Remarketing na YouTube: Jak znovu zacílit lidi na YouTube: zkoušející sociálních médií

Chcete převést své reklamy na YouTube?

Hledáte efektivní způsoby, jak vybudovat pro své reklamy publika pro remarketing?

Abych prozkoumal taktiku pro remarketing na YouTube, dělám rozhovor s Brettem Currym.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům, majitelům firem a tvůrcům objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím s Brettem Currym, generálním ředitelem společnosti OMG Commerce a expert na reklamy na YouTube. Napsal „Nejlepší průvodce nákupy Google" pro Shopify. Je také hostitelem eCommerce Evolution podcast.

Brett vysvětluje různé způsoby, jak kombinovat možnosti vyhledávání, nakupování a YouTube k vytvoření cílového publika, které konvertuje.

Zjistíte, jak odhadnout náklady na reklamy YouTube a spravovat svůj rozpočet.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Remarketing na YouTube

Brettův příběh

Hned po škole Brett založil malou reklamní agenturu. Ve škole prodával rozhlasové reklamy, ale miloval způsob, jakým místní televizní reklamy ovlivnily a vytvořil místní celebrity. V roce 2004 se Brett dostal k vyhledávání a SEO, což vedlo k vybudování OMG Commerce v roce 2010.

OMG Commerce je marketingová agentura pro elektronický obchod využívající celé cesty. V každé fázi cesty se agentura zaměřuje na přilákání správných nakupujících ke značce každého klienta. Za tímto účelem kombinují reklamy ve vyhledávání, nakupování, obsahové reklamy a reklamy na YouTube. Brett si myslí, že reklamy ve vyhledávání a reklamy na YouTube se shodují v nebi a že reklamy na YouTube vytvářejí jedinečné příležitosti pro remarketing.

Například OMG Commerce má klienta, který prodává příslušenství pro iPhone. Pokud se někdo dívá na recenze případů na iPhonu, zacílí agentura na tuto osobu v horní části cesty Reklama na YouTube. Někdo, kdo na Googlu aktivně hledá konkrétní produkt, jako je chránič obrazovky iPhone 7 Plus, uvidí a Reklama v Nákupech Google. Když někdo, kdo klikne, neprovede konverzi, začne se mu zobrazovat remarketingová reklama.

Přestože OMG Commerce primárně využívá produkty Google, Brett věří v použití jakéhokoli fungujícího marketingu. Důležité je také spojení teček v horní, střední a spodní části trychtýře. Brettova agentura zajišťuje, aby to klienti měli AdWords sledování konverzí, Google Analyticsa správný atribuční model. Pak agentura spojí všechny tyto prvky, aby jejich klienti viděli dopad.

Poslechněte si show a zjistěte, jak si Brettova společnost vybudovala svůj nárok na slávu.

Reklamy YouTube versus Facebook

Brett říká, že mnoho obchodníků, kteří mají dobré výsledky díky reklamě na Facebooku, chce vědět, jestli mohou něco podobného na YouTube udělat s Reklamní síť Google. Odpověď je z větší části ano. (Pamatujte, že Google vlastní YouTube.) Firmy obvykle chtějí dělat reklamy na YouTube i na Facebooku.

Ve srovnání s Facebookem má reklama na YouTube výhody. Facebook započítá zhlédnutí videa po třech sekundách, zatímco YouTube započítá zhlédnutí videa, když je někdo sleduje déle. U YouTube se zhlédnutí započítá po 30 sekundách nebo délce videa, pokud je kratší (například 15sekundová reklama). Tato delší doba sledování je lepším měřítkem toho, zda je někdo s videem v kontaktu.

YouTube navíc rozšiřuje možnosti, jak můžete cílové diváky. S publikem s pravděpodobným zájmem o koupi můžete cílit na lidi, kteří jsou na trhu s konkrétním typem produktu. Například pokud pracujete v oboru péče o pleť, můžete si vybrat lidi, jejichž vzorce vyhledávání naznačují, že jsou na trhu s produkty nebo službami péče o pleť.

Pomocí publika podle zájmů můžete cílit na někoho, kdo se věnuje cestování, jídlu nebo něčemu jinému.

Brett si myslí, že jednou z nejlepších možností je schopnost cílit na někoho na základě jeho chování při vyhledávání, protože YouTube je vyhledávač číslo dvě (za Google). Chování při vyhledávání nabízí skvělý přehled. Například se můžete dozvědět nejen to, že někdo hledá recepty, ale že ho také zajímá, jak připravit kávové nápoje.

Poslechněte si show a poslechněte si mé myšlenky, proč uživatelé YouTube sledují video s větším úmyslem než uživatelé Facebooku.

Možnosti retargetingu YouTube

Když většina lidí přemýšlí o remarketingu nebo retargetingu, přemýšlí o oslovení někoho, kdo už byl na svůj web, ale neprovedli konverzi nákupem produktu, stažením průvodce nebo použitím jiného požadovaného produktu akce. Když na YouTube cílíte na toto publikum, spustíte reklamu pouze těmto uživatelům, připomenete jim své nabídky a pokusíte se je získat zpět. Můžete jim dokonce poskytnout slevu nebo kupón.

Brett však zdůrazňuje, že můžete provést remarketing také u lidí, kteří sledují videa na vašem kanálu YouTube. Kromě toho můžete tyto diváky videí rozdělit na lidi, kteří komentovali video, sledovali konkrétní video, sledovali jakékoli video atd. Můžete vytvořit spoustu seznamů na základě různých kritérií.

Například jedním z klientů společnosti Brett je velká společnost, která prodává kávový sirup a dělá mnoho videí s návody, například „Jak Vyrobte si karamelové Macchiato. “ Na lidi, kteří sledují informační video, můžete cílit pomocí reklamy na sirup a zahrnout a sleva.

Klíčem k dobrému marketingu je sladění vaší zprávy s vaším trhem. Musíte oslovit lidi se správnou nabídkou ve správný čas.

Cílení na diváky videí YouTube má určitá omezení. Chcete-li někoho přidat do seznamu na základě jeho chování při sledování videa, musí se dívat na zúčtovatelný bod ve videu (30 sekund nebo celé video, podle toho, co nastane dříve). Kromě toho nemůžete vytvářet segmenty podle toho, jak dlouho někdo sledoval video. Nelze například vytvořit seznam lidí, kteří sledovali alespoň polovinu dlouhého videa.

Brett dále sdílí některé ze svých oblíbených seznamů a vytváří je pro retargeting YouTube. Můžete vytvořit seznam tak jednoduchý jako Všichni návštěvníci webu, kterým je kdokoli, kdo byl na jakékoli stránce vašeho webu. Například, protože sezóna dýňového koření a latte je krátké okno, jeho klient s kávovým sirupem by chtěl zasáhnout všem návštěvníkům webových stránek z minulého roku nebo více a dejte jim vědět, že dýňové koření je k dispozici pouze omezeně čas.

Můžete se také podívat na prohlížeče stránek produktů, protože jsou obvykle trochu více zaujatí. Lidé, kteří opustili košík (lidé, kteří do košíku přidali produkt, ale nekontrolovali se), jsou dalším publikem s vysokou mírou konverze. Reklamy pro tato publika můžete segmentovat do 7-, 14- a 30denních oken.

Dále se zeptám Bretta, kde se tyto remarketingové reklamy na YouTube objevují. Brett říká, že dva různé formáty reklamy jsou reklamy In-stream (známé také jako reklamy před videem) a reklamy In-display (nazývané také reklamy TrueView discovery).

Reklamy YouTube in-stream se přehrávají automaticky před doporučeným videem, které chce uživatel sledovat.

Reklamy In-stream, které diváci nemohou přeskočit, jsou drahé, takže jsou obvykle zobrazovány pouze velkými společnostmi nebo značkami. Většina firem provozuje přeskočitelné reklamy a Brett říká, že je opravdu dobré, když lidé přeskočí vaše reklamy. Pokud diváky nezajímá, nechcete, aby se poflakovali, protože za tento dojem musíte platit.

I když se reklamy In-display YouTube obvykle zobrazují v pravém horním rohu rozhraní YouTube v prohlížeči pro stolní počítače, mohou se také zobrazovat ve vyhledávání spolu s organickými výsledky. Reklamy In-display jsou obvykle miniatura následovaná dvěma nebo třemi řádky textu a jsou označeny jako reklama. Uživatel YouTube musí kliknout na reklamu In-display, aby si mohl prohlédnout samotný obsah.

Nad umístěním reklam máte úplnou kontrolu. Vyberte si reklamy in-stream, In-display nebo obojí, což Brett rád dělá. Když spustíte oba, Brett zjistí, že reklamy in-stream získají mnohem více zobrazení (90% až 100%), protože můžete cílit na videa a automaticky se přehrávají.

Ptám se na mobilní reklamy oproti reklamám pro počítače a Brett vysvětluje, že můžete provádět úpravy nabídek podle zařízení. Pokud se například rozhodnete provést úpravu nabídky -100% na mobilních zařízeních, efektivně by to blokovalo mobilní provoz. Pokud používáte YouTube pro horní část cesty nebo pro remarketing, mobilní zařízení mohou být stále účinná, protože se jen snažíte zasadit semeno nebo je přimět, aby se vrátili na web.

Poslechněte si show a poslechněte si mé myšlenky ohledně komplexního prodeje na mobilních zařízeních a počítačích.

Jak se počítají náklady

U reklam In-stream musí divák sledovat určité procento vašeho videa (musí se započítat jako zhlédnutí), než vám bude účtováno zobrazení. U reklam In-display musí někdo reklamu přehrát (a tak se ji rozhodnout přehrát). S kliknutím je spojena cena.

Vaše cena za zhlédnutí závisí na nabídce, kterou umístíte. Řekněte Googlu, že jste ochotni zaplatit X částku za zhlédnutí (30 sekund nebo celé video, podle toho, co nastane dříve).

Pokud tedy někdo sleduje video pro Social Media Marketing World a klikne na překryvnou vrstvu, která říká Zaregistrovat nyní, bez ohledu na to, kdy na něj klikne, bude kliknutí účtováno. (Platili bychom tedy 0,05 až 0,09 USD.) V průměru Brett vidí kdekoli od 0,05 do 0,09 USD za zobrazení. Klienti, kteří hledají širší publikum, mohou nabízet opravdu nízké ceny (pod 0,05 USD).

Zeptám se Bretta, jestli existuje způsob, jak určit celkovou cenu vaší reklamy. Brett říká, že v přehledech Google vidíte, kolik jste celkově utratili, kolik kliknutí reklama získala, a cenu za kliknutí. Při plánování kampaně můžete také experimentovat s různými scénáři a náklady pomocí Plánovač AdWords.

Plánovači můžete například sdělit, že jste ochotni zaplatit za zobrazení 0,04 $. Plánovač poté odhadne, kolik zobrazení můžete získat. Když si vytvoříte nebo nahrajete publikum a změníte částku, kterou jste ochotni zaplatit za zhlédnutí, uvidíte, jaký druh zobrazení můžete získat na základě vašeho rozpočtu. Je to šikovný nástroj.

Brett však zdůrazňuje, že míra zhlédnutí určuje skutečnou cenu (nikoli zobrazení). Pokud máte tisíc zobrazení nejhoršího videa, které si lze představit, a každý jej přeskočí, neúčtují se vám žádné poplatky. Abyste mohli lépe spravovat své náklady, můžete v rozhraní AdWords nastavit denní rozpočet.

Také se chcete podívat na míru zhlédnutí, což je procento lidí, kteří ji vidí, kteří ji skutečně prohlížejí. Pokud máte 1 000 zhlédnutí a zaplatili jste 0,04 $ za zhlédnutí, možná jste získali 15 000 zobrazení, abyste získali tato zhlédnutí.

Můžete také zobrazit přehledy, které ukazují, jaké procento lidí sledovalo 25%, 50%, 75% nebo celé vaše video. S těmito údaji můžete začít porovnávat videoreklamy a všímat si, které jsou více poutavé.

Ve svém videu na YouTube můžete překryvnou vrstvu s výzvou k akci zobrazit kdykoli a jak dlouho chcete. S ohledem na náklady na reklamu Brett obvykle umístí překryvnou vrstvu asi pět sekund po spuštění videa. Během prvních pěti sekund by skript mohl popsat cílové publikum, aby lidé, kteří v něm nejsou, mohli jít dál (a tento dojem se tedy nezměnil v pohled).

Když se překryv objeví, může to říkat něco jako „Sleva Early Bird vyprší X čas / datum. Kliknutím sem ji získáte hned. “ Brett také viděl, jak mluvčí ukázal na překryvnou vrstvu a řekl: „Kliknutím sem využijte nabídky!“

Poslechněte si show a vyslechněte Brettův příklad pětisekundového úvodního videa, které pomáhá nezainteresovaným divákům posunout se dál.

Kreativní věci, které můžete dělat s remarketingem na YouTube

Brett sdílí strategii, kterou použil, se svým přítelem Ezra Firestone, spolumajitel BOOM od Cindy Joseph, úspěšná řada péče o pleť elektronického obchodování. Chtěli najít lidi, kteří zakoupili od společnosti BOOM, ale nekoupili BOOMSILK, oblíbený, ale relativně nový produkt.

V AdWords vytvořili seznam kupců BOOM, kteří si BOOMSILK nezakoupili. Poté cílili na toto publikum reklamou o zvlhčovači BOOMSILK. Vědí, že publikum miluje BOOM a nakupovalo v minulosti, a seznam se opravdu dobře proměňuje.

Chcete-li vytvořit vlastní publikum stávajících zákazníků, můžete použít několik různých nástrojů. S Vlastní seznamy zákazníků, můžete nahrávat e-maily zákazníků, k jejichž používání máte oprávnění. Google se pokusí spojit každý e-mail s některým z jeho uživatelů, abyste mu mohli zobrazovat cílené reklamy. Mezi další nástroje patří značka pro remarketing AdWords a seznam, který vytvoříte v Google Analytics a poté importujete do AdWords.

Aby bylo možné identifikovat zákazníky, kteří si BOOMSILK nezakoupili, musel Brett a jeho tým pracovat s dostupnými údaji. Nemáte způsob, jak bezproblémově integrovat svůj e-mailový seznam do nákupního košíku. Jako řešení identifikovali stávající zákazníky, kteří nenavštívili stránku produktu BOOMSILK.

Dalším užitečným nástrojem pro vytváření cílového publika je cílení Inteligentní seznamy, relativně nová funkce. Při vytváření inteligentního seznamu se Google zaměřuje především na vaše údaje o konverzích a vytváří seznam lidí, u nichž je pravděpodobné, že při příští návštěvě provedou konverzi. Lidé na chytrém seznamu si možná ještě nezakoupili, ale Google tvrdí, že mají velké vyhlídky.

Chcete-li založit chytrý seznam na svých vlastních datech, musíte mít alespoň 500 konverzí za měsíc a alespoň 10 000 zobrazení stránky za měsíc. (Pokud nemáte tuto úroveň konverzí a provozu, vaše chytré seznamy jsou založeny na podobných firmách.) Také, na používat funkci Inteligentní seznamy, je třeba propojit služby Analytics a AdWords a je třeba povolit Inteligentní seznamy Analytics.

Po nastavení funkce Inteligentní seznam můžete vytvořit seznam v Analytics a importovat jej do AdWords. Pomocí inteligentního seznamu můžete také cílit na lidi na YouTube.

Třetím způsobem, jak zacílit na potenciální kupce, je podobné publikum.

Pokud například nahrajete seznam svých nejlepších zákazníků, vyhledá Google podobné publikum. (Podobá se to divákům na Facebooku, kteří vypadají podobně.) Je to také založeno na chování. Google říká, tady je váš seznam, zde jsou další lidé, kteří vyhledávali podobným způsobem, navštívili podobné weby a podobné věci. Protože podobné publikum není opravdový remarketing, používá Brett tato publika s trochu větší rezervou a za zobrazování reklam podobným segmentům publika by neutratil tolik. Obvykle je používá s reklamami ve vyhledávání.

V neposlední řadě je při zobrazování reklam ve vyhledávací síti nebo reklam v Nákupech Google také užitečné vrstvení dat na YouTube k vytvoření cílového publika. Například Brettův klient, který prodává špičkový nábytek, by obvykle neukládal nabídky na „koženou pohovku“, protože je příliš široká. Mohou však cílit na někoho, kdo sledoval jedno z jejich videí na YouTube a poté vyhledal „kožená pohovka“.

Poslechněte si show a poslechněte si Brett a já diskutujeme o datech a strojovém učení, které Google používá k vytváření inteligentních seznamů.

Nákupní reklama TrueView

Nákupní reklama TrueView je kombinací reklam TrueView na YouTube a reklam v Nákupech Google. Můžete spustit videoreklamu (například na zbrusu nový gril na pelety) a hned vedle ní se zobrazí reklama s produktovými informacemi (PLA), známá také jako reklama v Nákupech Google, na grily nebo grilovací pokrývky.

Někdo například přejde na grilovací stránku, klikne kolem a nenakupuje. Až příště budou na YouTube hledat cokoli, od receptů na grilování až po fotbalové zajímavosti, video před videem bude pro grily ve společnosti, kterou právě navštívili. Níže, vedle nebo překrývající se video budou také reklamy v Nákupech Google zobrazující gril.

Chcete-li používat Shoppable TrueView, musíte nastavit zdroj produktu pomocí Google Merchant Center. Google můžete říct, aby zobrazoval pouze určité reklamy se záznamem o produktu nebo aby otevřel celý inventář.

Poslechněte si představení a zjistěte, jak tato taktika řeší jednu z frustrací v Nákupech Google.
Chcete víc podobných? Prozkoumejte YouTube pro firmy!
.

Objev týdne

Klíčovým bodem bolesti pro mnoho uživatelů Instagramu je neschopnost přidat návraty vozíku k vytvoření prázdných mezer nad seznamem více hashtagů použitých v popisech obrázků komentářů.

Nyní díky DisplayPurposes.com, Uživatelé Instagramu mohou tento prázdný prostor vytvořit. Jednoduše klikněte na růžové tlačítko Režim kopírování a poté zadejte nebo vložte všechny hashtagy, které chcete použít, pod odrážky v bílém poli, které vidíte.

Vyberte a zkopírujte vše v bílém poli a poté to vložte do popisu nebo komentáře obrázku Instagramu.

DisplayPurposes magicky vloží za každou odrážku návrat vozíku.

DisplayPurposes.com je zdarma k použití.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak pro vás DisplayPurposes.com funguje.

Poslechněte si show!

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Zjistěte více o Brettovi OMGCommerce.com a naplánovat a bezplatná strategická relace.
• Poslouchat Podcast eCommerce Evolution.
• Spojte se s Brettem LinkedIn.
• Následovat @BrettCurry na Twitteru.
• Přečtěte si „Nejlepší průvodce nákupy Google“Zapnuto Shopify.
• Dozvědět se víc o Reklamy na YouTube, Reklamy v Nákupech Google, a Nákupní reklama TrueView.
• Prozkoumat AdWords, Google Analytics, a Reklamní síť Google.
• Dozvědět se o cílení na diváky na YouTube, různé formáty reklamya Plánovač AdWords.
• Poznat Ezra Firestone, spolumajitel BOOM od Cindy Joseph.
• Podívejte se na Google Vlastní seznamy zákazníků, Inteligentní seznamy, a podobné publikum.
• Dozvědět se o Google Merchant Center.
• Překontrolovat DisplayPurposes.com.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast nebo naladit na Facebooku živě.
• Dozvědět se víc o Svět sociálních médií Marketing 2018.
• Stáhněte si Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií za rok 2017.

Co myslíš? Co si myslíte o remarketingu na YouTube? Zanechte prosím své komentáře níže.