14 nástrojů sociálních médií používaných marketingovými profesionály: zkoušející sociálních médií

Hledáte nástroje pro sociální média, které vám umožní lépe využít marketing?

Zajímá vás, jaké nástroje marketingoví profesionálové úspěšně používají?

Požádali jsme čtrnáct známých obchodníků, aby sdíleli nejnovější nástroje sociálních médií, které používají.

Objevte, jak můžete tyto nástroje vám pomohou lépe využít marketing sociálních médií.

# 1: Zmínka

Zmínit se byl vyvinut jako uživatelsky přívětivá náhrada za Google Alerts. Jsou učebnicovým příkladem toho, jak vybudovat platformu tím, že udělá jednu věc lépe než kdokoli jiný.

Kromě toho, že je absolutní radost z používání, zachycuje mnohem více, ahem, „zmiňuje“ online než kterákoli jiná platforma, kterou jsem použil, že se stal mým referenčním nástrojem pro sociální zmínku č. 1.

Za nastavením Mention je mnoho chytrých věcí. Vzali přístup Apple k čistému a jednoduchému uživatelskému rozhraní, aby vám poskytli skvělé funkce jako výchozí a výkon upravte nastavení tak, aby se skutečně zlepšilo to, co je pro vaše okolnosti důležité.

Kromě skvělé práce s identifikací online zmínek jsou některé z mých oblíbených funkcí:

• Jednoduché ovládací prvky k vypnutí konkrétních zdrojů - ale stále je můžete sledovat ve složce spamu, pokud něco klasifikujete špatně.
• Výchozí výstražné e-maily, které vás přenesou přímo ke zdroji, a nevynucují další krok tím, že vás přenesou na platformu Mention.

  

Samozřejmě s úspěchem rychle přidávají funkce - včetně nabídka na podnikové úrovni—To způsobí, že se budou stále více jevit jako spousta zavedenějších hráčů v prostoru sociálních nástrojů. Zatím odvedli skvělou práci při udržování jednoduchosti a plnění své základní nabídky.

Todd Wheatland, vedoucí myšlenkového vedení společnosti Kelly Services.

# 2: Addvocate

Můj oblíbený nový nástroj pro sociální média je Addvocate. Moc se mi to líbí, investoval jsem do společnosti a přidal se k jejich představenstvu.

Addvocate řeší velmi častý problém v sociálních médiích, což je potřeba decentralizujte své posly. Zaměstnanci ve vaší společnosti mají téměř vždy více sociálních spojení (dohromady) než společnost pro své oficiální základny sociálních médií.

Chytré společnosti tedy musí hledat způsoby, jak toho dosáhnout požádat zaměstnance, aby příležitostně sdíleli relevantní informace na svých osobních účtech. Amber Naslund a psal jsem o tom v TEĎ revoluce„a doporučil e-mail„ zprávy dne “, který je zaslán všem aktivním zaměstnancům sociálních médií.

Addvocate tento koncept bere a dělá ho mnohem, mnohem lepší. Zaměstnanci instalují jednoduchý plugin prohlížeče, který jim umožňuje přijímat doporučení obsahu od a centralizovaný marketingový tým a zároveň jim umožňuje doporučit obsah marketingovému týmu a jednomu další. Marketingový tým poté získá podrobné statistiky, které ukazují, kteří zaměstnanci sdílejí obsah na sociálních sítích, kolik kliknutí a akcí zapojení každý zaměstnanec generuje atd.

Jedná se o neuvěřitelně snadno použitelný, pozoruhodně levný (jen pár dolarů za měsíc) nástroj sociálních médií, který odstraňuje bolest v týmové práci a sdílení / distribuci obsahu. Používám jej neustále ke sdílení potenciálních témat pro zařazení do našeho denního e-mailového zpravodaje.

Jay Baer, zakladatel společnosti Convince & Convert.

# 3: Swayy

Nazývá se nejlepší nový nástroj, který jsem za mnoho měsíců viděl Swayy. Je to platforma, která vkládá zajímavý obsah do řídicího panelu, kde můžete skenovat nebo číst nejzajímavější články.

Nejlepším rysem není skutečnost, že vám články padají přímo před nos. Nejlepší vlastností je sdílení.

Ve spodní části každého článku můžete kliknout na tlačítko „sdílet“ a automaticky se otevře vaše Cvrlikání, Facebook a LinkedIn profily.

Pouhým kliknutím na tlačítko to dokážete sdílet články na více platformách. Navíc můžete naplánujte si časy sdílení v dostatečném předstihu. Tímto způsobem můžete sdílet více článků na více platformách několikrát denně. Brilantní!

Jamie Turner, zakladatel 60. druhého obchodníka.

# 4: eGrabber's Account-Researcher

Jedním z důvodů LinkedIn funguje tak dobře, že nám přesně říká, jak jsme ve vztahu k lidem v naší síti a nejlepší způsoby komunikace s nimi (zprávy, pozvánky, úvody a zprávy InMails) objednat).

Omezení LinkedIn je u lidí, kteří spadají mimo naši síť; zvláště pokud nemáme 10 $ za každého InMail chceme poslat. Dalším omezením je, že LinkedIn před námi stále více skrývá naše spojení. Nejprve si vezměte příjmení, pak celé jméno a obrázek úplně!

Dovolte mi začít tím, že řeknu Výzkumný pracovník účtu eGrabber NENÍ bezplatný nástroj. Můžete získat zkušební verze zdarma, ale je to tak neuvěřitelně silné pro zkoumání vyhlídek, že to rozhodně stojí za poplatek 80 $ měsíčně. Můžete nakonec najít stejné informace na Googlu se správnými algoritmy? Ano. Bude vám trvat hodiny a hodiny, než získáte výsledky, které nebudou tak komplexní? Ano. Stojí váš čas víc než to? ANO!

Account-Researcher v zásadě prochází omezeními LinkedIn k lepšímu prozkoumejte a najděte kontaktní údaje potenciálního zákazníka a informace o společnosti.

Zkracuje čas na průzkum potenciálních zákazníků na několik minut a pomůže vám:

• Najděte chybějící e-maily a telefonní čísla potenciálních zákazníků když máte jen jejich jméno a společnost.
• Rychle kvalifikovat společnost a vytvořit seznam klíčových osob s rozhodovací pravomocí který zahrnuje jméno, titul, e-mail, telefon a stopu na sociálních médiích.
• Získejte hovořící body ze zpráv, patentů, blogů, tiskových zpráv a dalších zdrojů pro průzkum potenciálních zákazníků před zavoláním.

  

LinkedIn není o prodeji vašich věcí. Jde o hledání a interakce s lidmi, rozvíjející ten pocit „vědět, mít rád a důvěřovat.“ A jakmile si s danou osobou vytvoříte vztah, můžete přejít do další fáze hry. Čím více víte o vyhlídkách, tím větší je vaše šance dostat se do další fáze.

Síla LinkedIn je v tom, že nám pomáhá spojit se se skutečnými lidmi v reálném životě. Potřebujeme jít do staré školy. Hledejte, zkoumejte a poté zvedněte telefon! Account-Researcher to mnohem usnadňuje.

Viveka von Rosen, autor LinkedIn Marketing: Hodina denně, hostitel #LinkedInChat a spolumoderátor LinkedStrategies.

# 5: Boj

Fotografie jsou skvělý způsob, jak zaujmout lidi na svém blogu a vtáhnout je do svého příspěvku. Také upoutají pozornost, když někdo sdílí váš blogový příspěvek na Facebooku nebo jiném kanálu sociálních médií. Dobrá fotografie však bohužel může stát spoustu peněz a při pravidelném blogování se investice může rychle sčítat. Enter Bojovat.

Compfight prohledá fotografie Flickru, které mají příslušné Creative Commons licence pro komerční použití.

Rychle vyhledejte nápady, předměty, emoce - vše, co bude nejlépe představovat myšlenku ve vašem příspěvku na blogu. Společnost Compfight vám dokonce poskytne kód HTML pro správné přiřazení. (Ano, musíte dát fotografa, ale je to malá cena, kterou musíte zaplatit!)

Pokud blogujete pravidelně, ale pracujete na nízkém rozpočtu, určitě zkuste Compfight vyzkoušet!

Rich Brooks, prezident společnosti flyte new media, společnosti pro webový design a internetový marketing, která pomáhá malým podnikům uspět online.

# 6: Štítek

Štítek je můj nový skvělý nástroj pro sociální média. Jednoduše to popsat, Tagboard je způsob, jak monitorujte klíčová slova (a.k.a. hashtags) napříč více kanály sociálních médií.

Na monitorovat konverzace, které se točí kolem konkrétních hashtagů na Twitteru, Facebooku, Instagramu, Google+ a Réva„Tagboard načte obsah ze všech těchto webů na základě zadaného hashtagu a vytvoří vlastní desku naplněnou obsahem ze všech platforem.

Proč je to užitečné?

1. Monitorování značky. Je to užitečné pro každého, kdo sleduje svou vlastní značku nebo značky jiných lidí jako součást svého podnikání. Je to užitečné zejména pro malé podnikatele, kteří nechtějí investovat do monitorování sociálních médií.

2. Kurátor obsahu. Je to skvělý způsob najít obsah kolem konkrétního tématu. Například pokud chcete zjistit, co říkají ostatní o nejnovějších zprávách z oboru, vyhledávat podle klíčových slov a hledat články, konverzace atd. Jakmile provedete vyhledávání, zaměřte se na jedinou platformu sociálních médií. Jinými slovy, zobrazte pouze tweety s touto konkrétní hashtag. Můžete dokonce odpovídat na konverzace přímo z tagboardu!

3. Vedení v reálném čase na dosah ruky! Předpokládejme, že jste realitní agent v Miami a hledáte spojení s lidmi, kteří se stěhují do Miami. Vyhledávejte konverzace v reálném čase, které probíhají na více platformách sociálních médií, pomocí cílených klíčových slov, jako je #MovingToMiami. Připojte se, sdílejte některé cenné informace a začněte pracovat na budování vztahu, který povede k potenciálnímu prodeji.

Nejlepší ze všeho je, že je to bezplatný nástroj! Koukni na to!

Kim Garst, Generální ředitel společnosti Boom Social.

# 7: ManageFlitter

Skvělý nástroj pro sociální média, který mi pomohl lépe zvládnout efektivní správu mého účtu na Twitteru, je SpravovatFlitter.

Jak asi víte, Twitter může být velmi hlučný! Velmi cenný je nástroj, který vám pomůže spravovat účet a zároveň rozšiřovat vaši sledovanost u správných lidí. Heslo ManageFlitter zní „Pracujte rychleji a chytřeji s Twitterem.“

ManageFlitter se integruje do vašeho účtu Twitter, aby vám pomohl efektivně:

• Najděte relevantní lidi, které budete sledovat a spojit se s nimi prohledáváním Twitteru, míst a klíčových slov na Twitteru
• Přestat sledovat neaktivní účty, spamové účty (můžete je donutit, aby vás také nesledovali) nebo účty bez profilových obrázků
• Naplánujte a zveřejňujte tweety v optimálních časech když vaši sledovatelé vaše aktualizace uvidí s největší pravděpodobností
• Monitorujte klíčová slova, hashtagy, uživatelská jména a dokonce i webové stránky zmíněné na Twitteru
• Získejte analytiku na svém účtu Twitter

Ačkoli některé z výše uvedených funkcí jsou zaplaceno, můžete se zaregistrovat do a účet zdarma a získáte přístup k základním funkcím pro testování služby. Pro Plan pro robustnější jednotlivé uživatele je $ 12 / měsíc.

Jedno upozornění s ManageFlitter nebo jakýmkoli nástrojem založeným na Twitteru, který vám může pomoci spravovat váš účet, je porozumět Následující pravidla a osvědčené postupy Twitteru. Za dodržování těchto pravidel nesete v konečném důsledku odpovědnost vy. ManageFlitter spolupracuje s Twitterem již více než 3 roky a pomohly téměř 2 milionům uživatelů.

Doporučil bych použít ManageFlitter vytvořte relevantnější sledování, udržujte svůj účet vyčištěný a upřednostňujte kvalitu před kvantitou!

Stephanie Sammons, zakladatel a generální ředitel společnosti Wired Advisor.

# 8: Socialbakers

Sociální pekaři má účinný nástroj s názvem Analytics Pro, což poskytuje pochopení toho, jak se vaše značka staví proti vašim konkurentům, konkrétně napříč Facebookem, Twitterem a YouTube - zatím.

Jednoduché rozhraní vám umožňuje zadejte kanál sociálních médií a získejte přehled o mírách zapojení a růstu kanálu, a pochopte, kteří přispěvatelé z vašich sociálních komunit jsou nejaktivnější, poskytující příležitost budovat vztahy a umožnit trvalou advokacii.

Tento nástroj, který je jinak bolestivě manuální, vám také umožňuje podívejte se, jak si vedete proti svým konkurentům na Zjistěte, které kampaně, obsah a ovlivňující subjekty vedou k nejefektivnějším konverzacím.

Zatímco Socialbakers je placený nástroj, zkušební doba zapůsobí na vás a ukáže osobám s rozhodovací pravomocí, o kolik efektivněji bude váš čas vynaložen na podávání zpráv, získávání poznatků a informování o sociální strategii.

Stephanie Shkolnik, social media director ve společnosti Digitaria.

# 9: Plánovač příspěvků

Plánovač příspěvků je nástroj pro správu obsahu, který běží jako aplikace na Facebooku. Na plánovači příspěvků je skvělé, že kromě možnosti plánovat obsah poskytuje také fantastické možnosti pro získávání a přidávání obsahu do fronty pro pozdější zveřejnění.

Můžete prohledávat databázi tisíců aktualizací stavu o řadě obecných témat, najděte ve svém prostoru trendy obsah nebo přidejte stránky na Facebooku, účty na Twitteru nebo blogy a snadno přidejte do své fronty obsah z těchto zdrojů.

Poskytuje také analytiku příspěvků v reálném čase, takže jste okamžitě podívejte se, co funguje a nefunguje.

Plánovač příspěvků šetří čas a umožňuje vám to předem naplánujte a spravujte svůj obsah na Facebooku, spíše než dělat to z manžety.

Ian Cleary, zakladatel RazorSocial.

# 10: Komfo

Existuje spousta analytických nástrojů pro stránky na Facebooku a řídicích panelů sociálních médií, které zahrnují analýzu na Facebooku.

Problém některých z těchto nástrojů spočívá v tom, že se snaží dělat tolik, že je těžké získat jednoduchý a srozumitelný smysluplný přehled o vašem Facebooku obsahová strategie od nich. Jiní pouze poskytují spoustu dat, někteří v lépe vypadajících formách než ostatní, aniž by nabídli jakékoli jiné držení, jak lze tato data využít ke zlepšení vašeho Angažovanost na Facebooku.

Proto to bylo osvěžující objevte novou bezplatnou stránku na Facebooku analytický nástroj z Komfo— Společnost, která prohlašuje, že je „předním poskytovatelem nástrojů v severských zemích v prostoru marketingu sociálních médií“.

Komfo poskytuje analýzu s dalšími držáky, které vám pomohou analyzovat svůj obsah na Facebooku na základě následujících typů analytiky:

• Penetrace fanoušků: V podstatě to je EdgeRank—Číslo, které ukazuje, jaké procento vašich fanoušků s každým příspěvkem oslovujete. Pokud se říká, že průměrný EdgeRank na Facebooku je 16%, můžete snadno zobrazit průměr z příspěvků za posledních 30 dní až do maxima 100. Samozřejmě můžete rozbalte do každého příspěvku a zjistěte, který z nich funguje pro lepší nebo horší.
• Virové zesílení: Nenechte se zmást srovnáním s „virovou“ analytikou poskytovanou společností Statistiky na Facebooku. Toto číslo sleduje pouze procento lidí, kteří o tom mluví, ve srovnání s vaší celkovou základnou fanoušků. I když je to pěkné číslo, které byste chtěli vědět, chtěli byste znáte virální dosah každého z vašich příspěvků ve srovnání s jeho organickým dosahem? To je přesně to, co vám tato data ukazují pro každý příspěvek, přičemž cokoli přes 1,0 je považováno za „virální“ (tj. Více lidí vidělo tento příspěvek ve zdroji zpráv prostřednictvím virového dosahu ve srovnání s organickým zásahem).
• CTR: Ještě jednou, ačkoli celkový počet prokliků je ve Statistikách uveden jako „Angažovaní uživatelé“, Komfo bere je to o krok dále a poskytuje vám poměr prokliku pro každý příspěvek jako procento z toho, kolik lidí vidělo pošta.
• Spam skóre: Všichni víme, že negativní zpětná vazba od vašich fanoušků může mít těžký dopad na váš EdgeRank. Se současnou implementací Statistik bohužel musíte hlouběji prozkoumat „Zapojené uživatele“ u každého příspěvku a zkontrolovat zmínku o negativní zpětné vazbě. Nástroj Komfo pohodlně zobrazuje poměr negativní zpětné vazby jako procento z celkového počtu kliknutí.

  

Tento nástroj také obsahuje číslo „Lidé o tom mluví“, které nazývají „Příběhy“, a také celkový dosah. Další vítanou funkcí je schopnost pošlete e-mail a poskytněte ostatním přístup k vaší zprávě online bez povolení Facebooku. To je příjemný dotek, díky kterému je nástroj ještě užitečnější pro velké a distribuované týmy.

Neal Schaffer, zakladatel společnosti Maximize Social Business.

# 11: Rignite

Zajímavý nástroj, který jsem nedávno objevil, je Rignite, což pomáhá sledovat několik platforem sociálních médií—Včetně Facebooku, Twitteru a YouTube - z jednoho místa. Právě bylo spuštěno v dubnu a budou přidávat funkce a další sociální sítě.

Nejlepší na tomto nástroji je týmový aspekt tohoto produktu. Můžeš mít v nástroji fóra a chaty, a přiřazovat úkoly lidem v týmu. To tedy funguje dobře pro týmy 3–6 lidí, kteří spravují stejné účty.

Do palubní desky mají zabudované sledování a přehledy.

Tento nástroj se stane ještě cennějším, protože přidá některé z funkcí, které naplánovali, aby pomohly podrobněji sledovat vaše kontakty na sociálních médiích. I když tento nástroj nyní dobře funguje pro monitorování a zveřejňování na vašem účtu pro tým lidí, myslím, že to bude jeden, kdo bude sledovat, jak se bude vyvíjet!

Andrea Vahl, spoluautor Facebook Marketing All-in-One pro figuríny, využívá své improvizační komediální dovednosti k blogování jako Babička Mary, Social Media Edutainer.

# 12: SocialOomph

Jeden z nejlepších nástrojů marketingu sociálních médií, který jsem objevil a používal, je SociálníOomph.

Výzvou pro většinu blogerů a obchodníků se sociálními médii není jen vytváření obsahu, ale také jeho distribuce. Twitter je skvělá síť sociálních médií, která vám pomůže sdílení vašeho obsahu svým následovníkům, ale neustále pípání je časově náročné.

SocialOomph (profesionální vydání, které stojí asi 25 $ měsíčně) vám umožňuje nejen načítat a plánovat tweety, můžete je také opakovat, což vám ušetří obtížný a časově náročný úkol plánování.

Načtěte své tweety jednou, poté je nastavte a zapomeňte.

SocialOomph vám umožní načíst až 500 jedinečných tweetů a hlavní výhodou je, že mi ušetří přibližně 25–30 hodin týdně nebo 100–120 hodin za měsíc probíhajícího plánování tweetů!

Jeff Bullas, blogger, autor, stratég a řečník.

# 13: Zapier

Zapier změnil marketingovou hru na sociálních médiích tím nejdramatičtějším způsobem. Tato služba spojuje systémy způsobem, který je jednou možný pouze s obrovským programovacím rozpočtem.

Můžete říkat věci napříč sociálními sítěmi, například „pošlete e-mail na číslo (503) 405-4415, abyste dostali video zdarma (nebo jen zanechte zprávu, pokud nemáte textové zprávy) “a nechte tuto synchronizaci automaticky s jakýmkoli e-mailovým systémem, který používáte (z MailChimp na AWeber) a / nebo s jakýmkoli CRM, který spustíte (z Microsoft Dynamics CRM na Salesforce).

Zapier pro vás také automaticky vygeneruje tabulku Google, která sleduje pokaždé, když je na Twitteru uvedeno určité klíčové slovo, a umožňuje vám automaticky odesílat vybrané příspěvky z Facebooku na váš blog. Kromě toho, když provádíte webové vysílání (placené nebo jinak) prostřednictvím Eventbrite, všechny shromážděné informace jsou integrovány do všeho, co děláte (využívám vše, co nabízejí, aby byla moje akce co nejvíce společenská).

Možnosti jsou nekonečné a měli byste vidět průběžný seznam integračních nápadů, které mám.

V době, kdy to píšu, se Zapier chlubí 233 integrovanými webovými službami. Jsem si jistý, že do vydání tohoto dílu přidají další. Se Zapierem je nyní sociální jedním velkým ekosystémem a jsem nadšený, že v něm budu hrát.

Paul Colligan, ředitel marketingu obsahu ve společnosti Instant Customer.

# 14: FixYourFunnel a mobilita

Začátkem tohoto roku jsem měl to štěstí, že jsem se zúčastnil živého workshopu pořádaného pohádkovým Pam Slim (autor Útěk z kabiny národaa světově proslulý obchodní kouč). Na konci rozhovoru Pam řekla publiku, že má pro nás leták.

Pam mě překvapila oznámením telefonního čísla a řeknutím „Pošlete na to své jméno a e-mailovou adresu číslo a pošlu vám leták. “ Viděl jsem lidi šlehat telefony, aby mohli psát SMS její. Nebyly tam žádné chaotické registrační listy a lidé mohli na místě sledovat její pokyny - a hned dostala jejich e-mailové adresy, aby mohla sledovat případné potenciální zákazníky.

Nikdy jsem neviděl nikoho, kdo by pro tento účel využíval textové zprávy, a myslel jsem si, že je to skvělý nápad, tak jsem později s Pam navázal a zeptal se jí, jak ukončila tento skvělý proces. Doporučila dva nástroje: FixYourFunnel (nástroj specifický pro Infusionsoft) a Mobilita.

Jako konzultant a autor, který pravidelně přednáší na veřejnosti a trénuje, se nemůžu dočkat, až integruji tyto chytré mobilní marketingové nástroje do svého prodejního procesu a uvidím výsledky, které získávám!

Beth Hayden, autor Vliv, řečník a odborník na sociální média.

Kdo jsou tito profesionálové v sociálních médiích?

Odborníci na marketing v sociálních médiích, kteří přispěli k tomuto článku, mluví na konferenci Summit o úspěchu v sociálních médiích.

Summit o úspěchu sociálních médií 2013 je živá online konference, která vám umožní využívat sociální média k většímu zviditelnění, zvýšení provozu, kultivaci věrných fanoušků a rozvoji vašeho podnikání. Více než 45 světových přední odborníci na sociální média vám ukáže jak. Akce je rozložena čtyři týdny v říjnu.

Připojte se k téměř 3 000 spolupracovníkům marketingu na online megakonferenci, která vám pomůže a inspiruje vás marketingovými taktikami sociálních médií - přináší vám Social Media Examiner.

Proč byste se měli zúčastnit Summitu o úspěchu sociálních médií?

Budete slyšet více než 45 předních světových profesionálů v oblasti marketingu sociálních médií, kteří odhalí své nejnovější tipy a tipy na marketing v sociálních médiích praktické, skutečné, osvědčené příklady.

Svůj Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blogování, podcasting a video marketing budete moci posunout na zcela novou úroveň.

Co myslíš? Používáte některou z těchto taktik sociálních médií? Co pro vás dnes funguje dobře? Sdělte nám prosím své myšlenky do pole níže.