Jak lépe moderovat vaše komentáře na YouTube: Zkoušející sociálních médií

Potřebujete pomoc s moderováním vašich komentářů na YouTube?

Zajímá vás, zda vám nové moderátorské funkce YouTube mohou ušetřit čas?

YouTube usnadnil vyřazování irelevantních, nevhodných nebo urážlivých komentářů, takže můžete trávit čas interakcí s lidmi, na kterých vám nejvíce záleží.

V tomto článku budete objevte, jak používat nástroje pro moderování komentářů YouTube.

# 1: Přidejte do svého kanálu moderátory komentářů

Youtube umožňuje přidat do vašeho kanálu moderátory komentářů. Můžete pozvat každého ze svého asistenta k odborníkovi na sociální média, aby vám pomohl projít sekci komentářů u vašich videí. Pokud jste příliš zaneprázdněni, abyste udrželi krok s moderováním sami (nebo pokud prostě nechcete), je to skvělá volba.

Když moderátoři odeberou komentář, bude zadržen pro kontrolu, ale nebude smazán. Chcete-li provést trvalou akci, musíte komentář sami odstranit nebo schválit.

Přidávání moderátorů komentářů do vašeho

Kanál YouTube je rychlé a snadné. Začít, přejděte do svého Studia pro autory a klikněte na kartu Komunita.

další klikněte na kartu Nastavení komunity.

Pole Moderátoři je první věc, kterou na stránce uvidíte. Zadejte adresu URL kanálu YouTube uživatele kdo bude vaším novým moderátorem.

Zde se zobrazí všichni moderátoři, které máte. Pokud někdy budete chtít odstranit jejich moderátorské schopnosti, klikněte na Xvedle jejich jména.

# 2: Upravit nastavení moderování

Ať už používáte moderátora komentářů nebo si komentáře zpracováváte sami, čas na přizpůsobení nastavení moderování a automatických filtrů může každému práci trochu usnadnit. Můžete to udělat na stejné kartě, kam přidáváte moderátory (v Nastavení komunity na kartě Komunita).

Na stránce Nastavení komunity můžete:

• Schválit uživatele takže jejich komentáře budou automaticky schváleny.
• Zobrazte své skryté uživatele. Komentáře skrytých uživatelů se na vašem kanálu nikdy nezobrazí. Uživatelé můžete skrýt přímo před jejich komentáři k vašemu videa.
• Blokovat slova. Všechny komentáře se zablokovanými slovy (včetně živých chatů) budou automaticky zadrženy pro kontrolu. Toto je jeden z nejlepších automatických filtrů YouTube.

Pod touto částí rozhodněte se, zda chcete, aby byly vaše komentáře automaticky schváleny při odeslání nebo uchovány pro kontrolu do schválení. Můžete také deaktivovat všechny komentáře u všech videí tady.

Malým a středním podnikům s mírným provozem se obvykle daří s následujícím nastavením:

• Automatické schválení
• Využití určitých blokovaných slov (zejména těch, která jsou spojena se spamem)
• Skrytí problémových uživatelů

# 3: Mírné komentáře

Můžeš mazat komentáře a skrýt uživatele přímo před jejich akčním příspěvkem na vašem videu. Udělat toto, klikněte na ikonu tečky na pravé straně komentáře osoby a vyberte akci.

Často je však praktičtější umírněné komentáře od Studio pro autory. Když vás klikněte na kartu Komunita, uvidíte nejprve sekci Komentáře. Zobrazuje všechny komentáře k videím vašeho kanálu pro rychlejší moderování.

V sekci Publikované komentáře se nejdříve zobrazí nejnovější komentáře. Můžeš skrýt uživatele, automaticky schvalte je, a udělat z nich moderátory. Uvidíte také možnosti smazat komentáře a nahlásit je jako spam. Pokud hledáte konkrétní komentáře uživatelů, které chcete schválit nebo odmítnout, můžete je vyhledat.

Pokud máte nějaké komentáře ke kontrole nebo komentáře, u nichž je pravděpodobné, že budou spamem, budou pro vaši kontrolu rozděleny do sekcí. Pokuste se k nim dostat co nejdříve.

# 4: Zakázat komentáře

Pokud chcete zakázat komentáře k vašemu Youtube videa úplně je to možné. Ale když to uděláte, přijdete také o šanci na pozitivní komentáře. Obvykle je výhodnější nechat komentáře aktivní a pouze je moderovat, pokud nezveřejňujete citlivý nebo kontroverzní materiál.

Pokud se rozhodnete deaktivovat komentáře k jednomu z vašich videí, přejděte na video prostřednictvím Studia pro autory a klikněte na Upravit vedle toho.

Na kartě Upřesnit nastavení zrušte zaškrtnutí políčka Povolit komentáře deaktivovat komentáře k videu. Kromě deaktivace komentářů můžete také rozhodněte, jak chcete, aby se vaše komentáře zobrazovaly, a zda chcete, aby se zobrazovaly pouze schválené komentářenahoru na vašich videích na YouTube.

Chcete víc podobných? Prozkoumejte YouTube pro firmy!
.
Závěrečné myšlenky

Firmy obvykle překonávají překážky (dokonce i celé kampaně) zvýšit zapojení na jejich obsahu na sociálních médiích, včetně videí na YouTube. Občas však videa na YouTube končí komentáři, které jsou irelevantní, nevhodné nebo urážlivé.

Pokud jsou komentáře k vašim videím na YouTube plné spamu nebo čteny jako blábol, ostatní uživatelé si toho všimnou a celkově to sníží vnímanou kvalitu vašeho kanálu. Jelikož veškerá interakce nemusí být nutně dobrá, bude užitečné vědět, jak používat nástroje pro moderování komentářů YouTube.

Ať už někoho najmete (nebo najmete), aby komentáře spravoval, nebo je spravujte sami, vědět, kdy a jak odstranit komentáře, bude přínosem pro vaše podnikání.

Co myslíš? Najmete někoho, kdo moderuje komentáře na vašem kanálu YouTube? Myslíte nyní opatrně moderování komentářů? Sdílejte své myšlenky, znalosti a zkušenosti v komentářích níže!