5 tipů pro malé firmy pro úspěch v sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Nyní jste pravděpodobně slyšeli příběhy o úspěchu společností jako Dell a Starbucks, které vytvořily obrovsky úspěšné prezentace v sociálních médiích které slouží milionům fanoušků a generují miliony příjmů. Jediným problémem je, vaše malá firma nemá 1/1000^th značky, kterou tyto společnosti mají. Provozujete solidní malou firmu, která je dobře známá ve vaší oblasti nebo regionu, ale ne dále.

Jak se sociální sítě mohou stát užitečnými marketingovými a provozními nástroji pro menší podniky, které nemají velkou zákaznickou základnu?

Tato otázka zabránila mnoha malým podnikům v interakci na sociálních sítích, protože nedávná studie ukázala, že pouze 24 procent malých podniků začalo marketing sociálních médií.

Zde je pět tipů optimalizujte sociální sítě svého malého podniku, abyste přilákali více zákazníků online. Majitelé malých a středních podniků a obchodníci nemají dostatek luxusu volného času na sledování sociálních sítí, proto vám tyto tipy pomohou být co nejefektivnější.

# 1: Udělejte ze svých profilů více než jen své odvětví

Zatímco bys měl být demonstrovat odborné znalosti na své stránce fanoušků na Facebooku a na svém blogu, měli byste také být přidání místního kontextu k těmto informacím. Co znamenají informace, které poskytujete, pro váš konkrétní region?

Pokud prodáváte domy, poskytněte informace a odkazy o místní oblasti a také o nemovitosti, kterou nabízíte. Jako malý podnik konkurujete velkým národním zpravodajským zdrojům poskytnout něco, co si velcí muži nemohou dovolit - místní perspektiva. To dělá právě tým Wydler Brothers Realty Team, který nabízí pohledy na Washington, DC trh stejně jako domy, které v této oblasti nabízejí.

Wydler Brothers Realty na svém blogu nabízí kromě svých odborných znalostí v oblasti nemovitostí i poradenství v obecné oblasti DC.

# 2: Hodnota nabídky

Zdaleka nejdůležitějším tipem k získání hodnoty ze sociálních médií pro vaše podnikání je nabídka hodnoty zákazníkům, se kterými chcete komunikovat. Nejprve se ujistěte, že vaše přítomnost na sociálních médiích obsahuje všechny informace, které zákazník potřebuje, aby vás našel i offline, a poskytněte jasnou představu o tom, co vaše firma nabízí.

Druhý, definujte, co nabídnete svým potenciálním zákazníkům na oplátku za jejich pozornost a čas. Můžete nabídnout propagační akce nebo slevy například pro fanoušky vaší stránky na Facebooku.

Pokud nemáte rozpočet na speciální nabídky, ujistěte se, že vámi nabízený obsah je cenný pro potenciální zákazníky, které se snažíte oslovit. Představte si potřebu, kterou plníte pro cílového zákazníka, a poskytněte mu užitečné informace týkající se vašeho podnikání nebo odvětví.

# 3: Zobrazit konzistenci

Nic pravděpodobně nesnižuje účinnost dosahu sociálních médií v malých podnicích než nekonzistence a falešná účast. Nemůžete očekávat, že potenciální zákazníci znovu navštíví váš profil na Facebooku, pokud nebyl aktualizován za dva týdny od jejich první návštěvy, nebo můžete očekávat, že provedou nákup z dosahu vaší Twitteru, pokud zveřejníte pouze 2 aktualizace měsíčně.

Například Naked Pizza se sídlem v New Orleans odesílá zprávy svým následovníkům na Twitteru 1 až 15krát denně. Nyní přijímá 20 procent z jeho celkových výnosů z těchto interakcí.

# 4: Diverzifikujte a připojte se

Trvá to nějaký čas investovat do frontendu, ale oslovení na více sociálních platformách - pak propojení různých přítomností se stejnými tématy a poselstvím - je zásadní pro dosažení co největšího počtu zákazníků na sociálních sítích. Nechcete replikovat stejnou zprávu na všech platformách. Služby jako ping.fm jsou skvělé pro zjednodušení odesílání obsahu, zkuste přidat něco jedinečného ke každé přítomnosti na sociálních médiích, kterou udržujete.

# 5: Buďte konkurenceschopní

Sledujte svou konkurenci a jejich aktivitu na sociálních médiích. Pokud je vaše firma jediná ve vašem oboru a regionu, která interaguje na sociálních sítích, gratulujeme, jste před námi. Ale je pravděpodobné, že i vaši konkurenti experimentují na sociálních sítích. Sledujte, co dělají pro růst své základny. Které taktiky fungují? Které nejsou? To je přesně to, co byste udělali v konkurenčním hodnocení offline, hledají způsoby, jak zlepšit svůj proces hodnocením konkurence.

Nezapomeňte zůstat vytrvalí, protože vytvoření silných prezentací na stránkách sociálních médií vyžaduje čas. Pokud budete jednat podle těchto pěti tipů v dosahu sociálních médií, efektivně využijete svůj čas a uvidíte lepší výsledky propagace vašeho malého podniku na sociálních sítích.

Které techniky byly pro vaše podnikání v sociálních médiích nejúspěšnější? Ve kterém z těchto tipů vidíte největší / nejmenší potenciál? Dejte nám vědět komentářem v poli níže!