14 nástrojů pro zefektivnění marketingu na sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Chcete spravovat sociální média efektivněji?

Máte správné nástroje?

Chcete-li zefektivnit svůj přístup, budete potřebovat zdroje, které dobře fungují ve vašem podnikání.

V tomto článku se podělím o to nejlepší nástroje pro správu a optimalizaci marketingu na sociálních médiích.

# 1: Najděte si své publikum

Jakmile definujete své cílové publikum, najít platformy sociálních médií, které často navštěvují online.

Zde jsou nástroje, které můžete použít k vyhledání publika na webu.

Následovník

Můj oblíbený (a bezplatný) skrytý klenot je Následovník. Specifické pro Cvrlikání, tento nástroj umožňuje uživatelům prohledávat Twitter bios (nebo profily Twitter) podle klíčových slov. To pomáhá vytvářet seznamy ovlivňovatelů pro zasnoubení později. Pokud tedy prohledáte „editor technologií“, nástroj vyzvedne všechny profily zmiňující tuto frázi ve snadno použitelném seznamu pro snadnou identifikaci.

Traackr

Influencerová marketingová platforma,

Traackr vytváří konkrétní seznamy ovlivňujících osob a jejich kvalifikace na základě kritéria vloženého do systému - ať už jde o region (New York) nebo téma (milovník čokolády).

Tato technologie prohledává všechny veřejně přístupné kanály a vytváří úplné online profily pro každého ovlivňujícího na seznamu seřazeném podle dosahu, rezonance a relevance. Kromě toho můžete určit, jak se nejlépe zapojit na základě obsahu a sociální stopy ovlivňujícího.

Systém hlášení Traackr pomáhá určit, kam zaměřit čas a zdroje. Má také funkci poslechu „share of voice“, která zachycuje obsah, značku a konkurenční zmínky ovlivňujících.

# 2: Objevte relevantní obsah

Jakmile budete mít své cílené platformy, odhalte typy obsahu, které jsou pro vaše segmenty publika nejzajímavější. Hledejte, sdílejte a vytvářejte obsah to je relevantní pro vaše publikum.

Následující nástroje podporují strategii obsahu založenou na datech a mohou vám pomoci poskytnout konkrétní směr copywriteru pro každodenní vývoj obsahu.

SEMrush

SEMrush je známá díky statistikám placeného vyhledávání, které pomáhají zákazníkům identifikujte fráze, za které se web řadí. Poté můžete tato klíčová slova a vložte je do kopie na svém webu.

Nástroj Google AdWords

Můžete také použít něco jako Google AdWords společně se SEMrush nebo místo něj pro stejný účel.

Nový webový prohlížeč Moz

Nový webový prohlížeč Moz sleduje nejnovější zmínky o klíčovém slově a poskytuje vhled do společenských rozruch kolem značky, tématu nebo jiných klíčových pojmů. Sledujte odkazy, zmínky v grafech a sledujte zmínky v průběhu času. Tento nástroj je dalším vynikajícím zdrojem pro vytváření obsahu.

# 3: Správa pracovního toku / kampaní

Bez ohledu na velikost vašeho týmu je užitečné mít zavedený systém pracovního toku spolu s nástroji, které můžete použít ujistěte se, že jsou všichni členové týmu na stejné stránce.

Ve velkých organizacích, nebo dokonce v malých podnicích, když to dává přednost zaměstnanec nebo vlastník na vyšší úrovni schválit obsah vyvinutý autorem, existuje několik způsobů, jak udělit oprávnění a vytvořit schvalovací proces. Mnoho z těchto nástrojů navíc obsahuje další funkce kampaně ten další okraj.

Hootsuite

Nejjednodušší (bezplatná možnost), Hootsuite lze zvyknout nahrát obsah a naplánovat příspěvky předem. Pokud někdo potřebuje schválit obsah, může se jednoduše přihlásit a schvalovat, upravovat nebo odebírat obsah. Hootsuite má také podnikové řešení s dalšími funkcemi pro správu obsahu sociálních médií.

Kapost

Kapost může podporovat složité pracovní postupy schvalování, mapovat konkrétní obsah na osobu, podporovat vývoj komplexních kampaní a sledovat cestu prostřednictvím centralizovaného kalendáře. Má tři nadměrně zaměřené části svého rámce.

Produkt „Alignment“ se zaměřuje na sjednocení různorodých týmů (lidí s různými názory a cíli) a zúčastněných stran s jednotným a srozumitelným fungováním obsahu. Jejich katalog back-endového obsahu také zjednodušuje odkazování.

„Zodpovědnost“, jak to zní, umožňuje každému jednotlivci nést odpovědnost za svou roli tím, že splňuje konkrétní termíny a přiřazuje role prostřednictvím jednoduchého rozhraní pracovního postupu.

„Insight“ poskytuje metriky, které mohou doslova informujte strategii obsahu analyzováním výkonu obsahu napříč kanály a cestou zákazníka. To lze použít k pochopení toho, jak se značka může nejvhodnějším způsobem spojit se svými zákazníky.

Rychle

Rychle je fantastické pro plánování, provádění a měření interaktivních zážitků ze sociálních médií. Po sloučení s Mass Relevance na začátku letošního roku (technologie známá pro agregaci a zobrazování sociálních sítí v televizi pro pořady jako Americký idol a X Factor), platforma se může pochlubit čtyřmi základními komponenty.

„Konverzace“ umožňují plánování a organizování kampaní a také schopnost spravovat v reálném čase a rozumět sociálním dopadům. Tato součást také nabízí provádění cílené reklamy.

„Zkušenosti“ umožňují vizualizaci obsahu podpořit zapojení prostřednictvím metod, jako jsou soutěže.

„Spark“ poskytuje způsob, jak sledovat témata a identifikovat konverzace, do kterých se značka může zapojit, a zároveň umožňuje spolupráci prostřednictvím sdílení obsahu a nápadů v reálném čase. To je výhoda, když je v mixu více obchodníků.

„Intelligence“ poskytuje data na vyžádání odhalte konverzace, na kterých záleží značce, a identifikujte objem a rychlost.

Tento moment

Tento moment nabízí funkce podobné Spredfastu, například usnadnění zapojení prostřednictvím metod, jako jsou stěny sociální mozaiky, rozbočovače soutěže a digitální billboardy. To jsou jen některé z nástrojů, které tento komplexní nástroj pro kampaň napříč kanály nabízí.

„Social Shopping“ dává důvěryhodnost produktům a značkám založeným na obsahu vytvářeném uživateli a vytváří platformu pro nové zákazníky, aby mohli zkoumat produkty, které si jejich přátelé zakoupili a doporučili.

„Sponzorství událostí“ vyprávějte příběh události online pomocí vizuálně stimulujícího rozhraní kombinujícího živé přenosy, sociální zdroje a dokonce i reklamní jednotky.

Poznámka: Pro firmy, které potřebují oslovit nové publikum na konkrétních místech, nezapočítávejte reklamní a sociální nástroje pro správu na webových stránkách od Facebooku a Twitteru po Foursquare a Yelp. Nativní reklama v samotné síti může být často nejjednodušším způsobem správy reklamních kampaní.

# 4: Měření výsledků

Shromažďujte výsledky svého úsilí v sociálních médiích v různých bodech kampaní. Tímto způsobem můžete v případě potřeby upravte své sociální iniciativy, a můžete také neustále vylepšovat své angažovanost a dosah, jak se snažíte dosáhnout svých cílů.

Když se podíváte na analyzovat a optimalizovat vaše kampaně v sociálních médiích, je třeba prozkoumat dvě části: růst komunity a poslech v sociálních sítích. Pokud používáte správné nástroje, můžete měřit obojí.

Sociální pekaři

Sociální pekaři poskytuje jednoduchý způsob měřit, porovnávat a porovnávat různé kontaktní body sociálních dat, například to, jak se vaše sociální komunita tento měsíc rozrostla, nebo jak si kanály značek vedly proti konkurenci nebo odvětvovým organizacím.

Stránka také obsahuje naslouchací platformu, která umožňuje rychlý export konverzací probíhajících napříč sociálními kanály na základě klíčových slov. Nabízí také nástroje pro správu reklamních analytik srovnávat výkon sociální reklamy s konkurencí na centrálním místě.

Radian6

Radian6 je široce známý nástroj pro sociální měření a je obzvláště výhodný pro jeho schopnost zapojit se do Salesforce (je to jeden z jejich marketingových cloudových produktů). Pokud používáte Salesforce CRM, můžete jej použít k sledovat cestu zákazníka přes různé kontaktní body.

# 5: Používejte multifunkční nástroje

V tomto přeplněném prostoru je mnoho nástrojů, které slouží více účelům. Najděte ty, které nejlépe vyhovují vašim potřebám.

NetBase a Sysomos

NetBase a Sysomos lze použít na pomoc najít platformy publika a klíčová slova pro obsah, jakož i monitorovat zmínky a poskytovat vhled do konverzací.

Mezi další funkce patří NetBase a Sysomos poskytují informace o tom, které konverzace příslušných webů podporují vaši strategii kanálu: jak se diváci zapojují do dialogu, v jakých oblastech a během kterých konkrétních časových rámců. To umožňuje značkám dělat chytřejší rozhodnutí ohledně toho, co, jak a kdy je obsah publikován.

TrustRadius

The TrustRadius platforma je cenná z hlediska srovnání. Připojte dvě podobné platformy a zkontrolujte výsledky. Vážení značky a obchodních potřeb s funkčností nástroje může pomoci objevit správnou platformu. Uživatelské recenze webu vám poskytnou skutečné příklady toho, jak se využívají platformy, které prozkoumáváte.

Poznámka: Pokud vaše společnost spadá do regulovaného odvětví, jako je finance, zdravotnictví nebo lihoviny, budete muset zvážit nástroje dodržování předpisů, abyste se řídili průmyslovými předpisy. Například pokud jste finančním poradcem, FINRA a SEC vyžadují, abyste zaznamenávali sociální konverzace probíhající na značkových a partnerských kanálech. Nástroje jako Actiance, Erado a Hearsay Social mohou tuto infrastrukturu podporovat a usnadnit průběžné monitorování.

Závěr

Jakmile máte na mysli cíl a cílové publikum, použijte nástroje ke zvýšení své efektivity. Pomohou maximalizovat váš čas a zároveň poskytnou údaje, které vám pomohou maximálně využít vaše kampaně na sociálních médiích. To, co s těmito nástroji děláte (jak se používají a jak zvyšují povědomí o vaší značce), je stejně důležité jako nástroje, které si vyberete.

Co myslíš? Které nástroje sociálních médií používáte k vytváření, optimalizaci a monitorování své strategie sociálních médií? Používáte jeden nebo různé nástroje? Který je nejpřínosnější a proč? Podělte se o své myšlenky a doporučení v komentářích.