Co potřebujete vědět o outsourcingu sociálních médií: průzkumník sociálních médií

Přiznejme si to - všichni hledáme zkratky, které by nám pomohly efektivněji a efektivněji řídit naše podnikání a interakce se sociálními médii. Jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, aby vaše aktivity na sociálních sítích probíhaly hladce, je outsourcing—Dovolit, aby za vás někdo spravoval určité úkoly.

Ale když na to přijde, existují určité věci neměl by být outsourcován, a existují opravdu dobré důvody, proč "vy„Musí být součástí vaší strategie sociálních médií.

Ve skutečnosti, pokud uvažujete o tom, že si někoho najmete, aby spravoval vaše účty na sociálních médiích a zpracovával vaše online sítě, možná budete chtít znovu uvažovat, protože byste mohli skončit s pravým opakem toho, co sledujete.

Tento článek se podívá na úkoly v sociálních médiích a co by mělo a nemělo být zadáváno externě, abyste viděli maximální výsledky pro vaši malou firmu.

Co By měl Zadáváte?

Krátká odpověď na tuto otázku je: Měli byste zadat něco technického, co nevyžaduje vaši osobnost nebo zapojení. Podívejme se na některá specifika:

Nastavení profilu:

Vaše profily napříč platformami sociálních médií obecně obsahují stejné standardní podrobnosti. Vaše jméno, krátká biografie, webová adresa a fotka standardní velikosti. Poskytněte svému asistentovi krátký životopis a obrázek, na kterém je, a on nebo ona může upravit váš obrázek na správnou velikost pro každou platformu a snadno nastavit vaše profily.

Pozadí na Twitteru a programování na Facebooku:

Twitter umožňuje nastavit obrázek na pozadí ve vašem profilu (jako @smexaminer zde zobrazený). Tento obrázek na pozadí je cennou nemovitostí pro budování značky a generování provozu.

Facebook vám umožňuje nastavit vlastní programování ve FBML na fanouškovských stránkách, což vám dává příležitost podělit se o své podnikání více, vyjádřit svou značku, přilákat větší návštěvnost svého webu a rozšířit seznam předplatitelů.

To je něco, co můžete snadno zadat externě, a pokud máte k dispozici solidní tým, nemělo by to být pro vašeho designéra a web příliš náročné vývojář, který vybičuje něco, co vyjadřuje vaši značku, koordinuje váš web a všechny vaše profily a zachycuje sociální média vede.

Získání seznamu:

Existuje několik online adresářů Twitteru, kde budete chtít být uvedeni, abyste maximalizovali viditelnost. Na Facebooku a LinkedIn, budete chtít najít skupiny, které odpovídají vašim obchodním zájmům a zájmům vašeho cílového trhu. Váš asistent by měl být schopen tyto skupiny a weby najít, vědět, které z nich pro vás mají smysl, a nastavit seznamy.

Automatické aktualizace stavu:

Některé aktualizace stavu chcete automatizovat a jiné ne. Určitě chcete, aby se vaše aktualizace blogů automaticky odesílaly na stránky sociálních médií. Má smysl pouze automatizovat RSS kanál vašeho blogu, takže pokaždé, když přidáte příspěvek do svého blogu, dostane se do vašich účtů na sociálních médiích.

Pokud poskytujete hodnotné a autentické příspěvky na blogu (versus sales junk), vysílání vašeho blogu bude považováno za sdílení zajímavého a užitečného obsahu.

Také jsem nechal nastavit svého asistenta automatické aktualizace stavu a tweety pro konkrétní účely. Například během spuštění produktu naplánujeme dva nebo tři automatizované příspěvky ve strategických časech po celý den, abychom nasměrovali lidi na web produktu. Přidáme další naplánované tweety s relevantními a užitečnými informacemi, které zajímají mé sledující.

Ale protože to představuje „vysílání“ (odesílání informací do Twitteru a dalších sociálních médií bez skutečného zapojení), jedná se o tyto automatické tweety ne představují podstatné procento z mých celkových tweetů nebo aktualizací stavu.

Automatizované úkoly:

Týká se to konkrétně Twitteru aplikace třetích stran jako TweetAdder dovol mi to prozkoumejte můj cílový trh, vyhledejte je na Twitteru a automaticky sledujte a sledujte různé lidi.

I když se jedná o relativně snadný automatizovaný proces, nechci ho opravdu nechat běžet sám, což znamená, že bych se za normálních okolností musel znovu a znovu přihlásit a říct aplikaci, aby je spustila a zastavila procesy. To je určitě něco, co můj asistent zvládne.

No a co Nemělo by Zadáváte?

Zde není žádný velký seznam. Závěrem je, že síť sociálních médií je o konverzace - tak to nezadávejte!

Nejlepší způsob, jak vybudovat svou strategii pro vytváření sítí v sociálních médiích, je připojit a zapojit. A to prostě nemůžete udělat tak, že budete vysílat mentalitu „Chci najmout někoho, kdo to všechno udělá za mě“.

Jako Al Ferretti a Skeeter Hansen (z TwitterWatchdog.com a TweetFormula.com) (a podobně Jason Falls in tento rozhovor) naznačují, že výhoda Twitteru (a také obecně sociálních médií obecně) je v konverzaci, a pokud jednoduše vysíláte bez interakce splynete s hlukem a ztratíte následovníky, když mají pocit, že vám na nich prostě nezáleží jim.

Pokud chcete ušetřit čas, zefektivněte své aktivity v sociálních médiích a uvidíte skutečné výsledky v podobě zvýšeného webového provozu, viditelnosti značky a vytváření potenciálních zákazníků, pak automatizovat vše ale část, kde komunikujete a komunikujete s lidmi.

Je to vlastně docela jednoduché -automatizovat neosobní technické úkoly, ale strávit 10-15 minut dvakrát až třikrát po celý den kontrolou svého Zdroje na Twitteru a Facebooku, retweety, sdílení, odpovědi na to, co tam lidé zveřejňují a mají konverzace.

Sdílejte své následovníky a fanoušky s dalšími lidmi a propojte své následovníky navzájem. Zapojte se a zapojte se a poznejte lidi, kteří vás sledují. Je to všechno o interaktivním zážitku, konverzaci a zapojení.

Když se tedy podíváte na svou strategii na sociálních médiích, než se rozhodnete najmout někoho, kdo by spravoval vaše účty na sociálních médiích pro vy, pamatujte, že lidé obchodují s lidé vědí, mají rádi a věří jim.

Jaké jsou vaše zkušenosti s outsourcingem a automatizací sociálních médií? Zkoušeli jste outsourcovat své tweety a aktualizace stavu? Jaký byl výsledek?