Trendy v oblasti marketingu v sociálních médiích získají trakci v roce 2015: Nový výzkum: zkoušející v sociálních médiích

Sledujete trendy marketingu na sociálních médiích?

Zajímá vás, zda se předpovědi pro rok 2015 ukazují jako pravdivé?

V tomto článku budete objevte poznatky z nedávných studií, které vám pomohou posoudit, zda jsou vaše možnosti marketingu v sociálních médiích na správné cestě.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Prodej prostřednictvím sociálních médií roste

Již léta uvádějí obchodníci ze své největší frustrace na sociálních médiích, že sledují prodej až po snahu o sociální média.

Příspěvek na Facebooku nebo video na YouTube může v určitém okamžiku hrát roli při prodeji, ale telefonní hovor, vyplnění formuláře a další kroky obvykle získají ocenění za přesun potenciálních spotřebitelů dolů trychtýř. Tyto kroky jsou blíže převodu. Tento problém dát sociální přítomnosti jakýkoli prodejní kredit

vyzval obchodníky, aby změnili své sociální metriky od přímého prodeje až po amorfnější metriky povědomí o značce a bzučení.

Nový výzkum však naznačuje, že sociální média mohou konečně přímo poskytovat platící zákazníky, po kterých prodejci toužili.

„Internetový prodejce“2015 Social Media 500“, Studie 500 uživatelů, kteří využívají sociální média, odhaluje rostoucí úsilí maloobchodníků o budování publikum na sociálních médiích (počet sledovatelů vzrostl v průměru o 33% na Facebooku od roku 2013 do roku 2014) platí vypnuto.

V roce 2014 dosáhl celkový prodej sociálního obchodu, který lze sledovat na sociálních sítích, 3,30 miliard dolarů, což je nárůst o 26% oproti 2,62 miliardám v roce 2013, což je docela skok. Studie rovněž odhalila, že celkový provoz na maloobchodních webech pocházející ze sociálních sítí se zvýšil o 7%. Mohla by tato zvýšení představovat dlouho očekávané ukazatele, které sociální prodej konečně rozběhne?

Pozitivní trend v oblasti sociálního prodeje potvrdily i další renomované studie. Podle předního poskytovatele statistik Statista do konce roku 2015 sociální prodej bude celosvětově činit 30 miliard dolarů, což je 50% nárůst oproti 20 miliardám v roce 2014. (Mějte na paměti, že výše uvedená studie internetového maloobchodníka měřila pouze 500 vybraných maloobchodníků, nikoli celý trh, tedy rozdíl mezi 3 miliardami a 30 miliardami dolarů.)

Klíčové jídlo: Mnoho obchodníků si bude pamatovat počátek dvacátých let, kdy online vánoční nákupy obklopovaly pochybnosti a podezření. Když online prodej dárků představoval 5% veškerého prodeje, nadpisy jako „Může to trvat?“ a „Trend nebo tady zůstat?“ přetékalo.

Rychlý posun vpřed na Vánoce 2014 a internetové stránky jsou jedničkou mezi spotřebiteli, kteří nakupují dárky. Slevové obchodní domy jako Walmart byly těsně za nimi. Mohl by sociální prodej následovat podobnou trajektorii?

Pokud jde jen o práci, sociální prodej by se mohl prosadit po celém světě.

Twitter, Facebook a Pinterest (a dokonce i Amazon.com) mají plné ruce práce s vývojem tlačítek a propagačních akcí typu „buy-type“, které obchodníkům pomohou sledovat prodej přímo na platformu. Pinterest se již získává jako reklamní platforma díky zavádění propagovaných pin nativních reklam. Prokazatelná návratnost investic pro sociální média bude znamenat vyšší rozpočet. Sítě navrhují tato tlačítka pro nákup, aby snížila počet kroků, které návštěvníci webových stránek potřebují k nákupu položek v obchodě.

Sociální platformy jasně míří na příjmy, které nejsou založeny pouze na reklamách. Znamená to, že sociální média se stanou spíš affiliate partnerem a vezmou malou část z každého prodeje, který pošlou prodejci?

Někteří odborníci také varují, že primární role sociálních médií jako zprostředkovatele vztahů bude poškozena, pokud přijde příliš mnoho obchodu. Spotřebitelé budou s největší pravděpodobností hlasovat o kompatibilitě nakupování a sociálních médií s jejich dolary.

# 2: Spotřeba sociálních médií exploduje v mobilních zařízeních... Ale neodpisujte z počítače

Dlouho očekávaná mobilní tsunami konečně přistála na amerických březích. Studie obřího digitálního výzkumu comScore z března 2015 „Zaměření americké digitální budoucnosti„Poskytuje perspektivu díky čtyřletému pohledu.

Odhaluje, že mobilní přístup k internetu se za poslední čtyři roky zčtyřnásobil a desktop vzrostl o 37%. (Vzhledem k tomu, že přístup k internetu pro tablety začal v roce 2010 téměř bez podílu, zvýšil se téměř o 1 800%, hlavně díky adopci tabletem.) Studie také zjistila, že převládající internetová aktivita na mobilních zařízeních byla sociální síťování.

Nová nadvláda nad aktivitami na sociálních médiích v mobilu však nezasáhla čísla a minuty z digitálního času pro stolní počítače. Namísto toho digitální čas prosákl do mimopracovních hodin Američanů, protože přinesli své smartphony a tablety do televizního času, čekáren, linek Starbucks a postele. Přístup spotřebitelů vzrostl, což umožnilo mobilním zařízením zachytit více očních bulv.

Stejná studie zjistila, že přibližně 31% veškerého provozu do top 10 digitálních služeb byla pouze pro mobilní zařízení. Například Facebook je digitálním majetkem číslo tři a získává 207 milionů jedinečných návštěvníků z USA. Google a Yahoo! jsou čísla jedna a dvě.

Autoři studie comScore ve skutečnosti uvádějí, že „Facebook viděl, že výnosy z mobilních telefonů převyšují výnosy z desktopů, což signalizuje posun směrem k mobilní jako primární platforma digitálních médií. “ Mějte na paměti, že s 31% přístupu k Facebooku prostřednictvím mobilních zařízení není využití zařízení primární dosud. „Posun“ zmiňovaný autory studie comScore je „směrem k“ mobilu.

Výzkumná firma eMarketer vysvětluje že dospělí z USA převedli svou sociální aktivitu z počítače na mobil. Společnost předpovídá, že do konce roku 2015 bude více než polovina všech sociálních sítí probíhat na smartphonech a tabletech.

Klíčové jídlo: Došlo k dlouho očekávané mobilní změně. Autoři studie comScore uzavírají:

Možná více než kdykoli jindy v nedávné paměti nebyly změny pouze přírůstkové, ale spíše se zdálo, že představují klíčové inflexní body ve vývoji různých trhů a chování.

Získejte marketingové školení YouTube - online!

Chcete zlepšit své zapojení a prodej na YouTube? Poté se připojte k největšímu a nejlepšímu shromáždění marketingových odborníků YouTube, kteří sdílejí své osvědčené strategie. Dostanete podrobnou živou instrukci zaměřenou na Strategie YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte se marketingovým hrdinou YouTube pro vaši společnost a klienty při implementaci strategií, které mají ověřené výsledky. Toto je živé online školení od vašich přátel v Social Media Examiner.

KLIKNĚTE ZDE PRO PODROBNOSTI - VÝPRODEJ UKONČÍ 22. ZÁŘÍ!

Největší šanci na úspěch mají firmy, které dokážou své nabídky zkomplikovat a dokončit objednávky bez přílišné aktivity.

# 3: Podcasting získává půdu pod nohama

Vzhledem k tomu, že 44% Američanů nyní poslouchá streamovaný zvuk (Pandora, Spotify atd.), Prosazují se také podobně strukturované epizody podcastů na vyžádání. Popularita týdenního seriálu NPR se skutečným zločinem Serial si získala pozornost obchodníků.

Podcasting stírá hranici mezi marketingem obsahu a sociální sítí. Je to obsah kvůli užitečným informacím nebo zábavě, kterou poskytuje; je sociální, protože poskytuje osobní interakci s jedním z hlasů značky.

Posluchači mohou zavolat a / nebo podcastisté mohou odpovídat na otázky zaslané e-mailem nebo na sociálních sítích. Vstupní stránky podcastů jsou obvykle povoleny sociálními tlačítky pro snadné sdílení, označování lajky a komentování. Podcasters také lákají své publikum, aby je sledovalo a spřátelilo na sociálních médiích.

V březnu 2015 vydaly společnosti Edison Research a Triton Digital „Nekonečný číselník 2015“, Jejich studie návyků digitální spotřeby 2 002 Američanů. Měsíční spotřeba zvukových podcastů vzrostla z přibližně 39 milionů uživatelů měsíčně v roce 2014 na přibližně 46 milionů v roce 2015, což představuje nárůst o 18%.

Tom Webster, viceprezident pro strategii a marketing společnosti Edison Research, vysvětluje:

Online rádio se stalo hlavním proudem; podcasty si užívá významná část populace.… Pro obchodníky a inzerenty je zásadní, aby těmto posunům porozuměli a plánovali je.

Zejména proto, že tyto směny zahrnují diváky, kteří, i když jsou možná jen středně velcí, vydělávají slušnou mzdu a prokazují loajalitu ke svým pořadům.

A Únor 2015 snímek 100 nejlepších podcastů online zpravodajský časopis FiveThirtyEight odhalil, že 87% sponzorů podcastu jsou společnosti střední úrovně dot dot prodávající webové služby (předplatné) nebo produkty elektronického obchodování (Dollar Shave Club). Překvapivě jedna třetina podcastů neměla vůbec žádné sponzory, což naznačuje, že hostitel s největší pravděpodobností prodával své vlastní produkty nebo služby.

Přesto, že viděl vysoký čistý příjem posluchačů podcastů, Goldman Sachs, Geico a několik dalších lákali velké značky, aby si udržely špičky pouze s jednou reklamou ve dvoudenním časovém rámci FiveThirtyEight studie.

Typická reklama podcastu spočívá v tom, že hostitel mluví do mikrofonu, způsobem mnoha moderátorů rádia, kteří zpívají chválu značky. Není to kus vyrobený agenturou.

Klíčové jídlo: S několika velkými značkami inzerujícími na podcasty a celých 38% podcastů bez reklamy na značku existují příležitosti experimentovat s reklamou na výstavách za dosud rozumné ceny.

# 4: Facebook nadále dominuje, zejména v mobilních zařízeních

Facebook, který několik let rozšiřuje svůj trend, nepřekvapivě stále dominuje sociálním médiím. Desktopu dominoval Facebook a neplánuje ani to, aby ho předstihly ostatní kanály v mobilních zařízeních. Ve skutečnosti Facebook viděl a plánoval přechod spotřebitelů na mobilní sociální sítě na míle daleko.

Přidání trendového nástroje a vyhledávání grafů do mobilních sítí má Facebook v úmyslu udržet v aplikaci delší dobu feťáky. VentureBeat to hlásí Facebook také získal LiveRail, společnost zabývající se videoreklamou, s cílem přimět inzerenty, aby vytvářeli videoreklamy pro cílené publikum. Rovněž spustila Audience Network, která umisťuje reklamy na Facebook na mobilní aplikace, které nejsou vlastnostmi Facebooku.

Vydavatel aplikačního průmyslu Zprávy aplikace Annie že aplikace na Facebooku tvořily čtyři z 10 nejstahovanějších aplikací, přičemž s Facebook Messenger a Facebookem získaly první a druhé místo.

Poskytovatel údajů a údajů o zákaznících Gigya hlásí že ve 4. čtvrtletí 2014 se Facebook stal nejen poskytovatelem 61% všech sociálních přihlašovacích údajů, ale také tvoří 72% všech sociálních přihlašovacích údajů elektronického obchodu (také nazývaných poskytovatelé identit). 61% Facebooku se rozprostírá daleko před druhým finalistem Google + na 22%. Všimněte si velkého modrého plátu níže.

A nakonec, Pew Research nám říká, že míra zapojení Facebooku výrazně převyšuje míru zapojení jakéhokoli jiného sociálního kanálu. Sedmdesát procent její obrovské uživatelské základny se denně zabývá webem. Toto číslo se od roku 2013 zvýšilo o 7% a důkladně překonalo denní počet uživatelů Instagramu 49% a Pinterest 17%. Tyto dvě platformy nezvýšily své denní sazby uživatelů od roku 2013 do roku 2014.

Klíčové jídlo: Facebook je tak daleko vpřed a vzhledem k tomu, že hlavní město bude pokračovat ve své struktuře častého nabízení nových mobilních funkcí, Facebook snižuje další platformy mobilních sociálních sítí. Díky bezplatným funkcím je život uživatelů o tolik jednodušší, že rádi sdílejí všechny své nákupní úmysly, demografické údaje, historii nákupů a další.

To znamená, že inzerenti uvidí Facebook jako poskytující nejcílenější a nejcennější publikum, lavinu dychtivých spotřebitelů. Facebook může za své reklamy požadovat špičkový dolar. Tolik ke smrti Facebooku!

Co myslíš? Viděli jste přicházet tyto trendy? Co tě překvapuje? Prozkoumáte podcasting nebo jak může vaše společnost používat tlačítka pro nákup Facebooku a dalších kanálů? Níže zanechejte své komentáře a dotazy.

Statista a Pew studují obrázky vytvořené pomocí Umísti to.