciální kategorii reklam? Jak tato změna ovlivnila vaši strategii cílení? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o reklamách na Facebooku:

• Objevte devět způsobů, jak analyzovat výkon reklam na Facebooku.
• Naučte se, jak umožnit Facebooku, aby automaticky zobrazoval nejlepší text reklamy s několika možnostmi textu.
• Zjistěte, jak napsat přesvědčivou kopii reklamy na Facebooku, která prodává.