Jak zjednodušit sociální monitorování: zkoušející sociálních médií

Hledáte snadné způsoby, jak sledovat sociální zmínky o vaší značce, produktu nebo názvu?

Můžete snadno poslouchejte, co lidé říkají online na jakékoli téma, které chcete sledovat.

V tomto článku budu diskutovat o dvou nástrojích sociální analýzy v reálném čase a o tom, jak mohou vylepšete své monitorování.

Získejte přehled v reálném čase

Topsy je vyhledávač, který poskytuje v reálném čase přehled o online konverzacích.

Využívá proprietární technologii indexování dat, která vám poskytuje nejen nejnovější výsledky hledání, ale také nejvíce relevantní výsledky založené na vypočítaném společenském vlivu konverzace.

Jedna z velkých funkcí vyhledávání Topsy Cvrlikání je, že adresy URL se automaticky rozšíří, když jsou výsledky vyhledávání indexovány.

To znamená, že můžete podívejte se, které tweety odkazují zpět na váš web které byste jinak neviděli.

Budete také moci zobrazit tweety o vás, které neoznačují vaši @handle.

Některé z témata, která byste na Topsy chtěli vyhledat:

• Tvé jméno
• Název vaší společnosti / značky
• Vaše názvy produktů
• Vaše konkurence
• Vaše odvětví
• URL vašich webových stránek (vynechejte „www“)
• Vaše emailová adresa
• Jména vašich zaměstnanců

Topsy používejte nejen k získejte impuls k tomu, co o vás lidé říkají online, ale také vám ukázat trendy témata, která by bylo dobré přidat na váš řídicí panel Netvibes.

Sledujte své sociální média na jednom řídicím panelu

Netvibes je bezplatná služba PR-newswire na steroidech. Stane se vaším hlavním panelem pro vše, co se o vás (a cokoli jiného, ​​co chcete sledovat) online řekne.

Můžeš vyberte si ze stovek předinstalovaných vyhledávacích widgetů, které zahrnují připojení k vašemu vlastnímu Facebook a Twitter kanály.

Po přihlášení se zobrazí váš první hlavní panel. Jednoduše zadejte vyhledávací téma (například výše uvedené pro Topsy) a vyhledejte.

Řídicí panel se naplní výsledky vyhledávání uspořádanými podle zdroje, například Google Alerts, Blogy Google, Yahoo! Zprávy, Bing a další.

Můžeš přidat další novinky přidáním widgetů na hlavní panel.

Můžete také používat Netvibes ke sledování RSS kanálů ze stránek / blogů, které chcete nezapomeňte zůstat aktuální s.

Stačí kliknout na tlačítko Přidat zdroj a zadat adresu URL zdroje.

Nejjednodušší způsob, jak uspořádat svůj účet Netvibes, je oddělte každé vyhledávané téma do vlastního řídicího panelu. Každý řídicí panel se zobrazí jako karta v horní části obrazovky.

Určitě nastavte kartu pro každou z adres URL svých webových stránek stejně, takže budete vědět, kdy někdo odkazuje zpět na vás. Tyto informace se také zobrazí ve vašem účtu Google Analytics, ale je hezké mít všechna tato data k dispozici na jednom centrálním místě.

Kdykoli dojde k novému článku nebo konverzaci ohledně hledaného výrazu, v horní části tohoto panelu se zobrazí červené upozornění. Netvibes funguje v reálném čase, takže při každém přihlášení se zobrazí nejnovější výsledky.

Skvělá věc je, že jakmile si vytvoříte účet Netvibes a zadejte všechna vyhledávání, která chcete sledovat, nastavení vaší poslechové stanice na sociálních médiích je dokončeno. Vše, co musíte udělat, je zapamatovat si přihlášení a často to kontrolujte.

Pravidelně se přihlašujte, aby vám neunikly žádné příležitosti připojit, oslovit vyřešit problém se zákaznickým servisem nebo reagovat na příznivou zmínku. Být responzivní dává lidem motivaci klikat na váš web.

Díky bezplatným službám na vyšší úrovni, jako je Netvibes, které vám pomohou udržovat si přehled o online konverzacích, již neexistuje žádný důvod, proč nemůžete vědět téměř okamžitě, když vás někdo zmínil online.

Je čas jednat. Dalším krokem je nastavení účtu a poté přidejte týdenní nebo dvoutýdenní připomenutí ke kontrole na Netvibes ve vašem kalendáři nebo plánu.

Závěr

Většina lidí si nedělá čas na pravidelné sledování online konverzací o sobě a své společnosti. Používání těchto nástrojů vám dává vynikající příležitost vyniknout mezi svými vrstevníky.

Tak co si myslíte? Sledujete již online konverzace o sobě a svém podnikání? Máte příběh o tom, jak reakce na online zmínku o vás vedla k příležitosti nebo příjmu? Sdílejte své myšlenky a zkušenosti v sekci komentáře níže!