Reklamy na Amazonu: Co marketingoví pracovníci potřebují vědět: průzkumník sociálních médií

Chcete vědět více o zobrazování reklam na Amazonu? Zajímá vás, jaké reklamní možnosti a služby nabízí Amazon?

Abych prozkoumal, co marketingoví pracovníci potřebují vědět o reklamě na Amazonu, v rozhovoru s Brettem Currym na internetu Podcast pro marketing sociálních médií.

Brett je generálním ředitelem společnosti OMG Commerce, agentura specializující se na reklamy Google a Amazon, a hostitel společnosti Podcast eCommerce Evolution.

Brett vysvětluje, proč byste měli zvážit reklamy Amazon a jaké typy reklam byste měli vyzkoušet. Sdílí také osvědčené postupy pro provozování kampaní na Amazonu.

Proč by marketéři měli zvážit reklamy na Amazonu

Většina lidí považuje Amazon pouze za online prodejce. Je to místo, kde nakupují věci online. Je to však také digitální platforma číslo tři na světě, která stojí za Googlem na prvním místě a Facebookem na druhém místě.

V roce 2018 společnost Amazon vygenerovala neuvěřitelných 10 miliard dolarů z příjmů z reklamy. V té době si prognostici mysleli, že společnost vygeneruje pouze 3 nebo 4 miliardy dolarů.

Deset miliard dolarů se může zdát malé ve srovnání s Googlem, který generuje roční příjmy z reklamy 136 miliard dolarů, a Facebookem s 55 miliardami dolarů. Brett však zaznamenal předpovědi, které odhadují, že reklamní podnikání společnosti Amazon v příštích 2–3 letech dosáhne tržeb ve výši 23–25 miliard USD.

Dalším důvodem, proč je třeba uvažovat o Amazonu, je posun v chování při vyhledávání produktů mezi spotřebiteli. V minulosti vyhledávače, především Google, vyhledávaly více produktů než jakékoli jiné weby. V roce 2014 začalo 55% všech vyhledávání produktů na vyhledávači a pouze 38% na Amazonu.

V průběhu času se tato čísla posunula. Nyní začíná ve vyhledávačích pouze 30% vyhledávání produktů a odhaduje se, že více než 52% začíná na Amazonu. Počet mladších lidí ve věku 18–29 let, kteří zahájili vyhledávání produktů na Amazonu, dosahuje ještě vyššího počtu.

Hledání je způsob, jakým většina lidí objevuje na Amazonu nové produkty. Někteří občas najdou produkty prostřednictvím bleskové nabídky nebo speciálu Prime Day, ale stále dominuje vyhledávání.

Souvisejícím výsledkem tohoto nárůstu ve vyhledávání produktů je to, že Amazon má velké množství údajů o kupujících a nákupech, které lze využít k inzerci na webu i mimo něj. Amazon ví, za co nakupujeme, kdy jsme na trhu a co jsme v minulosti zakoupili. To platí zejména pro nákupní chování členů Amazon Prime, které Amazon sleduje a zná výjimečně dobře.

Tradiční možnosti reklamy na Amazonu

Amazon nabízí maloobchodníkům prostřednictvím své reklamní platformy dvě tradiční možnosti reklamy: sponzorované produkty a sponzorované značky. Oba jsou obvykle účinné pro okamžitý prodej a vysokou návratnost investic do produktů prodávaných prostřednictvím Amazonu. Fungují dobře, protože se objevují v přesný okamžik, kdy je někdo buď na začátku své nákupní cesty, nebo téměř připraven koupit propagované produkty nebo něco podobného.

Sponzorované produkty a sponzorované značky jsou dvě hlavní reklamní jednotky na Amazonu a tvoří většinu reklamních výdajů na Amazonu. Většina inzerentů utrácí své peníze za sponzorované produkty, přičemž sponzorované značky jsou vzdálené sekundu.

Sponzorované produkty

Sponzorované produkty jsou nejlepší výsledky vyhledávání produktů provedené v aplikaci Amazon nebo prostřednictvím webu. Tyto reklamní jednotky mohou vypadat jako organické výpisy, ale jsou jasně označeny jako sponzorované reklamy a fungují podobně jako reklamy v Nákupech Google.

Sponzorované produkty fungují na základě ceny za proklik (CPC), kdy inzerenti platí pouze tehdy, když uživatel klikne na jednu z těchto reklamních jednotek.

Sponzorované značky

Další primární reklamní jednotka na Amazonu se nazývá sponzorované značky. Tyto reklamy také běží na základě CPC a nabízejí viditelnost vašich produktů nebo služeb na Amazonu.

Když spustíte dotaz na vyhledávání produktů na Amazonu, ve výsledcích vyhledávání bude v horní části stránky banner, který obvykle obsahuje tři produkty od související značky. Každá jednotka může vypadat jako organický seznam Amazonů nebo může být označena nadpisem a logem. Inzerenti pak mohou po kliknutí na produkty směřovat tam, kam chtějí, aby se uživatel dostal.

Můžete například zvolit odkaz na stránku kategorie, která vypadá jako standardní stránka s výsledky vyhledávání Amazon, ale výhradně zobrazuje vaši značku. Sponzorovaný provoz lze také přesměrovat do vašeho obchodu Amazon, který může vypadat jako samostatná mini-webová stránka, která také exkluzivně obsahuje vaši značku a všechny vaše produkty.

Používání reklam Amazon DSP (Demand-Side Platform)

Ačkoli to Amazon dává přednost, nemusíte být nutně maloobchodní prodejce Amazon, abyste mohli využívat výhod reklamní platformy Amazon. Existuje řada způsobů, jak můžete Amazon používat k propagaci služeb nebo produktů nebo spouštění nabídek a kupónů.

Amazon DSP (Demand-Side Platform) umožňuje inzerentům využít bohatství dat o kupujících a nakupujících od Amazonu a použít je k otevření reklamních burz. Poté mohou spouštět vysoce cílené grafické reklamy na základě chování nakupujících na Amazonu u publika. To zahrnuje údaje o historii nákupů, vyhledávání produktů, návštěvách stránek produktů bez nákupu, pravděpodobných dalších nákupech a mnoho dalšího.

S výjimkou určitých omezených produktů, jejichž prodej je zakázán kdekoli na Amazonu, mohou inzerenti také používat Reklamy Amazon DSP pro odesílání provozu z Amazonu a na jejich vlastní stránky, kde se o nich zákazníci mohou dozvědět více nebo si vytvořit nákup. Tyto odkazy lze snadno sledovat pomocí kódu Google UTM nebo pomocí pixelu společnosti Amazon, který lze použít k přesměrování webových stránek, stejně jako pixel na Facebooku.

Toto je reklamní příležitost, o které mnoho lidí neví, ale roste extrémně rychle a má mnoho aplikací.

Kde se zobrazují grafické reklamy Amazon

Grafické reklamy Amazonu se mohou zobrazit, až se někdo příště na stránce kategorie Amazon podívá na něco jiného, ​​což vyvolá připomenutí, že běžecké boty hledali dříve. Reklamy na související produkty se mohou zobrazovat na konkrétních stránkách produktů v dolní nebo horní části stránky.

Grafické reklamy na Amazonu se mohou také zobrazovat na ESPN.com, CNN nebo na jakémkoli webu, který je součástí reklamní sítě Google, protože burza Google AdX je součástí nabídky Amazon DSP. Existuje sedm otevřených reklamních burz, na které můžete při používání Amazon DSP cílit.

Příležitosti reklamních reklam Amazon

Brett poznamenává, že na Amazonu je pomocí dat Amazonu propagováno mnoho připravovaných a nově vydaných filmů. Produkční společnosti za nejnovějšími Avengers Tento film by se mohl zaměřit na ty, kteří hledali cokoli související s Marvelem, cokoli související s Captain America, Ironman nebo jiné zboží superhrdiny. Tito lidé se aktivně zabývají věcmi souvisejícími s Marvelem na Amazonu. Je logické je oslovit reklamou na nové Avengers film, nasměrujte je na upoutávku online nebo je přesměrujte na přední filmový web, kde si mohou koupit lístky.

Podobně by se značka cestovního ruchu, jako je letecká společnost nebo hotelový řetězec, mohla zaměřit na lidi kupující zavazadla nebo konkrétní cestovní předměty na Amazonu. Reklamy na marketingové produkty nebo konference lze cílit na lidi, kteří kupují marketingové knihy. Veganské předměty bez krutosti mohou prodávat lidé nakupující veganské kuchařské knihy.

I když jsou možnosti nekonečné, jakýkoli produkt, který se rozhodnete zaměřit na cílení reklam, musí mít alespoň 5 000 unikátních návštěvníků měsíčně, než si Amazon kolem sebe vytvoří publikum. Můžete vytvořit kolekci a kombinovat několik produktů, které by společně splňovaly tuto hranici.

Cena Amazonu za reklamní jednotku

Ať už se obsahové reklamy Amazon zobrazují na Amazonu.com nebo na otevřených burzách, všechny mají cenu založenou na modelu ceny za promile (CPM) nebo ceny za zobrazení. Amazon vypočítá CPC a návratnost investic do reklamy na základě hodnoty konverze vydělené cenou, ale inzerenti platí za zobrazení.

V závislosti na cílovém publiku mohou být některé CPM opravdu nízké. U reklam zobrazovaných na otevřené burze a zaměřených na širší publikum s pravděpodobným zájmem o koupi mohou být CPM od 2 do 4 USD. Přesměrování na publikum na webu Amazon.com přináší mnohem vyšší CPM, někdy 10–15 $, až do 30 $. Míra konverze a míra prokliku jsou však stejně vysoké i při přesměrování reklam na Amazon.com.

Přístup k reklamním službám Amazon

Existuje několik způsobů, jak získat přístup k reklamním službám společnosti Amazon. Můžete jít přímo do Amazonská marketingová skupina nebo projděte Amazon DSP, který nabízí samoobslužný model.

Reklamní služby Amazonu však obvykle vyžadují dost statná minima. V době tohoto záznamu hledají vyčleněné náklady na reklamu ve výši 15 000–35 000 $ měsíčně, než získáte přístup k této službě nebo nástroji.

Další možností je najmout agenturu, jako je Brett's, OMG Commerce, aby pro vaši značku spouštěla ​​reklamy Amazon DSP. Při práci s agenturou určitě existuje velká výhoda. Všichni klienti společně splňují nebo překračují požadované závazky společnosti Amazon vynaložené na reklamu a agentura jedná jako prostředník při nastavování kampaní pro každého klienta.

Zatímco Brettova agentura neimplementuje konkrétní minima na dalšího klienta, všechny agentury stanovují svá vlastní minima na základě těch, která stanoví Amazon. Zda jsou stanovena minima závisí na filozofii jednotlivých agentur.

Možnosti opětovného cílení reklam na Amazonu

Brett na příkladu jednoho ze svých klientů, společnosti vyrábějící běžecké boty, ukazuje, jak mohou inzerenti využít Amazon DSP. Primárním způsobem, jakým používají Amazon DSP, je vybudování publika lidí, kteří navštívili konkrétní výpisy produktů na Amazonu, ale nezakoupili. Jeho společnost poté použije data Amazonu k spouštění reklam zaměřených na toto cílové publikum, které se budou zobrazovat na Amazon.com nebo na jiných webech.

Většina inzerentů na Amazonu provozuje retargetingové reklamy, jejichž cílem je přimět zákazníky, aby se vrátili do Amazonu a provedli nákup. To je místo, kde jsou reklamy na Amazonu nejúčinnější.

Retargeting na věrnostní publikum pro maloobchodníky Amazon

Inzerenti mohou pomocí dat Amazonu získat publikum o lidech, kteří si u nich v minulosti zakoupili a je pravděpodobné, že u nich budou nakupovat znovu. Poté mohou provozovat věrnostní kampaně na základě aktuálnosti.

Pro společnost vyrábějící běžecké boty by to mohlo znamenat cílení na lidi, kteří si od nich koupili běžecké boty, ale nezakoupili si sandály nebo turistické boty. Víme, že již kupují. Značku již znají a doufejme, že se jí líbí a věří jí. Věrnostní kampaně jim jednoduše ukazují další produkt, který si mohou koupit. Společnost pak může zobrazovat reklamy v duchu: „Hele, miloval jsi naše běžecké boty. Tady je naše turistická obuv. Měli byste to také zvážit. “

Toky retargetingu lze sestavit na základě lidí, kteří si produkt prohlíželi za posledních 10 dní, 7 dní nebo dokonce až za 3 dny. Amazon také nabízí 30-, 60- a 90denní publikum v závislosti na nákupním cyklu konkrétního produktu. Retargeting Amazonu může u sezónních položek dokonce dosáhnout až 365 dnů publika. Čím novější publikum, tím efektivnější bude kampaň. Podle Brettových zkušeností 60- nebo 90denní publikum funguje dobře pro věrnostní kampaně.

Dalším efektivním způsobem, jak využívat věrnostní kampaně na Amazonu, je inzerce spotřebních produktů, které jsou pravidelně odkupovány, například vzduchové filtry pro domácnost. Vzhledem k tomu, že vzduchové filtry by měly být vyměňovány každých 60 dní, můžete cílit na 60denní nebo 90denní publikum, vyloučit své 30denní publikum a zobrazovat reklamy, které lidem připomínají, že je čas znovu koupit nové vzduchové filtry. Můžete jim ukázat produkt, který si koupili v minulosti, a navrhnout, aby si ho koupili znovu.

Přesměrování publika konkurence na Amazonu

Dalším typem možnosti cílení, který nabízí Amazon, je schopnost cílit na své konkurenty. Můžete si vytvořit publikum lidí, kteří si na Amazonu vyzkoušeli produkty vašich konkurentů, ale nezakoupili je.

Připojte přesná standardní identifikační čísla Amazonu (ASIN), která fungují jako SKU, k platformě Amazon DSP, a buď vytvořte seznam lidí, kteří jsou v trh konkurenčního produktu, ale dosud neprovedli nákup, nebo seznam těch, kteří v minulosti nakupovali od konkurence a mohou být na trhu znovu. Poté je oslovte svým produktem.

Jak si dokážete představit, konkurent může mít miliony ASIN nebo SKU a inteligentní výběr správných produktů může být náročný. Amazon nabízí řadu způsobů, jak toho dosáhnout. Prvním z nich je vložit vaše ASIN do systému a umožnit Amazonu automaticky vybudovat vysoce cílené publikum založené na podobných nebo souvisejících produktech. Druhým způsobem je zapojit ASIN vašeho nejlepšího konkurenta, abyste mohli dělat totéž.

Přestože cílení na konkurenční publikum nepřevádí stejně dobře jako opravdové cílové publikum, je to účinný způsob, jak dosáhnout vysoce kvalifikovaných vyhlídek, a je pro Amazon jedinečný. Reklamy Google a reklamy na Facebooku mají několik kruhových způsobů cílení na publikum konkurence, ale nic tak přesného jako Amazon.

Brett poznamenává, že jeho společnost využila cílení na konkurenční amazonské koncerny Amazon s prodejci hraček o prázdninách as domácími a ložními výrobky a obě kampaně fungovaly velmi dobře.

Budujte publikum kolem produktů, které jsou podobné nebo přinejmenším ve stejné třídě jako ty, které inzerujete. Pokud prodáváte drahé ekologické krmivo pro psy, nemá smysl provádět remarketing u zákazníků značek prodávajících slevy nebo výhodné značky krmiv pro psy. Nebudou to vaši ideální kupci. V takovém případě byste měli cílit své reklamy na základě jiných konkurenčních značek biopotravin pro psy, které jsou podobné vašim.

Cílení na publikum podle tržních zvyklostí v Amazonu

Amazon nabízí další možnost publika s mírně „vyšším nálevkou“, která se nazývá publikum s pravděpodobným zájmem o koupi. Jak název napovídá, publikum s pravděpodobným zájmem o koupi zachycuje ty, kteří aktivně nakupují kategorie produktů. Amazon je rozděluje do širokých, předem definovaných kategorií. Pro ilustraci by výrobce hraček mohl vytvořit publikum lidí, kteří nakupují vzdělávací hračky pro děti ve věku 10–12 let.

Existuje tolik kategorií na trhu, kolik je kategorií produktů na Amazonu. Je mimořádně podrobný a pravděpodobně je z čeho vybírat tisíce. Amazon má k dispozici nástroj, který vám pomůže upřesnit váš seznam. Hledání „organického krmiva pro psy“ vrátí seznam souvisejících kategorií, které můžete použít pro publikum s pravděpodobným zájmem o koupi.

Cílení reklam na publikum s pravděpodobným zájmem o koupi funguje dobře během špičkových nákupních dob, jako jsou svátky, Prime Day nebo jiné sezónní akce, jako je propagace outdoorových produktů na jaře. Stejně jako ostatní reklamy na Amazonu se tyto reklamy mohou zobrazovat na Amazonu.com, na jakémkoli webu Amazon, jako je IMDb.com nebo Twitch, nebo kdekoli jinde na sedmi různých otevřených reklamních burzách na webu.

Amazonské cílení na publikum založené na vyhledávání

Na Amazonu přichází nová, výkonná možnost cílení, která je založena na tom, co lidé na webu skutečně hledají. O této nadcházející možnosti cílení v současné době není mnoho informací, protože Amazon je stále v procesu jeho spouštění. Očekává se však, že bude fungovat podobně jako vlastní publikum podle záměru společnosti Google, které tvoří lidé, kteří na Googlu hledali konkrétní věci. Inzerenti je pak mohou cílit na reklamní síť, YouTube a další.

Díky cílení na základě vyhledávání na Amazonu budou inzerenti schopni vybudovat publikum lidí na základě toho, co na Amazonu hledali.

Osvědčené postupy a poznatky o reklamách Amazon

Začněte s retargetingem

Pokud s reklamami na Amazonu teprve začínáte, Brett doporučuje začít ve spodní části cesty s testováním reklam zaměřených na cílení a odvolání. Ujistěte se, že to pro vaši značku funguje, než se přesunete na cestu s konkurenčními reklamami a reklamami na cílení na tržní ceny.

Nechte data informovat vaše rozhodnutí a podívejte se, co se vlastně mění. Pak se podle toho rozhodněte.

Nové produkty a možnosti přicházející na Amazon

V některých ohledech je Amazon pokročilejší než jiné platformy; konkrétně s cílením na konkurenty, které není k dispozici na žádné jiné platformě. Další jedinečný reklamní produkt, který Amazon v současné době vyvíjí, se nazývá video ve vyhledávání. Nový formát reklamy je k dispozici pouze v mobilní aplikaci Amazon a zobrazuje se ve výsledcích vyhledávání produktů. Videa se ve zdroji automaticky přehrávají jako video Instagram.

Existují i ​​jiné způsoby, jak Amazon není tak vyspělý jako jiné platformy. Pokud porovnáte nabídky vyhledávání s nabídkami Google, Amazon pravděpodobně není tak pokročilý. Amazon začíná expandovat do AI a strojového učení, aby nabídl úpravy nabídek, ale není to tam, kde jsou Google a Facebook, pokud jde o stanovení cílové CPC nebo návratnosti výdajů na reklamu.

Amazon roste neuvěřitelně rychle a daleko překonává očekávání. Bude se jen nadále rozšiřovat a jak se bude zvětšovat, otevře se a zpřístupní inzerentům další možnosti.

Věnujte pozornost tomu, co se děje na platformě Amazon. V nadcházejících letech to do určité míry ovlivní všechny obchodníky.

Objev týdne

Ahoj ahoj kamera je mobilní aplikace, která odstraňuje lidi z fotografií pořízených pomocí zařízení iOS. Jak název napovídá, díky této aplikaci se lidé stávají „bye-bye“.

Když pomocí aplikace pořídíte nebo importujete fotografii, na které jsou lidé, aplikace prochází procesem detekce lidí a automaticky je odstraní z konečného obrázku. Poté tuto mezeru zaplní znovu vytvořením toho, co za nimi stálo, ať už jde o scenérii, budovu nebo atmosféru, aniž by byla obětována původní kvalita nebo integrita vaší fotografie. Bude to vypadat, že tam nikdy nebyli.

Fotoaparát Bye Bye je k dispozici za 2,99 $ na internetu Obchod s aplikacemi pouze pro zařízení iOS.

Poslechněte si show a dozvíte se více o Bye Bye Camera.

Klíčové informace z této epizody:

• Překontrolovat OMG Commerce.
• Poslouchat Podcast eCommerce Evolution.
• Stáhněte si bezplatný průvodce reklamami Amazon DSP od OMG Commerce.
• Překontrolovat Ahoj ahoj kamera.
• Další informace o summitu o facebookových reklamách 2019 se dozvíte na FBSummit.info.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast.

Co myslíš? Co si myslíte o reklamě na Amazonu? Sdílejte prosím své komentáře níže.