Teaching Sells: How to Gain Trust and the Sale by Teaching: Social Media Examiner

Hledáte způsob, jak rozšířit svůj vliv a zároveň zvýšit prodej?

Přemýšlíte někdy, jestli je výuka pro vaše podnikání to pravé?

Abychom se dozvěděli, jak můžete prodávat s výukou, pohovořím s Johnem Jantschem o této epizodě Podcast marketingu sociálních médií.

Více o této show

Podcast Social Media Marketing je show od Social Media Examiner.

Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Formát přehlídky je rádio na vyžádání (také známé jako podcasting).

V této epizodě pohovořím John Jantsch, který napsal čtyři knihy, včetně Marketing lepicí pásky. Jeho nejnovější kniha je Prodej lepicí pásky. John pomáhá malým a středním podnikům zlepšit jejich prodejní a marketingové úsilí.

John sdílí, jak se výuka a prodej spojují.

Objevíte různé způsoby výuky, firmy, které to dělají dobře, a hodnotu obsahu zpravodaje.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k výstavě a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže!

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Výuka prodává

Jak se John dostal k prodeji

John vysvětluje, že byl vystaven prodeji ve velmi mladém věku, kdy jeho otec byl zástupcem tradičního výrobce. Nejen, že mu byl vystaven jako profese, ale Johnův táta mu byl také skvělým mentorem.

Jeho otec byl vždy posedlý snahou přinést hodnotu svým zákazníkům a zajistit, aby dodržel své slovo.

Způsob, jakým lidé dnes prodávají, se změnil kvůli všem různým nástrojům, které jsou k dispozici. Tehdy lidé věděli, co chtějí koupit, ale nyní je to něco jiného.

Poslechněte si představení a zjistěte, jaké bylo Johnovo první zaměstnání, když opustil vysokou školu.

Jak se výuka a prodej spojují

Nejdříve ze všeho nejraději na svůj produkt dáváte přednost. Většinu lidí to vypne a okamžitě postaví zeď, i když je to zajímá.

Místo toho musíte vyprávět příběhy, sdílet příklady úspěchů jiných lidí a začít si dělat obraz jak můžete vyřešit problém zákazníka. John má pocit, že s tímto přístupem je bariéra důvěry odstraněna. Je to skvělý způsob, jak se k vám ostatní mohou chovat jako k někomu, kdo přináší hodnotu, bez směny peněz.

Jedním z nejlepších způsobů, jak k vám přilákat lidi, je výuka prostřednictvím workshopů, seminářů nebo článků. Mnoho lidí chce být poučeno a vedeno někým jiným. Když si vytvoříte pověst někoho, kdo může učit lidi, pak vy získejte pozvání na místa, kde máte příležitost prodávat.

Mnoho lidí stále věří, že pokud dáte příliš mnoho, nebudete najati. Z Johnových zkušeností (a mých) je to ale pravý opak. Čím více dáte a předvedete své odborné znalosti zdarma, tím větší je pravděpodobnost, že přilákáte tohoto ideálního zákazníka. Lidé vás vidí jako někoho, kdo je ochoten dát, než se zeptají.

Poslechněte si show a objevte procento obchodů, které John dostává od lidí, kteří nejsou zákazníky, nebo s nimiž nemá přímou interakci.

Příklad podnikání, které zvítězí učením

Jedna z prvních společností, která mi přijde na mysl, je HubSpot, který má zisk z výuky. Produkují skvělé e-knihy a provozují živé webináře s různými odborníky.

Další společnost, kterou John osobně používá, je REI, která prodává kvalitní outdoorové vybavení. Dělají obrovské množství výuka na jejich webových stránkách. Informace, které poskytují, podporují produkty, které prodávají. Je to skvělé pro outdoorové nadšence, kteří chtějí být součástí této komunity a také si od nich koupit produkt.

Uslyšíte skvělý příklad toho, jak se malá softwarová společnost odlišovala od konkurence ve způsobu, jakým uvádí na trh svůj produkt, a proč John věří, že je to klíč k úspěchu.

Poslechněte si show a poslechněte si další příklady společností a jednotlivců, kteří prodávají prostřednictvím výuky.

Co je to „Total Content System“?

John vysvětluje, že koncept systému Total Content System je založen na skutečnosti, že se nemůžete jen rozhodnout napsat něco o blogu. Pokud chcete, nemění se berte myšlenku obsahu jako strategickou součást svého podnikání nebo marketingu.

Předpokládá se, že existuje asi 8 nebo 10 témat, která tvoří většinu toho, o čem by vaše firma měla psát. Patří mezi ně klíčová slova a fráze, které potenciální zákazníci hledají, což jsou klíčové pojmy v oboru.

Jakmile se posadíte a zjistit, jaké jsou vaše motivy, můžeš začlenit je do svého redakčního kalendáře v dostatečném předstihu. To vám umožní soustředit se na důležité věci, o kterých byste měli psát.

Tento rámec umožňuje nábor lidí pro příspěvky hostů, přemýšlejte o skupině příspěvků, které byste mohli změnit na ebook nebo dokonce hosty, které si možná budete chtít naplánovat na budoucnost epizoda podcastu.

Pokud chceš budujte aktivum s obsahem a výukou, pokud jde o konzistenci a životnost, můžete se stále vracet ke stejným tématům a používat je různými způsoby. Tato témata spojují redakční kalendář s optimalizací pro vyhledávače.

Zjistíte, jak John testuje vodu s novými nápady, které má ohledně obsahu, a co dělá se zpětnou vazbou, kterou dostává.

Brian Clark, zakladatel společnosti Copyblogger, je skvělým příkladem někoho, kdo dělá skvělou práci při výuce a prodeji. Jeden z prvních jeho kurzů, který jsem absolvoval, byl Výuka prodává.

Více nedávno použil Nový podcast Rainmaker naučit lidi, jak uvádět na trh a jak se mění svět marketingu. Slyšíte, jak Brian chápe myšlenku integrace stejně jako kdokoli jiný.

Poslechněte si show a zjistěte, jaké další platformy Brian používá, aby zajistil, že veškerý jeho obsah bude fungovat společně.

Jak se rozhodnout, co učit

Jednou z chyb, kterou John vidí, jsou lidé, kteří píší jakýkoli druh obsahu blogu. Bez ohledu na to, kam píšete, musíte tomu porozumět účelem obsahu je učit. Má vést lidi po logické cestě. Část obsahu, který napíšete, bude jen zvyšovat povědomí.

Dále musíte záměrně vytvářet obsah, který buduje důvěru. Může to být s případovými studiemi, příklady úspěchů nebo recenzemi fanoušků.

Jakmile jste přesunuli lidi touto cestou, musíte mít obsah, který jim dá vědět, jak to pro ně bude fungovat. Nyní jsou na místě, kde by vás mohli považovat. Musíte tedy přijít na to, jak to bude vypadat.

Opravdu se musíte ujistit, že máte skutečně takový obsah spolupracuje s vaší komunitou a zákazníky, což jim také umožňuje vytvářet a účastnit se.

V neposlední řadě musíte mít obsah speciálně navržený k 1) převodu a 2) vytváření doporučení.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak používáme obsah v Social Media Examiner, abychom přiměli lidi, aby se dostali na náš seznam e-mailových zpravodajů.

Hodnota zpravodajů a obsahu

Jedním ze způsobů, jak můžete snadno ztratit předplatitele ze svého e-mailový zpravodaj je, pokud je vaše první zpráva pro ně prodejní hřiště. Jakmile však poskytnete velkou hodnotu a poskytnete různé druhy obsahu, vy přejděte do bodu, kdy jste získali právo zmínit se o vašem produktu v informačním zpravodaji.

Když lidé najdou váš obsah pomocí vyhledávání, musíte se ujistit, že jim poskytnete příležitost, aby nikdy nezmeškali žádný další článek. To je, když se rozhodnou dát vám svou e-mailovou adresu a skončí na vašem seznamu zpravodajů. Poté vás mohou začít poslouchat denně nebo týdně.

Slyšíte, jak můžete pomocí zpravodaje se neustále vzdělávejte a dávejte hodnotu. John vysvětluje, jaké věci do svého zpravodaje zahrnuje, a jak to buduje loajalitu.

Váš seznam e-mailových zpravodajů je nejcennějším aktivem, které vlastníte. Jakmile to máte, musíte pokračovat v experimentování s formáty, abyste udrželi lidi v kontaktu.

Neexistuje jediný způsob, jak toho dosáhnout. Zjistíte, jaký přístup Michael Port—Kdo je autorem, řečníkem a konzultantem v oblasti marketingu malých podniků - používá ve svém e-mailovém zpravodaji.

Pamatujte, že lidé, kteří se přihlásili k odběru vašeho zpravodaje, jsou vaši největší věrní fanoušci. Dávají vám povolení pravidelně s nimi komunikovat. Výše investice do vašeho zpravodaje by měla být větší než v původním obsahu.

Poslechněte si show a zjistěte, jak Chris Brogan zaujal odlišný přístup prostřednictvím svého zpravodaje, který mu pomáhá vyniknout v doručené poště.

Jak zjistit, zda váš obsah přispívá k prodeji

John říká, že musíte být velmi dobří v měření a mít jasné cíle. Jednou z jeho oblíbených metrik je procento převedených potenciálních zákazníků. Jedná se o metriku, kterou skutečně měří jen velmi málo lidí.

Všichni jsou opravdu nadšení z generování provozu. Metrika, která ve skutečnosti vydělává nejvíce peněz, je konverze. Pokud můžete při převodu stanovit základní linii 1, 2 nebo 3%, můžete se pustit do vylepšení všech věcí, které k tomu vedou. Patří mezi ně obsah, proces a kontaktní body.

Pokud chcete dosáhnout co největšího zisku, musíte o tom být vědečtí. Oba HubSpot a Marketo vám umožní sledovat vše.

Nakonec nejde jen o prodej. Musíš získejte správný prodej. Na výuce prodeje je skvělé to, že když lidé přijdou, jsou připraveni koupit.

Slyšíte, jak používáme adresy URL pro sledování reklam 1 Nákupní košík na Social Media Examiner, a jak naše Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií pomáhá nám s hlubokou analýzou.

Poslechněte si představení a zjistěte, co Marcus Sheridan z The Sales Lion očekává od potenciálního klienta, než se jich ujme.

Další zmínky

V květnu spustím zcela nový podcast s názvem Rodičovská dobrodružství. Je to součást našeho Dobrodružství mých dětí vlastnictví. Ačkoli to ještě není vše připraveno, vím, že to bude úžasné.

Mezi druhy témat, kterým se budeme věnovat, patří například to, jak s dětmi dělat skvělá venkovní dobrodružství a jak nechat své děti odstavit od svých digitálních závislostí. Jsem opravdu nadšený z této iniciativy a těším se, až ji s vámi sdílím.

Více se o tom dozvíte v budoucích epizodách.

Přivolat a nechte na nás vaše otázky týkající se sociálních médií a my je můžeme zahrnout do budoucí show.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Johnem Jantschem webová stránka.
• Přečtěte si Johnovu knihu, Prodej lepicí pásky.
• Podívejte se na typ výuky, který HubSpot má v jeho knihovna.
• Podívejte se, jak na to REIučí na svých webových stránkách.
• Podívejte se, jak Brian Clark používá Nový podcast Rainmaker učit.
• Překontrolovat Výuka prodává.
• Zaregistrujte se Michael PortA Chris BroganZpravodaje, abychom zjistili, co obsahují, se liší.
• Použití HubSpot a Marketo pomoci se sledováním.
• Zamiřte do 1 Nákupní košík.
• Dostaň Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií za rok 2014.
• Kontaktujte Emily na [chráněno e-mailem] pokud máte zájem o sponzorování podcastu Social Media Marketing.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na prodej s výukou? Zanechte prosím své komentáře níže.