Nejlepších 6 chyb v sociálních médiích a jak je opravit: Examiner sociálních médií

I když jich je mnoho příběhy úspěchu lidí, kteří používají sociální média z osobních a obchodních důvodů, existuje také spousta lidí, kteří mohou mít pocit, že se jejich úsilí nevyplácí.

Ať už používáte sociální média prodat své podnikání, zvýšit odbyt, propagujte svůj blog, nebo zvýšit povědomí o a nezisková organizace, tady je šestdůvody, proč pro vás sociální média nemusí fungovat - spolu se způsoby, jak tyto problémy překonat.

Chyba č. 1: Máte špatná připojení

Představte si, že budete požádáni o seminář o budoucnosti Microsoft Office (s možností prodat některá školení společnosti Microsoft). Jsou vám poskytnuty dvě možnosti. Můžete mít velké hlediště plné více než 10 000 lidí nebo menší s pouze asi 500 lidmi. Za předpokladu, že nemáte strach z mluvení na veřejnosti, pravděpodobně budete chtít velké hlediště, protože by obsahovalo obrovské množství prodejních příležitostí, že?

Ale co kdybyste se dozvěděli, že velké hlediště je plné uživatelů, kteří jsou většinou studenty a umělci, a menší je plné majitelů firem, kteří jsou závislí na Microsoft Office. Kde nyní vidíte největší množství prodejních příležitostí?

To se v sociálních médiích často děje. Spojujeme se s hromadou lidí v konkrétních sítích, jsme nadšení, když získáme obrovské množství přátel a následovníků, rozesíláme oznámení a divíme se, proč je velmi malá odezva. Rozdíl nezáleží na počtu lidí, se kterými jste spojeni, ale na počtu lidí, kteří se zajímají o váš výklenek.

Kdykoli hledáte nová připojení na sociálních sítích, hledejte příslušná připojení ve vašem výklenku nebo odvětví. Existuje mnoho způsobů, jak najít lidi, kteří se budou zajímat o to, co říkáte, počítaje v to:

• Použijte adresáře na Twitteru, například Twellow, že hledat členy na základě popisu jejich profilu takže můžete svůj Twitter sledovat pomocí cílené následovníky.
• Podívejte se na následovníky jiné osoby ve vašem oboru a najděte někoho, kdo by se o vás také zajímal.
• Připojte se ke skupinám na Facebooku a LinkedIn. Poté se zúčastněte a spojte se s ostatními členy.
• Najděte blogy o souvisejících tématech. (Bloggeři obvykle sdílejí své odkazy na sociální profily na svých postranních panelech, záhlaví, zápatí nebo na stránkách / kontakt.)
• Připojte se k fórům o souvisejících tématech - hledejte vlákna, která členům umožňují sdílet své profily sociálních sítí se zbytkem fóra. Při účasti také vyhledejte sociální podpisy členů v jejich podpisech na fóru.

Tady na Social Media Examiner jsou také někteří nezmeškaní průvodci, včetně toho, jak na to zvyšte svoji základnu fanoušků na Facebooku.

Chyba č. 2: Skrýváte svou přítomnost v sociálních médiích

Dobře, takže si možná nemyslíte, že jste skrývá svou přítomnost na sociálních médiích, ale můžete to nechtěně dělat tím, že to nebudete zveřejňovat. Jednoduché způsoby propagujte své profily sociálních sítí zahrnout:

Sociální odkazy na vašem webu

První a nejdůležitější místo, kde byste měli své odkazy na sociální média zobrazit, je na vašem webu. Každý, kdo je aktivní na sociálních médiích, od korporací přes nezávislé pracovníky až po blogery, by měl usnadnit návštěvníkům jejich webových stránek spojení s nimi na jejich nejlepších profilech sociálních sítí.

Sociální odkazy ve vašich e-mailech

Je pravděpodobné, že již máte spoustu lidí, kterým pravidelně zasíláte e-maily, a to buď přímo, nebo prostřednictvím e-mailových konferencí. Proč ne přidat k těmto e-mailům odkazy na sociální profil a dát příjemcům vědět, kde vás mohou najít online? To lze provést pomocí jednoduchých textových odkazů pod vaším podpisem nebo pomocí pluginů, jako je WiseStamp, který vám umožní vytvořit krásný podpis s ikonami sociálních médií, odkazy a dokonce i odkazem na váš nejnovější blogový příspěvek využívající RSS.

Sociální odkazy na vašich vizitkách

Na vaší vizitce uvedete (nebo alespoň byste měli uvést) svoji webovou adresu, e-mail a telefonní číslo jako způsob, jak se s vámi mohou kontakty spojit. Proč také nepřidat své LinkedIn, Twitter nebo jiné profesionální profily?

Podpisy fóra

Aktivně se účastníte fóra pro vaši oblast odborných znalostí? Jak již bylo zmíněno dříve, proč ne zahrňte do podpisu svého fóra své hlavní odkazy na profily sociálních sítí spolu s vaším webem? Tímto způsobem, pokud někdo přečte vaši odpověď na konkrétní vlákno a zjistí, že je informativní, může se s vámi spojit na sociálních médiích, aby se od vás dozvěděl více.

Chyba č. 3: Pošlete nesprávnou zprávu

Řekněme, že jsem právě našel vaše portfolio online při hledání webového designéra a chci přeskočit na váš profil na Twitteru, abych se o vás dozvěděl něco víc. Navštěvuji váš profil na Twitteru, abych vás mohl sledovat, a z vašich posledních 20 aktualizací vidím následující:

• 5 aktualizací z Foursquare, že jste ve Starbucks, práci, McDonald’s, soudní budově a L.A. Fitness.
• 7 odpovědí ostatním členům Twitteru, zřejmě uprostřed náhodné konverzace.
• 2 aktualizace s nějakou formou hrubého, odporného jazyka.
• 3 Twitpics posledního dezertu, který jste měli, počasí venku a legrační cedule na rohu ulice.

Pokud by to byl někdo osobní Twitter profil nastavený pro spojení s přáteli a rodinou, tyto druhy aktualizací by byly naprosto přijatelné. Pokud ale propojujete svůj profil na Twitteru s vaší firmou nebo blogem o konkrétním tématu, pak by vaše aktualizace měly držte se stejných tematických linek na svém webu, protože lidé, kteří přecházejí z jednoho do druhého, to pravděpodobně udělají, aby se o vás dozvěděli více v souvislosti s tématem těchto stránek.

Takže při výše uvedeném příkladu by tento nezávislý pracovník mohl jít s:

• 5 aktualizací od FourSquare týkající se nákupu za jejich práci; například jste v Best Buy a kupujete si kreslicí tablet, který použijete pro návrhové rozložení Photoshopu.
• Sedm odpovědí ostatním členům Twitteru, kteří odpovídají na otázky ohledně webdesignu nebo dávají užitečné tipy.
• 2 aktualizace, které se vztahují k tomuto odvětví ve vtipném světle, jako odkaz na komiks Oatmeal Jak se webový design dostane přímo do pekla.
• 3 Twitpics vaší pracovní stanice, vašeho knihovního fondu knih o webdesignu a vaší nejnovější vizitky.

Jak najdete lidi, na které můžete odpovědět ve svém oboru?

HootSuite umožňuje nastavit více sloupců pro vyhledávání klíčových slov a seznamy Twitter takže můžete vždy vidět, o čem se mluví, a být schopen včas odpovědět.

Nezapomeňte také na hodnotu optimalizace vyhledávače, kterou lze získat z klíčových slov ve vašich aktualizacích ve vašich profilech sociálních médií. Aktualizace klíčových slov souvisejících s webovým designem rozhodně nepoškodí váš profil, zejména teď, když se ve výsledcích vyhledávání Google stále častěji vyskytuje sociální vyhledávání.

Chyba č. 4: Profily sociálních médií používáte k vytváření odkazů

Jedna věc je vytvořit profily sociálních médií na webech, které jsou relevantní pro vaše odvětví a které chcete použít. Ale je to úplně jiná věc, vytvořit je jen proto, abyste získali zpětný odkaz na váš web, aniž byste chtěli jít dál. Existují lepší a účinnější metody budování odkazů a další strategie zvýšit hodnocení Google.

Některé služby si tam vyhrazují vaše jméno na stránkách sociálních médií, což může být dobré pro branding a správu reputace. Určitě nechcete, aby se někdo zaregistroval a předstíral, že jste v síti. Ale nemůžete předpokládat, že jakmile budete mít více než 100 účtů na sociálních médiích, začnou vám automaticky přinášet výhody. Než uvidíte jakékoli výsledky ze sociálních médií, musíte jít ven a používat je sociální sítí.

Chyba č. 5: Děláte pouze věci, které lze měřit pro návratnost investic

Ah, nepolapitelný ROI. Někteří říkají, že je to mýtus. Někteří říkají lze měřit marketing na sociálních médiích, někdo říká, že by to nemělo být měřeno, a někdo říká, že to nelze měřit.

Bez ohledu na to, kde sedíte na ploše ROI, musíte si pamatovat jednu věc to nejlepší, co můžete pro své podnikání na sociálních médiích udělat, nemusí nutně mít měřitelný dopad na váš konečný výsledek.

Jistě že můžeš strávit celý den ve svých profilech na sociálních médiích a rozesílat pouze kupóny se specifickými sledovacími kódy nebo vedoucími na vstupní stránky, které vám řeknou, který profil vám přináší nejvíce konverzí. Pak vám ale přijdou cenné způsoby komunikace se svými fanoušky, například poskytování kvalitních služeb zákazníkům, zvládání krizía jinak interakce s nimi k vytvoření větší loajality k vaší značce.

Chyba č. 6: Řídíte se příliš mnoha „pravidly“ sociálních médií

Existuje mnoho odborníků, kteří navrhují, abyste při používání sociálních médií postupovali podle konkrétních pokynů. I když existují věci, které by se neměly dělat (například provozování stálého proudu reklamy), existují některé pravidla sociálních médií to se nemusí vztahovat na následovníky ve vašem oboru nebo oboru.

Nejlepší způsob, jak zjistit, co funguje, je sledujte ty, kteří úspěšně využívají sociální média specializující se na stejnou oblast jako vy, a analyzujte, co dělají. Odpovídají často svým následovníkům / fanouškům? Sdílejí příspěvky na blogu? Sdílejí novinky z oboru? Jak si přizpůsobí své profily, pozadí atd.?

Jak víte, zda je někdo úspěšný v sociálních médiích? Nejde o počet sledujících, které mají, ale o míru interaktivity, kterou mají. Pokud na Twitteru prohledáte @theirusername a uvidíte spoustu konverzací zaměřených na ně nebo retweetů jejich aktualizací, pak je to známka toho, že úspěšně ovlivňují jejich následovníky. Pokud na Facebooku zjistíte, že jejich příspěvky na zeď získávají spoustu komentářů, je to jejich další známka úspěch v zapojení se svými následovníky.

Pracují pro vás sociální média?

Věříte, že sociální média pro vás pracují? Co si myslíte, že může pomoci zlepšit úspěšnost jednotlivců nebo podniků využívajících sociální média, pokud jde o vytvoření lepší celkové přítomnosti na sociálních médiích? Podělte se o své myšlenky v poli pro komentář níže ...