Jak snadno spravovat více účtů Twitter: zkoušející sociálních médií

Spravujete více účtů na Twitteru?

Zajímá vás, jak zefektivnit svůj marketing na Twitteru?

TweetDeck vám umožňuje pracovat, sledovat a plánovat tweety pro více účtů z jednoho přizpůsobitelného řídicího panelu.

V tomto článku zjistíte, jak na to spravujte více účtů Twitter pomocí služby TweetDeck.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Připojte své účty Twitter

Prvním krokem je nastavit svůj TweetDeck účet.

Pokud ve vaší společnosti sleduje sociální média jeden nebo dva lidé, můžete vytvořte jedno přihlášení pomocí úchytu vaší společnosti jako výchozí účet. Potom můžeš přidat více účtů / popisovačů ke stejnému přihlášení uživatele.

Po přihlášení do služby TweetDeck se zobrazí hlavní panel služby TweetDeck.

Šedá navigační lišta na levé straně řídicího panelu je místem, kam můžete přejít na vše, co TweetDeck dokáže. Odtud můžete přidávat účty, psát nové tweety, kontrolovat aktivitu a oznámení, číst zprávy, měnit nastavení atd.

Chcete-li připojit další účty, klikněte na ikonu Účty v dolní části navigační lišty.

Další, klikněte na Přidat další účet Twitter a zadejte uživatelské jméno a heslo pro každý účet, který chcete spravovat. Nyní jste připraveni začít.

# 2: Přidat poslechové proudy

Nejvýkonnější funkcí TweetDeck je schopnost přidávat streamy, což jsou sloupce tweetů, které se aktualizují v reálném čase. Existuje řada různých streamů, ze kterých si můžete vybrat, například Uživatel, Oznámení, Zmínky, Sledovatelé, Zprávy, Hledat, Seznamy a další.

Chcete-li přidat stream, klikněte na ikonu Přidat sloupec (se znaménkem +) v navigační liště. Pak vyberte typ sloupce, který chcete přidat.

Můžeš přizpůsobit obsah každého sloupce a odstranit přebytečný hluk. To usnadňuje hledání požadovaných informací. Kliknutím na ikonu v pravém horním rohu sloupce zobrazíte možnosti filtrování.

Pamatujte, že přidání spousty streamů není vždy lepší. Je důležité vybrat sloupce, které vám pomohou dosáhnout vašich marketingových cílů.

Zde je pět streamů, které budete chtít přidat.

Oznámení

Stream Oznámení vám to umožňuje uvidíte, kdy máte nového sledovatele, někdo vás přidal do seznamu nebo se vám líbil některý z vašich tweetů, retweetnul nebo na něj odpověděl.

Pomocí tohoto streamu můžete rychle najít aktivní a potenciální klienty, zákazníky a následovníky. V podstatě vám to umožňuje sledujte každý popisovač, který je v záběru s vaším obsahem. Můžeš použijte další filtry ke zúžení oznámení na zapojení, uživatele a typ obsahu.

Zmínky

Přidejte stream Mention do sledujte každý tweet, který zmiňuje váš twitter, ať už poprvé, nebo jako součást odpovědi / konverzace.

Monitorováním a používáním tohoto proudu denně může váš marketingový tým sledovat každou zmínku o společnosti a poté reagovat včas. Můžete rychle skočit do konverzace, nabídněte zákaznickou podporu nebo se zapojte do své stávající uživatelské základny nebo potenciálních potenciálních zákazníků.

Vyhledávání

Vyhledávání je jedním z nejdůležitějších streamů v TweetDecku. Umožňuje vašemu marketingovému týmu jít nad rámec uživatelů a monitorovat obsah související s klíčovými slovy nebo hashtags.

Pomocí funkce Hledat můžete dávejte pozor na témata a konverzace, které jsou pro vaše podnikání zásadní.

Například pokud se vaše společnost chystá uvést na trh nový technologický produkt, může váš marketingový tým nastavit a Ve streamu vyhledávání můžete sledovat všechny tweety s klíčovými slovy, jako je nová technologie, dnes v technice, #techtuesday atd na.

Bonusový tip: Při nastavování tohoto streamu nezapomeňte použití Booleovský operátoři šetří místo. Tímto způsobem můžete hledat více výrazů ve stejném sloupci.

Zprávy

Stream Zprávy vám to umožňuje číst a odpovídat na přímé zprávy ze všech účtů, které jste přidali do služby TweetDeck.

To je místo, kde můžete svůj Twitter sledovat ve skutečné spolupráci s vyhlídkami a ovlivňovatelé ve vašem oboru. Jakmile to nastavíte, můžete jakmile bude diskuse probíhat, reagujte rychle a přiměřeně.

Můžeš vytvořte samostatný sloupec pro sledování přímých zpráv pro každý účet. Případně můžetesledujte zprávy pro více účtů ve stejném sloupci přidáním streamu Zprávy (Všechny účty).

Seznamy

Seznamy je funkce, kterou musíte nejprve nastavit na Twitteru. Po vás vytvořte si své seznamy na Twitteru, můžeš stáhněte je do TweetDecku. To vám umožní přidat libovolný popisovač Twitteru (bez ohledu na to, zda jej sledujete) na seznam Twitter a vytvořit řadu seznamů pro konkrétní účely.

Zde je několik příkladů Seznamy na Twitteru možná budete chtít vytvořit:

• Konkurenti: Dávejte pozor na nový obsah, spuštění produktu, události atd.
• Myšlenkové vůdce: Určete trendy v oboru nebo získejte nápady pro svůj další obsah.
• Klienti: Budujte vztahy sdílením jejich obsahu a vytvářením diskusí.

# 3: Monitorujte a zapojte se

Jakmile nastavíte své streamy TweetDeck, budete mít na jednom řídicím panelu kompletní přehled o své přítomnosti na Twitteru.

Efektivně řídit a růst svůj účet Twitter, budete muset udělat několik každodenních úkolů. Zde je užitečný kontrolní seznam, abyste se ujistili, že trhům neprasknou žádné úkoly ani příležitosti.

Monitorujte zmínky a zprávy

Je to důležité pečlivě sledujte své zmínky a streamy zpráv. Jedná se o lidi, kteří přímo interagují s vaší společností. Tyto tweety jsou často zákazníky, kteří se snaží dostat o pomoc, stížnosti nebo pochvalu.

Retweet

Aby byl váš twitterový kanál aktuální a komunikoval s lidmi, které sledujete, retweetujte relevantní obsah. Můžeš ve svých zmínkách najdete obsah, který se oplatí znovu zopakovat, Seznamy a streamy vyhledávání.

Pokud zmínka nabízí pochvalu nebo zajímavý příběh, přepište jej. Vaše seznamy a streamy vyhledávání by také měly být nastaveny tak, aby zobrazovaly průmyslově relevantní pojmy a informace, které stojí za sdílení.

Naplánujte tweety

Můžeš naplánujte tweety (a přidejte obrázky) kliknutím na ikonu Nový Tweet (s ostnem) v levém horním rohu.

Zapojte se s uživateli

Kromě zmínek a zpráv se zaměřte na každý den zahajte nové konverzace se zákazníky a lídry v oboru. Chcete-li komunikovat s potenciálními zákazníky a obhájci, odpovědět na jejich tweety, @ zmiňte je v jednom ze svých tweetů, nebo přímá zpráva jim.

Zúčastněte se chatů, webinářů a akcí

Dalším způsobem, jak komunikovat se zákazníky a lídry v oboru, je účastnit se Chaty na Twitteru. Hledejte webináře, události a další konverzace týkající se vašeho oboru. Většina událostí bude mít hashtag, který usnadňuje třídění souvisejících tweetů.

Uložte hashtag chatu jako stream Search abyste se ujistili, že jste do konverzace celý den

Sledujte nové lidi

Budujte svůj profil sledováním a interakcí s novými lidmi. Určitě sledujte lidi relevantní pro vaše podnikání a odvětví pomocí oznámení, Zmínky, Vyhledávejte a vypisujte streamy. Dávejte pozor na vůdce myšlenek a potenciální vyhlídky.

Závěr

TweetDeck usnadňuje udržení pozornosti vaší společnosti na Twitteru přesunutím všech vašich konverzací na Twitteru do jednoho přizpůsobitelného řídicího panelu. Navíc, když můžete na jednom místě aktivovat, analyzovat, sledovat a plánovat tweety pro více účtů, budete produktivnější.

Co myslíš? Už jste použili TweetDeck? Pokud ano, jak to fungovalo pro vaše podnikání? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.