3 kroky, jak začít se sociálními médii: zkoušející sociálních médií

Jak máte na výběr z tolika sociálních sítí, jak se rozhodnete pro nejlepší sociální sítě pro vaši společnost?

Ne všechny sítě jsou vytvořeny stejně; Každý z nich má své vlastní specifické výhody, funkce a použití.

Tento tříkrokový průvodce vám pomůže vyberte nejlepší sociální sítě podle svého podnikání, zkušeností a komunity.

# 1: Najděte svou komunitu

Pokud teprve začínáte v sociálních médiích a vážíte, ke které platformě se připojit jako první, vyhledejte svou firmu v různých sítích a zjistěte, zda tam již máte komunitu.

Obsahuje váš produkt uživatelská videa Youtube? Vytvořil někdo pro vaši restauraci profil Yelp? Bylo o vás zmíněno Cvrlikání? Ať už svou komunitu najdete kdekoli, měli byste začít investovat svůj čas a prostředky.

# 2: Vyberte, které sítě vám nejlépe vyhovují

Nyní, když jste zjistili, zda máte již existující komunitu, je čas skočit dovnitř. Nezapomeňte, že výběr sítí k integraci není otázkou dobrého nebo špatného, ​​jde o to, jak

najít nejvhodnější pro vaši společnost.

Zde jsou návrhy na integraci sítí na základě toho, co nabízí vaše firma.

Máte produkt?

Výrobky vyžadují pozornost a provoz. Lidé potřebují mít možnost produkt vidět, zkontrolovat specifikace, číst recenze a vědět, že je k dispozici komunita podpory. To dělá Facebook skvělé místo pro produkty - potenciální zákazníci mohou vidět obrázky, pochvaly (a stížnosti) od uživatelů a odpovědi od Správci stránek.

Toto vzorkování informací o produktu a společnosti bude Pomozte zákazníkům provést informovaný nákup. Pokud se jim produkt líbí, mohou jej sdílet a doporučit svým přátelům - což zase zvýší návštěvnost vašeho produktu. Protože Facebook je celosvětově populární, vystavuje váš produkt očím z celého světa.

Je to také dobrý nápad vybudovat banku videí na Youtube nebo Vimeo. Předveďte svůj používaný produkt, mít generálního ředitele podrobně představte produkty, nabídnout oficiální průvodce řešením problémů a umožnit uživatelům zveřejňovat videa s odpovědí.

Videa jsou nenáročná na údržbu zpřístupněte informace o svém produktu. Dokud produkt zůstane stejný, video zůstane relevantní.

Cvrlikání může být také skvělým místem pro výrobky. Odměňte ty, kteří sledují váš produkt pořádáním soutěží a dárkových předmětů. Vyberete a ohlásíte hashtag a poté náhodně vyberete vítězný tweet. Všechny zmínky od vašich následovníků vám jistě přinesou další pozornost.

Máš místo?

Yelp a Foursquare jsou zásadní, pokud provozujete místní firmu, jako je restaurace. Nepotřebujete mezinárodní sledovatele. Místo toho hledáte místní zákazníky; lidé, kteří skutečně mohli projít dveřmi.

Vytvořte pro svou firmu profil Yelp, spolu s adresou, otevírací dobou, životopisem firmy a dalšími relevantními informacemi, jako je nabídka. Yelp dává lidem příležitost zkontrolovat vaši firmu a majiteli firmy také umožňuje reagovat na zpětnou vazbu. Můžeš děkuji lidem za pozitivní recenze a spustit kontrolu poškození pro negativní recenze.

Foursquare umožňuje majitelům firem odměňujte časté zákazníky, povzbuzovat je k návštěvě nebo se „ohlásit“, přivést s sebou své přátele a stále se vracet. Ohlášení mají efekt sněhové koule a vaše místo se stává hangoutem pro skupiny.

Budete také chtít facebooková stránka pro vaše podnikání. Můžeš přidejte mapy, kontaktní informace, popisy a fotografie—Všechny věci, které zajistí, aby vás vaši fanoušci a potenciální fanoušci snadno našli. Může to znít, jako byste jednoduše duplikovali svůj účet Yelp, ale pamatujte, že cílem je získat provoz pro chodce, proto udržujte stránky svého podnikání na obou webech a ujistěte se, že informace na obou jsou vždy aktuální.

Je také důležité koupit Facebookové reklamy, které vám umožňují zacilte na konkrétní demografické údaje, abyste zajistili, že vaše reklamy uvidí správní lidé.

Vlastníte a provozujete sportovní bar v malém městě? Zobrazujte své reklamy mužům ve věku 20–40 let, kteří žijí ve městě.

Máte službu?

Pokud nabízíte službu, musíte postavte se jako odborník produkcí spousty bezplatného a poučného obsahu.

Například pokud jste advokát, vydávat týdeník blog s právním poradenstvím a články Q&A a odkazem na tento blog z vašeho Facebooku a LinkedIn účty. Když lidé hledají právníka, uvidí vaše odborné znalosti a přístupnost prostřednictvím článků, které jste napsali.

Stejně jako v případě míst je třeba, aby služby nastavovaly stránky na Facebooku a nakupovaly reklamy na Facebooku. Díky stránce na Facebooku je služba přizpůsobitelná, zatímco reklamy na Facebooku poskytují službě zajaté a cílené publikum.

Angie's List je ideálním místem pro všechny typy služeb. Jeho silnou stránkou je, že agreguje recenze od ověřených zákazníků. Přítomnost na seznamu Angie's List ukazuje na vaší straně transparentnost a poctivost, což zase může posílit vaši reputaci.

Ne každá síť bude vhodná.

Můžete být majitelem malé firmy, který nosí klobouky účetního, recepčního a školníka, kromě všech běžných povinností, které vlastní podnikání. To znamená, že na Twitter pravděpodobně nemáte čas.

Twitter je skvělý nástroj, pokud můžete věnovat požadovaný čas- uvidíte některé skutečné výhody. Ale je to také velmi náročné na údržbu. Twitter se pohybuje rychle, takže tweety musí být časté a interakce s následovníky musí být rychlá.

To neznamená, že operace jedné osoby absolutně nemůže být na Twitteru. Pokud používáte Twitter osobně a jste obeznámeni s platformou, možná to znamená, že byste měli začít s Twitterem! Pokud ale ještě nepoužíváte Twitter, možná budete chtít začít na druhém konci spektra s Youtube nebo obchodní blog.

Dokud bude obsah ve vašich videích nebo příspěvcích na blogu relevantní, zůstanou položky v platnosti, na rozdíl od tweetů, jejichž podpora byla během několika minut ukončena. Místo toho, abyste museli aktualizovat Twitter každých pár hodin, můžete vytvořte jedno video nebo blogový příspěvek týdně, a pak si už jen dělejte starosti s odpovědí na komentáře.

# 3: Zaměřte své úsilí

Pamatujte, že více není vždy lepší, zvláště pokud právě začínáte. Majitelé malých podniků za mnou pořád chodí a říkají: „Hele, zdá se, že toho víš hodně o sociálních médiích a internetu, chceš se podívat na můj nový web?“

A web je přeplněný tuctem ikon sociálních sítí, o kterých nikdo neslyšel. Neexistuje způsob, jak udržet přítomnost ve všech těchto sítích.

Nejlepší přístup je vybrat si něco, věnovat tomu veškerou svou pozornost a soustředit se, udělat to dobře a proměnit to ve zvyk.

Pokud je vaším výchozím bodem Facebook, pak zkontrolujte své Časová osa Několikrát denně. Odpovězte na každou otázku nebo komentář od fanoušků. Zveřejňujte nový a zajímavý obsah. Být obvykle společenský. Jakmile je vaše přítomnost na této jedné platformě druhou povahou, rozvětvte se a přidejte další.

Ale pokud jste na šesti nebo sedmi platformách a držíte krok pouze na jedné nebo dvou, vypadá to špatně a může to dlouhodobě ublížit vaší online přítomnosti. Pokud tedy nemůžete platformě věnovat požadovanou pozornost, zabijte ji.

Co myslíš? Jak jste přistupovali k integraci sociálních sítí? Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.