Vyprávění příběhů, proč příběhy přitahují více zákazníků

Jaký je váš příběh?

Zajímá vás, jak může vyprávění pomoci vašemu marketingu a prodeji?

Abych se dozvěděl o síle vyprávění, dělám rozhovor s Davem Kerpenem pro tuto epizodu filmu Podcast marketingu sociálních médií.

Více o této show

Podcast Social Media Marketing je show od Social Media Examiner.

Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Formát přehlídky je rádio na vyžádání (také známé jako podcasting).

V této epizodě pohovořím Dave Kerpen, autor Oblíbená sociální média. Je také spoluzakladatelem společnosti Sympatický, firma zabývající se marketingem sociálních médií INC 500. Jeho nejnovější kniha je Pěkný obchod: Proč dnešní zákazníci více požadují a jak mohou lídři dosahovat.

Dave sdílí svůj příběh o tom, jak se kreativní nápad pro jeho svatbu změnil v úspěšné podnikání. Dozvíte se, jak může váš příběh pomoci vaší firmě spojit se s lidmi, potenciálními i zákazníky.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k výstavě a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže!

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Obchod a vyprávění příběhů

Daveův příběh

Dave sdílí svůj příběh o tom, jak kreativní nápad, který měl s manželkou na svatbu, je přivedl k zahájení podnikání.

Dave i jeho manželka mají tradiční prodejní a marketingové zázemí a oba v té době pracovali v oblasti prodeje a správy rádia.

Rozhodli se pro svatbu na baseballovém zápase. Takže hodili svůj nápad baseballovému týmu malé ligy, Brooklynské cyklóny, pobočka společnosti New York Mets. Dohoda spočívala v tom, že převezmou inventář ze hry a sponzorují výměnou za to, že se budou moci na konci hry oženit a vytvořit propagaci. Vytvořili promo akci nazvanou Naše pole snů.

Již od získání sponzorů na akci bylo získáno celkem 100 000 $ na zboží a služby a 20 000 $ na charitu. Výhodou pro sponzory bylo, že jim byla věnována velká pozornost médií. Nejen, že se sponzoři při hře dostali před 8 000 lidí, ale také byli vystupováni CBS Brzy Show, ABC Světové zprávy dnes večer a CNBCplus tisíce blogů.

Jeden ze sponzorů, 1-800-Květiny, poté bylo uvedeno na 86 televizních stanicích, vše z obchodního sponzorství ve výši 6 000 USD. Dave a jeho manželka vydělali pro své sponzory vydělané média v hodnotě 20 milionů dolarů. Teprve poté, co společnost 1-800-Flowers kontaktovala Davea poté a zeptala se, co dělá dál, se rozhodl se svou ženou založit společnost.

Dave věří, že vyprávění jejich příběhu ukázalo jejich vyhlídky, že nejde jen o pochopení nástrojů, jde o pochopení toho, jak být kreativní a myslet mimo krabici. To, že rozumíte nástrojům sociálních médií, rádia nebo televize, ještě neznamená, že myšlenka není stejně důležitá. Stále musíte dělat marketing.

Díky schopnosti vyprávět příběh můžete také Přineste skutečnou osobnost tomu, co děláte, a zároveň přesvědčte lidi, že víte, co děláte.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak do hry zapojili všechny své sponzory, aby samotná svatba mohla být bez sponzorů.

Proč by se vaše firmy měly starat o vyprávění příběhů?

Dave věří, že vyprávění příběhů je důležité, protože lidem na vás nezáleží. Je opravdu důležité skutečně naslouchat, protože lidé by raději mluvili o sobě.

Vyprávění příběhů je mnohem efektivnější než procházení dat nebo jakýkoli druh prodeje. Spojuje lidi a lidi zajímá a zajímá. Důvodem, proč lidé rádi chodí do kina a čtou knihy, je to, že se rádi věnujeme příběhům.

Ať už jste v zasedací místnosti a hovoříte se svými zaměstnanci, nebo se snažíte najít potenciálního zákazníka nebo dát obsah do světa, vyprávění příběhů může oživit vaše podnikání. Může vám pomoci spojit se s publikem. A nakonec to může lidi přesvědčit.

Poslechněte si show a zjistěte, jak může vyprávění příběhů pomoci generovat potenciální zákazníky pro vaše podnikání.

Proč můj příběh?

Příkladem, který Dave sdílí ve své knize, je příběh o ženě jménem Angela Shaefers, která byla diagnostikována s rakovinou a začala psát knihu jen pro své děti. Ukázala to svým přátelům, kteří to považovali za úžasné, a povzbudila ji, aby to sdílela se světem.

Angela vytiskla 500 kopií, které se velmi rychle prodávaly ústním podáním. Díky tomu si uvědomila, že na jejím příběhu záleží. Z toho založila společnost s názvem Na vašem příběhu záleží. Dnes pomáhá lidem vyprávět jejich příběhy a ukázat jim, že na jejich příběhu záleží.

Dave věří, že každý v podnikání má příběh, který vypráví o tom, jak začal. I ty největší společnosti na světě mohou vyprávět příběh o tom, jak byly založeny. Například, Mark Zuckerburg byl v koleji na vysoké škole a zakladatelé společnosti HP byli v jejich garáži. Ať je společnost založena kdekoli, bez ohledu na to, jak velká je, má pokorný start.

Je to příběh vašeho založení, který vás často může humanizovat a učinit vaši společnost sympatičtější a atraktivnější, bez ohledu na to, jak velká je dnes společnost unlikable.

Poslechněte si show a dozvíte se, jak můžete pomocí různých typů příběhů ve vaší společnosti nebo organizaci udělat vaši společnost mnohem zajímavější.

Co dělá dobrý příběh?

Když Dave přemýšlí o vyprávění, jde analogicky k filmu, knize nebo televizní show. Pokud vytváří příběh, chce myslet jako režisér nebo autor. Příběhy by měly mít začátek, prostředek a konec. Příběh by také měl mít určitý konflikt a měl by obsahovat alespoň jednu, nejlépe více zajímavých postav, kterým lidé věří.

Vaše schopnost vzít kus historie a proměnit ji v příběh souvisí s aplikací tradičních prvků vyprávění příběhů na to, co se skutečně stane. Musíte být upřímní, ale můžete trochu ozdobit. Oživte postavy. Určitě připravte půdu a vytvořte příběh, který rezonuje s lidmi.

Vyprávění příběhů je dnes mnohem jednodušší, levnější a mnohem menší riziko. Pokud dnešní technologie nerezonuje s lidmi, můžete ji znovu vylepšit nebo vyzkoušet něco nového. Všichni můžeme pokračovat v procvičování vyprávění příběhů, dokud se nám to nepodaří.

Poslechněte si show a zjistěte různé způsoby, jak můžete svůj příběh sdílet.

Jak přecházíte od vyprávění příběhů k prodeji?

Některé z nejúspěšnějších obchodních knih všech dob v jejich jádru jsou sbírkou příběhů. Ačkoli Pěkný obchod je obchodní kniha a Dave je vlastníkem firmy, pro něj je to jako sociální média - můžete použít veškerý nejlepší obsah na světě, ale pokud to nevede k prodeji, na ničem z toho nezáleží.

Stejně je to s vyprávěním příběhů. Můžete být nejlepším vypravěčem na světě, ale pokud jste vlastníkem firmy a vyprávíte tento příběh a nepřeměňujete lidi, aby se stali zákazníky, pak je to prakticky bezvýznamné.

Proces převádění lidí od aktivního poslechu příběhu k aktivnímu poslechu prodejního hřiště musí být jemný. Pokud jste odvedli dobrou práci s vyhledáváním a nasloucháním, pak může být tento proces přirozený. Ale pokud máte v místnosti nesprávné lidi a nepotřebují to, co prodáváte, pak nejlepší příběh na světě nebude nic znamenat.

Prvním krokem je ujistit se, že jste si udělali domácí úkol, poslouchali jste a prospektovali správně. Dalším krokem je pomoci spojit tečky lidí hned od začátku.

Když se to otevřelo za studenty vysokých škol, Facebook se stal mnohem lepším způsobem, jak vytvářet hlášky. Pomohlo to Daveovi spojit body mezi skvělými kreativními marketingovými pracovníky a skvělými kreativními konzultanty v sociálních médiích.

Jak silný je váš příběh, stále musí sdělit „Dokážu vyřešit vaše problémy.“ Vaším celkovým cílem není stát se nejlepším vypravěčem na světě, ale rozšířit své podnikání. Chystáte se vytvořit příběh, který pomůže lidem spojit body mezi tím, jaké mají problémy, a tím, jak je můžete vyřešit.

Poslechněte si show a poslechněte si, proč Dave věří, že každý je prodejce.

Jak mohou sociální média ovlivnit doručování příběhů?

Dave sdílí, jak sociální média změnila bariéru vstupu, aby vyprávěla příběhy v měřítku. Bývalo to tak, že pokud jste chtěli vyprávět svůj příběh v měřítku, museli jste si cestu koupit prostřednictvím médií; například televize nebo rádio. Dříve jste museli za vyprávění vyprávět značné množství peněz.

Nyní sociální média usnadňují vyprávění vašeho příběhu a sdílení lidí. Můžete nechat stovky, tisíce a dokonce miliony lidí vidět váš příběh. To má dopad.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak video YouTube Davea Carrolla „United Breaks Guitars“ proměnilo jeho příběh sám v podnikání.

Dave's Tip

Daveova rada je napsat, cokoli si myslíte, že je váš příběh, sdílet ho s někým, koho znáte a kterému důvěřujete, a začít mluvit o tom, jak z něj udělat lepší příběh.

Poslechněte si show a zjistěte, na co se musíte podívat, abyste vytvořili svůj příběh.

Skvělé zdroje

Uvažujete o novoročním předsevzetí na příští rok? Potřebujete ve svém životě více rovnováhy? Možná budete chtít vyzkoušet Michael HyattVolal podcast Toto je tvůj život, kde hovoří o úmyslném vedení. Je zde vše, co potřebujete vědět od toho, jak udržet svůj život v rovnováze, až po to, jak být dobrým vůdcem.

Jednou z úžasných věcí, které Michael na konci své show dělá, je přijímání otázek volajícím. Takže jsme se rozhodli následovat Michaelovo vedení a nyní máme horká linka hlasové schránky ve společnosti Social Media Examiner.

Jednoduše navštivte naše horká linka hlasové schránky z počítače a zanechat zprávu s otázkami souvisejícími s marketingem sociálních médií. Když zanecháte zprávu, nezapomeňte uvést svůj blog nebo název vaší společnosti. Přidá do podcastu zajímavou dynamiku.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více a možná nechali své otázky, abychom je mohli zahrnout do budoucí show.

Další zmínky

Svět marketingu sociálních médií je poslední mega konference Social Media Examiner - která se koná na nábřeží San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kalifornii ve dnech 7. – 9. dubna 2013.

Jak byste očekávali, Social Media Examiner pro tuto konferenci získal největší a nejlepší jména ve světě marketingu sociálních médií. Jen to nejlepší pro vás! Určitě Koukni na to.

Podívejte se na toto úžasné nové video představí vše, co událost nabízí, PLUS můžete ušetřit 300 $, pokud Registrovat do prosince 31.

.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Daveem Cvrlikání, Facebook nebo e-mailem na [chráněno e-mailem] nebo navštívit Sympatický
• Podívejte se na Daveovy knihy: Oblíbená sociální média a Pěkný obchod: Proč dnešní zákazníci více požadují a jak mohou lídři dosahovat
• Podívejte se na Brooklynské cyklóny (pobočka společnosti New York Mets), baseballový tým malé ligy, se kterým Dave uzavřel dohodu
• Podívejte se na některé z televizních pořadů, ve kterých vystupovali sponzoři: CBS Brzy Show, ABC Světové zprávy dnes večer a CNBC
• Podívejte se na 1-800-Květiny, jeden ze sponzorů na svatbě
• Číst Angela Shaefers„Příběh a podívejte se na její společnost Na vašem příběhu záleží
• Zjistěte více o Mark ZuckerburgPříběh
• Překontrolovat Jak získat přátele a ovlivňovat lidipodle Dale Carnegie, což je téměř 90% vyprávění
• Podívejte se na video Davea Carrolla na YouTube: „United Breaks Guitars“
• Překontrolovat Michael HyattPodcast, Toto je tvůj život
• Překontrolovat John Melley pro komentáře
• Otázku týkající se sociálních médií nechte na nás horká linka hlasové schránky
• Dozvědět se víc o Svět marketingu sociálních médií

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na sdílení vašeho příběhu? Zanechte prosím své komentáře níže.