Opravdu Groupon podpoří vaše místní podnikání?: Zkoušející sociálních médií

Groupon byl oslavován jako nový zázračný reklamní nástroj. Bylo také obviněno, že je nemilosrdným korporátním gigantem, který se živí nevědomostí malých podniků.

Od svého založení v listopadu 2008 Groupon (myslím, že sociální média se setkávají s kupóny) změnila způsob, jakým místní podniky propagují své produkty a služby.

Jak to funguje?

Nejprve souhlasíte s tím, že se stanete v jejich síti doporučovaným podnikem. Poté snížíte cenu svého produktu nebo služby o 50% nebo více. Groupon podporuje dohodu a získává nové zákazníky vašimi dveřmi. Za každou dohodu získá Groupon mezi 30% a 60% vaší drasticky snížené ceny.

Co? Dostanete jen polovinu svých sleva cena? To je správně. Stojí to však za to, když pro váš produkt přijde 800 nových zákazníků. Nebo je to?

Existují desítky podniků, které byly ze svých obchodů Groupon téměř zničeny. Jako každé obchodní rozhodnutí, je snadné se nechat strhnout trendy a sliby budoucích příjmů. Tady je malé tajemství - Groupon není pro každého.

Malé i velké podniky pocítily, že se ostré bodnutí funkce Groupon pokazilo. Je na vás, jako vlastníkovi firmy činit správné volby pro vaše podnikání.

To znamená pečlivě zvážit klady a zápory, než se vrhnete do toho, co by mohlo být zuřivým selháním.

Musíš rozhodnout, zda má Groupon pro vaše podnikání smysl. Pak se musíte naučit, jak jej správně používat.

Vidět Groupon prostřednictvím marketingového džemu

Pokud vám Groupon 50% z již zlevněné ceny nevyvolá nějaké červené vlajky, pak musíte začněte to vidět očima obchodníka. Obchodníci neradi rozdávají peníze.

Ony vypočítat dopady jejich akcí dlouho předtím, než se zaváží k něčemu novému.

Vaše dohoda Groupon může změnit vaše podnikání. Mohlo by to zničit vaši věrnou zákaznickou základnu. Mohlo by to vést ke zhoršení identity vaší značky.

Vážení negativů znamená jejich aktivní hledání. Bohužel pro Jesseho, majitele Pekárna a kavárna Posies, neviděla, že to přijde. Její Groupons ji donutila přijít o peníze do bodu, kdy si těžko mohla dovolit výdaje.

Jesse 3 měsíce sledovala, jak se Groupons valí dovnitř - sžírá všechny své zisky. V té době bylo jejím jediným záměrem získat více zákazníků dveřmi.

Morálka příběhu? Nejprve si položte tyto těžké otázky.

• Jste ochotni nahradit svou zákaznickou základnu jednorázovými držáky kupónů po celou dobu jejich platnosti?
• Jste ochotni obchodovat s věrnými zákazníky pro zákazníky, kteří jsou loajální vůči Groupon, a budete pravděpodobně hledat další obchod, až bude váš?
• Jste ochotni obětovat věrnost značce pro hromadnou propagaci?

Pokud je po tobě jen expozice, je Groupon schůdnou možností. Pokud očekáváte masivní zvýšení zisků - nejprve zaznamenejte nejúspěšnější výsledek vaší dohody s Grouponem. Čísla vás mohou šokovat!

Tip č. 1: Omezte délku vaší propagace Groupon. Vezměte na vědomí, co má obchodní zástupce Groupon říci, a vyjednávejte o nejlepší možné řešení.

Závislý na úspěchu Groupon

Rozhodli jste se, že to stojí za to riziko - a vaše Groupony měly obrovský úspěch! To je skvělé, pokud uzavíráte dohody, ale co se stane, když se zastaví? jestli ty použijte Groupon příliš mnohokrát, můžete přijít o spoustu peněz.

V podstatě vytváříte armádu zákazníků, kteří nakupují pouze od vás, protože jste levní. Vaše zákaznická základna se rozplyne, jakmile se vzdáte kupónového systému. Plus vaše vnímání značky se změní. Zlevněný produkt nebo služba se za běžnou cenu také neprodá.

Nenechte se zaseknout v cyklu závislostí Groupon. Pokud jsou vaše Groupony tak úspěšní, vaše podnikání se rozšíří během několika krátkých měsíců. Možná nebudete schopni udržet boom prodeje bez dalších a dalších kupónových slev. Vzhledem k tomu, že obchody upadají, můžete se ocitnout v situaci, kdy máte ještě méně obchodů než dříve.

Tip č. 2: Použijte Groupon k tomu, abyste lidi dostali dveřmi. Přilákejte je některými vlastními specialitami. Zaměřte se na upsell a na přeměnu těchto jednorázových zákazníků na opakované obchody.

Groupon v kontextu

Mnoho podniků se stále snaží zotavit z ekonomické recese. Snižují své ceny, aby z jejich prodeje stěží vydělali zisk. Konkurence založená na ceně je nezdravým způsobem, jak rozšířit vaše podnikání. Ano, vynikající propagace Groupon má mnoho výhod, ale nemá žádné skutečné dlouhodobé výnosy.

Problém je v tom, že malé podniky, které bojují, vidí Groupon jako svého zachránce marketingu. Neberou v úvahu skutečnost, že budou muset tvrději pracovat za méně peněz, nebo si objednat více akcií, aby se téměř nic neprodávalo.

Groupon říká, že mnoho lidí si svůj zakoupený kupón nenárokuje, což majiteli firmy ponechává větší zisk. Uvědomte si, že čím větší je váš produkt nebo služba, tím méně lidí pravděpodobně „zapomene“ na vyzvednutí Groupon.

J. Haynes z Hat Trick Associates říká: „Pravdou je, že když některým (současným, spokojeným, věrným) zákazníkům účtujete plnou cenu... a dalším (zcela novým) zákazníkům poloviční částku, uděláte některé lidi šťastnými a jiné nešťastnými. A děláte špatnou kategorii zákazníků šťastnou! “

Tip č. 3: Připravte se na boom zájmu a prodeje. Ukažte své Groupon „podmínky použití“, kde je mohou zákazníci vidět ve vašem obchodě. Zabrání argumentům o vypršení platnosti, změnách a opakovaném použití jednou osobou.

Využití Groupon ze správných důvodů

Groupon není reklama. Inzerát funguje tak, aby prodával váš produkt za cenu, která bude pro vaše podnikání nejvýhodnější. Groupon v podstatě prodává vaši propagaci tím, že ukazuje tisícům lidí neuvěřitelnou smlouvu spojenou s vaší značkou. Dostane lidi do vašeho obchodu, ale nedrží je tam.

Nejlepší vlastností zážitku Groupon je expozice, kterou získáte. Posílí to váš web, blog a provoz na sociálních médiích, což se stane vést k více registrací, lajkům a následkům. To je to, za co platíte, když provozujete Groupon.

Jaký je klíč k úspěchu? Udělejte čísla. Vypočítejte související rizika. Připravte se na další prodej ve svém obchodě. Pracujte na prodeji dalších produktů a služeb, abyste mohli využít vzestupu v podnikání.

Nespoléhejte se zcela na svou dohodu Groupon. Možná zjistíte, že dobře zorganizovaná kampaň s placením za kliknutí poskytuje stejné výsledky a mnohem větší finanční odměnu pro vaše podnikání.

Groupon je součástí geolokační prodejní šílenství, takže to může být pozitivní marketingový nástroj. Berte však jejich sliby se špetkou soli. Maximalizujte příležitost a připravte se na zisk.

Pamatujte, že Groupon dočasně podpoří vaše podnikání, ale nemusí to nutně znamenat vaše zisky nebo vaši zákaznickou základnu!

Jste pro nebo proti Grouponovi? Co se vám na jejich službě líbí / nelíbí? Přidejte se k tisícům lidí, kteří pomáhají majitelům firem se správným rozhodnutím se svými promo akcemi Groupon, a to tak, že nám do pole níže zanecháte komentář!