Jak si můžete vytvořit základnu fanoušků Facebooku vytvořením zážitků: zkoušející sociálních médií

Je zřejmé, že stránky na Facebooku se rychle stávají nezbytnou součástí marketingových strategií většiny podniků. Ale jak můžete najít způsoby, jak odlište se od konkurence?

V tomto článku se podívám na to, jak značky stojí mimo dav na Facebooku. A jak můžete využívejte některé nízkonákladové techniky k rozšiřování svých fanoušků.

Oreo ví něco o tom, jak stát mimo. Jejich zábavná kampaň „Světový fanoušek týdne“ vybízí fanoušky zveřejňujte fotografie a máte šanci získat vyhledávaného fanouška spotu týdne. Stránka Oreo na Facebooku má téměř 8 milionů fanoušků, takže musí dělat něco správně!

Staré koření dokázal upoutat pozornost uživatelů Facebooku svými videi „Old Spice Guy“. Tato videa ukazovala chlapa nahoře bez, který odpovídal na hloupé a často veselé otázky fanoušků, a byla rychle virovou senzací. Když 2denní kampaň skončila, měl kanál Old Spice na YouTube téměř 8 milionů zhlédnutí a 616 000 fanoušků na Facebooku.

Videa Old Spice byla vytvořena téměř tak rychle, jak fanoušci zveřejnili své dotazy pro Old Spice Guy na sociálních stránkách, jako je Facebook a Twitter.

Ale co malé a střední společnosti? Mnoho lidí si klade otázku, jestli budou navždy ztraceni v propasti Facebooku.

Zde je skvělá zpráva: Stále máte šanci! Nemusíte být významnou značkou, abyste získali pozornost a budovali vztahy se svými klienty a zákazníky na Facebooku.

Způsob, jak vyniknout z mas, je vytvořte „Zážitky z Facebooku“. Jedná se o zážitky, které provádíte na své facebookové stránce a které jsou jedinečné pro vaši značku a mají také velkou hodnotu pro vaše fanoušky. Bez ohledu na to, jak velké nebo malé, mohou být tyto zkušenosti extrémně silné.

Například na Sociální Media Examiner Facebook stránka, vytvořili jsme „Expert Friday“. Každý druhý pátek představujeme odborníka na sociální média, který odpovídá na otázky našich fanoušků přímo na naší zdi po dobu jedné celé hodiny. Kdokoli může zveřejnit své dotazy a odborník odpoví na tolik z nich, kolik dokáže v danou hodinu. Ukázalo se, že je to obrovský hit.

Zde je příklad příspěvku s otázkami a odpověďmi od „Expert Friday“ s Jesse, zůstaň. Všimněte si, jak i fanoušci pomáhali odpovídat na otázky!

Je to výhoda pro všechny zúčastněné. V Social Media Examiner jsme schopni přidejte nesmírnou hodnotu pro naše fanoušky získává expert nové publikum a naši fanoušci mohou oslovit a získat podporu v oblastech, které je nejvíce zajímají.

Jak vytvořit svůj vlastní zážitek z Facebooku

Pokud se vám líbí koncept zážitku a chcete vytvořit něco jedinečného pro vaši značku a vaše poslání, zde jsou 4 kroky, které vám pomohou začít správným směrem:

# 1: Rozhodněte se o celkové atmosféře, kterou chcete svými zkušenostmi vytvořit

Chcete přidat hodnotu? Možná hledáte zábavu? Je vaším výsledkem vzdělávání? Vytvářet mezi fanoušky vzrušení? Určete druh zážitku, který bude rezonovat s vašimi fanoušky.

# 2: Ujasněte si, co vaše společnost dělá nejlépe

Čím je vaše společnost známá? Co umíš nejlépe? Co vám řeknou vaši klienti, když zpívají vaše chvály? Pomocí tohoto přehledu podpoříte své nápady pro jedinečné zážitky.

Tady je tip: Když pracujete na brainstormingu, přemýšlejte o zkušenostech, které můžete duplikovat (to znamená udělat je několikrát).

Zkušenost, kterou můžete důsledně vykonávat, je klíčem k budování hybné síly ve vaší komunitě na Facebooku.

Jakmile vytvoříte seznam nápadů, vyberte zážitek, který vaše publikum přijme nejvíce (a váš tým bude rád doručovat!).

# 3: Zmapujte svůj plán provádění

Stejně jako redakční průvodce pro svou stránku na Facebooku budete chtít zdokumentovat proces své zkušenosti.

Než jsme začali „Expert Friday“ v Social Media Examiner, provedli jsme tento krok. Mluvili jsme o způsobech, jak najít ideálního odborníka, o nejlepším dni pro oznámení týdenního odborníka, o tom, jak zveřejníme otázky a odpovědi a všechna další specifika. Jakmile jsme to všechno promluvili, zdokumentovali jsme to. Kdykoli se můžeme vrátit k našemu procesu, abychom ho mohli poradit, nebo jej vylepšit, protože pokaždé vylepšíme zážitek. Je to nedokončená práce.

# 4: Zavázat se k tomu

Pro některé je to nejtěžší krok! Jakmile jste rozhodnout o svém podpisu, je zásadní, abyste doručili. Pokud říkáte, že to budete dělat jednou týdně, udělejte to. Pokud to nedodržíte, můžete ztratit důvěru ve své fanoušky a to je něco, s čím se nechcete pohrávat!

Jak optimalizovat své zážitky z Facebooku

Jakmile vytvoříte svůj zážitek, začněte přemýšlet o tom, jak byste mohli znovu použít obsah nebo informace to pochází z toho. Pokud se jedná o zvuk, můžete vytvořit podcast. Nebo pokud vaše zkušenost zahrnuje video, přemýšlejte o použití tohoto videa ve strategii přihlášení pro kohokoli, kdo jej ten týden zmeškal. Může to být skvělý způsob, jak vytvořit svůj seznam.

Tento blogový příspěvek je jedním z příkladů toho, jak můžete své zkušenosti znovu využít. Můžete také vezměte tipy a zveřejňujte je novými způsoby o několik týdnů později pro ty, kteří by možná nějaké zmeškali. To vám nejen umožňuje nepřetržitě zveřejňovat skvělý obsah, ale upozorňuje to i na odborníky novými způsoby, které se netýkají pouze hodinové relace otázek a odpovědí. Opětovné použití obsahu nebo prvků vaší zkušenosti vytváří v rámci vaší marketingové strategie několik kontaktních bodů.

Podpisové zkušenosti a další „out of the box“ nápady jsou klíčem k tomu, aby vaše komunita na Facebooku zůstala zaneprázdněná a nadšená vaší značkou. Klíčem je najít něco, co můžete duplikovat a stavět na tom v průběhu času.

Teď jsi na řadě! Vytvořili jste podpisový zážitek pro svou stránku na Facebooku? Sdílejte podrobnosti v rámečku níže, aby se ostatní mohli poučit z vašeho úsilí!