Vytváření pokročilých vlastních publika na Facebooku pomocí Správce značek Google: zkoušející sociálních médií

Hledáte pokročilé způsoby, jak vybudovat publikum Facebooku pro přesměrování?

Víte, že můžete kombinovat Správce značek Google s Facebook Pixel Events?

Abych prozkoumal význam společného používání těchto nástrojů, dělám rozhovor s Chrisem Mercerem.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím s Chrisem Mercerem, analytickým odborníkem, který se specializuje na pomoc marketingovým pracovníkům měřit a optimalizovat jejich marketing. Jeho kurz se jmenuje Osvojte si základy Správce značek Google. Najdete ho na MeasurementMarketing.io.

Chris zkoumá, jak pomocí Správce značek Google posunout retargeting Facebooku na další úroveň.

Zjistíte, jak vytvářet a používat Facebook Pixel Events v marketingu na Facebooku.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Facebook Pixel Events a Google Tag Manager

Chrisův příběh

Chris, který má zkušenosti v oblasti prodeje a marketingu, opustil americkou společnost, aby prošetřil online obchod. Před pěti nebo šesti lety založil web s názvem WP Training Videos. Web byl navržen tak, aby pomohl lidem porozumět a naučit se WordPress, ale poté, co zákazníci požádali o pomoc s tvorbou webů, se obchodní model společnosti změnil.

Chris se dozvěděl o analytice, nainstaloval Google Analytics a nastavil sledování na přihlašovacích formulářích a formulářích pro generování potenciálních zákazníků. Když klientovi ukázal svou analytiku, přestal se ptát na změnu designu webových stránek a chtěl se dozvědět více o sledování výsledků. Chris brzy měl více klientů, kteří se zajímali o analytiku, a asi před čtyřmi nebo pěti lety se obchod znovu otočil.

Z Chrisova podnikání se stal Measurement Marketing, jehož cílem je zajistit, aby byl Google Analytics dostupnější pro masy. Jeho klienty byli často lidé, kteří si nainstalovali Google Analytics, ale nevěděli, jak jej používat. Dnes Chris pracuje s obchodníky, marketingovými týmy a agenturami. Ukazuje jim, co je důležité měřit, pomáhá jim budovat měřicí stroje a sdílí, co mají dělat se shromážděnými údaji.

Poslechněte si show a objevte jeden z největších bojů obchodníků.

Co je Správce značek Google?

Správce značek Google je nástroj, který byl navržen k řešení problému na podnikové úrovni. Problém nastal asi před 10 lety, kdy tento nový povýšený Facebook začal vydávat pixely (úryvky kódu, které lze kopírovat a vložit na web), které marketingovým pracovníkům umožnily sledovat věci online. V té době to bylo revoluční.

Po příchodu pixelu na Facebooku musely velké podniky přijít na to, jak překlenout propast mezi marketingem a IT.

Chcete-li přidat kód na webové stránky, musel marketing odeslat lístky na technickou podporu IT, protože vývojáři IT byli jediní lidé, kteří mohli s webem hrát. Výsledkem bylo, že IT oddělení vytvořila úzká místa a nemohla se soustředit na správné projekty a marketingové týmy nedokázaly dostat pixely na stránky dostatečně rychle. V době, kdy IT přidalo na stránku pixel, skončila kampaň, kterou chtěl marketing měřit, po dobu osmi týdnů.

K vyřešení tohoto problému byl vytvořen Správce značek.

Marketingové týmy jej mohou použít k zveřejnění jednotlivých úryvků kódu sledování (například Facebook pixel pro remarketing nebo konverzi), které mohou kdykoli použít, aniž by museli zapojit vývojáře. Správce značek dává obchodníkům podrobnou kontrolu nad jejich měřením a sledováním.

Ptám se na rozdíl mezi Správce značek Google a Google Analyticsa Chris vysvětluje, že Google Analytics dělá tři hlavní věci. Shromažďuje svá data, ukládá data a na základě dat vytváří sestavy. Správce značek Google nahrazuje schopnost Google Analytics shromažďovat vlastní data.

Správce značek shromažďuje data a odesílá je do Google Analytics, aby je mohl ukládat a vytvářet přehledy. Jako prostředník může Správce značek odesílat stejná data na Facebook, AdWords, LinkedIn, Twitter atd zapnuto, aby všechny platformy získaly stejnou verzi informací současně od stejné zdroj.

Používání Správce značek také zlepšuje výkon vašeho webu. Na svůj web vložíte jeden kousek skriptu Správce značek. Vaše značky, které jsou pokyny k shromažďování analytických údajů, všechny přejdou do Správce značek.

Může to být například značka: „Odeslat zobrazení stránky do Google Analytics, aby věděla, že se někdo na webu nachází.“ Když vás někdo navštíví Správce značek používá asynchronní načítání, což znamená, že se značky mohou načítat na serverech Google a nezpomalují načítání vašeho webu krát.

Poslechněte si show a poslechněte si výhody pomoci vývojáře se Správcem značek Google.

Co je nového ve Správci značek Google

Správce značek se v poslední době změnil několika velkými způsoby. Nejprve tak, jak vy publikovat značky změnila. Dříve byl jednostupňový proces dvoustupňový. Díky této změně nyní můžete značku publikovat jako koncept, než ji publikujete.

The Proměnná nastavení Google Analytics se také změnilo, takže je jeho použití mnohem jednodušší. Když vytvoříte značku Universal Analytics nebo Google Analytics, již nemusíte upravovat jednotlivá nastavení. Na jednom místě můžete vybrat všechna nastavení a vaše předvolby se zobrazí ve všech vašich značkách.

Pokud jste značky vytvořili pomocí staré metody, Chris říká, že by tyto značky měly i nadále fungovat. Doporučuje však aktualizovat vaše starší značky, aby používaly novou metodu.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak publikační značky a proměnné nastavení fungovaly před nedávnými aktualizacemi.

Správce značek a vlastní publika na Facebooku

Správce značek vám dává možnost říci Facebook reklamní platforma že ještě nechcete, aby Facebook o něčem věděl. Díky této funkci získáte více síly k jemnému vyladění analytických nástrojů, aby byly přesnější.

Například na platformě Facebook Ad můžete řekni Facebook pixel že chcete lidi, kteří viděli tyto dvě adresy URL, ale ne tuto adresu URL, a tak vytvořit opuštěnou sekvenci košíku. Nebo můžete také říci, že chcete lidi, kteří produkt viděli, ale nezakoupili nebo se nestali potenciálním zákazníkem.

Když však použijete pouze Facebookový pixel, zaznamenává zobrazení stránky pro každého, kdo omylem klikne na odkaz, načte stránku a po půl sekundě se odrazí. Toto zobrazení stránky může přivést návštěvníka do vašeho remarketingového publika, i když vaši stránku navštívil omylem. Vaše reklama poté sleduje tohoto návštěvníka na celém Facebooku, protože Facebook nedokáže rozeznat rozdíl mezi někým, kdo byl vystaven informacím, a někým, kdo se zapojil do nějaké stránky.

Díky Správci značek Google máte větší kontrolu nad tím, kdo skončí v publiku pro remarketing. Řekněme, že jste nastavili kampaň na Facebooku, která podporuje blogový příspěvek. Nemusíte nutně chtít provést remarketing u lidí, kteří kliknou na reklamu, otevřou stránku blogového příspěvku a odejdou. Tyto lidi můžete umístit do publika, které vidí další příspěvky na blogu, ale chcete zobrazovat nabídky pouze lidem, kteří se zapojili.

Chcete-li toto upoutané publikum zúžit, můžete pomocí Správce značek vytvořit značku, která spustí vlastní Facebook pixel události až poté, co někdo zůstane na vašem webu po dobu 45 sekund a posouvá se do poloviny vašeho příspěvku na blogu strana.

Ve Správci značek zahrnují integrovaná pravidla načítání stránek, čas na stránce, kliknutí na odkazy nebo obrázky, všechna kliknutí a posouvání. Chris však říká, že skutečnou sílu Správce značek odemknete tím, že se naučíte používat datovou vrstvu. Datové vrstvě můžete říct, aby ukládala informace a poté na základě těchto informací vytvářela značky. S proměnnými a hodnotami uloženými v datová vrstva, Spouštěče Správce značek jsou omezeny pouze vaší představivostí.

Žádám Chrise, aby vysvětlil datovou vrstvu trochu podrobněji. Porovnává datovou vrstvu s virtuální registrační skříní. V datové vrstvě ukládají proměnné (například jedna pro rolování z horní části stránky) hodnoty, například to, jak daleko dolů v pixelech někdo roloval. Tyto proměnné a hodnoty můžete použít jako spouštěče. Například Správce značek může pixelu říci, aby zaznamenával data pouze v případě, že je někdo přihlášený uživatel, roloval se do poloviny stránky a dokončil transakci elektronického obchodu za více než 50 USD.

Pokud nemáte technické zázemí pro práci s datovou vrstvou, můžete pracovat s odborníkem na Správce značek. Při prověřování potenciálních kandidátů se ujistěte, že zná datovou vrstvu, protože jde o základní funkci. Chcete-li získat více informací o datové vrstvě, vyhledejte „datovou vrstvu správce tagů“ nebo „jak získat informace do datové vrstvy“. Pro technické rady sledujte Simo Ahava. Je to vývojář, který mluví s vývojáři a je vynikajícím zdrojem.

Alternativně můžete k přidání informací do datové vrstvy použít plugin WordPress. Chris doporučuje Správce značek Google společnosti DuracellTomi pro WordPress zapojit.

S tímto pluginem můžete jednoduše zaškrtnout políčko pro vložení informací do datové vrstvy, například jak daleko někdo roloval nebo jak rychle roloval. Na základě těchto údajů vám plugin pomůže rozlišit mezi čtenáři a skenery (kteří se do 60 sekund nebo méně dostanou na konec stránky). Mohli byste tedy remarketingovat pro čtenáře jinak než pro skenery.

Chrisovi se také líbí plugin, protože je často aktualizován a integrován s výkonnými službami. Tyto aktualizace a integrace udržují plugin aktuální a přidávají nové funkce. Například kontaktní formulář 7 a WooCommerce jsou nedávné integrace. Takže s tímto pluginem můžete nyní říct Správci značek, aby shromažďoval vaše údaje o elektronickém obchodu (například SKU nebo částky nákupu) z datové vrstvy a odeslat tato data do Google Analytics pro váš elektronický obchod zprávy.

Dále se ptám, jak ovládáte způsob, jakým hlavní pixel Facebooku, který umístíte na všechny stránky, interaguje s pixely vlastních událostí Facebooku, které se mohou objevit pouze na jedné stránce. Chris říká, že mnoho lidí je zmateno, jak nastavit různé pixely. Abyste pochopili, jak spravovat různé pixely, musíte nejprve pochopit, jak pixely spolupracují.

Hlavní pixelový skript umožňuje Facebooku vědět, že je někdo na stránce. Z technického hlediska tento pixel inicializuje návštěvu. (V kódu vidíte „init“.) Facebook pak stojí za dalšími informacemi. Vestavěné nebo vlastní skripty událostí budou fungovat pouze tehdy, když pixel naslouchá dalším informacím.

Po přidání inicializačního pixelu Facebooku na svou stránku můžete pod kód inicializačního pixelu přidat fragment kódu pro vestavěnou nebo vlastní událost. Tímto způsobem se inicializační pixel zobrazení stránky aktivuje dříve, než se pixel události stane. Pokud se posloupnost z jakéhokoli důvodu obrátí (někdo zasáhl, ale Facebook nezaznamenal zobrazení stránky), Facebook nebude vědět, kam se má zasnoubení uložit, a bude to ignorovat.

Chris říká, že pro správu několika pixelů nevytvářejte spouštěče výjimek (blokování). Místo toho použijte řazení značek ve Správci značek Google. Zadejte fragment kódu události, otevřete pokročilé nastavení, podívejte se na pořadí značek a řekněte pixelu zobrazení stránky na Facebooku, aby se před tímto vlastním skriptem spustil.

Také byste se chtěli ujistit, že hlavní inicializace a pixely zobrazení stránky se na stránce několikrát nespustí. Pokud k tomu dojde, Facebook (nesprávně) zaznamená více zobrazení stránky. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, přejděte na inicializační pixel na pokročilé nastavení a řekněte pixelu, aby se spouštěl pouze jednou na stránku. To omezí pixel zobrazení stránky. Pokud později v tomto zobrazení stránky dojde k další události (další aktivační událost), Správce značek znovu nespustí inicializační pixel. Vyvolá se pouze pixel události.

Tato jednorázová technika také zajišťuje inicializaci. Pokud se z nějakého důvodu inicializační pixel pro Facebook nespustil, Správce značek jej spustí. Facebook získá přesná data, která potřebuje, a nemusíte se starat o 700 různých spouštěčů výjimek. Se sekvenováním Správce značek je vše automatizované a analytika je čistá a efektivní.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak plánuji změnit způsob, jakým používáme Správce značek na Social Media Examiner.

Sledování sociální angažovanosti

V přehledu Sociální sítě Google Analytics najdete a seznam pro Pluginy. Tato zpráva vám řekne, kolik lidí kliká, lajkuje, tweetuje a sdílí. Všechny tyto informace můžete vložit do Google Analytics a sledovat je.

U marketingu na sociálních médiích chcete vědět, kolik lidí interaguje s vaším obsahem, abyste mohli měřit a remarketing. Například s těmito informacemi ve službě Google Analytics můžete vytvářet publika pro remarketing v AdWords. Správce značek Google můžete také použít k zahájení marketingu pro hyperagery, kteří sdílejí hodně vašeho obsahu.

Vytvořte značku Universal Analytics pomocí Správce značek. Typy značek zahrnují zobrazení stránky, události a sociální sítě, proto používejte sociální sítě. Značka umožňuje definovat síť (například Facebook). Můžete například vytvořit značku, která říká: „Když někdo klikne na tlačítko To se mi líbí na Facebooku, řekněte to mě má rád Facebook. “ Můžete také definovat adresu URL nebo cokoli, co se dané osobě líbilo nebo sdílené.

Máte možnost sledovat několik úrovní zapojení sociálních médií, abyste mohli dokázat, že to, co děláte, funguje. Tato data mohou pomoci řídit váš marketing, váš rozpočet a velikost vašeho týmu sociálních médií.

Poslechněte si show, abyste slyšeli příklad toho, jak můžete pomocí informací z přehledu ukázat, že váš marketing v sociálních médiích funguje.

Objev týdne

Storeo je skvělá aplikace pro iOS, která vám pomáhá vytvářet příběhy Instagramu.

Nahrajte na svůj telefon video o normální délce, otevřete jej v této aplikaci a aplikace video rozdělí na 15sekundové segmenty, což je správná délka příběhu na Instagramu. Například aplikace rozdělí minutové video na čtyři 15sekundové příběhy Instagramu.

Když používáte Storeo, vaše příběhy Instagramu se pohybují hladce, takže každý segment vypadá jako jeden příběh. Výsledkem je, že když někdo začne sledovat první příběh, bude s větší pravděpodobností sledovat ten pozdější.

Protože Storeo pracuje s videi, která nahráváte na svůj telefon, je proces produkce jednodušší než nahrávání pomocí aplikace Instagram. Na Instagramu časovač vyzve lidi, aby ke konci 15sekundového záznamu zpomalili nebo zrychlili. Poté, když diváci vašeho příběhu zjistí, že přecházíte, nemusí sledovat další příběh. Pokud však v telefonu nahrajete video jako jeden segment a poté video rozdělíte na Storeo, diváci si ani nevšimnou změny z jednoho příběhu na druhý.

Storeo může fungovat také pro Facebook Stories a Facebook Messenger Day, protože v těchto funkcích mohou být segmenty videa o několik sekund delší. Protože však videa Snapchat mají 10 sekund, Storeo s Snapchatem nefunguje dobře.

Storeo je aplikace pouze pro iOS. Můžete to vyzkoušet zdarma, ale tato verze přidává vodoznak. Pokud se vám líbí, jak Storeo funguje, plná verze stojí 8,99 $.

Poslechněte si show a dozvíte se více a dejte nám vědět, jak pro vás Storeo funguje.

Poslechněte si show!

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Další informace o Chrisovi MeasurementMarketing.io.
• Získejte zdarma Chrisovo školení o měření pro obchodníky na sociálních médiích.
• Podívejte se na Osvojte si základy Správce značek Google kurs.
• Podívejte se na Správce značek Google a Google Analytics.
• Přečtěte si o změnách v publikování značek a Proměnná nastavení Google Analytics.
• Prozkoumejte Facebook reklamní platforma.
• Vytvořit Facebookový pixel.
• Další informace o datová vrstva.
• Následovat Simo Ahava.
• Nainstalujte Správce značek Google společnosti DuracellTomi pro WordPress zapojit.
• Prozkoumat řazení značek.
• Sledujte své sociální aktivita ve službě Google Analytics.
• Překontrolovat Storeo.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcastnebo naladit na Facebooku živě.
• Dozvědět se víc o Svět sociálních médií Marketing 2018.
• Stáhněte si Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií za rok 2017.

Co myslíš? Co si myslíte o Facebook Pixel Events a Správci značek Google? Zanechte prosím své komentáře níže.