Jak snadno analyzovat sociální aktivity vašich konkurentů: zkoušející sociálních médií

Chcete si osvěžit marketing na sociálních sítích?

Přemýšleli jste o inspiraci v jiných účtech?

Kontrola toho, co ostatní společnosti dělají na sociálních médiích, vám může pomoci brainstormovat vlastní taktiku obsahu.

V tomto článku se dozvíte jak analyzovat sociální účty konkurence a inspirovat se novými marketingovými nápady.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Proč se dívat na soutěž?

Zkoumání konkurence na sociálních médiích poskytuje nejen přehled o vašem odvětví, ale také vám dává přehled o současných zvycích publika, na které cílíte. Odpovědí na několik klíčových otázek zjistíte, jaké typy příspěvků jsou účinné pro lidi, které chcete oslovit.

# 1: Analyzujte stránky na Facebooku

Pokud chcete získat nahlédnutí na stránku společnosti na Facebooku, tady jsou několik otázek ke zvážení:

• Kolik mají následovníků?
• O čem zveřejňují příspěvky?
• Jsou to jejich příspěvky většinou interní (firemní) novinky, příspěvky na blogu a články; většinou externí zprávy, příspěvky na blogu a články; nebo kombinace obou?
• Jaký je jejich hlas značky?
• Jak často zveřejňují příspěvky?
• Kolik lajků / komentářů / sdílení dostanou za příspěvek?
• Provádějí s jejich značkou nějaké ankety, soutěže nebo zábavné hry?

Stránka na Facebooku pro Powellovy knihy, slavné nezávislé knihkupectví, stojí za to si prohlédnout jako inspiraci, pokud jste místní podnik a doufáte, že uděláte národní stopu.

Jednou z prvních věcí, které si všimnete, je, že si na to Powell potřebuje čas vytvářet vlastní grafiku, které často obsahují citace autorů. Je to skvělý obrat ke sdílení memů pro knihkupectví.

Ony pošta fotografie zákazníků v jednotlivých obchodech a akcích, takže můžete předpokládat, že se jejich zaměstnanci podílejí na společném sdílení (skvělý nápad pro místní podniky). Také podíl interaktivní příspěvky a komentovat národní témata konverzace aby byl zdroj relevantní pro fanoušky jiných než místních.

Zajímavé je, že jedním z největších generátorů buzzů na Powellově stránce na Facebooku je, když sdílejí příspěvky na knihy a publikují z jiných médií, jako je The New Yorker. Pamatujte, že úspěchy v sociálních médiích mohou někdy pocházet z jiných zdrojů.

Klíčové jídlo: Značka cihel a malty může sloužit místnímu i národnímu publiku se správnou kombinací fotografií a interaktivního obsahu.

# 2: Podívejte se na účty Twitter

Pokud analyzujete účet společnosti na Twitteru, zde jsou několik otázek, na které je třeba odpovědět, abyste získali přehled o jejich činnosti:

• Kolik mají následovníků?
• Kolik účtů sledují? Dobré pravidlo: Účet s 50 000 sledujícími, který sleduje 500 uživatelů, má pravděpodobně více vliv než účet s 50 000 sledujícími, který sleduje 49 000 uživatelů, pokud si je nezakoupili následovníci.
• O čem pípají? Zrcadlí většinou svůj obsah na Facebooku, nebo je jejich obsah pro kanál jedinečný?
• Jsou jejich příspěvky většinou interní, externí nebo jsou kombinací obou?
• Kolik oblíbených položek / odpovědí / retweetů průměrují za příspěvek? Vyniká jedna angažovanost nad ostatními?
• Vytvořili seznamy?
• Jaké hashtagy používají?
• Provozují nějaké chaty na Twitteru?
• Používají karty Twitter pro generování potenciálních zákazníků, registraci e-mailů atd.?

Pokud se podíváte na účet Twitter pro Moz, všimnete si, že oni použijte fotografii téměř v každém příspěvku na Twitteru. Jejich fotky všechny postupujte podle stylu a barevného schématu značkya oni ano vytvořili šablonu pro své obrázky na Twitteru, která bude doprovázet příspěvky hostů.

Z hlediska značky je zajímavé, že „vlastníkem“ účtu Moz je robot jménem Roger. Výběr značky pro správu sociálních účtů je cestou značky Moz vyniká jako hravý v obecně vážnějším odvětví SEO.

Klíčové jídlo: Šablony a charakter sociálních médií mohou pomoci velké značce zůstat v sociální oblasti konzistentní, i když za účtem stojí více lidí.

# 3: Prozkoumejte účty Instagramu

Odpověz na tyto otázky k vyhodnocení účtu Instagramu společnosti:

• Kolik mají následovníků?
• Kolik účtů sledují?
• Jsou jejich příspěvky většinou interní, externí nebo jsou kombinací obou?
• Jak značkové jsou jejich fotografie? Ukazují produkt nebo službu v každém snímku, nebo se řídí strategií obsahu více zaměřenou na životní styl?
• Jaké hashtagy používají?
• Označují na svých fotografiích jiné účty (například zaměstnance nebo partnerské společnosti)?

Pokud prodáváte produkt, který funguje jako nástroj, je skvělým příkladem značka Nike Running přeměna fyzického objektu na emocionální kampaň, a jejich Instagramový zdroj odráží to. Jak lidi nadchne pro boty? Dáte jim pocit, že něco o tom, co může bota dělat.

Zdroj Instagramu Nike Running předvádí produkt i jeho úspěšné uživatele. Nedávno zveřejnili fotografie #thankspaula, které se shodují s online a offline kampaní značky na oslavu kariéry vítěze London Marathon Paula Radcliffe.

Také předvést příběhy neprofesionálních běžců, doprovázené ohromující fotografií.

I když si nemůžete najmout světového fotografa, můžete se poučit z narativního stylu účtu Instagramu Nike Running. Se smartphony, které pořizují vysoce kvalitní fotografie, mohou i menší společnosti, jako je místní obchod s obuví nebo malá značka příslušenství najít způsoby, jak pomocí fotografie humanizovat své produkty.

Klíčové jídlo: Instagram může být více než předvádění produktu pomocí efektních filtrů. Může vyprávět příběhy v hodnotě tisíce slov.

# 4: Zkontrolujte kanály YouTube

Pokud kontrolujete kanál společnosti na YouTube, pamatujte na tyto otázky:

• Jaký je jejich videoobsah a jaký je on-brand? Dodržují návody k produktu, nebo se rozvětvují k produktovým nekonkrétním výukovým programům? Předvádějí firemní večírky a šťastné hodiny?
• Kolik mají předplatitelů?
• Jak je na tom jejich zapojení do videa (například počet komentářů, tón komentářů, počet lajků a nelíbí se mi u videa)?
• Jaká jsou související videa na jejich stránkách sledování? To by vám mělo poskytnout dobrou představu o tom, jak algoritmus YouTube kategorizuje jejich metadata videa.

Pokud nemáte zaměstnance s osobností podobnou vloggerovi, YouTube může být těžké vytáhnout bez pěkného rozpočtu na video. Pokud však máte zdroje nebo prostředky k jejich zavedení, YouTube ano skvělý sociální kanál pro jakoukoli vertikální oblast, která se protíná s návody.

Nezíská to více kutilských prací než prostor pro vylepšení domácnosti a Home DepotKanál YouTube na hřebíky to upravuje, pokud jde o videoobsah. Jednou z prvních věcí, které si na kanálu všimnete, je nedostatek zjevného prosazování produktu. Můžete se naučit, jak na to nainstalovat novou toaletu nebo navrhnout terasu aniž byste měli pocit, že sledujete reklamu.

Home Depot organizuje své kanály jako adresář pro různé domácí projekty užitečná taktika pro jakoukoli značku s radami ke sdílení.

Home Depot také používá svůj kanál k předvést značku komunitní mise pro zlepšení domovů pro veterány. Pokud jste již zapojeni do veřejně prospěšných prací, šíření informací o vašem poslání může být zveřejňováním příspěvků o neziskových projektech na YouTube, a to i v prostředí s nižší produkční hodnotou.

Klíčové jídlo: Jak na to, aby byl marketing YouTube efektivní, nemusí být značkový.

# 5: Vyhodnoťte účty Pinterest

Pokud kontrolujete účet Pinterest společnosti, zvažte tyto otázky:

• Kolik sledujících mají a kolik uživatelů sledují?
• Jak předvádějí svůj produkt nebo službu v čepech?
• Jak organizují své kolíky? Jaké jsou jejich názvy?
• Jsou všechny jejich piny generované značkou (produktové piny) nebo repinují ostatní?

Chcete vědět, zda má váš produkt konkurenci na Pinterestu? Prostě vyhledejte své produkty nebo služby. Hledejte například „sportovní oblečení“, „mořské plody“ nebo dokonce „SEO“. Takto byste mohli najít stránku Jeffa Sieha. Je kreativním pracovníkem agentury pro sociální média a SEO v Texasu a osobností 25 000 Pinterestů, kteří sledují tipy na sociální média a copywriting.

Jako muž je Jeff v menšině častých uživatelů Pinterestu, kteří zkosili ženu. Ale místo toho, aby se pokusil splynout, on chlubí se svým rozdílem, včetně hostování podcastu na Manly Pinterest Tipy. A jeho tým vytváří obrázky vhodné pro každou epizodu, jak je znázorněno zde.

Když se podíváte do jeho účtu, uvidíte toho Jeffa rozbíjí své desky podle média: Tipy pro Instagram, Tipy pro LinkedIn atd. A on kývne na Pinterest se sponkami úspěchu Mužné jídlo a Legrační desky, také.

V médiu, které se zaměřuje na vizuální sbírky, našel Jeff způsob, jak se na několika desítkách desek chlubit svou marketingovou osobností.

Klíčové jídlo: Pokud jste netradičním členem online komunity, můžete svou jedinečnost využít jako marketingovou výhodu.

# 6: Monitorování účtů Snapchat, Periscope a Surikata

Vzhledem k povaze jejich obsahu je obtížné vyhodnotit tyto kanály najednou. Ale pokud je vaši konkurenti používají, sledujte jejich účty a podívejte se na jejich obsah, až bude zveřejněn.

Nakonec může být 24hodinový časový limit pro tento obsah zrušen. Prozatím musíte zůstat informováni o zdrojích vašich konkurentů v reálném čase. Tady nějaké jsou otázky k zvážení:

• Jaký obsah zveřejňují?
• Kolik interakcí (na Periscope a Surikata) získávají od svých fanoušků?

Závěrečné myšlenky

Důkladná konkurenční analýza trvá nějakou dobu, než se sestaví, a může se cítit, jako byste toho druhého sledovali, místo abyste se soustředili na svou vlastní hru. Ale kontrola toho, co ostatní společnosti dělají na sociálních sítích, vám může dát inspiraci pro vlastní sociální obsah.

Procházení kontrolním seznamem otázek je pouze začátek. Spojení kvantifikovatelné metody měření je skvělý způsob ponořte se do úspěchů jiných firem, ale nechte se trochu bloudit, také. Prozkoumejte příspěvky a videa, která vás zajímají, protože ty často vedou k nejlepším novým nápadům.

Jako bonus k tomuto článku jsem vytvořil Šablona dokumentu Google které můžete zkopírovat a použít pro vlastní konkurenční analýzy.

Co myslíš? Jak dobře fungují konkurenční analýzy pro rozvoj vaší marketingové značky a kampaní? Máte k kontrolnímu seznamu další položky? Uveďte je v komentářích!

Obrázek stránky Powell’s Books na Facebooku, obrázek účtu Moz Twitter, obrázek účtu Nike Running Instagram, obrázek Manly Pinterest Tips vytvořený pomocí Umísti to.