Zvyky sociálního sdílení: Nový výzkum odhaluje, co lidé rádi sdílejí: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, který typ sociálního obsahu získá nejvíce sdílených položek?

Jsou sociální akcie součástí toho, jak měříte návratnost investic do sociálního marketingu (ROI)?

Zajímá vás, které uživatelé sociálních kanálů sdílejí nejčastěji?

V tomto článku budete objevte nejnovější poznatky o tom, jaké typy obsahu jsou sdíleny nejvíce, které kanály mají nejvíce uživatelů, kteří sdílejí a jaké časy zveřejnění vedou k největšímu sdílení.

# 1: Sdílení mobilních zařízení se zdvojnásobilo

V roce 2014 spotřebitelé zdvojnásobili svoji aktivitu sdílení na mobilu, podle zprávy Q4 Social Sharing Report z SdíletThis. Uživatelé mobilních zařízení (nebo smartphonů) nyní tráví 20% své aktivity na tomto zařízení sdílením obsahu. Při používání stolního počítače tráví jen 6% svého času sdílením obsahu. Ve skutečnosti aktivita sdílení na ploše v roce 2014 poklesla o 30,2%.

Klíčové jídlo: Nejprve, když se mobilní zařízení stalo sociálním kontaktním místem, autoři studie ShareThis doporučují značky “adoptovat a mobilní strategie první” pokud je vaším cílem oslovit zákazníky prostřednictvím sociálních médií. Říká nám to výzkum z ledna 2015 80% spotřebitelů nyní vlastní mobilní zařízení.

Zadruhé, protože sdílení je sociální aktivita, má smysl, aby jej spotřebitelé prováděli ze soukromí svých mobilních zařízení a tabletů, které ve svém volném čase více používají. S desktopy a notebooky sloužícími jako pracovní platformy by se spotřebitelé obávali, že tam zaměstnavatelé sledují aktivity na internetu.

# 2: Facebook dominuje všem kanálům v aktivitě sdílení

Ve stejné studii zmíněné výše porovnával ShareThis aktivitu sdílení pro Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr a další tři platformy. Zjistili, že Facebook předstihl aktivitu sdílení svého dalšího nejbližšího konkurenta, Pinterestu, o více než 10 ku 1. Osmdesát jedna procenta všech sdílených sdílení na sedmi kanálech dohromady (včetně e-mailového zpravodaje) pochází z Facebooku.

Ve 4. čtvrtletí 2014 pocházelo 81% všech akcií z Facebooku. Pozadu zaostával Pinterest, který vytvořil 7% všech akcií. Tato studie neměřila Instagram.

Navzdory této statistice mějte na paměti, že ShareThis nezahrnul do studie Instagram.

Instagram má mnohem vyšší míru zapojení než kterýkoli z kanálů ve studii ShareThis. Náš předchozí příspěvek propojený výše zkoumá nedávný výzkum rozdílu v míře zapojení na kanálech sociálních médií. Několik studií dospělo k závěru, že míra zapojení Instagramu výrazně převyšuje Facebook, Twitter a Pinterest. Vzhledem k tomu, že „angažovanost“ je tvořena lajky, sdílením a komentáři, můžeme předpokládat, že akcie tvoří přiměřenou část míry angažovanosti Instagramu.

Mějte také na paměti, že vědci zjistili, že míra sdílení i celkové angažovanosti klesá. Zpráva paradoxu Content Marketing společnosti TrackMaven analyzovala dvouletou marketingovou aktivitu pro 8 800 značek, včetně 13,8 milionů kusů obsahu napříč sedmi marketingovými kanály.

Níže uvedený graf porovnává nárůst množství sociálního obsahu s poklesem sdílení a zapojení. Vzhledem k tomu, že internet zaplavuje více obsahu, je každý kousek nucen soutěžit o omezený počet čtenářů, kteří jej mají k dispozici.

Níže uvedený graf také ukazuje, že v lednu 2013 byly značky v průměru 25 příspěvků na kanál. Toto číslo se do září 2014 zdvojnásobilo na 50 příspěvků na kanál, než trochu pokleslo. Míra zapojení šla opačným směrem. Pokud byla míra interakce v lednu 2013 u příspěvku 0,35 na 1 000 sledujících nebo 3 interakce u 10 000 sledujících, do září 2014 se tento počet snížil na polovinu na přibližně 0,15 na 1 000 sledujících.

V osvěžujícím prohlášení autoři studie vysvětlují:

Na sociálních sítích zaznamenává obsah generovaný značkou v letech 2013 a 2014 nejnižší míru zapojení, než kdykoli předtím; 43% profesionálně prodávaných blogových příspěvků dostává méně než 10 interakcí. Na Twitteru, Pinterestu, Google+ a LinkedIn získá více než polovina všech příspěvků méně než 10 interakcí (73%, 60%, 65% a 68%).

Studie TrackMaven opět sdílí celkovou angažovanost, která zahrnuje lajky a komentáře i sdílení. Můžeme extrapolovat, že počet trajektorií akcií jde stejným směrem.

Jak ukazuje výše uvedený graf, Twitter má nejméně sdílení a Facebook nejvíce. Nezapomeňte, že prozatím má Instagram mnohem vyšší míru zapojení / sdílení než kterákoli z těchto platforem studovaných TrackMaven.

# 3: Spotřebitelé sdílejí „Seznam“ a „Proč?“ Příspěvky nejvíce

Slyšeli jste o „Listicle“? Je to článek ve formě seznamu a je to jeden z nejvíce sdílených typů obsahu na Facebooku a dalších kanálech. (Díky své popularitě „Listicle“ se v roce 2014 dokonce dostal do Oxfordského anglického slovníku.) Od června do listopadu 2014 společnost pro webový marketingový nástroj BuzzStream a agentura Fractl sledoval 220 000 kusů obsahu od 10 vysoce angažovaných a 10 málo angažovaných podniků. Zjistili, že nejvíce sdílený obsah má formu „listicles“ a „why content“.

Tak běžné, že stěží potřebují vysvětlení, „seznam“ příspěvků nebo „listicles“ se jeví jako typický „5 důvodů k vytvoření Personas pro vaše podnikání“ nebo „Top 7 marketingových strategií Pinterestu.“ Počet „seznamových“ příspěvků měřených ve studii se pohyboval od 21 000 do 24 500 kusů Měsíc.

„Proč obsah,“ na druhé straně vysvětluje koncept nebo objasňuje téma. Rovněž byly považovány příspěvky typu „jak na to“ nebo „vysvětlující“, které poskytují užitečné informace. Příspěvky „proč“ z 220 000 kusů obsahu, které BuzzStream zkontrolovalo od září do listopadu 2014, vydělaly v průměru 24 500 sdílení každý měsíc.

„Co“ příspěvky mají často formu otázek. Příspěvky jako: „Jaké je vaše duchovní zvíře?“ nebo „Jakou postavou z literatury byste byli?“ účtováno na stránkách sociálních médií v roce 2014. Zatímco příspěvky typu „what“ v říjnu vydělaly 29 000 akcií, jejich počet akcií měl tendenci klesat více v Rozsah 18 000 až 20 000, což vede autory studií k tomu, aby je považovali za méně spolehlivé než „seznam“ a „proč“ příspěvky. Jinými slovy: „Jakou barvu má vaše aura?“ příspěvky mohly být krátkodobou módou.

Články a videa s návody získaly celkově nejméně sdílení.

Mějte na paměti, že se spoustou dat z největších kanálů, které jsou nyní k dispozici, vědci zjistili, které subjekty jsou nejoblíbenější na kterých platformách.

Společnost ShareThere pro sociální analytiku a nástroje ShareThis zjistil, že Facebook slouží jako internetový vodní chladič a sociální salon, kde dominují přátelství. Uživatelé proto diskutují o všech druzích témat. Naopak, jiné platformy poskytují zázemí pro lidi, kteří se zaměřují na určité kategorie. V konverzacích na Pinterestu dominovala krása a fitness, jídlo a pití a nakupování. V roce 2014 došlo na Twitteru k nárůstu sportovního chatování, zpráv a financí.

Klíčové jídlo: Nejvíce sdílených příspěvků získávají příspěvky „Seznam“ a „Proč“, možná proto, že tyto formáty odpovídají zvyklostem digitálního čtenáře. Oba jsou skenovatelné a výstižné. Příspěvek „seznamu“ slibuje, že udrží čtenářovo oko v sekci, která ho nejvíce zajímá. Příspěvek „proč“ slibuje krátké vysvětlení tématu, které čtenář pravděpodobně hledal. Pokud jde o témata podle kanálu, sledování toho, o kterém odvětví se diskutuje nejvíce, o tom, který kanál by se mohl vyplatit.

# 4: Zveřejňujte na Facebooku brzy odpoledne

Na svém blogu QuickSprout sestavil podnikatel internetového marketingu Neil Patel do infografiky poznatky z 11 robustních studií o nejlepší časy pro zveřejnění na sociálních médiích. Níže uvádíme pouze zjištění z Facebooku kvůli prostoru, ale pokud kliknete na výše uvedený odkaz, infografika zahrnuje také Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest a Google+.

Zvažte tyto nejlepší časy pro zveřejňování příspěvků podle kanálu:

• Twitter: 17:00 pro nejvyšší retweety
• Facebook: 13:00 pracovní den odpoledne, abyste získali co nejvíce sdílení
• LinkedIn: Většina akcií se odehrává v úterý od 10:00 do 11:00
• Pinterest: 21:00 v pátek nebo v sobotu večer je největší provoz
• Google+: Nejlepší střetnutí je ve středu ve 9:00
• Instagram: Pro značky, večerní hodiny

Chcete-li získat konkrétnější zjištění, podívejte se na výše uvedený odkaz.

Klíčové jídlo: I když se tyto časy mohou zdát náhodné, Neil Patel tvrdí, že zvýšil svůj provoz na sociálních médiích (přicházející z jeho kanálů na jeho stránky) o 39%, když se řídil pokyny. Vždy dobré vyzkoušet!

Závěr

Přizpůsobení vaší strategie sociálních médií pomocí těchto zjištění vám může pomoci získat více sdílení a rozšířit dosah značky.

Zatímco téměř všechny společnosti těží z přítomnosti na Facebooku, sociální kanály s menším publikem stále nabízejí příležitosti.

Firmy s mladším publikem mají příležitosti na Instagramu, kde a Studie Pew 2015 zjistil, že 53% všech uživatelů internetu ve věku 18 až 29 je aktivních. Polovina z této věkové skupiny používá Instagram denně.

Obchodníci v atletickém průmyslu mohou získat více akcí sdílení na Twitteru, což se zdá být místem setkávání sportovních fanoušků.

Na Pinterestu mají maloobchodníci šanci poskytnout nabídky a nové produkty, které uživatelé chtějí sdílet se svými přáteli. Sdílení vynikajícího obsahu zvyšuje profily uživatelů Pinterestu a dává jim způsob, jak se spojit s přáteli a budovat jejich vztahy.

A konečně, experimentování s časy zveřejnění by se mohlo ukázat jako nízkonákladový způsob, jak získat více akcií.

Co myslíš? Jak získáte nejvíce sdílení svého obsahu? Všimli jste si dob, které fungují lépe než ostatní? Níže zanechejte své komentáře a dotazy.