Instagram Stories for Business: How to Create Engagement Stories: Social Media Examiner

Chcete dělat více s Instagram Stories? Zajímá vás, jak vytvořit příběhy Instagramu, které zaujmou diváky?

Abych prozkoumal, jak vytvořit přitažlivé příběhy Instagramu pro podnikání, dělám rozhovor s Alexem Beadonem na webu Podcast pro marketing sociálních médií.

Alexi je expert na Instagram Stories, který se specializuje na pomoc lidem při používání Instagramu pro podnikání. Její kurz je Gram Slam a její podcast je On Purpose With Alex Beadon.

Alex sdílí nápady na vytváření poutavých příběhů Instagramu. Zjistíte také, co přispívá k dobrému obsahu příběhu, najdete tipy pro zapojení a další.

Začínáme s Instagramem

Alexina práce s Instagramem začala její vášní pro fotografování. Krátce před absolvováním marketingu na univerzitě v Londýně Alex věděla, že nemá zájem o vstup do korporátního světa, a rozhodla se vyzkoušet si fotografii.

Vytváření obsahu nonstop

Současně také začala blogovat a zveřejňovat se na sociálních médiích. Během 2 let si organicky vytvořila obrovské publikum lidí, kteří sdíleli její zájem o fotografii pouhým důsledným vytvářením obsahu.

Uvědomila si, že její publikum je složeno z profesionálních fotografů, kteří hlavně natáčejí svatby, a snažila se toto zpeněžit prodejem akcí Photoshopu. Tyto digitální soubory fungují podobně jako filtry Instagramu a umožňují vám například měnit barevné fotografie na černobílé nebo jim dávat retro vzhled kliknutím na tlačítko ve Photoshopu.

Zatímco ostatním fotografům se proces úpravy fotografií nelíbí, Alex zjistila, že tuto část podnikání ve skutečnosti miluje. Už pro sebe vytvářela akce Photoshopu. Shromáždila je stovky, když ji napadlo, že by o ně mohli mít zájem i další fotografové.

První den, kdy začala prodávat své akce Photoshopu, dostávala oznámení PayPal i po oznámení PayPal. Než si to uvědomila, vybudovala si během prvního roku podnikání se šesti čísly a to vše bez utrácení peněz za reklamu. Uvědomila si, že našla své celoživotní dílo a byla připravena na to, aby „odtud hladce vyplula“.

Přepínací kurz

Život ji samozřejmě hodil na malou smyčku, jak to obvykle dělá. Jednoho dne se probudila a už ji fotografie nebavila. Neměla zájem zvednout fotoaparát a fotografovat. V tu chvíli se místo toho rozhodla začít vytvářet kurzy. Její první kurz, School of Killer Impressions, byl o online marketingu, e-mailovém marketingu, prodeji a dalších.

V roce 2013 vydala společnost Snapchat svůj produkt Stories a byla závislá. Až do této chvíle měl Alex zkušenosti s produkcí obsahu pro YouTube; nicméně zjistila, že Snapchat jí umožnil navázat hlubší spojení se svým publikem. Největší nevýhodou bylo, že lidé měli v té době obecně negativní, kritický první dojem z příběhů Snapchat. Byli skeptičtí ohledně potenciální hodnoty videí, která zmizela do 24 hodin.

Přechod z příběhů Snapchat na Instagram

Do roku 2016 představil Instagram svou platformu Stories a podle Alexa hru změnil. První rok poté, co Instagram představil svůj vlastní produkt Stories, si Alex uvědomil, že má na Instagramu mnohem větší obchodní potenciál, než jaký kdy existoval na Snapchatu. Alex používá Stories jako svoji hlavní metodu sdílení, marketingu a propagace toho, co dělá.

Postupem času se příběhy Instagramu začaly stávat mainstreamem a je to číslo jedna, na co se lidé Alexa ptají. Na konci roku 2017 bylo Alexovi jasné, že potřebuje vytvořit kurz o Instagram Stories, který nazvala Gram Slam.

Alex se nyní zaměřuje výhradně na výuku příběhů Instagramu, a to jak na jejich funkčnost, tak na to, jak využít to nejlepší ze svých schopností. Tento kurz se zaměřuje na všechny tipy, triky a hacky, které se naučila, a také na důležitost příběhů z hlediska značky a podnikání.

Instagram Stories for Business

V současné době je na Instagramu po celém světě 1 miliarda aktivních uživatelů měsíčně. Z toho 500 milionů účtů sleduje příběhy Instagramu denně. Je to obrovské množství, které by podniky neměly přehlížet. Přesto si Alex myslí, že příběhy Instagramu jsou pouze v počátečních fázích. I když by se mohlo zdát, že „tolik lidí vytváří příběhy“, stále existuje mnohem větší růstový potenciál.

Téměř všechny inovace na Instagramu jsou uvnitř Instagram Stories. Společnost neustále přichází s novými funkcemi v sadě Stories. Například příběhy jsou nyní smíchány s příspěvky v kanálu.

Dodávám, že příběhy Instagramu jsou navrženy tak, aby zabíraly celou obrazovku, takže nic neodvádí pozornost uživatele od tohoto obsahu. Protože interakce probíhají mezi uživatelem a kýmkoli, kdo na obrazovce zobrazuje příběh, existuje pocit blízkosti. Stává se skutečnější a autentičtější komunikací a lidé na ni skutečně tak dobře reagují.

Porovnání statistik před a po zavedení Instagram Stories naznačuje, že lidé díky Stories tráví v aplikaci téměř o 50% více času. Lidé nejen sledují příběhy, ale také zůstávají déle v aplikaci, aby je mohli sledovat. Z obchodního hlediska je Instagram Stories cennou nemovitostí a rozhodně místem, kde by každý chytrý obchodník měl trávit čas.

Nápady pro vytváření příběhů Instagramu

Alex sdílí několik kreativních nápadů, které každému, kdo poslouchá, umožní začít vytvářet další obsah pro Instagram Stories.

Zveřejňujte obsah důsledně

Existuje myšlenka, že pokud používáte Instagram Stories, musíte zveřejňovat obsah každý den. Alex říká, že to není pravda. Nemusíte psát každý den, ale měli byste psát konzistentně tempem, které vám vyhovuje. Ať už je to jen jednou týdně nebo třikrát týdně, držte se stanoveného harmonogramu, na který se vaše publikum může spolehnout. Četnost závisí na vás, ale lidé by měli vědět, co od vás mohou očekávat.

Vytvořte týdenní sérii

Implementujte týdenní sérii. Díky tomu budou lidé vědět, že od vás mohou očekávat, že vás v nastavený den zaslechnou. Dává jim něco, na co se mohou těšit, a stává se další vrstvou, kde se s vámi mohou lidé spojit.

Alex má v současné době na Instagram Stories sérii nazvanou „Work With Me Wednesday“, která lidem umožní nahlédnout do toho, co ten den dělá. Průběžně aktualizuje diváky, odpovídá na otázky a vybízí je, aby odpověděli přímými zprávami.

Při vytváření týdenní řady pro svůj vlastní účet Instagram se podívejte na to, co kontextově odpovídá vašemu obchodnímu modelu, a prozkoumejte, co by bylo relatable a relevantní pro vašeho ideálního klienta. Můžete nabídnout sérii „Tipy v úterý“ nebo přijít s jiným kreativním a chytlavým názvem, který se může stát spouštěčem pro vaše publikum.

Vaše série může být cokoli chcete. Můžete tomu věnovat tolik času, kolik chcete. Smíchejte různé druhy obsahu - od fotek a videí až po snímky obrazovky z telefonu nebo počítače - ve vaší sérii. Experimentujte a bavte se s tím.

Poslechněte si show a dozvíte se více o tom, jak Alex strukturuje svou sérii „Pracujte se mnou ve středu“ na Instagram Stories.

Rozvíjejte návody a obsah poradenství

Pomocí příběhů můžete sdílet návody nebo rady, které mají vašim divákům přinést co největší hodnotu. Jako obchodníci by to měla být známá taktika. Představte si svého ideálního klienta a přemýšlejte o tom, jaký typ obsahu by mohl obsahovat. Čím se stanete jejich zdrojem go-to a budete nadšení pokaždé, když uvidí nový příběh od vás?

Jakékoli podnikání může vytvářet výukové programy nebo sdílet rady týkající se jejich produktů a služeb. Alex sdílel příklad zmrzlinárny, která by mohla vytvářet obsah o kvalitě jejich zmrzliny. Mohli by vytvořit videa, která lidi naučí, jak vyrábět zmrzlinu, sdílet zábavná fakta o jejich zmrzlině nebo dávat následovníkům pohled na vlastní postup výroby zmrzliny. Místní firma, jako je zmrzlinárna, se také může dívat za hranice svého vlastního podnikání a sdílet místní události nebo témata zájmu komunity.

Pokud jde o generování obsahu poradenství, udržujte průběžný seznam běžných otázek zákazníků, jakmile se objeví, a odpovězte na ně v příběhu. Pokud jedna osoba položí otázku, je pravděpodobné, že ostatní by chtěli vědět totéž. Veřejné sdílení vaší odpovědi by mohlo být přínosem pro více lidí. Tento proces také zajišťuje, že vám nikdy nedojdou nápady na nový obsah vašich příběhů.

Spouštějte propagační akce

Sdílejte zábavné propagace v Příbězích, které jdou nad rámec slevy. Ačkoli jsou slevy důležité a skvělé, Alex povzbuzuje obchodníky, aby byli kreativní a našli další způsoby, jak přesvědčit zákazníky, aby nakupovali. Zvýrazněte své zákazníky a oslavte jejich vítězství. Sdílejte reference nebo uvedení nového produktu na trh. Použijte své příběhy k vytvoření sociálního důkazu nebo k propagaci hashtagu.

Pokaždé, když Alex prodá online kurz, napíše jméno dané osoby na poštovní lístek a umístí ho na zeď. Dokumentuje, jak zeď Post-it note roste skrze její Instagram Stories, díky čemuž mají její studenti pocit, že interagují s dynamikou jejího spuštění. Rádi vidí své jméno na zdi Post-it note a jsou tak nadšení.

Jděte do zákulisí

Existuje tolik nápadů na sdílení zákulisního pohledu na váš život a vaše podnikání prostřednictvím Instagram Stories. Podívejte se na jakoukoli situaci, ve které se nacházíte, a vytvořte seznam věcí, které se kolem vás dějí a které by vašim zákazníkům mohlo prospět, kdyby o nich věděli nebo je zajímalo.

Prozkoumejte vše a rozhodně nepodceňujte svou vlastní situaci. Něco pro vás může být „nudné“ nebo „pozemské“, ale někomu jinému to připadá fascinující. Můžete dokonce ukázat některé bláznivé nebo směšné věci, které by nikdy neviděli ani vaši věrní fanoušci a zákazníci.

Alex zjistí, že její příběhy, které považovala za nejnudnější, patří k jejím nejlepším. Dokonce i sdílení nástrojů a softwaru zdravého rozumu, které každý den používá, nebo každé ráno vaření kávy, je pro její publikum zajímavé. Je to proto, že tyto jinak běžné příběhy přivádějí lidi do jejího skutečného života. Tento typ obsahu rezonuje s lidmi více než lesklé a dokonalé obrázky, které se lidé obvykle snaží promítnout na sociální média.

Vaše příběhy ze zákulisí mohou být o čemkoli - od vývoje produktu až po seznámení se se svým týmem. Jedna značka šperků sdílela jeden příběh pro každého člena týmu a jejich oblíbený šperk. Byl to jednoduchý, ale skvělý způsob, jak zajistit, aby se jejich následovníci a zákazníci cítili více propojeni s tímto obchodem, ukázat, že za značkou jsou skuteční lidé, a pobavit se s Instagram Stories.

Poslechněte si show a dozvíte se o čase, který jsem sdílel o tom, jak jsem se dostal do autonehody na cestě do kongresového centra v mých dokumentech, Cesta.

Způsoby optimalizace provozu a zobrazení příběhů Instagramu

Buďte struční svými příběhy

Alex doporučuje, aby vaše příběhy byly co nejkratší a nejsladší. Jděte k věci a nedovolte jim táhnout se, jeden do druhého, aby se spojila čára malých pomlček v horní části obrazovky, která vám řekne, kolik příběhů vás čeká. Série 10 příběhů najednou je dobré číslo, na které se můžete zaměřit, dokud nejste profesionál nebo opravdu dobrý vypravěč.

Alex varuje, že pokud nepřivedete lidi na vypravěčskou cestu, která plyne dobře a je zábavná, může být pro vaše publikum velmi dlouhá řada pomlček. To platí zejména v případě, že denně zveřejňujete více náhodných zpráv a informací. Sčítají se z jednoho dne na druhý a mohou se hromadit.

S postupující řadou příběhů také dochází k odchodu. Mnoho lidí zjistí, že jejich první příběh má mnoho pohledů, ale poslední příběh má mnohem méně pohledů.

Pokud jde o návod, podrobný návod nebo týdenní sérii, Alex navrhuje posunout všechny příběhy najednou, aby se objevily a poté společně vypršely. Poté něco zveřejňujte jednou za 4 hodiny, aby se vaše příběhy znovu dostaly do popředí zpravodajského kanálu.

Integrujte IGTV do svých instagramových příběhů

Existuje mnoho různých způsobů, jak propojit příběhy do jiných částí Instagramu. Například zveřejníte příběh o svém produktu a poté pomocí funkce přejetí prstem přenesete své následovníky na delší video o něm na IGTV.

Odtud můžete do popisu IGTV zahrnout adresu URL svého webu nebo prodejní stránky. IGTV je jediné místo na Instagramu, které vám umožňuje přidat odkaz mimo web někde jinde než do vašeho životopisu.

Alex poznamenává, že mnoho lidí neví, že i když máte méně než 10 000 sledujících, můžete ve svých příbězích na Instagramu přejet prstem nahoru na video IGTV.

Optimalizujte svůj Instagram Bio Link

Dalším tipem od Alexa je rozumné použití odkazu ve vašem Instagramu. K optimalizaci odkazu v biografii Instagramu používá bezplatnou službu s názvem Linktree. Tento nástroj umožňuje umístit různé odkazy na jednu stránku a nasměrovat na ni veškerý provoz Instagramu.

Můžete odkazovat na cokoli, co se vám líbí, a máte možnost kdykoli přepnout odkazy a přitom zachovat stejnou adresu URL ve vašem Instagram bio. Alex aktualizuje své odkazy každý týden podle toho, zda chce představit svou epizodu podcastu týdne nebo poslat lidi na prodejní stránku.

Prvky dobrého příběhu Instagramu

Sledujte oblouk příběhu

Příběh se nazývá a příběh z důvodu. Váš příběh by měl mít určitý začátek, střed a konec, například dobrá kniha nebo zajímavá anekdota. I když po celý den náhodně zveřejňujete různé příběhy, měl by existovat dobrý průběh a každý prvek by měl souviset s předchozím a dalším.

Závěrem může být souhrn toho, co jste řekli nebo sdíleli, nebo můžete poděkovat lidem za to, že se objevili. Sbohem nebo dobrou noc na konci dne uděláte také.

Nechte své příběhy vyniknout

Snažte se prezentovat své příběhy. Zvažte barvy, pozadí, písma, emodži a všechny ostatní prvky, které by mohly být lépe svázány s vaší značkou nebo aby vynikly vaše příběhy. Zajistěte, aby vás někdo, kdo viděl příběh, poznal podle toho, jak slyší váš hlas, vidí váš obličej nebo vidí vaši značku.

Přidejte titulky, aby vynikla každá dimenze vašich příběhů. Většina lidí, kteří nedbale procházejí Instagramem, nesleduje příběhy se zvýšenou hlasitostí. Možná jsou venku a neposlouchají příběhy. Pokud mluvíte pouze s fotoaparátem, chybí vám obrovské procento lidí, kteří aplikaci jen listují.

I když titulky své příběhy nenapsáváte doslovně, přidejte podstatu své zprávy jako text do příběhu. Takto někdo, kdo se posouvá, může plně pochopit a přijmout hodnotu toho, co říkáte.

Upravte své příběhy

Zaznamenávejte mezi okamžiky nebo věcmi, které se právě dějí, ale momentálně je nezveřejňujte ani nenahrávejte. Udělejte si čas, abyste své příběhy kurátorovali, upravovali, upravovali a poslouchali jeden po druhém, než je přidáte do svého účtu.

Jakmile nahrajete svá videa, můžete video z Instagram Stories uložit do role fotoaparátu klepnutím na ikonu s podtrženou šipkou dolů. Toto naleznete v horní části obrazovky.

Alex také používá Snapchat k záznamu těchto videí, a to díky rozmanitosti filtrů a možností ukládání videí, která jsou delší než 15 sekund, jedním klepnutím. Pokud se pokusíte na Instagramu zaznamenat video delší než 15 sekund, aplikace jednotlivě uloží každý z 15sekundových přírůstků. Můžete však nahrát videa, která mají délku až 1 minutu, na Instagram a automaticky jej rozdělí na 15sekundové příběhy.

Až budete připraveni nahrát videa do Instagram Stories, otevřete aplikaci a přejetím ze spodní části obrazovky nahoru zobrazte roli fotoaparátu. Odtud můžete zkontrolovat všechna videa, která jste dříve uložili ze svého dne, a rozhodnout, co nejlépe odpovídá příběhu, který chcete vyprávět.

Tipy pro používání Instagram Stories pro zapojení

Podporujte přímé zprávy

Příběhy Instagramu spárované s přímými zprávami kultivují úroveň loajality a intimity, kterou nelze snadno replikovat v jiných formách nebo platformách. Oba nabízejí plynulý přechod k hlubšímu spojení s publikem. Pro lidi je tak snadné klepnout na to malé tlačítko ve spodní části vašeho příběhu a dostat se přímo k vašim přímým zprávám.

Alexův první tip, jak pomocí Instagram Stories generovat větší zapojení vaší značky, je požádat lidi, aby vám poslali přímé zprávy. Ne jednou, ne dvakrát, ale pokaždé, když sdílíte příběhy. Udělejte to, abyste se zobrazili v příbězích a aby vaše publikum bylo velmi snadné se účastnit.

Pro ilustraci Alex sdílela příběh, který na konci měsíce slaví všechny své výhry. Podělila se o své vítězství a poté požádala své publikum, aby se o své výhry podělilo prostřednictvím přímých zpráv. Když to děláte, odpovězte co nejvíce lidem, i když dvojitým klepnutím zobrazíte, že se vám líbí, nebo palcem nahoru emodži, abyste věděli, že vás někdo viděl a slyšel.

Když uživatel reaguje tímto způsobem nebo vás osloví tímto způsobem, také to z analytického hlediska signalizuje Instagramu, že byste měli být ve svém algoritmu vyšší. Váš účet by měl být uveden v horní části jejich kanálu zpráv a na liště Příběhy.

Stejně jako u příběhů je krásou přímých zpráv to, že nikdo neví, kolik lidí na vás reaguje nebo na ni nereaguje. Na rozdíl od lajků nebo komentářů k běžným příspěvkům na Instagramu (které jsou teď všichni viditelné) jsou interakce příběhů, statistiky sledování a přímé zprávy soukromé. Je to intimní osobní zkušenost.

Vezměte si ankety

Interaktivní hlasovací nápověda Instagram Stories je jedním z Alexových oblíbených způsobů, jak přimět lidi, aby se zapojili a reagovali na vaši značku. Samolepky používá k hloupým věcem, jako je ptát se lidí, jaké šaty by si měla obléct v jednom ze svých videí, nebo jak by si měla ostříhat vlasy. Ačkoli nemá žádnou povinnost dotáhnout se do žádného z tipů svého publika, stále získává jejich názor a ukazuje, že ji zajímá, co mají na srdci.

Tato interakce je dalším způsobem, jak signalizovat Instagramu, že na jejích videích záleží na jejím publiku, a informuje algoritmus, že by se měla ve svých novinkách a příbězích objevit výše.

Alex nedoporučuje používat volební nálepky ani žádnou jinou interaktivní funkci na Instagramu k zadávání obtížných otázek, na které může být těžké odpovědět. Chcete použít průzkumy veřejného mínění k dotazování na věci, které vyžadují pouze rychlou odpověď, například „ano“ nebo „ne“ nebo „toto“ nebo „to“.

Klást otázky

Další z Alexových oblíbených funkcí Instagramu jsou interaktivní štítky s otázkami. Ty mohou být přidány do vašich příběhů, aby vám vaši následovníci mohli klást otázky. Můžete také použít štítky s otázkami obráceně a položit divákům otázky, na které pak mohou odpovědět.

Tato funkce se snadno používá. Nálepka má malou krabičku, kde můžete nahoře položit otázku, a dole je prázdné místo, kde lidé mohou odpovědět. Odpovědi přicházejí prostřednictvím vašich oznámení na Instagramu, kde můžete průběžně vidět seznam všech otázek nebo odpovědí a zjistit, kolik lidí si prohlédlo váš příběh.

Každá otázka nebo odpověď, kterou obdržíte, lze veřejně sdílet v novém a jiném příběhu. Můžete buď reagovat jednotlivě na různé odpovědi, nebo vytvořit snímek celého seznamu odpovědí, které vám lidé dali, a sdílet je. Tuto funkci můžete použít mnoha různými způsoby.

Alex pomocí štítku s otázkami žádá publikum o věci jako: „S čím se potýkáš nejvíce, když to přijde na vaše příběhy na Instagramu? “ To jí umožňuje předvést svou autoritu, budovat důvěru a jednat s ní společenství.

Může to být skvělý nástroj pro provádění průzkumu trhu pro vaši značku, protože lidé chtějí být slyšeni, pokud jde o jejich problémy. Pomocí otázek shromážděte informace lidí o vašich aktuálních projektech nebo kampaních. Zeptejte se na návrhy, a to i na jednoduché věci, jako je nová značka kávy k vyzkoušení, nebo cestovní tipy na novou destinaci.

Vyzkoušejte své publikum

Alex velmi doporučuje používat kvízovou nálepku na příbězích Instagramu jako zábavný způsob, jak lidem umožnit, aby se o vás, vašem podnikání a dalších zábavných věcech dozvěděli více. Nálepka s kvízem jde nad rámec toho, že vám umožní položit otázku publiku tím, že vám umožní také přidat odpovědi. Můžete mít tolik různých odpovědí, kolik chcete, a vaše publikum si může vybrat, které považují za správné. V ideálním případě jim dejte tři nebo čtyři různé možnosti odpovědi.

Mohli byste klást otázky jako: „Kolik let dělám to, co dělám?“ nebo „Kdo se mnou pracuje v zákulisí?“

Je lidskou přirozeností být zvědavý a chtít znát správnou odpověď. Lidé budou přirozeně přitahováni a budou komunikovat s vaším kvízem příběhu, jen aby zjistili, jaká je odpověď.

Objev týdne

Jednoduché UTM je užitečný nástroj pro každého, kdo je ohromen vytvářením adres URL UTM pro své marketingové kampaně. Tento nástroj pomáhá vytvářet adresy URL kampaní a ukládá je na jednom místě online.

Chcete-li vytvořit adresy URL kampaně, přidejte původní adresu URL a poté zadejte zdroj, médium a název kampaně do rozhraní nástroje URL pro vytváření adres URL kampaně UTM. Během psaní se vytvoří nová adresa URL kampaně s vašimi parametry UTM. Můžete uložit tolik různých parametrů, kolik chcete, a můžete je kdykoli znovu použít.

V rámci nástroje Simple UTM můžete například vytvořit a uložit celou řadu jednotlivých parametrů UTM pro Facebook, LinkedIn, Twitter a další. Pak je okamžitě vytáhněte. Pokud pracujete s týmem, může být tento nástroj cenným zdrojem, který umožňuje každému používat stejný parametr a poskytuje konzistenci vašim analytikům a přehledům.

Simple UTM najdete zdarma online. Vytvořte si účet a začněte budovat své UTM.

Poslechněte si show a dozvíte se více o Simple UTM.

Klíčové informace z této epizody:

• Zjistěte více o Alex na ní webová stránka.
• Podívejte se na Alexův kurz, Gram Slam.
• Poslouchat Záměrně s Alexem Beadonem.
• Objevit 10 tipů, triků a hacků na Instagram pro rušného obchodníka.
• Snaž se Linktree.
• Překontrolovat Jednoduché UTM.
• Další informace o summitu o facebookových reklamách 2019 se dozvíte na FBSummit.info.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast.

Co myslíš? Co si myslíte o používání Instagram Stories pro vaše podnikání? Sdílejte prosím své komentáře níže.