Online zabezpečení pro firmy: Co marketingoví pracovníci potřebují vědět: zkoušející sociálních médií

Je vaše online identita zabezpečená?

Máte obavy z hackerů?

Abych zjistil, jak zabezpečit vaše sociální profily, vaše online účty a vaši identitu před hackery, dělám rozhovor s Chalene Johnson a Darrenem Natonim.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě jsem rozhovor Chalene Johnson a Darren Natoni. Chalene je celebrita ve fitness, autorka knihy Tam a má velké pokračování Instagram a Facebook. Je také někým, jehož online identita byla unesena a prodána nejvyšší nabídce. Darren je bývalý speciální agent u DEA, který se specializuje na online bezpečnost. Je také hlavním technologickým ředitelem pro Shaun T., celebrita ve fitness s miliony sledujících.

Chalene a Darren prozkoumají, co obchodníci a podnikatelé potřebují vědět, pokud jde o zabezpečení jejich online účtů a další.

Zjistíte, jak být v bezpečí online a chránit svou identitu před hackery.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Zabezpečení online pro firmy

Když byla Chalene hacknuta

Chalene vysvětluje, jak si užívala perfektní den (fakt, že dokonce tweetovala), když byla hacknuta. Někdo změnil její životopis a tweetoval ve stejnou dobu jako ona. Chalene tedy změnila heslo na něco neobvyklého, přihlásila se zpět a změnila si životopis.

Pak se to stalo znovu. Hackeři rozesílali pornografii a tweetovali další lidi současně s Chalene Cvrlikání. Také její další účty byly hacknuty. Cítila, že ve svém vlastním domě není v bezpečí. Přestože se jednalo o internetový útok a nehrozilo žádné fyzické ohrožení, Chalene připomíná, že to tak bylo.

Darren sdílí, kde byl v noci Chaleneinho kybernetického útoku. S manželkou se právě dostali domů z večeře a listovali Instagram když si všimli, že účet Chalene obsahoval, normálně by je nezveřejňovala. Napsal jí tedy zprávu a řekl, že si myslel, že byla hacknuta. Odepsala mi, že to věděla a vyšilovala se. Řekl, že mu zavolá, aby to dostali pod kontrolu a dostali hackery z jejího systému.

Než Chalene zavolala Darren, její Twitter, Instagram a Facebook byla převzata. A ačkoli si to dosud neuvědomovala, hackeři byli také v její doručené poště.

Chalene a Darren strávili osm hodin prací přes noc a snažili se vše napravit.

Lidé předpokládají, že je to osobní, říká Chalene, ale není tomu tak. Obzvláště ji to zasáhlo, protože sociální média jsou její obživou. Hackeři odstranili vše, co za poslední čtyři a půl roku zveřejnila na Instagramu, a začali zveřejňovat videa o týrání zvířat a násilném pornu. Chalene se cítila bezmocná a zodpovědná. Náklady na hacker, který zahrnoval bezpečnostní odborníky, ztrátu mezd a opětovné vybudování její bezpečnosti, byly vyšší než 200 000 $.

Darren říká, že hackování je pro někoho sportem a pro ostatní koníčkem. Jsou to odborníci ve svém oboru. Protože nemají legální způsoby, jak prokázat své odborné znalosti, tak to dělají.

Nedělejte si starosti s hackery, navrhuje Darren. Zaměřte se na to, co musíte udělat, abyste se chránili. Situace jako je tato odhalují díry, o kterých jsme věděli, že existují, a které jsme měli opravit, ale stále to odkládat. Je to jako čekat, až se objeví zdravotní stav, a poté se rozhodnout, že se dostanete do formy. Někdy trvá nešťastná katastrofa, aby někdo ocenil hodnotu jednoduchých preventivních opatření.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak interakce s hackery Chalene situaci zhoršila.

Jaké obrany nasadit

Darren říká, že abyste se chránili, musíte vybudovat pevný základ pro bezpečnost. Získejte správce hesel, například 1 Heslo, LastPass nebo Dashlanea použijte jej ke generování silných hesel. Darren používá a doporučuje 1 heslo.

Chalene vysvětluje, jak se hackeři dostali do jejího účtu. Zavolali jejímu poskytovateli e-mailů, uvedli, že pracují jejím jménem jako bezpečnostní experti a potřebují resetovat heslo. Kdokoli komunikoval, řekl, že potřebuje odpovědi na její bezpečnostní otázky. Běžné bezpečnostní otázky, jako je ulice, na které někdo vyrostl, a rodné příjmení manželky, najdete snadno online. A to je vše, co někdo potřebuje k obnovení vašeho e-mailového hesla.

Darren nikdy neodpovídá upřímně na bezpečnostní otázky, navrhuje Darren. Můžete se pustit do celé této práce a vymyslet složitá hesla, ale pokud poctivě odpovíte na bezpečnostní otázky, musí někdo tyto informace najít a připojit. Jakmile mají přístup k tomuto e-mailu, je potenciálně ohrožena každá služba, která je k němu připojena.

Poslechněte si show a zjistěte, jaké správce hesel používáme pro Social Media Examiner a proč se nám to líbí.

Jak Gmail zajišťuje bezpečnost

Nabídky služby Gmail Dvoufázové ověření, který je také známý jako 2faktorové ověřování.

Po zadání e-mailu a hesla vás Gmail vyzve k zadání kódu. Kód lze odeslat do mobilního zařízení nebo vygenerovat uvnitř aplikace typu Google Authenticator nebo do 1 hesla. Vyprší, takže jej musíte zadat do určité doby. Tento proces zajišťuje, že pokud se někdo jiný pokusí o přístup k vašemu účtu, nebo pokud se přihlásíte z nového prohlížeče nebo zařízení, je pro přístup do něj potřeba kód.

Chcete-li nastavit ověřování hesla v aplikaci Google Authenticator, otevřete aplikaci a klikněte na znaménko + s nápisem „přidat jednorázové heslo“. Ukáže vám QR kód. Vyfoťte to telefonem. Zapojuje to a od té chvíle si to bude pamatovat.

Databáze hlavních hesel, například 1Password, je pro někoho extrémně obtížné prolomit kvůli úrovni šifrování. Hlavní heslo musí být velmi silné, ale stále dostatečně zapamatovatelné pro časté zadávání. Pokud používáte slabé hlavní heslo, otevíráte se hrozbám. Ale pokud je to tak těžké, že zapomenete své hlavní heslo, nedostanete se do svého trezoru a budete muset začít znovu.

Poslechněte si show a uslyšíte, kam uložit kopii hlavního hesla pro správce hesel.

Zabezpečení sociálních sítí

Sociální sítě nabízejí vlastní verzi zabezpečení, Vysvětluje Darren. Například, Facebook má generátor kódu pro mobilní aplikaci, která umožňuje totéž jako Gmail. Můžete je použít samostatně nebo v tandemu s 1Password nebo Google Authenticator.

Chalene sdílí, jak po hackování musela změnit online chování všech ve své kanceláři. Sdílela své účty s asistenty, ale nyní všichni potřebují svá vlastní oprávnění správce a dvoufaktorové ověřování na všech webech a sítích.

Chalene mluví o lidech, kteří ji oslovili poté, co se podělila o své utrpení, kteří předávali své vlastní zkušenosti. Lidé řekli, že i když měli dvoufázové ověření, stále se dostali k hackerům, protože klikali na podezřelé e-maily, které je žádaly o ověření jejich identity.

The Americké námořnictvo zajímá každou hodinu každou hodinu 110 000 kybernetických útoků, Vysvětluje Darren. To je přibližně 30 každou sekundu.

"Tito hackeři a phishermani jsou jen tak schopní, kolik nám dáme," upřesňuje Darren. "Jsem šokován, kolik informací dobrovolně prozradíme."

Například nedávno byl v potravinářském kamionu a všiml si, že sedí schránka s přihlašovacím formulářem pro jejich seznam e-mailů. Říká, že mohl tento seznam vyfotografovat a měl jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu každého.

E-mail je další věc. Komunikujeme primárně prostřednictvím prostého e-mailu a tyto zprávy se šíří. Pokud někdo v práci pošle e-mail s žádostí o číslo účtu někoho nebo e-mailové heslo a vy odpovíte, jedná se o prostý text, který nebyl zašifrován. Nakonec to někdo potenciálně může získat.

I když existují možnosti zabezpečení webovým heslem jako Jednorázové tajemstvíDarren dává přednost uživatelům vyzkoušet alternativy pro komunikaci citlivých informací.

Pokud máte zařízení se systémem iOS, zapněte jej iMessaging. Pokud používáte Android, existuje WhatsApp, což je platforma. K dispozici je také Hushmail, která má šifrované, placené možnosti pro jednotlivce i firmy.

Pokud se chystáte odeslat citlivé informace, udělejte to bezpečně. Neposílejte to přes textovou zprávu.

Poslechněte si show a zjistěte, proč byste měli z bezpečnostních důvodů povolit upozornění pomocí SMS.

Co Chalene udělala, aby se po hackování posunula vpřed

Chalene trvalo od počátečního hacknutí tři týdny, aby se ujistila, že je v maximální možné bezpečí.

Vytáhla kousek papíru a vytvořila obrovský brainstormingový seznam každého účtu, e-mailu a online členství. Poté prošla spamovými složkami a členskými weby a starými e-maily, aby našla vše, co potřebovala k zabezpečení po krizi.

Chalene také přidala zkoumání toho, co se děje s kybernetickou bezpečností, ke svým každodenním úkolům.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak Chalene srovnává své zkušenosti s hraním v hororu.

Webové prohlížeče, sociální přihlášení a bezpečnost

I když je ukládání přihlašovacích údajů do webových prohlížečů velmi pohodlné, je stejně bezpečné jako kroky, které jste k jeho zabezpečení podnikli, říká Darren. Například pokud používáte Safari a máte slabé heslo pro iCloud, vaše informace nejsou tak bezpečné.

Rozšíření pro správce hesel jako 1Password jsou však bezpečná. Navíc již nemusíte ukládat informace do prohlížečů. Přejděte do Předvoleb a vypněte ukládání hesel, osobních údajů a formulářů automatického vyplňování. Chcete-li ji najít v prohlížeči Chrome, přejděte do Pokročilých nastavení v Předvolbách.

Dále nainstalujte rozšíření prohlížeče správce hesel. Ukládání hesel v prohlížeči udělá totéž, ale bude to bezpečnější. Můžete si uložit kreditní karty, všechny své identity a každé přihlášení, které jste kdy vytvořili.

Rozšíření zabezpečení jsou mnohem bezpečnější, protože lze zachytit informace z prohlížečů. Kdykoli jdete na web, který obsahuje vaše informace, pokud by někdo tento web spoofoval, má vaše informace.

Navíc, pokud jste dali přihlašovací oprávnění sociálním přihlášením, okamžitě přejděte do nastavení ochrany osobních údajů těchto aplikací a zrušte přístup. Nechcete sdílet účty s jinými lidmi nebo používat jeden účet, například Facebook, k přihlášení na více webů. Pokud někdo pronikne na Facebook, má přístup ke všem webům, které jste k němu připojili.

Vytvořte individuální přihlášení pro každý účet, který máte. Použijte svou primární e-mailovou adresu zabezpečenou dvoufaktorovým ověřováním. Můžete také použít aliasy, což je pěkná funkce zabudovaná do aplikací Gmail a Google.

Řekněme, že vaše e-mailová adresa je [chráněno e-mailem] a zaregistrujete se do služby, jako je Dropbox. Použití [chráněno e-mailem]a přepošle všechny zprávy na vaši adresu Gmailu. Cokoli, co vložíte za znaménko +, skončí ve vaší doručené poště.

To vám umožní zjistit, která místa ohrožují vaši e-mailovou adresu, což u běžného primárního účtu dělat nemůžete. Když zjistíte problém nebo začnete dostávat spam, přidejte k alias filtru, vymažte zprávy a začněte znovu s novou e-mailovou adresou.

Poslechněte si show a vyslechněte některá z mých setkání s bezpečnostními problémy.

Chraňte se v cloudu

Musíte si dělat starosti s Cloudem, říká Darren. Jen v loňském roce bylo 47% dospělých vystaveno svým informacím v té či oné podobě. To je v podstatě polovina populace.

Chcete-li se chránit při používání cloudových programů, jako jsou Dropbox a Evernote, použijte dvoufázové ověření.

Dvoufaktorové ověřování má seznam webů, které nabízejí a nenabízejí dvoufaktorové ověřování. Darren doporučuje vyhradit si pár hodin na ochranu všech vašich účtů. Tímto způsobem, pokud se někdo pokusí do jednoho z nich dostat, dostanete upozornění.

Pokud nechcete rozdávat své telefonní číslo, vytvořte si zdarma telefonní číslo hlas Googlu které můžete přeposlat na jakékoli jiné zařízení. Obdržíte textové zprávy a služba Google Voice přepíše vaše hlasové zprávy za vás. Zprávy můžete také klasifikovat jako spam.

Poslechněte si show a dozvíte se více o TwoFactorAuth.org.

Proč by se měl každý zajímat o bezpečnost

Chalene věří, že bezpečnostní hack je něco, co by každý měl předpokládat, že by se mu mohlo stát. Slyšíte o lidech proslulosti, protože mají platformu.

"Mám to štěstí, že mohu použít to, co se mi stalo, jako příležitost pomoci ostatním," říká Chalene. "Někdo, kdo převezme můj účet na sociálních sítích, není konec světa." Mít někoho jít na můj bankovní účet bez mého vědomí by mohlo být zničující. Každý musí přijmout nezbytná preventivní opatření, aby se tomu vyhnul. “

Zpočátku se zdá bezpečnost ohromující, ale stačí projít vše ve správném pořadí krok za krokem, abyste se dozvěděli více, získali odborné znalosti a dokázali pomoci ostatním.

Darren říká, že jeho web, BeyondthePassword.com je bezpečnostní ekvivalent Social Media Examiner. Až tam budete, stáhněte si Darrenův kontrolní seznam kybernetické bezpečnosti: 10 kroků, jak se chránit před hackery a zůstat v bezpečí online.

Poslechněte si show a poslechněte si další způsoby, jak může Beyond the Password pomoci.

Další zmínky

Dnešní pořad sponzoruje Summit o úspěchu v sociálních médiích 2015.

Chcete zlepšit svůj marketing na sociálních médiích? Potřebujete prokázat, že vaše úsilí funguje? Připojte se ke 4 000 spolupracovníkům marketingu na online megakonferenci, která vás má inspirovat a posílit.

Objevte ty nejlepší a nejnovější způsoby, jak propagovat své podnikání na Facebooku, LinkedIn, Twitteru, Google+, YouTube, Instagramu a Pinterestu. Najděte nové způsoby, jak vylepšit svůj obsah, a měřte své výsledky z pohodlí domova nebo kanceláře. Vedou vás desítky špičkových profesionálů v sociálních médiích, včetně Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn a Michael Stelzner. Zaregistrujte se nyní na Summit úspěchu sociálních médií. Zlevněné vstupenky jsou omezené.

Summit úspěchu sociálních médií je online konference. Je to 36 různých relací rozložených do 4 týdnů. K dispozici jsou tři sezení denně, třikrát týdně, po dobu čtyř týdnů. A je na každé myslitelné platformě sociálních médií, kterou si dokážete představit. Koukni na to. Návštěva SMSS15.com pro výrazné slevy pro včasné ptáky.

Poslechněte si show!

.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Chalene webová stránka.
• Poslechněte si pětidílný podcast Chalene online zabezpečení.
• Přečtěte si Chaleneinu knihu Tama následujte Chalene dál Instagram a Facebook.
• Získejte svůj bezpečnostní kontrolní seznam na Darrenově webu Kromě hesla.
• Sledujte Darrena dál Facebook a Instagram.
• Získejte heslo jako správce 1 Heslo, LastPass nebo Dashlane.
• Podívejte se na Gmail Dvoufázové ověření, Google Authenticator a Generátor kódů na Facebooku.
• Dozvědět se víc o Jednorázové tajemství.
• Pro zabezpečené zprávy použijte iMessaging, WhatsApp a Hushmail.
• Podívejte se, které weby nabízejí 2faktorové ověřování.
• Získejte účet na hlas Googlu.
• Další informace o Summit o úspěchu v sociálních médiích 2015.
• Číst Zpráva o průmyslu marketingu sociálních médií za rok 2015.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit přes Sešívačka.

Jak se přihlásit k odběru tohoto podcastu na iPhone

V tomto rychlém videu se dozvíte, jak se přihlásit k odběru na vašem iPhone:

.

Co myslíš? Co si myslíte o online zabezpečení pro firmy? Zanechte prosím své komentáře níže.