17+ předpovědí marketingu sociálních médií pro rok 2018 od profesionálů: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, jak se letos změní marketing na sociálních médiích?

Sociální platformy se neustále mění, což znamená, že se musí změnit i obchodníci.

Na zjistěte, jak se v nadcházejícím roce změní marketing na Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedIn a Pinterestu, oslovili jsme profesionální odborníky na sociální média, abychom získali jejich myšlenky.

# 1: Pinterest zacílí cílení reklam

Předpokládám, že Pinterest bude chytřejší a efektivnější v klíčových slovech a vizuálním vyhledávání.

Věřím, že v jejich neustálém hledání služby své uživatelské základně se Pinterest zaměří na vytváření lepších reklam cílení na základě těchto vyhledávání a vyplňte inteligentní zdroj uživatele špičkami, které jsou relevantní pro dané vyhledávání období.

Video navíc získá širší přijetí na Pinterestu. Obchodníci se budou muset naučit, jaké typy pinů videa nejlépe zaujmou uživatele Pinterestu.

Kate Ahl, majitel společnosti pro správu Pinterest Simple Pin Media, má vášeň pro pomoc bloggerům a majitelům firem s růstem jejich podnikání pomocí Pinterestu.

# 2: Brands Head to YouTube for Lead Generation

S rostoucími náklady na reklamy na Facebooku pracuji s více podnikateli, kteří chtějí diverzifikovat své obsahové platformy a získávat potenciální zákazníky zdarma.

YouTube je nevyužitý zdroj a pojistka pro tolik podniků.

I když je často považován za web hostující video, je to mnohem víc! Představte si, že vás vaši ideální zákazníci každý den, přesně v okamžiku, kdy hledají řešení svého problému, objevují. Ukázali jste se, že to vyřešíte, okamžitě vytvoříte teplý náskok - a dlouhodobé pouto typu „vězte, lajkněte“ a důvěřujte.

Sunny Lenarduzzi je oceňované video, sociální média a online obchodní stratég.

# 3: Výkon reklam LinkedIn roste

Během posledních několika měsíců učinil LinkedIn několik vážných kroků. Přidali video pro všechny osobní účty, testují geofiltry pro videa, udělali spoustu extrémních aktualizací své platformy pro zasílání zpráv, a v tomto okamžiku mají více než 500 milionů měsíčně uživatelů.

Stručně řečeno, do roku 2018 je růst LinkedIn zhruba stejně velký jako růst Snapchatu v roce 2016 a Instagramu v roce 2017.

Na rozdíl od většiny platforem je navíc LinkedIn obchodní platformou, což znamená, že hodnota uživatelů je vyšší pro ty společnosti, které se chtějí spojit a komunikovat s uživateli, kteří mají více než 35 let a pracují pro větší podniky.

Skutečně vzrušující do roku 2018 je, že LinkedIn plánuje zavést videoreklamy. V současné době neexistuje způsob, jak by obchodní stránka mohla zveřejňovat videa, ale tato aktualizace by umožnila zobrazovat vysoce kvalitní reklamy na LinkedIn.

Dnes je reklama na Facebooku nejlepší volbou pro vaše peníze, ale s těmito změnami a dalšími na cestě je to je možné, že reklamní platforma LinkedIn a platforma jako celek může být jednou z nejvýkonnějších pro mnoho společností v EU nadcházející rok.

Azriel Ratz, generální ředitel společnosti Ratz Pack Media, má dlouholeté zkušenosti s online marketingem a zdokonalil své strategie pro společnosti, aby našly své ideální publikum a vytvořily pro ně ty nejrelevantnější reklamy podniky.

# 4: Facebook se stává hlavním hráčem ve videu

V roce 2017 uvedla společnost Facebook na trh Watch pro vybrané autory (jejich možnost podobná televizi). V roce 2018 uvidíme, že se program rozšíří na všechny lidi a stránky na Facebooku.

Pravděpodobně také uvidíme, jak Facebook zavede nové funkce pro tvůrce videí, díky nimž bude mnohem snazší získat expozici a objevit se.

To by mohlo zahrnovat preferenční vystavení zpravodajských zdrojů na Facebooku pro původní nativní video, velkorysé dohody o sdílení výnosů a případné zavedení specializované video aplikace. Mohli bychom také vidět, že Facebook vyjednává tradiční televizní nabídky nebo dokonce zahájí vlastní síť kabelové televize.

Pokud jste tvůrce videa, pozorně sledujte tento prostor!

Michael Stelzner je zakladatel a CEO Social Media Examiner, zakladatel Social Media Marketing Society a autor knih Zahájení a Psaní bílých knih.

# 5: Rostoucí náklady na reklamy zůstanou

Předpovídám, že náklady na reklamu na Facebooku a Instagramu v příštích 12 měsících značně vzrostou, což bude pokračující trend. Investice do reklam na sociálních médiích, která nyní zvyšuje povědomí o vaší firmě a zvyšuje vaše publikum (zejména prostřednictvím e-mailových předplatitelů), vám přinese konkurenční výhodu na další roky.

Tato konkurenční výhoda bude podobná té, kterou některé podniky získaly budováním své sociální sítě publika brzy, kdy byl organický dosah vysoký a algoritmy fungovaly ve prospěch rozvoje publika pro podniky.

Investujte tedy hned, než budete mít cenu z trhu a sociální média již nebudou životaschopným marketingovým kanálem pro vaše podnikání.

Loren Bartley, stratég sociálních médií, specialista na reklamy na Facebooku, řečník a konzultant, je hostitelem a producentem nejlépe hodnoceného podcastu #BusinessAddicts.

# 6: Recenze na Facebooku se stávají klíčovým aktivem

Recenze zvyšují provoz vyhledávání pro Amazon a získávají také prodej. Stejně tak jsou recenze na Facebooku stále důležitější, protože platforma rozšiřuje způsoby, jak mohou zákazníci recenze zanechávat.

Lajk na příspěvku, stránce nebo profilu si můžete představit jako malou recenzi. Vše je pozitivní nebo negativní recenze; přihlášení, komentář, někdo, kdo sdílí své zkušenosti s vaší společností, nový zaměstnanec, který aktualizuje svůj profil na ukažte, že pracují ve vaší společnosti, partneři, kteří vás označili v příspěvku, zákazníci, kteří vás zmínili ve svém živém videu atd dále.

Toto slovo z úst tam vždy bylo, tak co se opravdu změnilo? Toto: Všechno je vylepšitelné.

Nyní máte pravomoc tyto „recenze“ sbírat a zajistit, aby je potenciální zákazníci viděli. Podpořte pozitivní recenzi, sdílejte a podpořte příznivou zmínku o médiích a nechte starší příspěvky nadále zobrazovat. Spravujte tato aktiva, jako by to byl váš bankovní účet. Když potom potenciální zákazníci poprvé přijdou do kontaktu s vaší značkou, máte pod kontrolou přesně to, co vidí.

Víte, že Facebook automaticky zobrazuje potenciální zákazníky, kteří z jejich přátel jsou vašimi fanoušky, nechali recenzi nebo se ohlásili atd. Pokud vaši konkurenti mají bohaté „recenze“ v podobě pozitivní zpětné vazby, zejména videa, jak se vám bude dařit, když zákazníci nakupují ve zpravodajském kanálu?

Logan Young, spoluzakladatel společnosti BlitzMetrics, vede školicí programy společnosti při implementaci reklamních kampaní a optimalizaci marketingových cest pro klíčové účty.

# 7: Příběhy Snapchat se pohybují mimo mobilní aplikaci

Do roku 2017 jsem si bezpochyby myslel, že uvidíme mix Snapchat ve funkcích živého videa. No, nestalo se tak. Místo toho jsme viděli Instagram neustále inovovat, zatímco Snapchat zůstal stagnující. Stojím si však pevně ve své předpovědi z minulého roku, že se konečně dočkáme, že Snapchat integruje živé video do svého přepracovaného rozhraní.

Kromě toho, protože Snapchat usiluje o spokojenost inzerentů a značek, Stories bude možné prohlížet mimo jeho mobilní aplikaci, podobně jako Facebook a Instagram Stories, aby se podpořilo organické zobrazení.

Nyní pro odvážnou předpověď: Do konce roku 2018 uvidíme Snapchat získaný významnou mediální společností, jako je Disney nebo NBC Universal, protože tyto mediální konglomeráty bojují o dosažení ceněné pozornosti Millennials a Gen Z’ers.

Carlos Gil je Latino marketingový ředitel první generace a oceňovaný vypravěč Snapchat s více než desetiletou zkušeností s vedoucí strategií sociálních médií pro globální značky.

# 8: Twitter vidí obnovenou relevanci

Myslím, že je to trochu nečekané, ale věřím, že se prostřednictvím marketingu dočkáme renesance v marketingu.

Existuje obrovské a vysoce angažované publikum (330 milionů), které značky do značné míry ignorují. Mezitím náklady na reklamu rostou na Facebooku a AdWords, což z Twitteru dělá atraktivní alternativu.

Twitter ukázal pozitivní známky v růstu uživatelů a tržeb a začíná zábavnou novou reklamní kampaň, která má do značky vložit trochu energie.

Mark Schaefer je marketingový konzultant, hlavní řečník a autor knihy Obsahový kód.

# 9: Instagram získává půdu pod nohama jako nejlepší volba pro značky

To není jen vnitřní pocit; statistiky to zálohují. Za prvé, Instagram rychle roste mezi podniky; V červenci 2017 používalo Instagram 15 milionů podniků (což je téměř dvojnásobný 8M firem, které používaly Instagram v březnu 2017) a 80% účtů Instagram sleduje alespoň jeden podnik.

Podniky nyní navíc mohou používat Nejdůležitější příběhy aby předvedli příběhy na svých stránkách účtu.

Reklama je další velká věc pro Instagram a značky. v 2015, studie eMarketer uvedl, že prodej mobilních reklam Instagramu by v roce 2017 mohl dosáhnout 2,81 miliardy dolarů. Zdá se však, že Instagram kolem toho proletěl, protože se očekává, že přijdou 4 miliardy $ v globální reklamě.

Zatímco se Facebook zabývá problémy s nasycením reklam, Instagram posiluje své síly jako platforma pro výběr uživatelů, podniků a inzerentů. Jistě, Instagram v dohledné době nenahradí Facebook. Ale je to místo, které je zralé platformou pro podniky, aby sbíraly více z této nepolapitelné angažovanosti značky.

Brooke B. Sellas je digitální marketingový pracovník a generální ředitel společnosti B Squared Media, butikové marketingové a reklamní agentury v sociálních médiích „hotovo pro vás“.

# 10: Generální ředitelé přijímají sociální přítomnost

Generální ředitelé se již nebudou moci vyhýbat sociálním médiím. Stanou se největším obchodníkem společnosti tím, že budou pravidelně komunikovat se zákazníky a spojenci a budou ukazovat více v zákulisí a lidské stránce, což zvýší prodej a zastánce značky.

Navíc stále věřím, že Twitter zůstane nejlepším způsobem, jak budovat vztahy se zákazníky a spojenci, zejména v prostoru B2B. Lidé na Twitteru chtějí vše rychle, takže kliknutí na prodej lze snadno dosáhnout správným zapojením a lidskou správností, jakmile je k dispozici správný odkaz (Koupit).

Samantha Kelly, přední stratég, mluvčí a trenér sociálních médií, vlastní a provozuje Tweeting Goddess.

# 11: Video ze sociálních médií je zásadní

K popisu toho, jak se sociální média v roce 2018 změní, nepotřebuji 300 slov. Odpověď je živé video, vytvořené video, video Snapchat, video Instagram a video YouTube. Pokud nemáte ve svém mixu obsahu video téměř pro každý kanál sociálních médií, ztratíte tyto „zastavující“ momenty, když lidé procházejí jejich kanály.

A to nebude stačit jen k vytvoření videa. Budete muset přijít na to, jak toto video znovu použít a přeposlat na mnoha kanálech pro maximální expozici.

Carmen Collins je vedoucím v oblasti sociálních médií pro oceňovanou značku talentů společnosti Cisco a spravuje tým a strategii za účty @WeAreCisco.

# 12: Hlavní body příběhu Zlepšení kvality obsahu Instagramu

Pokaždé, když platforma zavede novou funkci, jsem nadšený, když vidím kreativní způsoby, jak ji značky používají, a posouvám hranice toho, co umí.

Funkce Story Highlights na Instagramu, která umožňuje stránkám hostovat statické sbírky dříve mizejících příspěvků příběhů na jejich profilech, by mohla změnit způsob, jakým značky přistupují k Stories.

Myslím, že nyní v příbězích uvidíme vyšší produkční hodnoty, protože mohou mít delší životnost, stejně jako vytváření stálezelenějšího obsahu, který si zaslouží zvýraznění na hlavním profilu.

Melanie Deziel je oceňovaný stratég a konzultant značkového obsahu a zakladatel bulletinu nativních reklam The Overlap League.

# 13: Úspěšné platformy se zaměřují na uživatele vs. Inzerenti

Opravdu věřím, že značky mohou být skvělými generátory výdajů na obsah a reklamu, ale skutečná síla sociálních kanálů spočívá v komunitě a autentickém sdílení.

V době algoritmického kurátorství a splynutí přátel a značek v časových osách již vidíme posuny zpět k vymezení mezi těmito dvěma.

Zároveň se uživatelé postupně stávají méně otevřenými marketingu a hledají hlubší rozhovory a příběhy.

V roce 2018 zvítězí sociální kanály, které posunou rovnováhu mezi inzerenty zpět na blízké a zajímavá témata.

Cassie RomaGM, ředitel marketingu obsahu ve společnosti New Zealand Media & Entertainment, se zajímá o vyprávění příběhů napříč novými i tradičními médii.

# 14: Retargeting Essential to the Customer Journey

Protože náklady na získání pozornosti cílených potenciálních zákazníků a získání nových zákazníků budou i nadále stoupat, společnosti musí být efektivnější v tom, jak využívají sociální média a marketing obsahu k podpoře zákazníka cesta.

Každý obsah nebo příspěvek na sociálních médiích bude muset hrát záměrnou roli při vedení vyhlídek po celém spektru povědomí zákazníků. To znamená použití retargetingu a dalších podobných technik k zajištění toho, aby potenciální zákazník viděl nejrelevantnější a nejzvučnější zprávy ve správném pořadí. o předchozích akcích, které podnikli (např. návštěva stránky, žádost o stažení, kliknutí, přehrání videa, sledování vysílání, prohlížení reklamy atd.).

Marketing a prodej založený na používání sociálních médií a marketingu obsahu výhradně ke generování e-mailových kontaktů a spoléhání se na automatizované e-mailové sekvence, které povedou k prodejnímu procesu, bude v nadcházející nevýhodě rok. Marketing a prodej, které vytvářejí cestu k zákazníkovi, která začíná mnohem dříve, ještě před získáním e-mailové adresy nebo jiných informací od potenciálního zákazníka, budou mnohem úspěšnější.

Jason Van Orden je konzultant, trenér a stratég, který pomáhá vedoucím myšlenek oslovit širší publikum svými nápady a vytvářet nové zdroje příjmů z jejich odborných znalostí.

# 15: Hashtag Competition hits full swing on Instagram

V roce 2018 vidím, jak Instagram získává na síle díky aktualizacím produktů, růstu uživatelů a obchodním nástrojům. Už začali vydávat další nástroje pro marketingové pracovníky, aby umožnili věci, jako je „přejetí prstem nahoru“, výzva k akci a umožnění uživatelům sledovat hashtagy.

Nemyslím si, že si mnoho lidí uvědomuje, jak velký je tento hashtag.

Algoritmus pro hashtagy není v tuto chvíli skvělý, ale čím více lidí je začne sledovat a komunikovat s nimi hashtagged posts, they will feed Instagram data about how users interact with hashtags and the algorithm will zlepšit.

Konkurence o tyto hashtagy bude tvrdá, ale myslím si, že prvorozenci (jako vždy) budou mít velkou výhodu.

Dustin W. Tlustý je spoluzakladatelem Warfare Plugins, společnosti s WordPress zásuvnými moduly, kde dohlíží na sociální média a obsahové marketingové iniciativy, branding a vývoj produktů.

# 16: Dobří spotřebitelé přinutí značky humanizovat

Každý den se dozvídáme více o síle lidského spojení. Lidé mnohem častěji věří společnosti, která má za sebou osobnost.

I když se podnikům v minulosti mohlo podařit pouze sdílení jejich produktů, myslím si, že se spotřebitelům zlepšuje rozpoznávání a blokování propagačních akcí, placených reklam a reklamních ploch. Už prostě nestačí jen sdílet svoji práci!

Jednou z největších věcí, které jsem letos viděl, je posun směrem k větší autentičnosti a zranitelnosti online a díky tomu větší hloubku kontaktů, které navazujeme s našimi klienty, zákazníky a následovníci.

Pokud opravdu chcete lidi od jednoduchých následovníků přivést ke skutečným fanouškům, je čas zaměřit se na vytvoření značky, která sdílí více než to, co musíte prodat.

Jenna Kutcher tráví dny ve svém malém městě ve Wisconsinu inspirací pro podnikatele online prostřednictvím svých zdrojů, kurzů a podcastu The Goal Digger Podcast.

# 17: AI zvyšuje kvalitu služeb zákazníkům na sociálních sítích

Zdá se, že existuje dichotomie mezi potřebou více lidské zkušenosti a náporem AI. Ale jsou skutečně na opačných koncích spektra?

Na jedné straně - online je stále více hlučné, takže je obtížné vyniknout pro ty, kteří působí v oblasti sociálního prodeje a marketingu sociálních médií. Není žádným překvapením, že existuje ještě větší tlak na úspěch zákazníků, štěstí zákazníků a lepší zákaznickou zkušenost.

A tady přichází AI. Kvůli přetížení velkých dat a množství šumu na více kanálech budou úspěšní obchodníci potřebovat nějaký způsob, jak třídit chaos, aby se jejich sdělení dostalo správnému publiku. Domníváme se, že AI odlidšťuje prodejní a marketingové úsilí; pokud se však použije k rozšíření těchto aktivit, mohlo by to profesionálům umožnit trávit více času vytvářením skutečných vztahů se správnými lidmi.

Jak říká Max Altschuler, generální ředitel Sales Hacker, „AI dělá dobré opakování skvělé, skvělé opakování výjimečné a mizerné opakování ještě horší. Je to zvětšovací sklo. Stále však bude velmi těžké opravit špatné opakování nebo použít AI k úplnému nahrazení opakování. To je realita, která nastane pro rok 2018. “

Když se podíváte na některé z technologií AI, které existují (dokonce i LinkedIn hraje v tomto oboru), vyjasní se jedna věc. Nemůžete se bát technologie. Může to být #CreepyCool, ale je tu, aby zůstal, a může vám pomoci stát se lepším marketingovým profesionálem, pokud víte, jak jej používat.

Viveka von Rosen, @LinkedInExpert a spoluzakladatel společnosti Vengreso, největšího poskytovatele sociálního prodeje v celém spektru, je autorem nejprodávanějšího LinkedIn Marketing: Hodina denně a LinkedIn: 101 způsobů rocku.

# 18: LinkedIn Organic Reach Booms

Na LinkedIn je tak malá konkurence, tolik provozu a tak slabý algoritmus, že lidé, kteří používají vzorec „hrdinského příběhu“, získají spoustu provozu. Je to dokonalá bouře sociální sítě, která přechází z místa hledání zaměstnání do skutečné profesionální komunity.

Před několika dny vygeneroval jeden z mých příběhů o hrdinech téměř 800 000 zhlédnutí a 4 000 interakcí. Namísto obvyklých 20 žádostí o připojení jsem ten den obdržel 200. Navíc tento příspěvek přinesl desítky kvalitních potenciálních zákazníků.

Používání tohoto typu příspěvků jsme opakovaně demonstrovali. Můj obchodní partner Logan Young, který má méně než 1 500 připojení, to zkusil s podobnými výsledky. Protože algoritmus ještě není chytrý, očekávejte divoké variace; příspěvky se dostanou kamkoli od několika set do 200 000 zobrazení.

Zde je návod, jak vytvořit svůj vlastní vysoce výkonný příběh o hrdinovi:

• Představte osobní boj a ukončete pozitivní lekci, ale dávejte pozor, abyste si nestěžovali. Vzhledem k tomu, že algoritmus počítá rozšíření po kliknutí (kliknutím na Více) jako zapojení, je dobré svůj příběh otevřít zvědavostí nebo dramatem, aby přilákal pozornost čtenářů.
• Používejte odstavce s jednou větou bez odkazů nebo obrázků; máte až 1300 znaků. Pište rychle a bez úsudku; nejvýkonnější příspěvky jsou spontánní, ne příliš vyleštěné.
• Nezapomeňte změnit nastavení příspěvku na LinkedIn + Twitter. Zveřejňovat můžete kdykoli, protože na rozdíl od Twitteru nebo Facebooku vaše angažovanost poroste během příštích 7–10 dnů.
• Po zveřejnění klikněte na Líbí se mi a komentujte příspěvek, kdykoli je to možné; LinkedIn neváží vaše vlastní sdílené položky, lajky a komentáře jinak než ty od ostatních.

Dennis Yu je technologickým ředitelem společnosti BlitzMetrics, společnosti zabývající se digitálním marketingem, která klientům nabízí prvotřídní analytiku na všech hlavních sociálních sítích.

# 19: Instagram se dále přizpůsobuje obchodním potřebám

Instagram prokázal, že se rychle přizpůsobují zavedením InstaStories, a já jsem rád, že nadále propagují příběhy uživatelům v rámci skutečného „zpravodajského kanálu“.

InstaStories vám, tvůrci, dává jedinečnou příležitost k navázání důvěrného spojení se svými následovníky - takové, kde se skutečně cítí, jako by vás znali. Tento typ transparentnosti a přístupu do zákulisí bude i nadále účinným způsobem, jak rozšířit své sledování a znát faktor důvěryhodnosti.

Instagram také provedl několik skvělých vylepšení obchodní stránka věcí. Nyní nabízejí vlastní profily firem a nástroje pro vlastníky firem a reklamní stránka se díky propagovaným příspěvkům stále zlepšuje. Můžete dokonce nastavit příspěvky, kde mohou lidé kliknout přímo do vašeho online obchodu.

S Instagramem existuje mnoho možností růstu a skutečnost, že se i nadále přizpůsobují v neustále se měnícím světě sociálních médií, říká hodně.

John Lee Dumas je hostitelem Entrepreneurs On FIRE, oceněného Best of iTunes, kde 7 dní v týdnu provádí rozhovory s nejúspěšnějšími podnikateli na světě.

# 20: Zhlédnutí videa se stávají metrickými ukazateli

Každá platforma počítá různá zhlédnutí videa (Snapchat za 1 sekundu, Twitter za 2 sekundy, Facebook / Instagram za 3 sekundy a YouTube za 30 sekund), nejde o počet zhlédnutí už. Za den dostáváme pouze stejných 86 400 sekund.

V roce 2018 uvidíme více marketingových pracovníků zaměřených na ověřená data, měření času stráveného a pozornost věnovanou všem obrazovkám na všech platformách, protože vytvářejí stále více obsahu.

Nick Cicero, Generální ředitel a zakladatel společnosti Delmondo, společnosti pro měření analytiky sociálních médií a digitálního videa, vytvořil první analytiku pro Snapchat a Facebook Live.

# 21: Placená akvizice Facebooku je tu, aby zůstala

Přiznejme si, že organický dosah Facebooku klesá rychlým tempem až k neexistenci. Pro ty, kteří byli pouze závislí na organické strategii, jsou tyto dny hotové. Nyní budou nahrazeny placeným modelem.

Spíše než zpanikařit nebo úplně odhodit svoji marketingovou strategii na Facebooku, považujte to za výzvu.

Musíte být mnohem strategičtější v umístění svého obsahu, kontextu kolem něj, používaných nástrojích, umístění reklam, správě výdajů a ještě mnohem více.

A zvažte toto: reklamy jsou vyčíslitelné. To znamená, že ať už se jedná o Facebook, Instagram, LinkedIn nebo Twitter, můžete sledovat metriky každé reklamy nebo propagovaného příspěvku. Už žádné hádání nebo snahy sestavit zprávu ke konci měsíce.

Když spárujete model placené akvizice s historickými daty, přizpůsobeným obsahem a hlubokým porozuměním chování zákazníků, vyhrávají všichni. A víc než to, zaručuji, že to bude rozhodující rozdíl mezi těmi, kteří kulhají, a těmi, kteří v roce 2018 dosahují skutečných výsledků příjmů.

Rebekah Radice je zakladatelem RadiantLA, autorem Zvládnutí sociálních médií: Komplexní průvodce strategickým růstema tvůrce nejprodávanějšího kurzu The Smart Guide to Marketing Your Business on Social Media.

# 22: LinkedIn vidí obnovení uživatelů

LinkedIn si v současné době užívá posunu myšlení u profesionálů. Kdysi to byla stará, nudná, drsná síť bez osobnosti, ale nyní si mnoho profesionálů uvědomuje, že LinkedIn je ideálním místem pro vytváření skutečných vztahů, které se promění ve skutečné podnikání.

Předpovídám, že profesionálové využijí LinkedIn raketově, což povede k větší konverzaci a interakce, zařazení LinkedIn do hlavního proudu, kde uživatelé budou trávit čas tam a přednost.

Zvýšená pozornost na platformě bude mít za následek větší konverzaci, což znamená větší konkurenci pro oční bulvy vašich spojení / následovníků. V současné době LinkedIn používá algoritmus, který rebroadcasts všechny sociální akce (jako, komentovat a sdílet) na uživatelské sítě, což výrazně usnadňuje dosažení virality u vašich příspěvků na LinkedIn než u příspěvků na jiných sítí.

Na reklamní platformě povede toto zvýšené používání k dalšímu inventáři reklam, což má tlumící účinek na náklady. Čím více pozornosti na LinkedIn samozřejmě bude, tím více inzerentů vstoupí, což povede ke konkurenci. Náklady pravděpodobně neklesnou, ale předpokládám, že se zvýší jen mírně ve srovnání s náklady na reklamu na Facebooku, což bude i nadále růst o dvouciferná procenta čtvrt na čtvrt.

Rostoucí náklady na reklamy na Facebooku navíc začnou některé inzerenty odhánět. Jakmile kliknutí B2B na Facebooku přesáhnou hranici 3 USD, začnou se inzerenti houfně pohybovat a testovat reklamy LinkedIn na lepší cílení B2B, škálování a lepší kvalitu vedení.

AJ Wilcox je profesionál v oboru LinkedIn Ads, který v roce 2014 založil B2Linked.com, agenturu specifickou pro LinkedIn Ads.

# 23: Kolaborativní vyprávění je nutností

Budoucnost videa, živých přenosů a sociálních médií je vzrušující. Značky získají více osob a spolupráce tím, že přivedou fanoušky, zákazníky a zaměstnance do více příběhů, které vyprávějí a spoluvytvářejí.

Prolomení čtvrté zdi (výkonnostní termín) mezi zákazníky a společnostmi již není možností pro vyprávění videa a obsah; to je mošt. Když rozbíjíme zdi, vytváříme silné sdílené zkušenosti „my“.

Uvidíme, jak se to bude dít více iu jiných kanálů sociálních médií. Pro prolomení čtvrté zdi, kterou postavil tradiční marketing, je rozhodující mnohem interaktivnější tvorba příběhů s publikem. Je to rok spolupráce (klíčový princip improvizace), který staví zaměstnance a zákazníky do centra těch nejúžasnějších příběhů.

Kathy Klotz-host, zakladatel Keeping It Human, je řečník, autor, stratég a komiks.

# 24: Růst stránky na Facebooku se zastaví

Lidé se mě ptají, jestli má Facebook pro jejich podnikání ještě smysl. Poprvé doporučuji, aby mnoho firem vynaložilo méně úsilí na své stránky na Facebooku.

Pro podniky, které na svých stránkách stále mají zapojené komunity, má smysl pokračovat v zveřejňování příspěvků tak, jak tomu bylo v minulosti. Ale viděl jsem, jak se mnoho stránek pomalu plazilo.

Pro informaci, rozhodně vám neříkám, abyste zavřeli stránku na Facebooku. Jen neočekávejte, že stránka podpoří organický růst. Podniky stále potřebují stránku, aby mohly inzerovat na Facebooku.

Tady jsou moje doporučení:

• Pomocí své stránky na Facebooku zveřejněte svůj nejlepší obsah a oslovte své hlavní publikum.
• Zveřejňujte méně příspěvků a více podporujte. Ale své důležité příspěvky podpořte pouze u hlavního publika, abyste ušetřili peníze.
• Použijte konverzní reklamy na Facebooku jako svůj růstový motor a přimějte lidi, aby se dostali na váš e-mailový seznam nebo aby představili speciální nabídky.
• Pokud to má pro vaše podnikání smysl, využívejte pro růst také skupiny na Facebooku. V současné době jsou skupiny ve zpravodajském kanálu vidět mnohem častěji, ale také vyžadují mnohem více moderování.
• Použijte video z Facebooku na své stránce jako motor růstu, abyste získali organičtější dosah a zvýšili návštěvnost svého webu.

Facebook dělá zásadní hru a překonává YouTube a Netflix jako zdroj videoobsahu. Video získává organičtější dosah a Facebook Watch je viditelnější. Pokud tedy budete v roce 2018 používat Facebook pro podnikání, zaměřte se na video, skupiny a reklamy.

Andrea Vahl, trenér sociálních médií, řečník a stratég, je spoluautorem Facebook Marketing All-in-One pro figuríny a spoluzakladatelem Social Media Manager School.

# 25: Důvěryhodný obsah vládne nejvyšší

Po roce, který popularizoval frázi „falešné zprávy“, budou diváci roku 2018 připraveni spojit se s něčím skutečným. Takže zatímco vyprávění příběhů zůstane důležitým nástrojem, uvidíme, jak se zaměření těchto příběhů posune k univerzálním tématům, jako je lidskost a rozmanitost. Současně uvidíme také nové požadavky kladené na sociální platformy a tvůrce obsahu, jejichž cílem je zobrazit důvěryhodnější obsah.

Jak tedy můžete udržet náskok před těmito měnícími se požadavky? Zde je několik nápadů:

• Fotografie jsou klíčové. Fotografie je považována za autentičtější než ilustrace a čím upřímnější, tím lepší. Pokud je to možné, používejte fotografie životního stylu a pro vysvětlení produktu si vyhrazte ilustrace.
• Upřednostněte video. Stejně tak video zprostředkovává pocit autenticity a bezprostřednosti, které se text prostě nemůže rovnat, a jeho popularita roste. Potřebujete důkaz? Stačí se podívat na nový důraz Instagramu na video nebo na nové pokyny pro iOS 11 App Store, které považují videoobsah za „očekávaný“, už není „hezké mít“.
• Zavázat se k formátu. Obsah vyprávění příběhů bude mít buď formu dlouhého formátu (např. Podcasty), nebo formu krátkého tvaru (např. Snapchat), aniž by měl střed. Čas je drahocenný, takže buď svým divákům poskytněte celý příběh, nebo se omezte na rychlé sousto a nechte je, aby pokračovali ve svém dni.
• Ať to zní dobře. Podle eMarketer, 11% Američanů vlastní chytrý reproduktor jako Amazon Echo nebo Google Home Zprávy Comscore že dosáhli „prahu kritického přijetí“. S více než jedním z deseti členů publika obrátit se na Alexa, Google a Siri pro informace, bude v něm zásadní obsah optimalizovaný pro zvuk 2018. Ale nejen, že obchodníci budou muset optimalizovat obsah pro hlasové vyhledávání, bude obzvláště důležité zůstat autentický a lidský. Poprvé budeme moci skutečně mluvit s lidmi v pravý okamžik, kdy nás potřebují. Je to skvělá příležitost pro tvůrce obsahu, ale také médium, kterému je třeba věnovat pozornost. Očekáváme, že rok 2018 bude rokem, na který to přijdeme.

Becky Roth je kreativní a navždy zvědavý manažer produktového marketingu pro mobilní aplikaci Expedia.

# 26: Integrace LinkedIn s vlivem

V roce 2017 jsem se ztrapnil tím, že jsem naznačil, že LinkedIn byl skvělým místem pro aktualizaci vašeho životopisu, ale měl malou hodnotu pro spojení s vlivnými lidmi, zejména s těmi v médiích. Nyní věřím, že v roce 2018 nelze investovat do jejich přítomnosti na LinkedIn, zvláště pokud jste ředitel společnosti, obchodní zástupce nebo marketingový profesionál.

I když věřím, že soustředění se na rostoucí publikum a zapojení na platformách sociálních médií je klíčem ke zvýšení prodejních a konverzních poměrů a získávání větších příležitostí ke spolupráci je také vynikající pro přilákání úžasných příležitostí, které lze považovat za go-to autoritu pro vaše průmysl.

Stručně řečeno, kromě pouhého použití sociálních médií k propojení s více lidmi je vaše měřitelná autorita v sociálních médiích měnou, která bude pro růst vašeho podnikání důležitější než kdy dříve.

Josh Elledge, zakladatel upendPR.com a týdenní redaktor novin, který oslovuje více než 1,1 milionu čtenářů, se také pravidelně objevuje v rozhlase a na více než 75 televizních stanicích po celé zemi.

# 27: Video je klíčové pro sociální prodej

Zaručuji vám, že významné procento společností, které se vážně nezavázaly k prodeji svých produktů nebo služeb prostřednictvím VIDEO, ukončí podnikání.

Nyní více než kdy jindy chtějí spotřebitelé sledovat videa. Nevyužití této příležitosti ve skutečnosti poškozuje podniky a ani si to neuvědomují. Každý den sleduje video na Facebooku více než 500 milionů lidí.

Když tito lidé sledují videa, začnou více důvěřovat firmě (pokud videa zcela nerezonují s jejich publikem). Výsledkem je, že čím více někdo podniku důvěřuje, tím je pravděpodobnější, že od něho něco koupí.

Pokud tedy váš konkurent začne vydávat hromadu videoobsahu (což je stále více podniků) již začínají dělat), pak si získají zákazníka nad firmami, které nepoužívají videa.

Dokonce i jednoduchá selfie videa natáčená na mobilních telefonech pohání podniky vyšší než bez videa. Lidé se musí přestat bát být na kameru, dělat nedokonalá opatření a prostě vydávat co nejvíce videoobsahu.

Nechápejte mě špatně, samotné vytváření videí nebude stačit. Musíte také spustit placené reklamy, abyste je mohli sledovat. Protože pokud vaše videa nikdo nevidí, vypadá to, že neexistují.

Billy Gene Shaw je jedním z nejlepších světových ovlivňujících online marketingů, pedagogů a praktiků.

# 28: Skupiny Facebook jsou klíčem k úspěchu

Jak se přesuneme do roku 2018, trendem číslo jedna v sociálních médiích bude vztahový marketing. Lidé se začnou soustředit na budování smysluplnějších kontaktů, zejména s aktuálním publikem, které povedou k dalšímu rozvoji podnikání v oblasti doporučení a doporučení. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je Facebook.

Předpovídám, že pro velké značky bude snazší svítit na Facebooku, zatímco pro značky, které se při získávání trakce spoléhají na automatizované prostředky, bude stále těžší.

Značky budou muset investovat do vytvoření samostatné skupiny na Facebooku, která bude šitá na míru jejich specifickým podmínkám. Tyto stránky budou spravovány jejich obchodní stránkou, která jim umožní budovat vztahy se svým hlavním publikem. To jim umožňuje používat Facebook ke dvěma účelům. Obchodní stránky budou sloužit jako úvod ke značce, zatímco skupiny budou podporovat hlubší a smysluplnější spojení.

Spravujeme například holistickou ordinaci lékaře zaměřenou na wellness, ale jejich skupina na Facebooku je zaměřena na běžce v jejich konkrétním městě. To jim umožňuje shromáždit své cílové publikum podobně smýšlejících jednotlivců, aby mohli ukázat své odborné znalosti a poté budovat smysluplná spojení na základě obsluhy svého publika.

Používání skupin na Facebooku bude vyžadovat správce komunity, aby se ujistil, že jsou správně spravovány. Klíčovým prvkem bude neustálé poskytování kvalitního obsahu ve spojení s dohledem nad členy skupiny a konverzacemi.

Jessika Phillipsová je stratég sociálních médií a zakladatel NOW Marketing Group.

# 29: Značkám, které se společně vytvářejí se spotřebiteli, se daří

Značky, které nadále používají sociální kanály jako strategii push-messaging k poskytování nudného obsahu, který je v souladu pouze s jejich strategické cíle, místo aby zapojovaly své spotřebitele do společného rozvoje obsahu, se budou i nadále zmenšovat relevantnost.

Značky, které přijímají trendy crowdsourcingu, crowdfundingu, akceleračních programů a ekonomiky sdílení, se rozvíjejí jak obsah, tak nápady na produkty a služby ve spojení s jejich spotřebiteli / ovlivňujícími, nakonec budou zvítězit.

Duncan Wardle je nezávislý konzultant v oblasti inovací a designu.

# 30: Video Messaging Drives Social Selling

Pro rok 2018 předpovídám, že video jde do hlavního proudu a podporuje komunikaci one-to-one, zejména v B2B. Vím, že poslední tři roky říkáme, že video je společenským trendem. A věřte tomu nebo ne, některé značky stále nevyužívají videoobsah v plném rozsahu. Nenavrhuji, aby obsah videa ve zdroji popisovače vaší značky byl novým trendem.

Navrhuji, aby videosprávy posunuly sociální prodej na vyšší úroveň tím, že umožní kterémukoli zaměstnanci společnosti komunikovat profesionálně prostřednictvím videa. Stačí se podívat na nahrávací platformy jako OneMob nebo Tkalcovský stav, které značkám umožňují v roce 2018 vytvořit lidštější spojení.

Zákazníci a potenciální zákazníci B2B by mnohem raději dostali zaznamenané video od svého partnera, dodavatele nebo prodejce než tradiční e-mail. Pomyslete na sílu, když váš obchodní zástupce naváže na potenciálního zákazníka prostřednictvím LinkedIn a odkáže na konkrétní diskusní body z prodejního setkání. Zástupce je okamžitě schopen přizpůsobit vše o zprávě, což z nich dělá standout mezi ostatními částmi následných e-mailů, které vyhlídky obvykle dostávají.

Alternativně mohou být videozprávy veřejné, jako je například použití při registraci zákazníků nebo pro školení partnerů. I když to obvykle vyžaduje obecná videa, mohou se rychle škálovat a zajistit opakovatelnost procesu. Nemluvě o tom, že je to poutavější než předat někomu 10stránkový soubor PDF ke čtení.

V roce 2018 jde o to, jak překonat hluk, zvýšit angažovanost a prohloubit osobní vztahy. To znamená hledání nových a vzrušujících způsobů, jak podpořit zapojení prostřednictvím videa. Použití personalizované video zprávy umožňuje značkám právě tohle!

Karin Aviles vede generování poptávky v Severní Americe a terénní marketing pro Direct Energy Business a naposledy dohlížel na MarCom a operace s obsahem pro Verizon Business Markets.

# 31: Sociální obsah se vyvíjí v minulosti 2D

Společnosti sociálních médií, jako je Facebook a Snapchat, se budou jako další sociální platforma i nadále zaměřovat na rozšířenou realitu.

Uvidíme také větší zájem o VR a sociální VR (tj. Facebook Spaces) a o to, jak je lze používat značky se spojí s publikem ve virtuálních prostředích, jak se přesuneme od vyprávění příběhů k prožívání příběhů.

Paradigma obsahu se bude i nadále přesouvat z 2D / plochého obsahu k obsahu, který je 3D, 360 a někdy holografický.

Cathy Hackl je vysílatelem nominovaným na Emmy, který se stal marketingovým pracovníkem sociálních médií a národně uznávaným živým videem a ovlivňovatelem a řečníkem VR / AR.

# 32: Reklama na Facebooku ztrácí podíl na trhu

Video se ukázalo jako Facebook většina sdíleného a virového obsahu podle BuzzSumo. Zaměření Facebooku na video ho však váže na nedostatek konkurenceschopných funkcí vyhledávání, které mají jeho kolegové, a to YouTube na Googlu (druhý největší vyhledávač po Googlu) a hlasové vyhledávání na Amazon Echo a Google Domov.

Z hlediska reklamy se Amazon (který lze na základě recenzí zákazníků považovat za síť sociálních médií) stane větší hrozbou pro Facebook a Google. Prostřednictvím Prime, který eliminuje poplatky za přepravu v USA, Amazon zvýšil svoji dominanci jako první vstupní nákupní místo.

Heidi Cohen, časopis Entrepreneur Magazine Top 10 Online Marketing Influencer of 2016, is the chief content officer of the ocenený Actionable Marketing Guide.

# 33: LinkedIn se zesvětluje

V roce 2018 udělá LinkedIn vše, co Facebook udělal v roce 2017. LinkedIn opravdu chce držet krok s tím chladnějším, mladším bratrem. Přidání videa pomohlo, ale to nestačí. Jak Facebook rozbíjí záznamy o zapojení a příjmech z reklam, podívejte se na další funkce „já taky“ na LinkedIn.

Dávejte pozor na vzrušující nové emodži LinkedIn, samolepky, hlasování a animované soubory GIF. O rok později bude mít sdílení na LinkedIn tyto zábavné možnosti!

Hledejte také skvělé nové filtry pro profilové obrázky, díky nimž budete na LinkedIn vypadat jako kočka! Tady bude můj profil vypadat příští rok:

Dávají tyto myšlenky smysl pro LinkedIn? Ve skutečnosti ne, ale musí něco vyzkoušet, aby se více angažovali. Hledejte obchodní sociální síť, aby se stala trochu více neformální. Bude to jako celoroční firemní sváteční večírek.

Se vší vážností mě nepřekvapí, že v roce 2018 uvidím určitou změnu na LinkedIn: V současné době je to jediná sociální síť, která vám umožňuje exportovat všechna vaše připojení a jejich kontaktní informace. To je mimořádné a není to něco, s čím bychom měli navždy počítat. Před tichým odebráním této funkce zvažte export vaší.

Andy Crestodina je spoluzakladatelem společnosti Orbit Media, oceňované společnosti pro webový design s 38 osobami v Chicagu.

Co myslíš? Odpovídají tyto předpovědi tomu, co očekáváte v roce 2018? Předpovídáte něco jiného? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.