5 způsobů, jak získat celou společnost se sociálními médii: zkoušející sociálních médií

Podporuje každý ve vaší společnosti sociální média?

Snažíte se získat podporu, kterou potřebujete?

A i když existuje mnoho důvodů, proč kampaně v sociálních médiích selhávají, jedním z největších důvodů neúspěchu je zdaleka nedostatek „buy-inu“ shora dolů od všech zaměstnanců ve společnosti.

• V některých případech se ředitel domnívá, že myšlenka je lehkovážná.
• V ostatních vedení má své pochybnosti.
• A ve velké většině společností zaměstnanci nechápou, co jsou sociální média, co dělají a jak mohou hrát roli v jejich úspěchu.

To, moji přátelé, se musí změnit.

Nastal čas na kompletní buy-in

Nastal čas pro velké i malé společnosti dosáhnout úplného nákupu sociálních médií od VŠECH zaměstnanců.

Dny: „Ano, necháme marketingové oddělení (za předpokladu, že je jedno) tyto věci zvládnout a my prostě děláme to, co děláme,“ se musí chýlit ke konci.

Ve skutečnosti, kdybych měl dolar pro každého vedoucího marketingu, který mě v posledních letech oslovil a řekl: „Marcusi, já prostě se nezdá, že by někdo ve společnosti přiměl nakupovat sociální média a pomáhat mi v mém úsilí, “byl bych bohatý muž.

Takže znovu, říci, že to je problém, by bylo podhodnocení.

Ať už je to armáda 1 nebo 1 000, když všichni členové týmu sdílejí stejnou vizi úspěchu, mohou se stát úžasné věci. Nehledejte nic jiného než obchodní příklad Apple, abyste viděli přesně to, o čem tady mluvím.

O tom tedy je tento článek. Budeme diskutovat 5 akcí žádný společnost, velká i malá, může dosáhnout tohoto buy-inu v sociálních médiích. A až budeme hotovi, nemůžu se dočkat, až uslyším vaše další myšlenky a nápady níže.

5 nápadů pro dosažení úplného nákupu sociálních médií od všech zaměstnanců

# 1: Někdo Musí Ujmout se vedení

Každý skvělý projekt vyžaduje velkého vůdce. A pokud chcete, aby vaše společnost dominovala v sociálních médiích, někdo bude muset převzít otěže.

Ne, to neznamená, že všechny odpovědnosti spadají na ramena jedné osoby; spíše, osoba je koordinátor, motivátor a filtr pro veškerý základní obsah a sociální média společnosti.

Pozice, o které zde mluvíme, se někdy označuje jako CCO (vedoucí obsahu) nebo CMO (hlavní marketingový ředitel), ale když na to přijde, na názvu nezáleží tolik jako na činnostech, které tato osoba provádí. (Poznámka: I když je vaším podnikáním show pro jednoho muže, stále musíte přijměte mentalitu SOT.)

Pokud jde o skutečný úspěch v sociálních médiích, jedna věc je jistá - pokud je marketing sociálních médií společnosti ponechán na náhodu a neřízené úsilí mnoha lidí, nepochybně selže.

# 2: Vzdělávejte prostřednictvím události

V mnoha případech je způsob, jakým CMO nebo CCO vytváří kampaň na sociálních médiích, neuvěřitelně nevýrazný a neúčinný. Tady jsou několik příkladů, co nedělat:

• Zašlete náhlý hromadný e-mail všem zaměstnancům společnosti a požádejte je, aby psali články na blogu.
• Upozorněte zaměstnance na novou facebookovou stránku společnosti a navrhněte, aby se jim to líbilo.

Důvod je velmi jednoduchý: Většina zaměstnanců společnosti, bez ohledu na odvětví, nerozumí síla a potenciál sociálních médií. Blogy pro ně nemají moc smysl. Optimalizace vyhledávače a její výhody jsou zcela cizí. YouTube je něco, co jejich děti dělají pro zábavu. Seznam pokračuje dál a dál.

Proto důrazně navrhuji, aby se společnost, která se rozhodne zahájit seriózní kampaň na sociálních médiích - ať už prostřednictvím Facebooku, Twitteru, blogů, videa atd. -, spojit pro společnost co nejvíce zaměstnanců “summit sociálních médií.”

Během tohoto summitu je první polovina akce skutečně určena pro vzdělávání. Tady jsou všechny zaměstnanci se mohou seznámit s typy sociálních médií, potenciální síla těchto platforem, jak obsahový marketing práce atd.

Jakmile zaměstnanci pochopí, jak mohou sociální média ovlivnit společnost zvýšením tržeb, výnosů a spokojenost zákazníků (tedy objevování „proč“), můžeme nyní přejít do fáze 2 tohoto důležitého vrchol.

# 3: Povzbuďte akci zaměstnanců

Dalším krokem tohoto summitu je: provádět akční plán toho, jak může každý člověk ve společnosti změnit. Existuje mnoho příkladů, ale jeden zde jen předvedu.

Když jsem učil na nedávném summitu sociálních médií pro společnost v Michiganu, CMO a já jsme se rozhodli obsahový marketing (blogování) by bylo hlavním důrazem na jejich marketingové úsilí v sociálních médiích. Abychom toho dosáhli, brainstormovali jsme jako skupina (v tomto případě asi 60 lidí) běžné otázky, které každý den dostáváme od potenciálních zákazníků a zákazníků. Během 30 minut a po velké účasti a nadšení celé skupiny jsme měli více než 100 běžných otázek.

Později CMO proměnil každou z těchto otázek na název příspěvku na blogu a přidělil každý článek různým zaměstnancům s odpovídajícími termíny pro každou z nich.

Nyní, když to všichni ve společnosti pochopili síla a význam marketingu obsahu, každý přijal svoji roli při výrobě přiděleného článku. A protože tu bylo tolik zaměstnanců, kteří se nyní chtěli této aktivity účastnit, bylo pro tuto společnost snadné produkovat více blogových článků týdně, aniž by to příliš zatěžovalo ramena CMO / CCO.

Tento příklad je mocný, protože před summitem se CMO asi rok snažila zapojit do úsilí o sociální média společnosti další zaměstnance. Ale teď, když byli všichni spojeni způsobem, který nejen vzdělával, ale také zapojoval všechny strany, reakce na „Potřebujeme tvou pomoc„Byl úplně jiný.

# 4: Vytvořte Newsletter sociálních médií společnosti

Stejně jako u každého hnutí nestačí velké zahájení, jako je summit sociálních médií společnosti, k udržení dlouhodobých postupů nezbytných pro úspěch sociálních médií.

Z tohoto důvodu důrazně naléhám na všechny hlavní vedoucí obsahu a marketingu zasílejte pravidelný zpravodaj všem zaměstnancům vysvětlující výsledky jejich úsilí v sociálních médiích.

Příklady věcí, které je třeba zahrnout do tohoto typu zpravodaje:

• Zvláštní zmínky z vynikající články na blogu a zaměstnanci, kteří je napsali
• Zvýšit v počtu návštěvníků webových stránek kvůli snahám o sociální média / blogování
• Potenciální zákazníci a prodeje které byly přímým důsledkem kampaně na sociálních médiích
• Pozitivní ohlasy / komentáře zákazníků odkazování na blogové příspěvky, videa atd.
• Příklady o tom, jak konkrétní části obsahu vedly k prodeji, k němuž by jinak pravděpodobně nedošlo
• Příležitosti k otázkám a zpětné vazbě pro zaměstnance

Jak vidíte, množství informací, které lze do takového zpravodaje zahrnout, je značné, ale význam takového nástroje nelze dostatečně zdůraznit. Konstantní povědomí je klíčem k budování dlouhodobé dynamiky s jakoukoli marketingovou kampaní a zvýšením tohoto povědomí se pak proces začlenění sociálních médií do firemní kultury může stát realitou pro jakékoli podnikání.

# 5: Pokračujte ve školení a vzdělávání

V tomto světě se nic nevyvíjí rychleji než internet a sociální média. To, co bylo včerejším MySpace, je dnešní Facebook, takže zůstat v obraze a vzdělávat se je nezbytné pro dlouhodobý úspěch.

Stejně jako informační bulletin pomáhá zaměstnancům vidět plody jejich práce, průběžné vzdělávání s respektem marketing sociálních médií umožňuje neustálé zlepšování, inovace a nápady přicházející od zaměstnanců členů.

Například proto video marketing je stále důležitější do budoucna, je to skvělý nápad vyškolit všechny zaměstnance v základech výroby videa. Jakmile budou mít tyto znalosti a pochopí, jak hledat příležitosti k obsahu, mohou začít produkce videí souvisejících s produkty a službami, která mohou mít zásadní dopad na značku a web společnosti přítomnost. A čím více zaměstnanců naskočí, tím větší budou výsledky.

Tvůj tah

Existuje tedy 5 návrhů na pomoc dosáhnout úplného nákupu sociálních médií s jakoukoli organizací. Jak již bylo řečeno, vím, že existuje mnoho dalších způsobů, jak mohou společnosti vytvořit takovou kulturu sociálních médií. Jako vždy bychom rádi slyšeli vaše návrhy v sekci komentáře níže. Pokud jste v minulosti vyzkoušeli některý z výše uvedených kroků, jaké byly vaše zkušenosti? Co jste udělali dobře a co byste udělali jinak?

Co myslíš? Skočte dovnitř, lidi. Vaše myšlenky a otázky jsou důležité. Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.